Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 594 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1 e 5 stelle

Reimposta i filtri
S
Sandra Cantinol
Nota: 5 su 5
Ordine evaso rapidamente E
Recensione tradotta
R
Rita Isabel García García
Nota: 5 su 5
Per la velocità
Recensione tradotta
M
Mr
Nota: 5 su 5
Servizio post-vendita che ascolta e risponde rapidamente. Consegna veloce. Grazie mille.
Recensione tradotta
R
Romina P.
Nota: 5 su 5
Ho acquistato da loro sia etichette per i vestiti sia per i vari oggetti di mia figlia e dopo un anno di nido sono ancora tutti integri ben adesi e con i colori perfetti. Quest'anno ho acquistato dei sacchetti di cotone personalizzati e sono molto soddisfatta per la stampa, per i colori brillanti e per la velocità di consegna.
N
Natalia
Nota: 5 su 5
La qualità è eccellente. Le migliori etichette. Resistono in lavastoviglie, in lavatrice e durante lo sport. Le ordineremo ancora e ancora per il corso d'asilo. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Natalia, grazie mille per aver ordinato da noi :)
B
Betina B.
Nota: 5 su 5
Super !!! Tutto era PRIMA
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo acquisto e per la sua valutazione, che ci fa molto piacere! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
N
Nora
Nota: 5 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
C
Camilla
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 18 agosto e, dopo quasi un mese, arrivato solo un prodotto! Spedizioni eccessivamente lente e servizio pessimo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Camilla, ci spiace sapere di questa anomalia sulla consegna. Abbiamo già fatto il necessario per poter provvedere a una soluzione. Restiamo comunque a disposizione e le auguriamo un buon fine settimana. Alessio, Petit-Fernand
L
Ludivine Chauvineau
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le mie etichette! Come posso farvi sapere cosa ne penso?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ludivine, Il suo ordine è in fase di consegna. Dovrebbe arrivare a breve nella sua cassetta delle lettere. Ti abbiamo contattato anche via e-mail per discutere del tuo ordine. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Ho comprato una borraccia per mia figlia. Sono molto delusa, è molto pesante e il tappo è impossibile da aprire per un bambino. 22 e di non usarla. Che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Julie, Non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Ashley B.
Nota: 5 su 5
Etichette brillanti! Sicuramente le utilizzeremo di nuovo!
Recensione tradotta
B
Benat Zaza
Nota: 5 su 5
Super soddisfatto del mio primo acquisto, grazie mille. Consigliatissimo. Servizio clienti molto cordiale, risposte entro 1 ora.
Recensione tradotta
C
Carmen “Pispi” Manso
Nota: 1 su 5
Ho fatto l'ordine il 29 agosto,dicono che le etichette vengono spedite in 48 ore.Sono state spedite il 4 e sono arrivate il 12 settembre.Mi sembrano 2 settimane di troppo per ricevere degli adesivi.Non ripeterò,inoltre ho dovuto chiamare il 902,ho lasciato un messaggio in segreteria e nessuno mi ha contattato.La qualità delle etichette almeno è buona,ma la bambina ha iniziato la scuola con tutto senza etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha dovuto aspettare così tanto per ricevere le sue etichette. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Gc
Nota: 5 su 5
Etichette belle e durature con adesivi gratuiti che piacciono ai bambini.
Recensione tradotta
B
Boudouris Ethann
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi è stata appena inviata un'e-mail che vi offre diverse opzioni per gestire questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
M
Madame Severine Chevrier
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti. Le etichette sono bellissime e i piccoli adesivi sono molto carini come regalo. Adoro la confezione con gli animaletti di cartone da costruire e colorare.
Recensione tradotta
E
Elena P.
Nota: 1 su 5
Spedizioni lunghissime, domani sono 10 giorni, comprate pure altrove che avrete anche la spedizione gratis, non vale la pena, internet è pieno di chi vende etichette
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci su [email protected] e faremo il necessario per aiutarla. Buona giornata
N
Nicola
Nota: 5 su 5
AGGIORNAMENTO: ho ricevuto un rimborso completo e ho ordinato altri adesivi che si sono rivelati ottimi, inoltre il servizio clienti è davvero ottimo, grazie. Questa volta sono rimasto davvero deluso dagli adesivi. Li ho ordinati per alcuni anni e sono sempre stati ottimi, ma questa volta non si attaccano molto bene e continuano a staccarsi da tutto *non ho ancora ricevuto alcuna e-mail*.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nicola, Siamo spiacenti di sapere che questa volta la qualità delle nostre etichette per oggetti non è stata soddisfacente. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione adeguata. Jessica, Petit-Fernand
J
Jesús Ruiz
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, buon prezzo, buona qualità. Lo ripetiamo anno dopo anno, sempre con risultati eccellenti.
Recensione tradotta
M
Melanie Z.
Nota: 5 su 5
Solo la spedizione è stata un po' lunga. Per il resto, gli adesivi sono molto carini e facili da usare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Le auguro una buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
S
Sabrina Baudry
Nota: 5 su 5
Completo e veloce
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 5 su 5
Il servizio clienti di Petite Fernand è estremamente solidale e comprensivo. Mi hanno aiutato immediatamente e con amore. Petite Fernand è assolutamente il numero 1!!!
Recensione tradotta
P
Paula
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
K
Karli V.
Nota: 1 su 5
L'azienda pubblicizza una produzione di 48 ore e una spedizione immediata - purtroppo, nel mio caso, la produzione ha già richiesto circa 14 giorni. Giù le mani da questo negozio francese!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karli. Ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato 14 giorni per arrivare a noi. È molto raro che le poste impieghino così tanto tempo. In effetti produciamo entro 48 ore e poi passiamo gli ordini alle poste. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni, ma non possiamo influenzare le poste in caso di ritardi. Contattateci per discutere di questo problema. Siamo qui per aiutarvi! LG, Ana
C
Camille
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, la scatola per la merenda personalizzata è adorabile. La consegna è stata un po' lunga per i miei gusti, ma a parte questo lo consiglio.
Recensione tradotta
C
Cas
Nota: 5 su 5
Ho avuto un'esperienza incredibile con questa azienda e il prodotto è fantastico
Recensione tradotta
L
Lila Bellamy
Nota: 1 su 5
Ho pagato 10 per la consegna espressa in 48 ore, e il pacco è arrivato in 96 ore... mancando il primo giorno di scuola di mia figlia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lila, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione per questo incidente di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
B
Bouaita
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 2 bottiglie di ottima qualità, ma la scatola degli snack lo è molto meno. L'etichetta con il disegno e il nome è semplicemente incollata. Dovrebbe essere lavabile in lavatrice, ma la macchina probabilmente rimuoverà il disegno in modo permanente. Piuttosto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadia, le nostre scatole per merenda personalizzabili sono adatte al microonde e alla lavastoviglie. Tuttavia, consigliamo di pulire il coperchio con una spugna morbida per far aderire meglio gli adesivi. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Alessandra
Nota: 5 su 5
Esperienza eccellente. Scelti per la seconda volta. Grafiche fantastiche. Tempi di consegna molto veloce. Tutto perfetto per il mio piccolo. Lo stra consiglio!!!
J
Judita P.
Nota: 5 su 5
Super fantastico, molto facile da attaccare e il mio bambino lo adora
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
Marie Anaïs Felten
Nota: 5 su 5
Ricevuto rapidamente e corrispondente a quanto richiesto.
Recensione tradotta
C
Camille Messmer
Nota: 5 su 5
Molto bene: le etichette sono di prim'ordine, disponibili e reattive.
Recensione tradotta
S
Sophie Wambeke
Nota: 5 su 5
Consegna veloce al giusto prezzo. Ho già ordinato diverse volte e sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
S
Seb
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e consegna veloce
Recensione tradotta
S
Stéphanie Morazin
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, di ottima qualità. Inoltre, hanno un servizio clienti di alto livello, avevo emesso una riserva perché non avevo ricevuto il mio prodotto in tempo nonostante il pagamento di costi aggiuntivi per la consegna in 24 ore, ma il servizio clienti è stato molto reattivo per risolvere questo problema. Consiglio questo sito, andateci a occhi chiusi. Mio figlio è felicissimo delle sue etichette personalizzate e della sua tignola. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, Ti abbiamo contattato via e-mail per risolvere il problema. Siamo sinceramente dispiaciuti e speriamo che il ritorno a scuola del suo piccolo sia andato bene. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
K
Kerry M.
Nota: 5 su 5
La comunicazione è fantastica e il personale è davvero disponibile. Gli adesivi sono arrivati in un libretto molto carino e pratico. Ci sono altri adesivi con cui i bambini possono giocare e questo mi è sembrato un tocco di classe. Gli adesivi sono della dimensione perfetta, non troppo grandi, il che significa che si adattano bene all'etichetta dell'abbigliamento, ma non abbastanza piccoli da non essere notati. Si attaccano molto bene ai vestiti e sono incredibilmente resistenti. Non potrei raccomandare abbastanza.
Recensione tradotta
C
Célia Octave
Nota: 5 su 5
Non c'è nulla di cui lamentarsi, sono cliente da circa 6 anni e non sono mai stato deluso. Li raccomando.
Recensione tradotta
M
Manon
Nota: 5 su 5
Ordino da voi ormai da 2 anni e sono sempre soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
N
Nathalie Lallemand
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nathalie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Abbiamo aperto un reclamo Chronopost per questo incidente. Abbiamo anche rimborsato le spese di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
M
Marie Kostine
Nota: 1 su 5
Ho pagato 10 euro per una consegna veloce e non l'ho ricevuta in tempo. Il servizio clienti non ha fatto nemmeno un gesto commerciale, pochissima comunicazione. Deluso. Non li consiglierò più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, Ti è stata inviata una risposta 10 giorni fa. Purtroppo, senza un tuo feedback, non abbiamo potuto prendere provvedimenti. Ti abbiamo contattato oggi via e-mail per discutere insieme. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette