Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Ho effettuato un ordine il 3/09/23 e non l'ho ancora ricevuto. Ho contattato l'azienda che mi ha detto che avrebbe onorato un altro ordine. Non ancora ricevuto. 8/09/23. La nipote ha iniziato la scuola il 6/09/23 senza le sue etichette.

Gli adesivi sono molto scarsi. Sconsigliato

Non ho mai ricevuto il primo ordine, sto ancora aspettando il secondo, credo sia una truffa, una pessima azienda.

Purtroppo non posso più fare una dichiarazione positiva, le etichette non adesive sono state sostituite da etichette non adesive. Di conseguenza, il denaro avrebbe dovuto essermi rimborsato... poiché il mio conto non è stato modificato da molto tempo, il denaro è ora presumibilmente sparito... Beh, un lungo tira e molla senza alcun successo. La spedizione è durata un'eternità.

L'affrancatura è durata un'eternità

Non ho ricevuto l'ordine fino ad oggi?????? Quindi non vi raccomando ????????

Il prodotto non mi è mai arrivato!!!!!!!! Ho effettuato ordine ad Agosto ma ancora oggi che siamo al 8 Settembre nulla!!!

Le etichette non sono mai arrivate. Dopo aver aspettato per più di una settimana

Non l'ho ancora ricevuto e le lezioni iniziano lunedì e ho già chiamato e richiamato più volte perché sono stati spediti e non è arrivato nulla.

Il mio primo ordine. 3 settimane e non arriva. Mi lamento, mi rimborsano i soldi. Ordino di nuovo la stessa cosa, questa volta express, dove garantiscono la consegna entro le 18:00, 2 giorni dopo la spedizione. Ho pagato di più per niente. Non è arrivato

Purtroppo non si attaccano

Non ho ancora ricevuto il mio ordine che ho ordinato in agosto!!!!

La consegna è stata incredibilmente lenta e il servizio clienti è stato inesistente: ho ricevuto solo e-mail automatiche. Anche la qualità dei prodotti non era buona, in quanto una delle etichette era molto vicina a cadere dopo un solo lavaggio. Nel complesso sono rimasto deluso e non ordinerò più.

Ho applicato gli adesivi 2 settimane prima di lavarli o indossarli. Dopo un solo capo e un solo lavaggio a 30° hanno iniziato a staccarsi. Dovrebbero essere resistenti alla lavatrice, all'asciugatrice e all'usura. 20 liquidi sprecati. Non raccomandare. Poi mi hanno risposto dicendo che mi avevano mandato un'e-mail per risolvere il problema. Era una bugia: non ho ricevuto alcuna e-mail.

Non ho ancora ricevuto l'ordine. Tempi di consegna terribili

Ho già avuto delle etichette adesive da voi, ma questa volta ho preso le etichette con il ferro da stiro e si sono staccate al primo lavaggio, molto deludenti.

Non è arrivato

Ho usato queste etichette ogni anno e non ho mai avuto problemi. Quest'anno però le etichette non si attaccano a nulla. La scuola è tornata solo da 5 giorni e si sono staccate dalle borse della scuola, dai maglioni, dalle cravatte e non sono sopravvissute nemmeno al primo lavaggio in lavatrice. Davvero deluso. Numero d'ordine 4001521032

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se la scuola è iniziata!

La spedizione è stata fallimentare: il primo pacco è andato perso e l'assistenza clienti è stata di poco aiuto; il secondo pacco (questa volta con corriere) è stato recapitato ad un fermopoint distante da casa. Consiglio di lavoro di più sulla parte consegna e assistenza clienti

Non ho ricevuto l'ordine

Non ho ricevuto il materiale ed il codice di tracciamento del pacco era nullo, nessuno da cui avere riscontro. Pessimo servizio. L'unica salvezza è stato pagare con paypall che mi ha reso i soldi.

Non sono mai arrivati i prodotti ordinati, al momento non è arrivato ancora il rimborso.

il materiale è arrivato tardi e rovinato. abbiamo dovuto acquistarlo da un altro fornitore

Catastrofico! Ho perso il conto dei giorni di ritardo. La scuola è iniziata e non ho ancora ricevuto le mie etichette.

Ordine mai ricevuto

Da molti anni ordino da voi etichette per il materiale scolastico e non ho mai avuto problemi fino a quest'anno, quando l'ordine è stato segnalato come consegnato e non ho ricevuto nulla. Vi ho scritto in diversi modi e non ho ancora ricevuto risposta. Ho dovuto parlare con l'ufficio postale e occuparmi personalmente del problema per scoprire dove fossero le etichette, e alla fine ci sono riuscita.

L'ordine è stato ricevuto rapidamente. Tuttavia, ho impiegato molto tempo per attaccare le etichette ai vestiti per la scuola. Una volta in lavatrice si sono staccate.... Deluso

Ho ordinato dei tappi di zucca all'inizio di luglio e ho ricevuto un messaggio in cui ci si scusava per il ritardo dovuto all'elevata richiesta. Poi ho ricevuto un messaggio che diceva che il pacco era arrivato, ma quando mi sono recato al punto di ritiro mi hanno detto che non avevano il mio ordine.

Una volta seguite tutte le istruzioni, le etichette sono pronte non appena vengono lavate in lavatrice...

Abbiamo ordinato le nostre etichette e purtroppo quando sono arrivate ci sono state inviate quelle di qualcun altro invece di quelle che avevamo ordinato. Non è un grosso problema, anche se è frustrante, ma capisco che queste cose possono succedere. Ma nonostante abbiamo contattato immediatamente l'azienda e ci sia stato assicurato che avrebbero inviato subito le etichette sostitutive, alla fine le hanno spedite oggi. E cioè sei giorni dopo. Ora, posso capire un errore che si verifica, come ho detto, ma quello che non riesco a capire è il fatto che si impieghino sei giorni per iniziare il processo di rimedio all'errore. Questo genere di cose dovrebbe essere la priorità numero uno per un'azienda, ma invece di cogliere l'opportunità di trasformarla in un fatto positivo e di dimostrare che si faranno in quattro per sistemare le cose, la loro risposta è stata essenzialmente Sì, siamo occupati ma stanno arrivando. Un atteggiamento assolutamente terribile.

L'ordine non è arrivato e avrebbe dovuto essere spedito il 16 agosto. Ho già inviato due e-mail e ho ricevuto solo una risposta automatica. È la seconda volta che mi succede.

Ho fatto un ordine di etichette (con molto margine) per avere tutto pronto per l'inizio della scuola e non sono arrivate. Mi hanno proposto di rimborsare i soldi o di spedirle di nuovo e io ho scelto la seconda opzione perché ne avevo bisogno e le hanno spedite di nuovo con consegna ordinaria, così mio figlio sta iniziando la scuola e le etichette non sono ancora arrivate.

La consegna è stata di 2 settimane, mentre è stata annunciata in 48 ore. Una volta effettuato l'ordine e pagato, ci è stato detto che ci sarebbero voluti 10 giorni. Avrebbero dovuto avvertirci prima per evitare di arrivare in ritardo al primo giorno di scuola dei nostri figli!

La prima consegna è stata ricevuta ma il nome non corrispondeva a quello di mio figlio. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine nonostante la scuola sia iniziata più di una settimana fa!

È la seconda volta che chiedo che mi venga spedito il prodotto acquistato e ancora non è arrivato nessun pacco. L'indirizzo è corretto e nella mia cassetta della posta non è arrivato assolutamente nulla dopo averla controllata più volte al giorno. Chiedo all'impiegato delle poste e non c'è nessun pacco a mio nome.

Non ho ricevuto il mio ordine

Salve, ho attaccato 24 etichette "oggetto" su ogni pennarello e matita di mio figlio e non si sono attaccate... si sono staccate tutte. Ho dovuto mettere il nastro adesivo su ogni etichetta, 24 volte.... considerato il prezzo dei vostri articoli pensavo fosse di qualità... oltre al tempo che ho dovuto usare un intero rotolo di nastro adesivo. Non sono soddisfatta Molti genitori intorno a me non avevano la vostra marca di etichette e non hanno avuto bisogno di usare il nastro adesivo, le etichette si attaccavano molto bene ai pennarelli e alle matite.

PERDITA DI TEMPO Le mie etichette non sono ancora arrivate dopo 3 settimane e sul mio account è indicato che sono state consegnate, ma non ho ancora ricevuto nulla! Ho mandato un'email due volte e ancora nessuna risposta! Mia figlia ha già iniziato la scuola e ho dovuto scrivere il suo nome!

Non ho mai ricevuto il mio ordine, risulta spedito giorno 8 agosto e non è mai arrivato!