Italiano 
Z
Nota: 5 su 5
Un piccolo problema che è stato risolto rapidamente! Molto professionale!
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Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 53 003 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 5 su 5
Adoro le mie etichette adesive personalizzate, erano perfette per mio figlio che ha iniziato la scuola questa settimana. Ho scritto il suo nome completo e ho scelto l'animale che era il nome della sua classe. Le etichette sono di ottima qualità, hanno un ottimo rapporto qualità-prezzo, un design brillante e durano davvero anche dopo il lavaggio dell'uniforme, come ho avuto modo di verificare. Sono facili da usare e da applicare ai capi di abbigliamento, comprese le scarpe. Sono corredate di istruzioni e la mia aveva anche degli adesivi bonus che i miei figli potevano usare e utilizzare in modo creativo.
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R
Nota: 5 su 5
Ho sempre letto recensioni negative e avevo paura di ordinarli di nuovo perché pensavo...mi incasineranno questa volta? ma niente da fare...questa è la 3° volta che li ordino, li ordino dal 2019 e sono perfetti!!! ci mettono circa 15 giorni, ottima qualità...li ordinerò di nuovo!
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M
Nota: 5 su 5
Sono un grande ascoltatore e trovo rapidamente le soluzioni giuste!
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C
Nota: 5 su 5
Tanta scelta, sito web brillante da navigare, facilità di ordinazione e consegna rapida
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P
Nota: 1 su 5
Dopo quasi 10 giorni sto ancora aspettando il mio ordine, che peccato non aver letto questi commenti prima. Che truffa!!!!! Ma sono veloci a riscuotere i soldi! E visto che non mi danno nessuna soluzione, dovrò fare un reclamo ai consumatori, questo non può essere permesso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Paula, ci dispiace per il ritardo nella nostra risposta. La contatteremo al più presto per aiutarla.
P
Nota: 5 su 5
Servizio veloce ed economico. Molto soddisfatto delle etichette scolastiche che ho acquistato.
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A
Nota: 5 su 5
Tuttofare! Facile da ordinare, consegna rapida e prodotto di qualità.
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S
Nota: 1 su 5
Sono ancora in attesa da più di 10 giorni di una risposta al mio ordine, farò un reclamo alla sede competente per il mio ritorno, fatale questa pagina.
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Risposta di Petit-Fernand
Saray, l'abbiamo contattata via e-mail per fornirle una soluzione. Ci dispiace per il ritardo del suo ordine.
V
Nota: 1 su 5
Ho ordinato due tipi di etichette, solo una è arrivata e quelle termoadesive non sono arrivate... Ho scritto diverse email e niente! Che truffa pagare 14 euro per delle etichette e non avere nessun posto dove lamentarsi quando una parte dell'ordine non arriva? Il numero di telefono da contattare è il 902, un'altra truffa!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Virginia, ci dispiace per il ritardo nella nostra risposta. La contatteremo al più presto per aiutarla.
N
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine per la prima volta, ho pagato la spedizione espressa che è quasi dieci euro perché avevo urgente bisogno di etichette, e ci hanno messo più di una settimana per consegnarmele, mi sento truffato, perché se ho pagato la spedizione espressa, avrebbero dovuto consegnarle presto, se no, non avrei pagato, mi sono lamentato e il petit-Fernando, mi dicono che hanno inviato e si aspettano che arrivi presto, ma non mi danno alcuna soluzione a quello che ho detto loro, flipping con loro, non comprerò qui di nuovo, non lo consiglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nila, ti informiamo che abbiamo rimborsato le spese di spedizione espresse, e ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tracking del tuo acquisto. Buona giornata
Y
Nota: 1 su 5
Ordinato 5 giorni fa (#4001249556) e non ho ricevuto alcuna notifica di spedizione anche se il sito web dice che è stata effettuata entro 48 ore. Lo stato online mostra ancora l'elaborazione! Non credo assolutamente alla dicitura "consegna entro 2-6 giorni lavorativi" riportata sul loro sito. Dopo aver visto le recensioni qui e le esperienze di altri, mi sono davvero pentito di aver ordinato con loro. Dubito che riceverò mai qualcosa come molte persone qui. Ho inviato un'e-mail ieri ma non mi hanno ancora risposto, il tempo di risposta è di 72 ore e non c'è altro modo per contattarli. L'azienda sembra ottima nel marketing e nel design, ma pessima nelle operazioni. Aggiornamento: è stato spedito dopo 5 giorni, vedremo quando arriverà...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao YS, grazie ancora per il tuo ordine. Dopo la nostra conversazione telefonica, siamo lieti di sapere che ha ricevuto la conferma e che l'ordine è stato prodotto entro i tempi concordati, poiché non prendiamo in considerazione il fine settimana. Abbiamo risposto alla sua e-mail in tempo e speriamo che l'ordine arrivi presto! Se avrete qualche problema in futuro, saremo lieti di trovare la soluzione adatta a voi!
L
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di etichette il 03/09/2022 e non ho ancora ricevuto le etichette. Ho contattato petit Fernand in merito al mio ordine e non ho ancora ricevuto risposta.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lisa, ci dispiace molto che tu debba ancora aspettare per la consegna. I tempi di spedizione potrebbero allungarsi fino a 10 giorni lavorativi a causa dello sciopero della Royal Mail. Se non hai ricevuto il tuo ordine fino al 16 settembre, contattaci per trovare una soluzione.
A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato e pagato delle etichette personalizzate. Dopo 4 settimane non sono ancora arrivate. Ho inviato 3 e-mail e messaggi attraverso il sito web e non mi hanno risposto, mi hanno semplicemente ignorato. Non hanno un numero di telefono funzionante.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, al momento stiamo ricevendo molte richieste e non siamo riusciti a rispondere a tutti in tempo. Risponderemo a tutte le vostre mail con la soluzione. Ci scusiamo per l'inconveniente!
A
Nota: 5 su 5
È la seconda volta che utilizzo i prodotti C-mon étiquette. Sono di ottima qualità, si attaccano bene ai vestiti/oggetti anche dopo il lavaggio in lavatrice. Le etichette sono laminate, il che significa che rimangono intatte. Raccomando questa azienda, che consegna puntualmente e crea prodotti di qualità.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 23 agosto, ancora nulla di ricevuto. Nessun numero di tracking, niente. L'unica spiegazione secondo loro è l'ufficio postale. E qui vedo che al momento ci sono molti avvisi in cui le persone si lamentano della stessa cosa. Non è affatto serio
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne Sophie, ci dispiace molto per questo incidente. Le auguriamo un'ottima giornata
S
Nota: 5 su 5
Ciao grazie ho ricevuto il mio ordine sono molto soddisfatto ottimo prodotto grazie ancora
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G
Nota: 1 su 5
Molte amiche mi avevano parlato bene di questo sito ma per me purtroppo non è stata la stessa cosa.... Le etichette non sono mai arrivate a destinazione, dopo vari solleciti che mi dicevano che sarebbero arrivate e che non potevano tracciare la spedizione, dopo circa 2 settimane di punto in bianco mi comunicano che il pacco è andato disperso..... Io ne avevo estremamente urgenza e mi sono ritrovata senza il mio materiale ovviamente tutto rimborsato ma avevo ordinato in largo anticipo. Mi dispiace!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci sapere di questa spiacevole esperienza con i servizi postali. Abbiamo fatto il possibile per trovare una soluzione. Grazie per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
A
Nota: 5 su 5
Buona qualità. Alcuni motivi molto belli nascondono un po' il nome. Presterò maggiore attenzione a questo aspetto in un prossimo ordine. I ferri da stiro sono di ottima qualità. D'altra parte, i tempi di consegna promessi erano più lunghi...
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S
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, gli adesivi tengono benissimo
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S
Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità, servizio reattivo, ottimo rapporto qualità/prezzo. Che si tratti di etichette per i vestiti o di adesivi, non c'è nulla da dire, tutto è conforme. E soprattutto il grande vantaggio per me, un sito francese, con un servizio clienti di alta qualità che è reattivo e ti trova una soluzione!
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A
Nota: 5 su 5
Sono cliente da 7 anni e ordino etichette e prodotti personalizzati per i miei figli. Qualità e design super, i prodotti migliorano di anno in anno. Di recente ho avuto a che fare con il servizio clienti: sono stati estremamente reattivi e una persona reale con cui parlare... Niente di cui lamentarsi, resto con loro!
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G
Nota: 1 su 5
Se potessi darei 0. Ho fatto un ordine di etichette 2 settimane fa, non ho mai ricevuto il mio ordine e ho mandato 3 email che hanno ignorato, dovrò provare a chiedere il rimborso e ordinare le etichette altrove. Non perdete tempo con questa azienda.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gretel, ci dispiace che tu stia ancora aspettando il tuo ordine. È stato spedito il 1° settembre e sta ancora arrivando. Hai ricevuto una risposta automatica alla tua domanda sulla consegna in generale e non hai mai risposto alla mail.
L
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, ottimi prodotti!
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L
Nota: 5 su 5
Lo adoro. È così bello poterlo personalizzare.
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V
Nota: 1 su 5
Pessimi!! Ho fatto un ordine il 20 Agosto ad oggi ordine mai pervenuto ! Non sono mai stata capace di rintracciarli al loro contact center a causa delle innumerevoli richieste ..mandate infinite email di reclamo ad oggi neanche una risposta da parte loro ! Questo è stato il mio primo acquisto ..ma mai più sconsigliatissimo !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Veronica, siamo spiacenti per la risposta tardiva, effettivamente abbiamo un numero eccezionale di richieste in questo momento. Tuttavia le garantiamo una risposta e una soluzione per questa mancata spedizione da parte dei servizi postali. Buona giornata
S
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato spedito diversi giorni fa, ma non è ancora arrivato. Ho scritto diverse e-mail chiedendo informazioni sulla società di trasporto e sul numero di tracking e non mi rispondono. TRUFFATORI!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Silvia, mi dispiace sapere che la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere dai 2 ai 10 giorni lavorativi. Ti abbiamo risposto via e-mail, quindi ti preghiamo di tenere conto di questa data. Saluti
S
Nota: 5 su 5
Top! Ho avuto un problema di conferma dell'ordine a causa di un errore nella mia e-mail, ma il servizio clienti è stato estremamente reattivo e ho ricevuto le etichette 48 ore dopo l'ordine. Le etichette sono molto belle e identiche al mio ordine! Ho ordinato *1000
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M
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27/08/22 spedito il 29/08/22 e a oggi ancora nulla , il servizio clienti come lo chiamano loro praticamente inesistente ,mi dicono di aspettare almeno fino al 15 quando laa scuola è già iniziata e non sanno darmi un numero di tracking......nelle indicazioni dei tempi di spedizione danno i numeri al lotto ...veramente un organizzazione pessima
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Max, ci dispiace sapere di questa spiacevole esperienza. Purtroppo la spedizione dipende dalla posta, che si impegna a stabilire la merce nei tempi che vi ho comunicato. Noi restiamo a disposizione per trovare una soluzione qualora le loro consegne non fossero rispettate. Buona giornata Alessio
A
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine alla fine di agosto e la consegna doveva avvenire il 26 agosto - perfetto! Ho scritto a loro per sapere cosa fosse successo e poi ho dovuto pagare 720 tramite PayPal per farmi rispedire il pacco (mentre per l'ordine iniziale era 6delivery).
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurore, speriamo che le Poste consegnino il tuo ordine in tempi brevi. I 7,20 euro coprono le spese di produzione e di restituzione dell'ordine. Buona giornata!
V
Nota: 1 su 5
Per quanto riguarda l'ordine è arrivato nel giro di poco e tutto completo. Ma sia le termoadesive e le adesive per l etichetta dei vestiti non rimane attaccata. Non capisco cosa sia che non vada. Rispettato tempi e lavaggi. Peccato sono così belle.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, ci dispiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Non esitate a comunicarci delle foto del prodotto difettoso su contattopetit-fernand.it Buona giornata ? Alessio
K
Nota: 5 su 5
Prodotti bellissimi e servizio clienti eccellente!
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R
Nota: 1 su 5
Che peccato non aver letto questi commenti prima... ho pagato 9 per la consegna espressa e ci è voluta quasi una settimana per arrivare, i tempi dell'ordine standard... anche se vedendo quello che hanno detto gli altri genitori devo ringraziare che almeno ho ricevuto il mio ordine...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. Ti contatteremo al più presto per rimborsarti le spese di spedizione. Ci auguriamo che lo riceva presto.
J
Nota: 1 su 5
È passata una settimana da quando ho effettuato l'ordine e da tre giorni mi dicono che l'hanno spedito, ma ancora niente.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jorge, potresti contattarci via email per verificare che tutto vada bene e che il tuo ordine stia per arrivare? Le lasciamo la nostra email: [email protected] Saluti
V
Nota: 5 su 5
Un'esperienza eccellente nel complesso. Facile ordinare e pagare. Ho ricevuto notifiche durante tutto il processo di spedizione. Ricevuto l'ordine. L'ordine è di ottima qualità. Facile da stirare. E il design è fantastico. Tornerò a comprare altre etichette, grazie.
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M
Nota: 5 su 5
Ho avuto uno sfortunato incontro in cui il mio indirizzo di fatturazione e quello postale erano diversi, ma indicati allo stesso modo sul sito. Anche se la colpa era mia, hanno gentilmente rifatto l'ordine e spedito all'indirizzo corretto per un costo quasi nullo. Questa azienda ha fatto di tutto per fornire un servizio eccezionale.
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M
Nota: 5 su 5
Mia figlia ha iniziato la CE1 e io ho ordinato dal vostro sito da quando ha iniziato la scuola materna. Sono molto soddisfatta. Le etichette dei vestiti e degli oggetti si attaccano molto bene e sono molto facili da applicare. Ogni anno mia figlia si diverte a trovare il suo nuovo logo e colore. Grazie mille!
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D
Nota: 1 su 5
Nessuna ricevuta del mio ordine... Diversi reclami senza alcuna reazione se non quella di ricordare la scadenza.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Vi abbiamo contattato per trovare una soluzione Buona giornata ? Alessio
S
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato e il loro servizio clienti non risponde mai. Il mio consiglio: non acquistate da questo negozio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sergio, mi dispiace per il ritardo nella nostra risposta. Ci metteremo in contatto con lei il prima possibile per aiutarla.
P
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una confezione di etichette per il ritorno a scuola e non sono mai arrivate, avrei dovuto leggere i commenti prima.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Patricia, la contatteremo al più presto per aiutarla. Ci scusiamo per il ritardo.