Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Di qualità molto scadente, la vernice si sta già staccando dopo soli 15 giorni che le abbiamo ricevute
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maéva,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con i nostri prodotti non è stata all'altezza delle sue aspettative. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e saremmo felici di discutere la sua situazione per trovare insieme una soluzione.
Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
J
Julie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
Sono estremamente deluso, è quasi un mese che ho ordinato e l'ordine non è ancora arrivato! Questa è l'ultima volta che ordino da voi, state certi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,
Comprendiamo perfettamente la tua delusione riguardo ai tempi di consegna del tuo ordine e ci scusiamo sinceramente. Vediamo che hai già contattato il nostro servizio clienti e siamo sicuri di poter trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Charline B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Le etichette per oggetti si sono staccate dai pennarelli il giorno dopo l'applicazione..
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charline,
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che le etichette non si sono mantenute bene sui tuoi pennarelli. Il tuo feedback è prezioso e vogliamo comprendere la situazione per poterti aiutare al meglio.
Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
J
Jessica W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Le etichette sembrano belle. Il mio libro è arrivato appiccicoso, tutte le pagine sembrano incollate insieme rendendo difficile e complicato l'uso. Per quanto paghi, mi sarei aspettato di meglio. Non credo che userò di nuovo questo marchio, se sono onesto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Jessica,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Comprendiamo davvero la tua delusione riguardo alle condizioni del tuo libro e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ti ha causato. Apprezzeremmo l'opportunità di affrontare ulteriormente questo problema; ti preghiamo di contattarci privatamente in modo da poter trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
A
Angelina P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2026
Finitura scadente, e una persona al telefono per niente disponibile e non molto gentile
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Angelina,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la finitura del suo ordine non l'ha soddisfatta e che il nostro servizio clienti non è stato all'altezza delle sue aspettative. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e saremmo felici di scambiare con lei per comprendere meglio la sua situazione e porvi rimedio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
M
Melissa K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2026
Ho acquistato questi articoli perché le recensioni erano ottime e pensavo che valessero davvero il prezzo. Bene, li ho usati e si sono staccati al primo lavaggio. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Melissa,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo veramente dispiaciuti di sentire della tua esperienza e vorremmo capire meglio il problema che hai affrontato. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti in modo che possiamo aiutarti ulteriormente e trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
P
Pablo G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Le etichette sono belle, ma molte si sono staccate al primo utilizzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Caro Pablo,
La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace che le etichette non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è molto importante per noi e vogliamo comprendere meglio la sua situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poterla assistere in modo più personalizzato.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
S
Sandrine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2026
Buongiorno, sul vostro sito, si vede l'etichetta attaccata direttamente sulla maglietta. Tuttavia, sulla nota, non è raccomandato. Primo lavaggio, niente più etichetta su una maglietta, e non c'era foglio di carta pergamenata allegato come indicato nel vostro documento. L'Ehpad deve aver rifatto tutto. Sono delusa. Buona giornata; cordialmente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandrine,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Dopo aver verificato il tuo ordine, avevi ordinato etichette adesive per oggetti e non etichette termoadesive per indumenti. Questo spiega il problema riscontrato durante il primo lavaggio.
Siamo disponibili per discutere con te in caso di bisogno.
Buona giornata a te!
Esther di C-MonEtiquette
S
Safaa E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Safaa,
ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail in modo da poter trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il tuo team di Es-Ist-Meins
P
Pamela H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2026
Sfortunatamente le pagine delle etichette sono arrivate incollate insieme, staccate ma tutto molto appiccicoso. Sembra un problema di stampa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Pamela,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema con le tue pagine delle etichette e apprezziamo che tu ce l'abbia fatto notare. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti in modo da poterti aiutare a risolvere questa questione.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
M
Marie Paule D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
Ottimo prodotto di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie Paule,
La ringraziamo per il suo feedback che ci fa davvero piacere.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
B
Benedicte B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Benedicte,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo ordine non le ha dato soddisfazione e ci piacerebbe comprendere la sua situazione per trovare una soluzione. Non esiti a contattarci direttamente per discuterne.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
V
Virginie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Ero abituato alle vostre etichette, ma questa volta si stacca durante il lavaggio e si attacca ovunque, su altri vestiti e peggio nella macchina, quindi rischio di danneggiarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Virginie,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi con le nostre etichette e desideriamo comprendere meglio la sua situazione per offrirle una soluzione.
Non esiti a contattarci direttamente tramite messaggio privato in modo che possiamo scambiare idee e trovare una risposta che le si addice.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
L
Laure M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2026
Le mie etichette non sono affatto conformi, 2 pagine non sono pre-tagliate e il resto non è pre-tagliato nel posto giusto, il taglio è nel mezzo del nome.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laure,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che le etichette non corrispondono alle sue aspettative e desideriamo rimediare a questo. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo trovare insieme una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
E
Edith B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2026
Articolo non ricevuto Quando ricevo il mio secondo ordine è difettoso Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Edith,
Comprendiamo la sua delusione per questa situazione e le porgiamo le nostre sincere scuse per i disagi riscontrati con il suo ordine. La contatteremo per trovare una soluzione e fare un gesto.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
K
Karoline M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Le etichette sono troppo grandi per essere attaccate a penne. Spese inutilmente 13€!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karoline,
ci dispiace sapere che le etichette non soddisfano le tue aspettative. Come possiamo vedere dal tuo ordine, hai scelto etichette per oggetti "1 riga", che in effetti non sono specificamente progettate per la dimensione delle penne. Le nostre mini etichette, invece, sono adatte per la dimensione delle penne.
Cordiali saluti,
Il tuo team di Es-Ist-Meins
E
Eva A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Molto contenta, buona ricezione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Eva,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici di sapere che ha ricevuto bene il suo ordine. Vorremmo comprendere la sua insoddisfazione per poterci migliorare e offrirle la soddisfazione che merita. Non esiti a contattarci in privato per discuterne.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Cyrielle H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Servizio post-vendita nullo, l'ordine non è mai arrivato e nonostante le mie sollecitazioni nessuna notizia... Non è affatto serio. È la seconda volta che incontro problemi con questo sito, sarà l'ultima!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cyrielle,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato difficoltà con il suo ordine e il nostro servizio post-vendita. La sua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe capire cosa è successo per poter porvi rimedio. La contatteremo per trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
M
Mathilde G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
La prima volta che non sono soddisfatta delle vostre etichette si stacca su tutta la serie acquistata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mathilde,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette. La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci piacerebbe comprendere meglio la tua situazione per trovare una soluzione. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione.
Non esitare a contattarci direttamente in privato affinché possiamo assisterti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
V
Veronika G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Veronika,
ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail in modo da poter chiarire insieme la situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Es-Ist-Meins
V
Vilma J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Era molto raggrinzito e in ritardo. La data di consegna non è stata rispettata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vilma,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo acquisto e che la consegna non è arrivata come previsto. Ti abbiamo contattato via e-mail in modo da poter trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
il team di Es-Ist-Meins
C
Corina P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2026
Ho acquistato la borraccia personalizzata La personalizzazione è un’etichetta che probabilmente con un paio di lavaggi si staccherà ed il tappo della borraccia comodo che rimanga attaccato ma da super fastidio al bambino quando beve. Non soddisfatta!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
Le confermo che le illustrazioni NON sono adesivi, ma stampe fatte direttamente sulla borraccia, il finish trasparente lucido viene messo per sigillare la stapa ed evitare che si rovini. Per quanto riguarda il lavaggio, come indicato sul sito, le borracce vanno lavate a mano e non in lavastoviglie!
Se ha bissogno di ulteriori info non esiti a contattarci al servizio clienti.
Buona giornata,
Giulia Petit-Fernand
S
Stephanie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Le etichette sono di ottima qualità, tuttavia staccarle dal loro supporto per attaccarle sul materiale è un inferno. Ho passato un sacco di tempo a staccare le etichette, abbastanza deluso. Non consiglierò etichette su questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che apprezza la qualità delle nostre etichette. Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà a staccarle. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarla a risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette.
J
Johanna C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
Non posso rispondere non ho ricevuto il mio primo ordine e sto aspettando l'altro ...
Recensione tradotta
L
Laetitia H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laetitia,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non ha ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo esaminare la situazione e trovare una soluzione insieme.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
M
Marie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2026
Ho ordinato una borraccia termica e perde anche se chiusa bene, incomprensibile ma molto deluso visto il prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua borraccia termica non le dà soddisfazione. Vorremmo comprendere meglio la sua situazione e aiutarla nel miglior modo possibile, non esiti a contattarci in privato per poter discutere di questo argomento.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Céline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Mi manca una parte dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Céline,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le manca una parte del suo ordine. La sua soddisfazione è importante per noi. Per aiutarla al meglio, abbiamo appena preso contatto con lei direttamente via email. :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Florence B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2026
sito poco chiaro. accoglienza da migliorare. le etichette si attaccano male
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Florence,
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci piacerebbe discuterne ulteriormente con lei per trovare una soluzione. Non esiti a contattarci in privato.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
E
Evelyne S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2026
Ciao, non sono soddisfatta perché pensavo fosse su tessuto e non su carta, non è il massimo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Evelyne,
Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatta del tuo ordine. Cerchiamo di descrivere al meglio i nostri prodotti sul nostro sito internet e inoltreremo il tuo commento al servizio competente.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
R
Rahma A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2026
Il tappo della borraccia è danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rahma,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tappo della sua borraccia sia danneggiato. Per aiutarla, abbiamo appena preso contatto con lei via email.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mel C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2026
A partire dal mio acquisto sul sito c monetiquette i miei dati di pagamento sono stati rubati e sono stato vittima di pagamenti a distanza fraudolenti. Dovete allinearvi con la DSP2 e investire nella cybersicurezza
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la situazione che descrivete e comprendiamo perfettamente la vostra preoccupazione.
Tuttavia, ci teniamo a rassicurarvi su un punto: i dati bancari inseriti durante un ordine sul nostro sito non transitano mai attraverso i nostri sistemi e non sono memorizzati da noi. Vengono trattati esclusivamente dal nostro fornitore di pagamento sicuro Adyen, che risponde agli standard di sicurezza più rigorosi del settore (certificazione PCI DSS).
Ad oggi, non abbiamo identificato alcun incidente di sicurezza riguardante il nostro sito o il nostro sistema di pagamento.
Purtroppo, è molto difficile determinare l'origine di una frode bancaria, poiché i dati di una carta possono essere compromessi in modi diversi e talvolta settimane o mesi prima del loro utilizzo fraudolento.
Se ritenete di essere stati vittima di una frode, vi invitiamo a contattare la vostra banca, che potrà avviare le procedure appropriate.
Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione se avete la minima domanda.
Cordiali saluti,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandrine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Non ho ricevuto il mio ordine interamente. Su 3 articoli ne ho ricevuto solo uno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandrine,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che il suo ordine non le è pervenuto nella sua interezza. Constato che il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con lei a riguardo per proporle una soluzione.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
È una vera catastrofe. Abbiamo effettuato un ordine per due amiche, destinato a tre bambini. Sfortunatamente, tutti gli adesivi sono stati mescolati durante l'imballaggio. Abbiamo dovuto ritagliare e ordinare tutto noi stessi per cercare di rimetterli nell'ordine corretto. Questa situazione ci ha fatto perdere molto tempo e ha causato una grande delusione, soprattutto per i bambini che aspettavano i loro articoli con impazienza. Siamo molto deluse da questa esperienza e speriamo in una soluzione o in un gesto commerciale da parte vostra.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Vanessa,
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro ordine non vi ha portato piena soddisfazione e comprendiamo quanto possa essere stato deludente per voi e per i bambini.
Le etichette di un medesimo ordine sono effettivamente realizzate e spedite in un unico blocco. Per ottenere blocchi separati per nome, raccomandiamo ai nostri clienti di effettuare ordini distinti. In questo modo, ogni blocco conterrà un solo nome.
Inoltre, la spedizione delle nostre etichette è completamente gratuita a domicilio.
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Frédérique C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Etichette troppo piccole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Frédérique,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la dimensione delle etichette non ti ha soddisfatto. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente la nostra offerta. Non esitare a consultare la nostra gamma per esplorare opzioni più adatte alle tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Le etichette si staccano alla prima macchina mentre ho rispettato le condizioni d'uso. Non raccomando questi prodotti. Soldi mal spesi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sophie,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le nostre etichette non hanno soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Per aiutarla al meglio, abbiamo appena preso contatto con lei via email.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Da evitare! Ho comprato una borraccia per mia figlia, in meno di 6 mesi di utilizzo normale, la cannuccia si è rotta dall'interno. Il servizio clienti è vergognoso! Davvero non raccomando affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Manon,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua esperienza. Presso C-Monetiquette, la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono fondamentali. Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la nostra offerta.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Laurence R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Sono delusa perché la personalizzazione della borraccia e del bicchiere consiste nell'attaccare un'etichetta con il nome del bambino!! Nel tempo, si staccherà rapidamente... Solo le posate sono davvero incise. È un peccato, non consiglierò i vostri articoli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laurence,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la personalizzazione non ha soddisfatto le tue aspettative. Tuttavia, ti confermo che si tratta di una stampa direttamente sulla tua borraccia e bicchiere per garantire effettivamente una qualità a lungo termine :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Ho ordinato una borraccia personalizzabile per bambini a 24 €, il che rappresenta già un certo budget per questo tipo di prodotto. Sfortunatamente, sono molto delusa dalla qualità delle finiture. La personalizzazione dà l'impressione di essere fatta con semplici adesivi attaccati sulla borraccia, il che fa davvero basso livello. A quel prezzo, mi aspettavo un risultato molto più qualitativo e durevole. Peccato, perché il concetto è carino, ma il rapporto qualità/prezzo non è chiaramente all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione riguardo al suo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la qualità della sua borraccia personalizzata non ha soddisfatto le sue aspettative. Le confermo che si tratta di una stampa direttamente sul suo prodotto e non di un adesivo. L'effetto di rilievo è dovuto ai diversi strati di vernice che garantiscono la qualità della personalizzazione. :)
Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri prodotti. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente con il suo prossimo ordine.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Caroline B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Per la prima volta, durante il 3° ordine, molto male imballato, busta semplice strappata e rispedita per posta, etichette inzuppate e un lotto mancante... Succede, ma ZERO risposta dal servizio clienti da quasi 15 giorni nonostante diversi solleciti... per un ordine di oltre 70€ è INAMMISSIBILE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline,
Mi dispiace leggere il tuo messaggio, non riflette la qualità del nostro servizio.
Constato che il nostro servizio clienti ha organizzato la rispedizione del tuo ordine a seguito dei nostri scambi. Spero che tutto sarà di tuo gradimento!
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-Soleil M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Non c'è la carta da forno!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie-Soleil,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che non ha trovato la carta da forno nel suo ordine. Il suo feedback è prezioso e ci permette di migliorare i nostri servizi. Può utilizzare della carta da forno alimentare per attaccare le sue etichette termoadesive, si tratta della stessa carta che forniamo :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
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