Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Buongiorno Rosalia, La ringraziamo per il messaggio, Un nostro operatore la contatterà in giornata per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
H
Helen
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è ancora arrivato. Ordinato il 21.1.2024. Non tornerò più tra i clienti! Ho dovuto acquistare altre etichette su amazon il giorno successivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Helen, Siamo davvero spiacenti di sentire questo problema. Un membro del nostro servizio clienti ti ha contattato e ti invieremo i prodotti sostitutivi. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand.
C
Coralie badou
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette si sono staccate al 1° lavaggio!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Coralie, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail in seguito alla nostra conversazione telefonica. Grazie mille per la fiducia e a presto. Sandra di C-MonEtiquette
S
Sarah
Nota: 1 su 5
Ho sempre utilizzato Petit Fernand, ma di recente ho effettuato un ordine e in due diverse occasioni l'ordine è arrivato con gli adesivi personalizzati di qualcun altro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Grazie per il tuo messaggio, ci scusiamo per il problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Carolina Rodriguez Vera
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine 2001007077, effettuato il 21 gennaio e di importo pari a 12
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carolina, Ti abbiamo contattato via email e telefono per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato. Non esiti a comunicarcelo non appena lo riceverà. Grazie per la sua fiducia. ?? Sandra di Petit-Fernand
P
Phyutk80
Nota: 1 su 5
Il mio primo ordine è andato perso. Il tracker diceva che era stato consegnato, ma io non l'ho mai ricevuto, quindi ho chiesto una qualsiasi forma di documentazione che attestasse che era stato consegnato all'indirizzo giusto, ma non ho ottenuto nulla. Ho quindi chiesto il rimborso completo, ma hanno inviato di nuovo l'ordine, che è passato più di una settimana ma non è ancora arrivato. Il loro servizio clienti non è stato affatto d'aiuto, anzi, si sono messi sulla difensiva. Sono passata a un altro fornitore e non acquisterò mai più da questo posto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato a causa della posta. Per questo motivo le abbiamo rispedito il suo ordine. Ci auguriamo che arrivi al più presto e che ne sia soddisfatto. Per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza, il nostro servizio clienti rimane a disposizione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Carmen
Nota: 1 su 5
Il sito web diceva che l'ordine sarebbe arrivato in 24/48 ore. L'ho ricevuto ieri 14 febbraio, mentre l'avevo ordinato il 19 gennaio. Si trattava di etichette per mia nonna, che è deceduta durante questo mese di ritardo. Quindi le etichette non mi servono più a nulla, a parte il dispiacere di riceverle con il suo nome sopra, giorni dopo la sua morte. Una pessima esperienza. Non la ripeterò con voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmen, l'abbiamo contattata telefonicamente non appena abbiamo letto il suo messaggio. Le abbiamo inviato una mail con la conferma del rimborso. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
S
Sarina M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette che ho ordinato. Quando le chiedo, ricevo solo una risposta in un'altra lingua! Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sarina, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 su 5
Ad oggi, il mio ordine non è stato ricevuto e se lo è stato, mi è stato risposto solo in un'altra lingua! Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarina, Sembra che tu abbia pubblicato la tua recensione negativa due volte. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Elisa Peigat
Nota: 1 su 5
Pensavo che le etichette dei vestiti/scarpe avessero una finitura in tessuto e non fossero laminate. Non mi sembra molto bello, ma per di più ce ne sono già alcune che si sono staccate... Sono piuttosto delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, Ci dispiace sapere di questo problema con il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Le auguriamo una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
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..
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato molto tardi e ciò che ho ricevuto non corrispondeva a ciò che avevo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve di nuovo Aintzane, ci scusiamo nuovamente per questo errore di spedizione da parte nostra. Ci auguriamo che il suo nuovo ordine arrivi al più presto per consentirle di utilizzare le etichette. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
É
Émilie Romero
Nota: 1 su 5
Molto deluso dai tempi di consegna! 15 giorni per ricevere l'ordine! Mio figlio andrà in gita scolastica senza le sue etichette! Nb: un buon pennarello ha fatto il suo dovere! Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale e non dipendiamo dai capricci e dai ritardi delle consegne postali. Tuttavia, per gli articoli urgenti offriamo la consegna espressa. Ci auguriamo che il vostro ordine sia di vostro gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula Z
Nota: 1 su 5
Un mese dopo la consegna, non ho ancora ricevuto nulla. Il telefono del servizio clienti NON è gratuito, inventano scuse e dicono che lo spediranno di nuovo. Dal momento dell'ordine all'arrivo, sempre con qualche problema nel mezzo, passano 2-3 mesi. D'altra parte, la qualità di stampa è pessima. Sembra pixelata. Ho ordinato diverse volte, nel caso in cui ci fossero stati davvero degli errori occasionali, ma in TUTTI gli ordini ho avuto problemi di qualche tipo. Non ripeterò davvero
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, Ci dispiace sapere che hai avuto due anomalie consecutive in 7 mesi. L'anomalia nella consegna purtroppo è dovuta all'azienda di trasporto. È un evento raro, ma purtroppo può accadere, come per qualsiasi azienda che ha bisogno di un trasporto. In relazione alla sua telefonata di questa mattina, abbiamo provveduto a rimborsarla, come indicato nell'e-mail che ci ha inviato. Ci scusiamo per l'accaduto. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
K
Kristin S.
Nota: 1 su 5
Mi hai mandato le etichette di qualcun altro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che ha ricevuto un ordine non suo e la ringrazio per averci informato del problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
J
Jean Forton
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sophie, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Dopo aver controllato, l'indirizzo che hai inserito era incompleto. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Debbie
Nota: 1 su 5
Hai inviato le etichette di qualcun altro?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che ha ricevuto un ordine altrui. Le confermo che il suo ordine sarà rispedito al più presto. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Bodenne
Nota: 1 su 5
Non posso darvi la mia opinione perché non abbiamo ancora ricevuto le etichette... abbiamo dovuto ordinarle urgentemente da un altro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Virginie, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Dopo aver controllato, l'indirizzo che ci ha fornito sembra essere errato. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
jm
Nota: 1 su 5
Ho ordinato perché c'era scritto che veniva spedito entro 48 ore. L'ordine ha impiegato più di 2 giorni per essere spedito e i tempi di consegna sono stati ridicolmente lunghi. Ci sono volute quasi 4 settimane per ricevere il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine abbia tardato ad arrivare. Ci auguriamo che, nonostante questo ritardo, i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
A
Ana Belén Rodríguez López
Nota: 1 su 5
Il mio primo ordine non è arrivato e presumibilmente me lo hanno rispedito, ma non lo ricevo dal 30 gennaio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ana Belén, Ci dispiace che Correos non abbia consegnato la prima spedizione. La seconda è in arrivo e arriverà questa settimana. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Ailsa L.
Nota: 1 su 5
Il prodotto ha impiegato quasi 2 settimane per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ailsa, Grazie per il tuo messaggio, ci dispiace molto per questo. Purtroppo non possiamo intervenire sui ritardi della posta. Ci auguriamo comunque che sia soddisfatta del suo ordine. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda, siamo sempre felici di aiutarla! Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
P
PATRICIA ALEXANDRA NIETO ARIAS
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna sono molto lunghi e gli ordini subiscono sempre dei ritardi. All'inizio dell'utilizzo di questo sito tutto funzionava molto meglio e i tempi di consegna erano più brevi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per questi ritardi. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di consegna. Speriamo che i nostri prodotti siano di vostro gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
B
BERAUD Morgane
Nota: 1 su 5
Deluso dal mio ultimo ordine di etichette autoadesive per i vestiti di mio figlio. Le etichette non si staccavano dal supporto... e una volta staccate era impossibile attaccarle facilmente... e soprattutto erano tagliate male... Deluso da questo ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Morgane, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo contattata questa mattina per avere maggiori dettagli. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Querrien
Nota: 1 su 5
Non mi è mai stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato con La Poste. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per il rimborso che hai richiesto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
SL
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e non ho avuto notizie da voi. Vorrei avere i prodotti che ho ordinato o riavere i miei soldi. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Stéphanie, In seguito al nostro scambio di e-mail, abbiamo appena risolto il suo problema di consegna. Speriamo che lo riceva presto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
ABP
Nota: 1 su 5
L'ordine non è ancora arrivato. Ho dovuto fare a meno
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Stéphanie KENCKER
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine grrrr
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Dauchot
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
daniela
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Daniela, Un nostro collaboratore ha provato a contattarla telefonicamente e via email. Attendiamo sue per poterla aiutare! Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
P
Paulina P.
Nota: 1 su 5
Ho perso solo 27 euro. Ho fatto l'ordine a dicembre, siamo a febbraio. Non ho ricevuto nulla fino ad oggi... lo stato del mio ordine dice solo che la lettera è stata consegnata... terribile
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Paulina, Ci dispiace molto che il suo ordine non sia arrivato. Dopo aver controllato, ci siamo resi conto che non ci ha scritto al riguardo. L'abbiamo contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Elise, EsIstMeins
M
Myriam Bué
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato troppo tardi, quindi è stato inutile!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Myriam, Ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
laetitia
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato molto in ritardo rispetto a quanto dichiarato sul sito. Se l'avessi saputo non l'avrei preso perché ora è inutile. È un peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laetitia, ci dispiace molto che il suo ordine sia stato influenzato dai recenti ritardi nel trasporto. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Jacqueline
Nota: 1 su 5
Mi dispiace che la mia valutazione sia così bassa. Ho subito sistematicamente ritardi nelle consegne e nella produzione. Ogni volta che ordino è una nuova avventura. È un peccato perché la qualità del prodotto è ottima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che ha subito dei ritardi. In seguito al nostro scambio, si tratta di un problema occasionale che non si ripeterà al prossimo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Federica, Grazie per il suo messaggio. A seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarti che il tuo ordine verrà restituito. Potrà restituircelo non appena lo riceverà :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
G
Gilda Morales
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una confezione di 30 etichette per vestiti e ho seguito la procedura di stiratura con la carta. Con mia grande sorpresa l'etichetta si è staccata da metà capo a 60° in lavatrice e completamente nell'asciugatrice. Sto pensando di non ordinarne altre e di cercare altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Gilda, Ci dispiace molto sapere che le etichette si stanno staccando. L'abbiamo contattata per discutere del problema e fornirle una soluzione adeguata. Una volta applicate, le nostre etichette non dovrebbero staccarsi dai tessuti in questo modo. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
R
Roxane Levenesse
Nota: 1 su 5
Le etichette sono state spedite in ritardo (ordinate 11 giorni prima della partenza di mio figlio per un corso sulla neve) e sono arrivate nella cassetta delle lettere quando mio figlio era già partito. Non solo ho sprecato denaro, ma ho dovuto trovare una soluzione di ripiego (grazie ad Amazon).
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Roxane, Grazie per averci scritto. Ci dispiace molto che le etichette siano arrivate dopo la partenza di suo figlio. Ci auguriamo comunque che il prodotto ricevuto soddisfi le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Melanie Patey
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato effettuato ma non è stato elaborato in tempo (48 ore come indicato) e quindi la spedizione è stata ritardata. (1 settimana dopo) Non sono stato informato e ho dovuto chiamare io stesso per sapere dove fosse il mio ordine. Non sono soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mélanie, Siamo molto dispiaciuti per questo ritardo di produzione. Abbiamo inviato un'e-mail ai nostri clienti per informarli del ritardo e ci dispiace che non l'abbiate ricevuta. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
NADIA
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato l'11 gennaio, ora è il 28 e non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nadia, Grazie per averci informato. Siamo spiacenti di sapere di questo problema di consegna con il servizio postale, poiché il suo ordine è stato effettivamente inviato da noi. Ti abbiamo appena contattato telefonicamente e via e-mail per fornirti una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Laura Fournier
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine in ritardo. L'ho comprato per la settimana bianca di mio figlio e non l'ho ricevuto in tempo! Non potrò utilizzarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato dopo che tuo figlio era partito. Ci auguriamo che tu possa utilizzare le nostre etichette per un'altra occasione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Maëva VIDAL
Nota: 1 su 5
Le etichette non si attaccano, nonostante tutte le raccomandazioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maëva, Grazie per averci contattato. In seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermarle che le sue etichette saranno restituite. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Natalie B.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio prodotto, li ho contattati per cercare di trovare il mio ordine ma ancora niente. Non acquistate da questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natalie, grazie per il tuo messaggio. Un operatore Petit-Fernand ti contatterà per aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
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