Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 939 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 4 stelle

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C
customer
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti e prodotti conformi
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Deliziato! Ordine e consegna veloci, bella finitura
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Y
Yas
Nota: 1 su 5
La merce non è arrivata due volte !!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Yasmin, il suo ordine è stato rispedito a nostre spese il 12 agosto e dovrebbe arrivare il 24 agosto. La sua merce è quindi già in viaggio. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
A
Ariana Purriños candal
Nota: 1 su 5
Non l'ho ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ariana, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti a tracciare il tuo ordine. Ci dispiace sapere che si è verificata un'anomalia nel trasporto. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
E
Elodie de POULPIQUET
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto, come al solito (10° ordine dal 2017!). Questa volta ci sono alcuni piccoli problemi: - lo sfondo con i fiori viola intorno alle etichette non è molto visibile sulle etichette piccole (la stampa dei fiori è più presente sui quaderni che sulle etichette stesse) - un miscuglio di etichette (normalmente ogni bambino ha il proprio quaderno, ma io ho due quaderni che si sono mescolati... quindi devo staccare i punti metallici e rimettere insieme i quaderni).
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E
Erika F.
Nota: 1 su 5
Se avessi letto prima le recensioni non avrei mai acquistato. Ho pagato 2€ in più per avere spedizione tracciabile e mi inviano un numero INESISTENTE. Non rispondono alle mail. Farò segnalazione al consiglio europeo per le controversie. NON ACQUISTATE
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Erika, la abbiamo contattata telefoniscamente per fornirle informazioni circa il suo ordine. Restiamo a disposizione e le auguriamo una Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
F
Fanny Martin
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto ciò che ho ordinato, il colore e la taglia sono sbagliati e non c'è nemmeno il disegno che ho richiesto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
H
H.H.
Nota: 4 su 5
Ho dovuto ordinare una seconda volta perché la prima non era arrivata. Ma è stato spedito una seconda volta e consegnato il giorno dell'iscrizione a scuola. La consegna richiede un po' di tempo, ma la qualità è molto buona. Inoltre, sono stato aiutato rapidamente a risolvere il mio problema. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Heike, il suo ordine è stato rispedito a nostre spese giovedì 10 agosto e l'ultima data di ricezione è martedì 22 agosto. Hai optato per la consegna senza tracciamento, per questo motivo non puoi seguire il tuo ordine. Ci auguriamo comunque che il suo ordine arrivi presto. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Stephanie Schrobiltgen-Sassel
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
M
Magni E.
Nota: 4 su 5
Abbiamo avuto un ordine che non è arrivato entro dieci giorni lavorativi. Lo abbiamo segnalato e il denaro è stato rimborsato. Un giorno dopo l'ordine è arrivato. Lo abbiamo segnalato di nuovo e ci hanno detto che non dovevamo più pagare l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri clienti nel miglior modo possibile. Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato e speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
C
Christin H.
Nota: 1 su 5
La descrizione diceva consegna entro 48 ore. Ordinato il venerdì sera e mercoledì non era ancora arrivato. Ho ordinato con consegna espressa che mi è costata 9,50.??????
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Christin, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e può capitare che la consegna da parte di Chronopost subisca dei ritardi. Non esiti a contattarci dopo il termine di consegna in modo da poter trovare una soluzione per lei. Ci auguriamo che riceva presto il suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Carina M.
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato dimenticato per essere prodotto e spedito. Ordinato più di 4 settimane fa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carina,? Il 09 agosto abbiamo inviato il suo ordine in produzione una seconda volta. È stato prodotto in meno di 48 ore ed è stato nuovamente inviato a nostre spese il 10 agosto. Arriverà al più tardi il 22 agosto. Come abbiamo già detto al telefono e nelle precedenti e-mail, dobbiamo aspettare che il termine di consegna sia trascorso prima di poter presentare un reclamo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale, che a volte impiega un po' più di tempo per consegnare l'ordine. Abbiamo inoltre rimborsato le spese di spedizione. Ci auguriamo che riceva presto il suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Pauline gola
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità, etichette colorate personalizzabili, è fantastico! L'unico problema è il budget. Il libretto costa 30 euro, il che comincia a pesare sul bilancio del ritorno a scuola con 2 bambini...
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C
Catherine Midrez
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine! Potete per favore fare il necessario?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
X
Xisca Suau
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Xisca, ci scusiamo per questa anomalia nella consegna con le poste. Abbiamo provveduto a rimborsare il suo ordine. Se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
N
Noelyn V.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il pacco il corriere dice di consegnarmelo e sto aspettando da giorni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noelyn, siamo spiaceti per ritardo di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
C
Cathy
Nota: 4 su 5
È divertente e utile
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A
Audrey Louis
Nota: 4 su 5
consegna rapida e gratuita
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Problemi sul sito al momento dell'ordine, trattati dal servizio clienti (caso monitorato da Ophélie, che ringrazio per il suo supporto), caso risolto e chiuso. Il problema che ho avuto non riguardava le etichette, che sono di ottima qualità. Il lavoro svolto merita 5 stelle (per il mio problema, che ha richiesto molto tempo per essere risolto, ho tolto una stella).
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne-Lise, Abbiamo cercato di contattarla per telefono e per e-mail. Siamo spiacenti per l'accaduto, è stata proposta una soluzione. Saremo lieti di risentirla, Ophélie C-MonEtiquette
L
Laura Di Stefano
Nota: 4 su 5
Ordine veloce, etichette di ottima qualità. Mai deluso.
Recensione tradotta
A
Ali
Nota: 4 su 5
Gli adesivi con il nome sono fantastici ed è la terza volta che li acquisto. Tuttavia, ho ordinato una bottiglia per bambini che è bellissima, ma il coperchio è inutile. La mia bambina di 5 anni fa davvero fatica ad aprirlo da sola. Sono dispiaciuta perché questa doveva essere la sua nuova bottiglia per la scuola di settembre, ma sembra che dovrò comprarne un'altra!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo commento. Le ho appena inviato un'e-mail per risolvere il problema del tappo della borraccia. Grazie per essere un cliente così fedele! Buona giornata? Luce Petit-Fernand
C
cindy de sousa
Nota: 4 su 5
Facile e veloce da leggere, lo consiglio come ogni anno.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non mi è arrivato nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, siamo spiaceti per l'anomalia di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattta per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
F
frederic soulier
Nota: 4 su 5
Prodotto molto bello, un po' pesante a seconda dell'età.
Recensione tradotta
P
PGH
Nota: 4 su 5
Elaborazione rapida e semplice.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver ordinato da noi! Speriamo di rivedervi e vi auguriamo un'ottima esperienza con i nostri prodotti e servizi!
C
Coly
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta dell'ordine ricevuto per mia figlia, tessuto di ottima qualità.
Recensione tradotta
E
Eva
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla. :(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eva, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà immediatamente per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, Léa C-Monetiquette
M
Mademoiselle CLEMENT
Nota: 4 su 5
Sempre tanta scelta e nuovi prodotti! La consegna è veloce e meticolosa. È un peccato che non sia ancora possibile ordinare più libri di etichette (tutte le etichette sono in un libro)... complicato se si hanno più figli o se si vogliono fare dei regali.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Pratico per le mie materie scolastiche
Recensione tradotta
T
Tanja M.
Nota: 4 su 5
tutto ha funzionato a meraviglia
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tanja, grazie mille per aver acquistato con noi e per la tua ottima recensione. È perfetto che tu sia soddisfatta del tuo ordine. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invitémarie
Nota: 4 su 5
Belle qualità, peccato che i diversi nomi di battesimo siano nello stesso libretto.
Recensione tradotta
T
Tatiana Blanchard
Nota: 4 su 5
Non è il primo anno che ordino da c-monétiquette, consegna veloce, facile da usare. Spero solo che questa volta il ferro da stiro tenga.
Recensione tradotta
S
Stéphanie PACARY
Nota: 4 su 5
Buona scelta di prodotti. Spedizione veloce
Recensione tradotta
S
SurvivalkriS
Nota: 4 su 5
Come al solito, sono arrivate molto velocemente, ma l'unico inconveniente è che le etichette non reggono bene come le precedenti, nonostante lo stesso utilizzo, e questo è per il mio secondo figlio. Penso che come per tutte le altre cose oggi ci sia un piccolo risparmio sulla colla.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Etichette molto buone. È la terza volta che ordino, sempre soddisfatto.
Recensione tradotta
S
Stéphanie Stefy
Nota: 4 su 5
Veloce da scegliere, ampia scelta
Recensione tradotta
E
Emilie
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto le etichette in un libretto con le istruzioni per l'uso. Bella presentazione, molto piacevole e facile da usare.
Recensione tradotta
J
Jordane
Nota: 4 su 5
Sì e no Richiesta di più etichette per bambini diversi, tutte nello stesso blocco, punti metallici troppo stretti in un breve tratto rotto. Non è la prima volta che ordino, ma sono molto deluso.
Recensione tradotta
S
Sheyenne Dhainaut
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla nella cassetta delle lettere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Tutto bene, ordino sempre da esistmeins. La consegna non è veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo ordine e la tua recensione. Buona giornata :) Elise, EsIstMeins