Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Il prodotto non è male ma il servizio è sotterraneo. La pagina Instagram pubblicizza la consegna espressa entro 72 ore (costa quasi 10). Purtroppo, nel mio caso questo non è stato rispettato. Invece di ammettere l'errore e, se necessario, rimborsare i costi, ora ne discutono e negano la relativa pubblicità (comunque visibile).

Non ho ricevuto il mio ordine fino ad ora. è stato fatto il 15 settembre

Beh, sto ancora aspettando l'arrivo delle etichette corrette e speravo in una consegna rapida, visto che si tratta di correggere un errore dell'azienda.

Ho effettuato l ordine quasi un mese fa e ancora non ho ricevuto niente...

Fatale, non si vede il nome. Ho scelto uno sfondo verde e un carattere bianco; un disastro.

Il prodotto è arrivato in ritardissimo.

Merce non ricevuta

Non è mai arrivato l'ordine

Hanno impiegato molto tempo per arrivare. Gli adesivi sono molto belli ma totalmente inutili. Quando li metti si attaccano bene ma si staccano da soli. Sui capi che non sono stati indossati o lavati ne sono già caduti 4. Sui capi che ho lavato si sono staccati tutti senza gli adesivi. Anche le etichette relative al materiale sono state fatali. In meno di una settimana di utilizzo, la parte trasparente che le ricopre si è staccata e l'etichetta è rimasta senza quella protezione appiccicosa e molto sporca (e non è per il cattivo uso, perché erano etichette per me e non per il bambino). Non lo ripeterò mai più, l'ho trovato una fregatura totale e per di più con le spese di spedizione hanno fatto un ottimo lavoro. Esperienza orribile.

Mai più prendere etichette su questo sito. Sto aspettando il mio ordine dal 28 Agosto!!! Pessimissima esperienza

Non l'ho ricevuto

Mi spiace lasciare una recensione negativa, ma non ho ricevuto il pacco e ho avuto risposta alla richiesta di rimborso. Non farò più acquisti con voi.

Il pacco con gli stickers non è mai arrivato. Mi arriverà il rimborso ma ho dovuto rifare un altro ordine

Lo uso da molto tempo e non è ancora arrivato.... Se l'agenzia di spedizione non funziona, a quanto vedo da molto tempo.... Cambiatela o non fate in modo che arrivi entro 10 giorni al massimo. Ovviamente non vi consiglierò e passerò alla concorrenza.

Ordinati nella prima settimana di settembre è passato un mese e non è ancora arrivato nulla

La mia esperienza è stata terribile, ho effettuato l'ordine il 13/09 e ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine né ho ricevuto indietro i miei soldi. Sono molto arrabbiata perché penso che siano molto informali e il servizio è pessimo.

Non ho ricevuto il mio ordine

Ho acquistato le loro etichette diverse volte. Con l'ultimo ordine, che era urgente, sono andate perse e ho perso anche i miei soldi

Tutte le etichette si sono staccate la prima volta che le ho messe, ne ho comprata un'altra pensando che fosse colpa mia e la stessa cosa.... le etichette termoadesive non funzionano come negli anni precedenti.

Non voglio menare il can per l'aia, ho fatto un ordine lunedì, sono passate due settimane e non è arrivato, quindi ho deciso di annullare l'ordine, grazie, cordiali saluti.

Il mio ordine non è mai arrivato. Pessimo servizio

Disegni belli e facili da ordinare, ma le etichette con il ferro da stiro si sono staccate dopo 1 lavaggio nonostante le istruzioni seguite.

Ho ordinato qui per provare qualcosa di diverso da Stickets. L'ordine ha impiegato più giorni per arrivare. Quando è arrivato era sbagliato (nome sbagliato e prodotto diverso da quello pagato). La risposta al reclamo online ha richiesto diversi giorni. Nel frattempo le linee erano sempre occupate e con un numero 902 quando capisco che la legge richiede un numero fisso. L'unica cosa positiva è che una volta ricevuta la risposta, non hanno avuto problemi a rimborsarmi i soldi. Per questo motivo gli do una stella, altrimenti gli avrei dato 0.

Non ho ricevuto la merce e ho pagato anche la consegna celere!

1 perché non c'è di meno. Non sono mai arrivate… e si… è vero che sono stata rimborsata dopo 2 settimane ma comunque mi servivano ed ho dovuto riordinarle a un mese dall'inizio della scuola. Spedire con qualcuno meglio di poste italiane, no?!?

Ho acquistato delle etichette termoadesive e al primo lavaggio si sono staccate. Ho seguito alla lettera le istruzioni.

Dopo anni di sostegno a questa azienda, un ordine non era come doveva essere. Le etichette si staccavano a ogni lavaggio, a differenza delle volte precedenti. Invece di aiutarmi o di cercare di risolvere il problema dopo l'acquisto, mi è stato detto che non avrebbero rispedito l'articolo a loro spese. Un servizio clienti meraviglioso! Rispondo alla vostra risposta qui sotto: li ho ordinati con largo anticipo per il nuovo anno accademico e la nuova uniforme, quindi li ho ordinati a luglio ma non sono stati utilizzati fino a settembre! Quindi sì, dovreste rivedere questo prodotto. È un prodotto che non fa il suo lavoro. OGNI bastone viene da un'uniforme scolastica privata molto costosa. La vostra ulteriore risposta giustifica il mio commento sul pessimo servizio!

Diciamo che non posso fare una recensione considerato che il mio ordine non è mai arrivato

Ho ordinato il mio prodotto , che non è mai arrivato! Ho segnalato il problema e mi hanno subito rimborsato . Nonostante però il disagio di dover etichettare tutto manualmente perché non mi garantivano tempi brevi di consegna!

La verità mi sembra un pessimo servizio clienti, ho comprato per provare e in base a quello ordinare di più perché il mio bambino ha bisogno di molte etichette, ma sarà un mese e non ricevo l'ordine, e ho scritto informandoli e mi hanno detto solo che aspetto fino al 29/09 che se non torna a scrivere loro quando penso che si dovrebbe seguire se si è già stato informato che c'è un'anomalia con l'ordine che non arriva, La loro pubblicità dice 6-8 giorni e io ho già 25 giorni di attesa e non solo che gli ho scritto su instagram e loro dicono che mi contatteranno e niente, vedo zero interesse per il cliente solo vendere e non si preoccupano di quello che uno sostiene.

Le etichette non sono mai arrivate e nemmeno i miei soldi dell'ordine? Avevo già ordinato da voi in precedenza ed era andato tutto bene, quindi ho dovuto ripetere l'ordine, ma questa volta la delusione è totale.

Sto aspettando da quasi 1 mese gli adesivi, non so se arriveranno, se arriveranno dovrò usarli per l'anno prossimo.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, voglio indietro i miei soldi perché l'ho preso da un'altra parte più velocemente.

Pessimi! Ordine inviato il 16 settembre 2022, bonifico arrivato il 18 settembre etichette mia arrivate. Hanno inviato l'ordine all'indirizzo di residenza e non a quello da me specificato per l'invio delle etichette. Quando gli ho fatto notare l'errore mi hanno chiesto anche i soldi per rispedire il tutto. Davvero poco professionali.

Ho effettuato lo stesso ordine 2 volte e non ho ricevuto nulla.

L'anno scorso l'ordine ha impiegato quasi 3 settimane per arrivare. Quest'anno non è arrivato direttamente.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Esperienza negativa in quanto il mio ordine non è mai arrivato , ordinato il 09/09/2022.

Un mese dopo sto ancora aspettando il mio ordine. E nessuna risposta alle e-mail. Molto delusa. Si tengono i soldi e non ti dicono nulla. Non comprerò mai più da loro. Non lo consiglio. Truffa!

L'ordine impiega molto tempo ad arrivare.