Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensione 1 stella

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I
Invité
Nota: 1 su 5
Troppo poche etichette per il prezzo. Altri siti offrono confezioni con più etichette a un prezzo inferiore. Molto deluso. L'impressione di essere stati derubati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che i prezzi indicati sul nostro sito non siano quelli che vi aspettavate. Ci auguriamo che la qualità dei nostri prodotti vi convinca. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
M
Miss A.
Nota: 1 su 5
Non hanno consegnato il mio prodotto. Quando ho chiesto informazioni non ho avuto contatti con una persona reale. Ora sono a corto di soldi perché non mi hanno rimborsato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ally, Siamo spiacenti di non aver risposto prima al tuo messaggio dopo la risposta automatica che hai ricevuto! Ti ho inviato un'e-mail con diverse opzioni in modo da poter trovare la soluzione più adatta a te? Jessica, Petit-Fernand
C
Cynthia
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto e nessuna risposta alla mia e-mail. Un peccato perché la prima esperienza era stata buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cynthia, Ti abbiamo appena contattato per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Si trattava di un regalo per un'amica, che ho acquistato con molta illusione e tempo, e alla fine ho dovuto comprare un'altra cosa schifosa di inextremis lo stesso giorno in cui l'ho incontrata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Barbara, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte delle Poste. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
M
Mi
Nota: 1 su 5
Dopo più di 15 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mélissa, l'abbiamo appena contattata via e-mail perché deve trattarsi di un'anomalia di consegna con le Poste. Il suo ordine è stato inviato da C-MonEtiquette. L'ho appena contattata via e-mail per aiutarla e fare del mio meglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Si tratta di un problema di consegna con il servizio postale. Non esiti a ricontattarci in giornata. A presto, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non mi è ancora arrivato il pacco…
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Martina, ci dispiace sapere di questo ritardo da parte del servizio postale. La abbiamo contattata per proporle una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
A
A.C.
Nota: 1 su 5
NON MI E' MAI ARRIVATO L'ORDINE
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, ci scusiamo per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. La abbiamo contattata telefonicamente per proporle una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Gli adesivi erano troppo grandi e ne ho ricevuti due diversi in un unico libretto. Non era molto pratico, dato che volevo regalare un nome. Sembrava una sciocchezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Sono disponibili etichette più piccole in formato mini, che probabilmente avrebbero fatto al caso vostro. Saremo lieti di scoprire ulteriori dettagli per vedere come possiamo risolvere questo problema per voi, contattandovi via e-mail. LG, Ana
L
Lorraine
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette il 5 luglio, siamo al 20 luglio e ancora niente. Le ho ordinate appositamente per il campo dei miei figli e non le ho ancora ricevute. Di conseguenza, oggi i miei figli sono partiti per il campo senza etichette sui loro vestiti. Non sono soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi ho appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione che possa fare al caso vostro. Siamo qui per aiutarvi! Il team di C-MonEtiquette
C
Cynagith
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna sono piuttosto lunghi, l'ordine è stato spedito il 08/07/2023 e oggi è il 20/07/2023 e non ho ancora ricevuto nulla!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
A seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarle che il suo ordine è stato rimesso in produzione e le sarà spedito al più presto! Grazie per la sua comprensione, buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
ASTRID NEMEGEER
Nota: 1 su 5
Consegnato in ritardo anche se ho pagato per la consegna espressa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Astrid, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. L'ho contattata via e-mail in modo da poterla aiutare meglio e discutere una soluzione adatta a lei. Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
13 giorni dopo l'ordine, non l'ho ancora ricevuto. Mia figlia ha partecipato a un campo estivo e ho dovuto segnare tutto a penna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurelia, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Nota: 1 su 5
Ho seguito attentamente le istruzioni per stirare le etichette sui vestiti, ma nessuna ha retto al primo lavaggio e tutto si è staccato. Sono rimasta molto delusa ed ho esitato a fare il mio secondo ordine perché è quello che mi è successo la prima volta, poi mi sono detta: "OK, proverò ancora, ma non lo consiglierei di nuovo".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
T
Tanit
Nota: 1 su 5
Su 2 ordini di etichette che ho effettuato, non ne ho ricevute, né io né i miei amici che hanno effettuato ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tanit, Dopo la nostra telefonata, le confermo che il suo ordine è in arrivo. I suoi amici possono contattarci per aiutarli. Buona giornata Camille Petit-Fernand
A
Anno
Nota: 1 su 5
Guancia!!!! Non ordinerei mai più nulla qui né lo consiglierei ad altri - prima ricevo la merce imbottigliata - poi mi assicurano che la merce corretta sarà spedita entro 24 ore. Poi si sono dimenticati di inviare la merce corretta - poi l'hanno presumibilmente inviata - dopo aver chiesto di nuovo, ci sono voluti altri 11 giorni - la merce sarà inviata entro 24 ore? Non ho ancora ricevuto alcuna merce!!!!!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'inconveniente! Capiamo che i lunghi tempi di attesa sono stressanti. Inviamo le etichette con il numero di tracking come richiesto e purtroppo la consegna dipende interamente dall'ufficio postale. Se non vengono consegnate in tempo, purtroppo non abbiamo alcun controllo su Deutsche Post. L'unica soluzione che possiamo offrire è il reinvio o il rimborso dell'ordine. La contatteremo nuovamente via e-mail per trovare la soluzione migliore per lei. LG, Ana
C
Client
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette come avevo fatto in precedenza, ma purtroppo sono rimasto molto deluso. Le lettere gialle non risaltano affatto sullo sfondo giallo. Nonostante la segnalazione al servizio clienti, non hanno trovato una soluzione adeguata (ad esempio la sostituzione)!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, come ti abbiamo detto, questa è la scritta e lo sfondo che hai scelto quando hai personalizzato il tuo ordine. Ti abbiamo appena ricontattato via e-mail. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sonnia Da silva
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla Ho cambiato il mio indirizzo sul sito ma non mi è stato chiesto di confermare l'indirizzo di consegna....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, ci sentiamo telefonicamente questa mattina per aiutarla rapidamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
W
Walid SAIEM
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla. Ho effettuato l'ordine il 1° luglio e il 17 luglio non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Walid, ti contatteremo telefonicamente questa mattina per aiutarti rapidamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. Saremo lieti di avere tue notizie per poterti aiutare al più presto. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Nota: 1 su 5
Delusa perché mi sono fidata delle recensioni. Ho attaccato le etichette sul materiale scolastico di mio figlio quando ha iniziato il CP e si sono staccate dopo 24 ore. Non lo consiglio proprio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ana, siamo sorpresi dal suo messaggio, poiché le nostre etichette si attaccano agli oggetti e agli indumenti per molto tempo. La invitiamo a contattarci via e-mail tramite [email protected] in modo da poterla aiutare e capire meglio perché si sono staccate così rapidamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Perché pensavo di ricevere delle etichette semplici e alla fine c'è un pallone da calcio e per una ragazza che non è così brava non ho selezionato nulla di proposito e sembrava proprio lo stesso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Noémie, nell'anteprima del tuo ordine c'è un pallone da calcio, perché hai convalidato questa illustrazione. Ti invitiamo inoltre a controllare l'e-mail di conferma che hai ricevuto al momento della convalida dell'ordine, e a tornare da noi per sapere se si tratta di un errore da parte nostra o meno. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
customer
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla nonostante avessi richiesto la consegna espressa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alice, a seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarti che ti verranno rimborsate le spese di spedizione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Nota: 1 su 5
L'etichetta si è staccata durante il lavaggio (temperatura 30 gradi). Non sono per niente soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Bénédicte, l'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Alison O.
Nota: 1 su 5
Ho acquistato una borraccia personalizzata. La seconda volta che mio nipote l'ha portata a scuola, il sigillo del coperchio si è staccato e purtroppo è andato perso. La bottiglia, come ci si aspetterebbe, ora perde e non è più adatta allo scopo. Vorrei aggiungere che sono stato molto soddisfatto della risposta di Petit-Fernand. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alison, ci dispiace sapere che non sei soddisfatta della tua borraccia. L'ho contattata via e-mail per aiutarla a risolvere il problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-fernand
M
Mercedes
Nota: 1 su 5
Sto aspettando l'ordine da più di un mese, quindi la mia valutazione è pessima in questo momento. Sembra che ci sia stato un errore con l'indirizzo ma nessuno mi ha chiamato o contattato, quindi sto ancora aspettando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mercedes, speriamo che il suo ordine arrivi rapidamente. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Purtroppo il pacco non è arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti che non abbiate ricevuto il vostro ordine. È stato consegnato all'ufficio postale il 19 giugno e la consegna dipende interamente dall'ufficio postale. Vorremmo verificare il vostro indirizzo prima di potervi inviare nuovamente l'ordine via e-mail.
H
Hansen
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto alcun ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile signora Hansen. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. È stato consegnato all'ufficio postale il 19 giugno e la consegna dipende interamente dall'ufficio postale. Vorremmo verificare il suo indirizzo prima di poterle inviare nuovamente l'ordine via e-mail. LG, Ana di Esistmeins
I
Invité
Nota: 1 su 5
Consegna una settimana dopo l'ordine, quando non ne avevo più bisogno!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte delle poste. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è mai arrivato per posta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mairead, ci dispiace molto sapere che non sei soddisfatta del tuo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail per discutere ulteriormente la questione e trovare una soluzione positiva. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e l'ho ordinato 20 giorni lavorativi fa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nathalie, ti abbiamo inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Caroline
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto. Nessuna risposta quando si cerca di contattare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, in seguito alla nostra conversazione via e-mail, abbiamo prodotto nuovamente il suo ordine che sarà consegnato ai servizi postali entro 48 ore. Le auguriamo una buona ricezione del suo ordine e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Male. Mancanza di informazioni. Non ho ancora ricevuto il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Loreto, le abbiamo inviato una mail per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine. Vi prego di fornirmi un numero di telefono per contattarvi. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, Le abbiamo inviato una mail per aiutarla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Niente da dire sul prodotto, che conosco bene, ma l'ordine non è arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie Hélène, a seguito della nostra conversazione telefonica di ieri, possiamo confermare che il rimborso è stato effettuato. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Bello
Nota: 1 su 5
Ordine espresso fatale. Consegnato in ritardo. Prodotto ottimo, come sempre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Paula, grazie mille per la fiducia accordataci. Ci scusiamo per il ritardo di Seur. Abbiamo rimborsato le spese di spedizione. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
X
Xisca
Nota: 1 su 5
Ho pagato i 9,5 euro per la consegna espressa perché mi serviva urgentemente per marcare i vestiti di mio figlio prima di andare in campeggio e ci sono voluti più di 7 giorni. Non è arrivato in tempo e ho dovuto cercare un'alternativa. Ho scritto per chiedere almeno il rimborso della consegna espressa e non mi hanno nemmeno risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Francisca, Ci dispiace molto per questa situazione. Le abbiamo inviato un'e-mail non appena abbiamo letto il suo messaggio. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
L
Laure Albertini
Nota: 1 su 5
Ho pagato 9eutos per la consegna in tempo e ci sono voluti diversi giorni per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laure, ti abbiamo appena rimborsato i 9,50 euro per il ritardo nella consegna da parte di chronopost. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
CFM
Nota: 1 su 5
Una confezione di 150 etichette per bambino con solo 20 etichette da stirare e 40 etichette da attaccare che non possono essere utilizzate perché mancano le iniziali del nome della famiglia. È molto costoso per il modo in cui verrà utilizzato. Di conseguenza, questa volta dovrò consigliare un concorrente. Inoltre, i nomi dei bambini sono confusi nei libretti, il che non è affatto pratico. Avevo già ordinato diverse volte, ma non lo farò più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlotte, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Léa kuret;
Nota: 1 su 5
Ancora niente!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Léa, abbiamo ricevuto il suo messaggio e le abbiamo appena risposto. Speriamo di trovare presto una soluzione per te. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette