Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 896 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensione 1 stella

Reimposta i filtri
B
Billi M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Ancora non ho ricevuto il mio ordine quasi 5 settimane dopo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Billi, mi dispiace davvero per questo. Ti contatterò a breve per aiutarti. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Buongiorno Signora, Signore, Questa è la mia seconda ordinazione C-Monetiquette, ero molto soddisfatta la prima volta. Non è così questa volta, le etichette quadrate lavabili per vestiti sono molto difficili da staccare dal supporto, senza danneggiarle o addirittura strapparle. Deve esserci stato un difetto di fabbricazione su queste, mi piacerebbe poterle sostituire. Grazie, Cordiali saluti, Olivia de Laage
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Olivia,

Mi dispiace apprendere di questo difetto sulle tue etichette. Infatti non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal tuo quaderno.

Ti contatterò quindi via email per aiutarti.

Buona giornata,
V
vanessa F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Etichetta che si stacca al primo lavaggio anche prima. Una vera delusione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Vanessa,

Siamo spiacenti di leggere il tuo commento.
Le nostre etichette per abbigliamento sono progettate per resistere ai lavaggi. Ti abbiamo quindi contattato per trovare una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Il mio primo set di etichette del 2023 è molto migliore del set che ho appena ordinato. I nuovi adesivi sono così difficili da staccare dal libretto, quando riesco finalmente a toglierli sono di solito accartocciati. Davvero deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Rachel,
Ti contatteremo a breve via email per assisterti e risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
M
M F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
La qualità è peggiorata; le etichette non si staccano...è un peccato perché sono cinque anni che sono cliente e questa volta è stata l'UNICA con un'esperienza così negativa. Non so cosa sia successo ma la qualità è peggiorata sostanzialmente. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao M,

Grazie per la tua fedeltà
Ci dispiace sapere che questa volta stai avendo difficoltà a staccare le etichette dal loro supporto.

Per poterti aiutare nel miglior modo possibile, mi sono appena messo in contatto con te

Ti auguro una bella giornata,
Camille Petit-Fernand
M
Marion C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Le etichette non si staccano! Sono mal ritagliate
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marion,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere il tuo messaggio.
Si tratta di un'anomalia di fabbricazione, le tue etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dai loro supporti.
Per aiutarti, ho appena preso contatto con te

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Molto delusa... ho comprato una borraccia per mia figlia, purtroppo l'ha fatta cadere e il tappo si è rotto... non è durata nemmeno una settimana...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manon,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere che il tappo della tua borraccia si sia rotto dopo la caduta.
Per permetterti di godere appieno del tuo prodotto, mettiamo a disposizione sul nostro sito i tappi delle nostre borracce come pezzi di ricambio. Potrai trovarli nella nostra sezione "borracce" e poi nella categoria "tappo di borraccia".

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Il pretaglio è stato fatto male per il mio ultimo ordine, difficile staccarli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nathalie,

Sono sinceramente dispiaciuta che le vostre etichette siano difficili da rimuovere dai loro supporti. Ho quindi appena preso contatto con voi per aiutarvi al meglio di fronte a questa anomalia.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
K
Kirsty C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Gli adesivi non sono pretagliati molto bene, rendendo difficile staccarli, il che causa bordi strappati o arricciati sull'etichetta. Questo significa che non si attaccheranno al capo. È necessario usare le forbici per tagliare i bordi. Molto deluso dai precedenti che ho acquistato, erano meravigliosi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Kirsty,

Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace davvero sapere che sei delusa dalle tue etichette recenti — soprattutto perché la tua esperienza precedente è stata positiva.

Questa non è certamente la qualità che ci proponiamo di offrire. Ti contatteremo a breve via email per comprendere meglio il problema e trovare insieme una soluzione.

Grazie ancora per averci fatto presente questa situazione.

Cordiali saluti,
Chiara – Petit-Fernand
S
Sarah S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Gli adesivi non sono così buoni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah,
Mi dispiace davvero sapere che gli adesivi non hanno soddisfatto le tue aspettative.
Ti contatterò via email subito per capire meglio il problema e trovare una soluzione.

Chiara – Petit-Fernand
N
Nour K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Termine di consegna non rispettato, ho pagato un supplemento per una consegna espressa e ho comunque ricevuto il mio pacco una settimana dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nour,

Ho appena proceduto al rimborso delle spese di spedizione, il termine iniziale purtroppo non è stato rispettato.
Spero che, nonostante questo contrattempo tecnico, continuerai a darci la tua fiducia.

Ti auguro una bellissima estate,
Sandra
S
Stéphanie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Attacco la mia etichetta, premo per alcuni secondi. Il capo non deve essere indossato prima di 24 ore. Eppure, non appena passa nella macchina nel degrado, ritrovo i miei vestiti senza etichette. E a volte le ritrovo attaccate su un altro indumento in mezzo a un pantalone, in mezzo, una blusa…
Recensione tradotta
N
Noemie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Le etichette sono difficili da rimuovere e si staccano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noémie,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti con il tuo ordine.
Non dovresti effettivamente avere difficoltà a rimuovere le etichette dai loro supporti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Ho contattato più volte per avvisare che non posso staccare le mie etichette senza strappare o impossibile da staccare quindi inutilizzabile nessuna risposta da nessuno
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alyson,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo al tuo ordine.
A seguito della tua conversazione con il nostro servizio clienti, ti inviamo etichette di ricambio affinché tu possa godere appieno dei tuoi prodotti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Esther C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Sono stato prelevato due volte e ho ricevuto solo un ordine!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Esther,

Siamo spiacenti di leggere il tuo commento.
Da parte nostra abbiamo registrato solo un pagamento a tuo nome.
Per risolvere questa situazione il prima possibile, ti abbiamo appena contattato.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Soheila B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Molto deluso, questa volta le etichette sono impossibili da staccare dall'imballaggio, penso ci sia un problema di colla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Shheila,

Siamo sinceramente dispiaciuti che questa volta il tuo ordine non ti abbia portato piena soddisfazione.
Come hai potuto notare in passato, le nostre etichette sono normalmente facili da usare. Pertanto, abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Abbastanza delusa dal prodotto ricevuto Bottiglia per bambini personalizzata con cannuccia Non funziona correttamente a livello della cannuccia 34€ per un prodotto che non serve!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emmanuelle,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Le nostre bottiglie sono state progettate appositamente per facilitare l'uso da parte dei tuoi bambini. È quindi con rammarico che leggiamo il tuo messaggio. Per comprendere il problema riscontrato e aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie Hélène J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Le etichette non attaccano, sono arrabbiato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie-Hélène,

Grazie per informarci di questa anomalia.
Per aiutarti nel miglior modo possibile, i nostri team ti hanno appena contattato per proporti una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Le etichette si staccano al primo lavaggio, eppure ho preso le etichette giuste per i vestiti...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chloé,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che le tue etichette per i vestiti si siano staccate.
Questo non è affatto abituale, pertanto ti abbiamo appena contattato per aiutarti nel miglior modo possibile.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Non solo il colore non era quello giusto, ma nemmeno il disegno. Per di più, le etichette erano impossibili da staccare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mylène,

Siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione.
I nostri team ti hanno appena contattato per capire l'incidente riscontrato sul tuo ordine e aiutarti nel miglior modo possibile.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
justine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Le etichette non si staccano bene dalla piastra. È molto difficile maneggiarle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Justine,

Siamo dispiaciuti di leggere il tuo messaggio. Deve trattarsi di un'anomalia di fabbricazione.
Ti abbiamo appena contattato per organizzare un invio di sostituzione per le tue etichette!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Cynthia D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Molto delusa, la scatola è splendida, ma la borraccia, i colori non corrispondono a quello che ho ordinato, ho inviato un'email, avrebbero dovuto contattarmi con una soluzione ma non ho ancora ricevuto risposta...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cynthia,

Grazie per il tuo messaggio.
Siamo spiacenti che la borraccia non soddisfi le tue aspettative. Speriamo comunque che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti ti soddisfi 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Delusa. Le etichette sono molto grandi e la scrittura un po' sfocata. Peccato, è la prima volta che vedo questa qualità mediocre su questo sito e è capitato a me..
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sophie,

Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Le tue etichette non dovrebbero effettivamente essere sfocate come hai potuto vedere in passato.
Pertanto, il nostro servizio clienti ha appena preso contatto con te per aiutarti 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
MATHILDE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Ho l'abitudine di acquistare per le etichette di classe. Volevo comprare delle etichette per una prima comunione. Sono abbastanza grossolane. Mancano di finezza. Non penso di poterle usare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mathilde,

Siamo dispiaciuti che le etichette ordinate non corrispondano alle tue aspettative.
Il nostro personalizzatore ti consente di avere un'anteprima del tuo ordine prima della convalida per evitare delusioni. Siamo spiacenti che questo non sia stato sufficiente per te 614

Siamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Ho pagato spese di spedizione più elevate per ricevere il mio ordine entro 24 ore perché era urgente e ho ricevuto il mio ordine dopo 4 giorni, era troppo tardi per me. Vorrei essere rimborsata delle spese di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elodie,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna da parte del corriere.
Le spese di spedizione sono state effettivamente rimborsate.
Rimaniamo disponibili tramite il nostro modulo di contatto in caso di bisogno o richiesta.
Buona giornata,
C-MonEtiquette
D
Delphine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Sono delusa dal risultato del mio ordine. La lettera T assomiglia a L!! Ma per il servizio clienti è normale e poiché ho convalidato l'ordine è conforme!! Mai più da loro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Delphine,

È con rammarico che leggiamo il tuo messaggio.
Puoi effettivamente visualizzare il risultato del font scelto sul nostro personalizzatore. Il risultato finale delle tue etichette sarà infatti conforme a quello del nostro sito.
Una volta che il tuo ordine è stato prodotto e spedito, purtroppo non possiamo più intervenire sulla tua personalizzazione, ci dispiace.

Rimaniamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
C-MonEtiquette
J
Juliana A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Nulle le etichette dei vestiti si staccano, sono super delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Juliana,

Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
Le nostre etichette sono normalmente molto resistenti. Per aiutarti, i nostri team ti hanno appena contattato :)

Buona giornata,
C-MonEtiquette
M
Marta C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Ho fatto ordini diverse volte e finora ero soddisfatta.. ma con quest'ultimo non posso dire lo stesso poiché utilizzando lo stesso tipo di etichetta di sempre e lo stesso metodo di stiratura ecc. praticamente tutte le etichette che ho messo sui vestiti di mio figlio si sono staccate dopo il primo lavaggio..
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marta,

Ci dispiace leggere il tuo messaggio.
Come hai già potuto verificare in passato, le nostre etichette non dovrebbero staccarsi in questo modo. Per aiutarti il prima possibile, ci siamo appena messi in contatto con te :)

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
P
PRIYANTHI M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Non tiene sui vestiti dopo il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Siamo spiacenti che le vostre etichette si siano staccate dopo il lavaggio. La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità. Per questo motivo, vi abbiamo contattato per capire e proporvi una soluzione adeguata. 😊

Buona giornata,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Etichetta richiesta per accompagnare un regalo di Battesimo. Il vostro logo non era necessario sull'etichetta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fabienne,

Speriamo che le etichette che ha personalizzato corrispondano alle sue aspettative.
Un adesivo con il nostro logo è infatti presente sui nostri fogli di etichette per evitare di far apparire il nostro nome. Può però rimuoverlo se preferisce e conservare solo le etichette che ha progettato.

Buona giornata,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
L'etichetta non è a nome di quello che ho richiesto..
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio. Il nostro servizio clienti ha appena preso contatto con te per aiutarti il prima possibile. 😊 Ti auguro una bella giornata, C-MonEtiquette
L
Lea S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Tutte le etichette si sono staccate al primo lavaggio in tutta la mia macchina. È da tanto tempo che voglio acquistarle e me ne pento molto, sono servite solo una volta durante il viaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Léa, mi dispiace vedere che il suo ordine non soddisfa le sue aspettative. La contatto per offrirle una soluzione. Le auguro una bella giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
M
marine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Non avvisare quando sono esauriti, sono due settimane che aspetto il nuovo tappo e ancora nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa mancanza, i tappi del colore che avevi inizialmente selezionato sono stati vittime del loro successo.

I nostri team stanno facendo il possibile per inviarti i tuoi tappi il prima possibile 😊

Buona giornata,
C-MonEtiquette
L
Lise D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Le borse sono davvero troppo piccole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lise,
G
Guatieri F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Per ben due volte non ho mai ricevuto il mio ordine
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Federica,

Siamo molto sorpresi di leggere il suo commento, in quanto abbiamo già provveduto ad aiutarla e a spedire un secondo ordine, che risulta attualmente in transito. Dovrebbe riceverlo molto presto.

Ci scusiamo per gli inconvenienti e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o assistenza.

Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
C
Carp S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Non ho ricevuto il mio ordine fino ad oggi e non sono stato contattato da nessuno per dirmi cosa è successo o anche per avere i miei soldi indietro. Deludente
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Sabrina,

Ci dispiace molto sentire della sua esperienza deludente. Secondo i dati di tracciabilità, il suo ordine risulta consegnato. Tuttavia, ci impegniamo a contattarla direttamente per assicurarci che tutto sia andato a buon fine e per risolvere la situazione nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra informazione.

Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
D
Dalla Palma V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Ordine mai ricevuto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina,

Ci dispiace molto per l’inconveniente, ma non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua. Provvederemo a contattarla al più presto per risolvere il problema.

Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Qualità molto scadente della scatola per il prezzo pagato! Utilizzata 2 volte, è appena caduta a terra ed è completamente rotta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tom,

Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.

Constato che il nostro servizio clienti ha potuto rispondere alla tua richiesta tramite il nostro modulo offrendoti una soluzione 😊

Rimaniamo disponibili in caso di bisogno!
Buona giornata,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
L'ordine non è mai arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica,
D
Demi N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
4 : Ho ordinato tempo fa e non ho ricevuto il mio ordine, quindi ora mi state solo inviando un nuovo ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
5 : Ciao Demi, mi dispiace davvero per l'inconveniente e il ritardo nella ricezione del tuo ordine. Il nostro team di assistenza clienti ha già organizzato di inviarti un nuovo ordine per compensare il ritardo postale. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Grazie per la tua pazienza! Chiara, Petit-Fernand