Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Ho ordinato delle etichette per la scuola qualche mese fa e non sono ancora arrivate!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kelly, Ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla il più rapidamente possibile con il suo ordine. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
A
Aicha Duret
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 22 aprile e non ancora ritirato
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aicha, Grazie per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ha rispedito il suo ordine ieri. Speriamo che lo riceva presto. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
F
françoise collard
Nota: 1 su 5
Ancora nulla di ricevuto dal 17 aprile 2024! La mail di risposta automatica rimane senza risposta!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Françoise, Se non ci sbagliamo, ti abbiamo risposto ieri e abbiamo rispedito il tuo ordine. Ci auguriamo che ne sia completamente soddisfatta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
T
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato un biberon personalizzato in acciaio inossidabile. La bottiglia è molto bella. Ma purtroppo le lettere si sono staccate dopo poco tempo e la gomma della bottiglia perdeva. Abbiamo lavato la bottiglia solo a mano. Dopo essermi lamentata della bottiglia, mi è stato offerto solo un codice di sconto del 20% con questa spiegazione: "Tuttavia, poiché non conosciamo le condizioni d'uso o di cura della bottiglia, non siamo purtroppo in grado di rispondere positivamente alla sua richiesta". Mi sembra molto sfacciato dare per scontato che i clienti commettano errori di manutenzione. Legalmente molto discutibile! Siamo clienti da 3,5 anni.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tania, Grazie per il tuo commento. Purtroppo abbiamo delle procedure che dobbiamo rispettare. Ci dispiace che queste non siano applicabili al suo caso. Le auguriamo comunque una buona giornata. Elise, EsIstMeins
N
Nathalie Germonprez
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, abbiamo appena elaborato la sua richiesta via e-mail e rispedito il suo ordine. Speriamo che lo riceva presto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cassandra Vullo
Nota: 1 su 5
Jen non ha ancora ricevuto il mio ordine!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
Y
Ylenia
Nota: 1 su 5
Etichette termoadesive belle ma dopo un lavaggio a 30gradi si sono staccate subito
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ylenia, Grazie per il suo feedback. Un nostro operatore la contatterà per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
customer
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ricevuto il mio ordine da oltre due settimane? Per favore aiutatemi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Può contattarci tramite il nostro modulo di contatto o telefonarci? Saremo felici di aiutarla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
C.L.
Nota: 1 su 5
Di solito sono molto soddisfatta del vostro servizio, ma questa volta ho ricevuto una e-mail con un avviso che non ho ancora ricevuto... Aspettavo questo ordine per la gita scolastica di mia figlia, ma è troppo tardi! Per fortuna quest'estate ci sarà un campeggio...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che il suo ordine non è ancora arrivato. L'abbiamo appena contattata via e-mail per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina
Nota: 1 su 5
Ho ordinato diverse volte ma questa volta è terribile... Sto aspettando di ricevere il mio ordine di 1 mese fa (l'hanno elaborato 3 volte) e non è ancora arrivato. Mi serve per le colonie di mio figlio e vedo che non lo riceverò.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, Dopo la nostra conversazione, il tuo ordine è in arrivo al tuo nuovo indirizzo di spedizione. Ci dispiace molto per questa situazione e speriamo che arrivi il prima possibile. Ci faccia sapere quando arriva. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Alessandra G.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Alessandra, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Un nostro operatore l'ha contattata per aiutarla. Le auguro una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Ai L.
Nota: 1 su 5
Abbiamo ricevuto le etichette sbagliate e le nostre non sono ancora arrivate.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, A meno che non abbiamo commesso un errore, non ha richiesto una nuova spedizione. Ci ha chiesto un rimborso. Questo è stato fatto qualche giorno fa. Elise, ItIsMine
G
Gaëlle Bernard
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le etichette
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che il suo ordine non è ancora arrivato. L'abbiamo appena contattata via e-mail per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Karen Carranza
Nota: 1 su 5
Il mio prodotto non è mai arrivato, ho scritto più volte e non vedo alcuna soluzione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Karen, La ringrazio molto per il suo feedback. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale, ma siamo colpiti dalla mancata consegna del servizio postale. Abbiamo provveduto a rimborsare interamente il suo ordine in seguito alla sua richiesta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurie Jacquin
Nota: 1 su 5
Molte etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Sono molto delusa, visto che è passata una settimana tra l'applicazione delle etichette e il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laurie, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle Priels
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata ieri sera per proporle una soluzione. Non vediamo l'ora di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sophie Feron
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, è normale?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Nota: 1 su 5
Salve, ho ordinato 10 giorni fa e non ho ancora ricevuto nulla. Non riesco a rintracciare il mio ordine nel mio account. C'è scritto "nessun ordine". Tuttavia, ho ricevuto l'e-mail di conferma e il mio conto è stato addebitato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Frédérique, Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
guerrero nathalie
Nota: 1 su 5
Le etichette da stirare non tengono. Le ho ordinate qualche anno fa e non c'è stato nulla da dire. Peccato che non le ordinerò più.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Nathalie, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Maïté Evrard
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, molto deluso, è la prima volta che succede, mio figlio partirà per un viaggio lunedì e non l'ho ricevuto in tempo .... troppo male
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maïté, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine in tempo. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Siham Cherkaoui
Nota: 1 su 5
Lune des gourdes a un problème elle coule je ne saurais pas le expliquer je la replie là gère et le met à la vertical et le eau se met à couler du bouchon qui se visse sans sarrêter, cela mas fais des taches de partout ne my attendant pas, à ce prix là je suis extrêmement déçu
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Siham, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. Abbiamo appena contattato il cliente per trovare una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina MARTIN
Nota: 1 su 5
Pacco non ancora ricevuto da Chronopost! Anche se ho pagato per la consegna veloce!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabrina, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per cercare di trovare una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Fatima
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 2 borracce isotermiche alla fine di gennaio 2024, sono deluso del mio acquisto perché i coperchi delle 2 borracce sono rotti. ??
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possa aiutarla :) Sarà un piacere fornirle una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
O
olena bezborodykh
Nota: 1 su 5
È passato quasi un mese e non mi è stato consegnato nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Olena, le abbiamo inviato un'e-mail questa mattina per aiutarla il prima possibile. In effetti, vediamo che la consegna del suo ordine è stata ritardata dai servizi postali. Abbiamo bisogno che ci confermi alcuni dettagli via e-mail in modo da poterla aiutare il prima possibile. Saremo lieti di avere sue notizie e ci scusiamo per questa anomalia di trasporto. Le auguriamo di ricevere presto il suo ordine e di apprezzarlo. Distinti saluti, Sandra Petit-Fernand
C
Connie O.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto i miei adesivi :(
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Connie, Ci dispiace molto per questo. Ti contatteremo per aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
Mrs_Foxy
Nota: 1 su 5
Assolutamente terribile! Il servizio clienti è scioccante! Nessuno risponde al telefono, risponde alle e-mail o a qualsiasi tipo di domanda! Ci vuole più di una settimana perché qualcuno risponda a una domanda? Ho ordinato con largo anticipo per avere le etichette per mia figlia per quando ha iniziato la scuola, due settimane dopo non ho ricevuto nulla ho provato a contattarli, il telefono non funziona una settimana dopo quando mia figlia ha iniziato la scuola ha inviato un ordine sostitutivo alla fine che sto ancora aspettando! Nessuna spedizione in prima classe o il giorno successivo non ha visto il valore di questo considerando che ho ordinato ora ben più di un mese fa! Dubito che li riceverò. State lontani da questa azienda! Terribile! Prendete i vostri soldi altrove!
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Amanda, siamo veramente dispiaciuti per il ritardo e per il disagio che ti ha causato. Siamo molto sorpresi di leggere il suo commento, poiché abbiamo lavorato attivamente per risolvere i suoi problemi. Abbiamo già rimesso in produzione il suo ordine a nostre spese per fornirle una soluzione. Comprendiamo la sua frustrazione per i ritardi nella comunicazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Per quanto riguarda l'opzione di spedizione il giorno successivo, non è disponibile sul nostro sito web. Se fosse stato possibile, avremmo volentieri accelerato il suo ordine con questo metodo di spedizione. Apprezziamo il suo feedback e stiamo lavorando sodo per correggere la situazione. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e ci auguriamo che il nuovo ordine le venga consegnato al più presto. Grazie per la vostra comprensione. Chiara Petit-Fernand
G
Guest
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacchetto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Dopo la nostra conversazione via e-mail posso confermare che il suo ordine sarà rispedito. Ci dispiace molto per questa anomalia. Salve, Camille Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 su 5
Salve, lo stato del mio ordine dice "Consegnato" ma non ho mai ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare? Avevo bisogno di queste etichette per i vestiti di mio figlio che andrà in gita scolastica il 26 aprile. Non ho mai avuto problemi con i miei ordini precedenti. Grazie per l'ottima assistenza.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e nessuna risposta coerente da parte del servizio post-vendita!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Émilie, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Possiamo confermare che non si tratta di una truffa. Il mio collega l'ha contattata tre ore fa per offrirle una soluzione. Saremo lieti di avere sue notizie. Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Grossi
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette per due volte di seguito, ma non sono mai arrivate. Non capisco il problema.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine: è stato inviato il 09/04/2024. Il termine ultimo per la ricezione è il 17/04/2024. Ci auguriamo che lo riceva presto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio prodotto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, ci dispiace molto per questo. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente e di inviarti un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Anaïs
Nota: 1 su 5
10 giorni dopo aver effettuato l'ordine, non ho ancora ricevuto nulla...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Anaïs, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine: è stato inviato per posta il 04/04/2024. Abbiamo appena risposto al reclamo che ci ha inviato anche via e-mail. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Edith H
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e ogni giorno ricevo email di richiesta di soddisfazione ma niente per rispondere al fatto che non ho ancora ricevuto le mie etichette nonostante una richiesta di contatto!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Louis, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata,
A
Ambra Z.
Nota: 1 su 5
Non mi sono ancora arrivati.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Ambra, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Un nostro operatore la contatterà in giornata per aiutarla. Le auguro una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
O
Olga
Nota: 1 su 5
Dopo 8 giorni lavorativi non ho ancora ricevuto il mio pacco con le etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Olga, Ci siamo sentite questa mattina per e-mail e spero che tu sia soddisfatta della soluzione e che riceverai il tuo ordine rapidamente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Dalila Bouaouid
Nota: 1 su 5
Non ricevo mai le etichette al primo invio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dalila, Ci siamo sentite questa mattina per e-mail e speriamo che tu sia soddisfatta della soluzione e che riceverai il tuo ordine rapidamente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah P.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato. Sono profondamente delusa perché ne ho bisogno per mia figlia per la scuola. Ho ordinato diverse volte in passato ed è sempre stato tutto perfetto. Sono davvero triste di non averli ricevuti questa volta.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Hannah, Ci dispiace molto che Royal Mail non abbia consegnato il suo ordine. Per aiutarla al meglio, il nostro servizio clienti l'ha appena contattata. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Celine TOURNAIRE
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto le mie etichette, anche se mi servivano per una gita al mare.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Céline, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Amy W.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato e non ricevo risposta da Facebook e instagram messenger. La linea telefonica e la chat web sembrano essere fuori uso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Amy, ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. In seguito alla nostra conversazione, il suo ordine è stato rispedito. Ci faccia sapere quando lo riceverà/ Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
M
Mélanie Olette
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 26 marzo e non l'ho ancora ricevuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Mélanie, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Abbiamo appena risposto al suo reclamo via e-mail per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
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