Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Salve, il secondo ordine che ho effettuato non è arrivato, non so cosa sia successo ma ad oggi non ho ricevuto l'ordine né nessuno mi ha contattato. L'ordine doveva arrivare il 7-8-2023.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. La contatteremo oggi stesso per aiutarla al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine N 2000945398. Anche se mi sono lamentata, lo hanno inviato di nuovo e non l'ho ricevuto nemmeno io.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Vi contatteremo per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
Denise W.
Nota: 1 su 5
Ci sono volute più di due settimane per arrivare è stato infelice come adesivi necessari per il campo brownie
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Denise, ci dispiace molto che ci siano stati dei ritardi con i servizi postali e che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Speriamo che sia rimasta soddisfatta del prodotto in sé? Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
T
Tamara Mateo Raygal
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto i miei adesivi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Chiara T.
Nota: 1 su 5
La merce è arrivata con errore di stampa, dopo la segnalazione mi è stato comunicato che sarebbe stata rispedita correttamente, ma non è mai arrivata
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, siamo spiaceti per ritardo di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
O
Olga Moradiellos
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla. Sto aspettando il mio ordine dal 31 luglio (21 giorni).
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace sapere di questa situazione. Vi contatteremo per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Carolina Méndez
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La chiameremo oggi stesso per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mademoiselle Albuquerque
Nota: 1 su 5
So cosa è successo quest'anno: due ordini non sono mai stati ricevuti ma me li hanno rispediti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo, ma siamo lieti di averla aiutata! Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto......
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Vi contatteremo oggi stesso per trovare una soluzione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto e pagato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
A
Aurélie Dv
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato nonostante la consegna. Sono delusa e non avrò etichette in tempo per il primo giorno di scuola dei miei figli.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
L
Laura Testud
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che il suo ordine è stato oggetto di un reso postale, di cui è stato informato. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
L
Loulou Chouchou
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
S
Sophia
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 5 agosto e non ho ancora ricevuto nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
H
Hup
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette, dopo aver inviato 2 e-mail per cercare di capire quale sia il problema - nessuna risposta! Nessun seguito! Sono molto delusa
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
A
Anna Rubau Geli
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e l'ho fatto a luglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, Siamo spiacenti di questa situazione. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
R
Roy Julie
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordini non ricevuti. Contatto impossibile!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
B
Besa
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa
Nota: 1 su 5
Ordine ancora non ricevuto! Stessi problemi dell'anno scorso. La prima spedizione non è andata a buon fine. Ora mi ritrovo senza etichette per il nuovo anno scolastico di mio figlio. L'ordine è stato effettuato alla fine di luglio, quindi ero in tempo per averle all'inizio del nuovo anno scolastico, ma non sarà più così.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
S
Steffi Pierret
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato, ma ho già ricevuto l'invito a lasciare la mia opinione, come se fosse già arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
T
Tracey
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Nemmeno una scusa da parte vostra, solo che avrei potuto rivolgermi alla Royal Mail se avessi voluto, dato che non fornite alcun dettaglio di tracciamento, questo sarebbe stato quasi impossibile. Un servizio clienti davvero scadente!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Tracey, mi dispiace sapere che il suo ordine non è mai arrivato e che ha avuto una brutta esperienza con la nostra azienda! Non è da noi offrire scuse o proporre soluzioni, perché cerchiamo sempre di offrire soluzioni ai nostri clienti. A titolo informativo, l'opzione di tracciamento dell'ordine può essere selezionata al momento del checkout con un supplemento di 2€. Non esiti a contattarci nuovamente con il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare meglio! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
A
Alexia Richard
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto le etichette nonostante l'ordine fosse contrassegnato come "consegnato" sul sito web. Ho segnalato la cosa, ma purtroppo non è stata offerta alcuna soluzione e mia figlia partirà per il campeggio domenica 27. Avevo davvero bisogno delle mie etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
J
Justine
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Il servizio clienti non risponde alla richiesta La tracciabilità dice che l'ordine è stato consegnato quando non ho nulla nella cassetta della posta. Di conseguenza, mia figlia inizierà presto la scuola senza etichette con il nome sulle sue cose!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto !!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Il carattere è troppo piccolo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il carattere degli adesivi è troppo piccolo. Vi abbiamo contattato questa mattina in modo da potervi offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Nota: 1 su 5
Un ordine che doveva essere spedito il 28 luglio e non l'ho ancora ricevuto, inoltre il numero di telefono del servizio clienti è 902, penso che sia terribile, spero che risolvano questo problema il prima possibile.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandra, La contatteremo oggi stesso per aiutarla a risolvere questo problema di consegna da parte delle poste. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Capuano M.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce! Il corriere non mi ha citofonata nè chiamata, ho provato a contattare il servizio clienti ma mi hanno risposto in francese con una cosa del tutto differente da ciò che ho chiesto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Maria, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Per quanto riguarda il servizio clienti immaggino abbia ricevuto un messaggio automatico in francese, non sarebbe dovuto succedere. Abbiamo comunque provveduto a contattarla per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Matteo
Nota: 1 su 5
Create un sistema per duplicare ordini vecchi senza dover ripetere tutto il processo. È ridicolo che non lo abbiate e/o non funzioni da mesi.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Matteo, grazie per il suo suggerimento, è importante al fine di migliorare la qualità dei nsotri servizi. Spriamo sia comunque soddisfatta dei nsotri prodotti e restiamo a disposizione! Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Améline
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e il servizio clienti non mi ha richiamato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Dal nostro scambio di e-mail della scorsa settimana vedo che ha scelto di farsi rispedire le etichette! Arriveranno presto ;) Restiamo a disposizione per aiutarvi. Il team di C-MonEtiquette
S
Sandra Ao
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 28 luglio e ora è il 18 agosto e non ho ancora ricevuto nulla. La verità è che la questione della spedizione è un po' un disastro. È la seconda volta che ordino e la prima volta non ho avuto problemi, ma sono sicuro che non ordinerò più.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandra, Ci dispiace sapere di questa situazione. Le invieremo una mail oggi stesso per darle maggiori informazioni sul suo ordine. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
L
Le Boucher
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
K
Keith
Nota: 1 su 5
Ordinato il 7 agosto, non l'ho ancora ricevuto. Ho contattato il servizio clienti due volte e la risposta è stata la stessa, dicendo di rintracciare il pacco tramite il numero di tracking della Royal Mail. L'e-mail di spedizione precedente indicava che era stata spedita come lettera standard tramite Royal Mail "non tracciata", quindi non ha un numero di tracciamento. Servizio clienti scadente e non ho ancora ricevuto l'ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Keith, mi dispiace molto sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Se l'ordine è stato effettuato il 7 agosto 2023, l'ultimo giorno di consegna dovrebbe essere il 23 agosto 2023. In questo momento stiamo affrontando una forte domanda e tutte le richieste saranno evase tramite un'e-mail automatica, prima di essere evase da una persona fisica. Ci scusiamo se la risposta automatica non è stata accurata. Stiamo lavorando con il team IT per risolvere il problema del numero di tracking. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per offrirti la soluzione migliore per te! Buona giornata, Ophélie - C-MonEtiquette
M
Maria A.
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto il mio ordine... Il 27 luglio spedito e al 17 agosto ancora non è pervenuto!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, siamo spiaceti per ritardo di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
S
Sabine Hautier
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine in anticipo, i miei figli sono partiti per il campo estivo e le etichette sono arrivate il giorno della loro partenza, quindi entrambi i miei acquisti sono andati persi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabine, Ci dispiace molto per il ritardo causato dal servizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine soddisfi le sue aspettative. Buon fine settimana, Ophélie C-MonEtiquette
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