Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 53 276 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette presentano resistenza e alta qualità, con adesivi che restano bene sulle superfici e hanno una durata che resiste a molti lavaggi, caratteristiche lodate come fondamentali dai clienti. La rapidità di consegna e l’affidabilità del servizio sono evidenziate in più recensioni, con spedizioni veloci e ordini gestiti in modo efficiente, spesso con consegne anticipate. Il supporto clienti è descritto come reattivo ed eccezionale, capace di correggere errori o riproporre articoli senza problemi, e l’assortimento di design è ritenuto eccellente, con molte varianti che soddisfano esigenze scolastiche e di abbigliamento. In generale, i clienti valorizzano la solidità del prodotto, la facilità di utilizzo e la fiducia ripetuta nello shop per ordini annuali.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

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V
V Vincent
Nota: 4 su 5
Ordino da 7/8 anni e sono sempre soddisfatto. Prodotti di qualità a un prezzo equo e un servizio veloce. Ho avuto un piccolo problema e il servizio clienti è stato molto reattivo. Apprezzo questo tipo di servizio.
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R
RITA ISABEL GARCÍA GARCÍA
Nota: 5 su 5
Per la velocità
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M
MR
Nota: 5 su 5
Servizio post-vendita che ascolta e risponde rapidamente. Consegna veloce. Grazie mille.
Recensione tradotta
R
Romina P.
Nota: 5 su 5
Ho acquistato da loro sia etichette per i vestiti sia per i vari oggetti di mia figlia e dopo un anno di nido sono ancora tutti integri ben adesi e con i colori perfetti. Quest'anno ho acquistato dei sacchetti di cotone personalizzati e sono molto soddisfatta per la stampa, per i colori brillanti e per la velocità di consegna.
N
Natalia
Nota: 5 su 5
La qualità è eccellente. Le migliori etichette. Resistono in lavastoviglie, in lavatrice e durante lo sport. Le ordineremo ancora e ancora per il corso d'asilo. Grazie.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Natalia, grazie mille per aver ordinato da noi :)
B
Betina B.
Nota: 5 su 5
Super !!! Tutto era PRIMA
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo acquisto e per la sua valutazione, che ci fa molto piacere! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
N
Nora
Nota: 5 su 5
Buon prodotto
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A
Ashley B.
Nota: 5 su 5
Etichette brillanti! Sicuramente le utilizzeremo di nuovo!
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B
Benat Zaza
Nota: 5 su 5
Super soddisfatto del mio primo acquisto, grazie mille. Consigliatissimo. Servizio clienti molto cordiale, risposte entro 1 ora.
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G
GC
Nota: 5 su 5
Etichette belle e durature con adesivi gratuiti che piacciono ai bambini.
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M
Madame severine chevrier
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti. Le etichette sono bellissime e i piccoli adesivi sono molto carini come regalo. Adoro la confezione con gli animaletti di cartone da costruire e colorare.
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P
patience M.
Nota: 4 su 5
Facile da attaccare ai panni
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K
KOUTELE MAXIME
Nota: 2 su 5
Avendo pagato per una consegna rapida tramite chronopost, con consegna prevista per il 02 settembre, ho ricevuto il mio pacco solo lunedì 4 settembre. Una grande delusione per me che volevo etichettare le cose dei miei figli prima dell'inizio del nuovo anno scolastico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Abbiamo aperto un reclamo con Chronopost a seguito di questo ritardo nella consegna. Vi abbiamo anche rimborsato le spese di spedizione sostenute. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
T
Tajukilimani
Nota: 4 su 5
Adesivi fantastici per la scuola e il cestino del pranzo personalizzato mi ha fatto illuminare gli occhi. Solo il tempo di consegna è stato davvero molto lungo, quasi troppo, quindi 4 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese che spedisce prodotti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
N
Nicola
Nota: 5 su 5
AGGIORNAMENTO: ho ricevuto un rimborso completo e ho ordinato altri adesivi che si sono rivelati ottimi, inoltre il servizio clienti è davvero ottimo, grazie. Questa volta sono rimasto davvero deluso dagli adesivi. Li ho ordinati per alcuni anni e sono sempre stati ottimi, ma questa volta non si attaccano molto bene e continuano a staccarsi da tutto *non ho ancora ricevuto alcuna e-mail*.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Nicola, Siamo spiacenti di sapere che questa volta la qualità delle nostre etichette per oggetti non è stata soddisfacente. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione adeguata. Jessica, Petit-Fernand
J
Jesús Ruiz
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, buon prezzo, buona qualità. Lo ripetiamo anno dopo anno, sempre con risultati eccellenti.
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M
Melanie Z.
Nota: 5 su 5
Solo la spedizione è stata un po' lunga. Per il resto, gli adesivi sono molto carini e facili da usare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Le auguro una buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
S
Sabrina Baudry
Nota: 5 su 5
Completo e veloce
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L
LP
Nota: 3 su 5
L'etichetta era perfetta e i tempi di consegna corretti. Tuttavia, la bottiglia che abbiamo ricevuto era danneggiata. Lo abbiamo segnalato e non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Peccato, non lo consiglio e non lo consiglierei nemmeno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laureen, grazie per il suo messaggio. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 su 5
Il servizio clienti di Petite Fernand è estremamente solidale e comprensivo. Mi hanno aiutato immediatamente e con amore. Petite Fernand è assolutamente il numero 1!!!
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S
Selina S.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene, tranne il fatto che la spedizione ha richiesto più tempo di quanto dichiarato in precedenza. Ma le etichette sono ottime.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per questa bella recensione. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese. I prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
R
Roseline
Nota: 2 su 5
Ho comprato delle zucche per i miei nipoti nel 2021 e nel 2022. Le bottiglie sono molto belle. Tuttavia, sono rimasta delusa dai tappi, che sono molto difficili da aprire per i bambini e i tappi sono rotti. È un peccato che queste bottiglie debbano rimanere nell'armadio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Roseline, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattare direttamente il servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
C
Camille
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, la scatola per la merenda personalizzata è adorabile. La consegna è stata un po' lunga per i miei gusti, ma a parte questo lo consiglio.
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C
Cas
Nota: 5 su 5
Ho avuto un'esperienza incredibile con questa azienda e il prodotto è fantastico
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A
Alessandra
Nota: 5 su 5
Esperienza eccellente. Scelti per la seconda volta. Grafiche fantastiche. Tempi di consegna molto veloce. Tutto perfetto per il mio piccolo. Lo stra consiglio!!!
C
Carole MARCELINE
Nota: 3 su 5
Di solito ordino le mie etichette e quest'anno i tempi di consegna sono stati più lunghi del solito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti per il ritardo dovuto all'elevato volume dei servizi postali. Tuttavia, vi abbiamo contattato via e-mail per discutere con voi di questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
N
Nadine Aubinais
Nota: 3 su 5
Salve, ho pagato quasi 9 euro per una consegna in 24 ore. Ok c'era il fine settimana di mezzo ma ci sono voluti più di 6 giorni per ricevere l'ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Nadine, Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e ci siamo presi la libertà di contattarla via e-mail per offrirle una soluzione compensativa. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Nota: 4 su 5
Ciao, non ho nulla da dire sulle etichette! E 'sempre grande! Il mio svantaggio è la consegna Jopte per la consegna veloce (?9), ma non proprio! Ordine effettuato il 1° settembre e ricevuto il 6 settembre.
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C
CHAOUAT SOPHIE
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ottimi ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del tuo ordine. Tuttavia, ci dispiace molto per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Ophélie
J
Judita P.
Nota: 5 su 5
Super fantastico, molto facile da attaccare e il mio bambino lo adora
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
M. PORCHET Alexandre
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti. Le etichette sono belle e si attaccano bene. Tuttavia, sono rimasta delusa dalla consegna. Ho pagato un supplemento (10) per la consegna entro 24 ore e ho ricevuto il mio ordine 4 giorni dopo...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Alexandre, Ci dispiace che Chronopost non abbia rispettato gli impegni di consegna. Tuttavia, vi abbiamo contattato per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
M
Marie Anaïs Felten
Nota: 5 su 5
Ricevuto rapidamente e corrispondente a quanto richiesto.
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C
Camille MESSMER
Nota: 5 su 5
Molto bene: le etichette sono di prim'ordine, disponibili e reattive.
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S
Sophie Wambeke
Nota: 5 su 5
Consegna veloce al giusto prezzo. Ho già ordinato diverse volte e sono molto soddisfatto.
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S
Seb
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e consegna veloce
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S
Stéphanie Morazin
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, di ottima qualità. Inoltre, hanno un servizio clienti di alto livello, avevo emesso una riserva perché non avevo ricevuto il mio prodotto in tempo nonostante il pagamento di costi aggiuntivi per la consegna in 24 ore, ma il servizio clienti è stato molto reattivo per risolvere questo problema. Consiglio questo sito, andateci a occhi chiusi. Mio figlio è felicissimo delle sue etichette personalizzate e della sua tignola. Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, Ti abbiamo contattato via e-mail per risolvere il problema. Siamo sinceramente dispiaciuti e speriamo che il ritorno a scuola del suo piccolo sia andato bene. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
K
Kerry M.
Nota: 5 su 5
La comunicazione è fantastica e il personale è davvero disponibile. Gli adesivi sono arrivati in un libretto molto carino e pratico. Ci sono altri adesivi con cui i bambini possono giocare e questo mi è sembrato un tocco di classe. Gli adesivi sono della dimensione perfetta, non troppo grandi, il che significa che si adattano bene all'etichetta dell'abbigliamento, ma non abbastanza piccoli da non essere notati. Si attaccano molto bene ai vestiti e sono incredibilmente resistenti. Non potrei raccomandare abbastanza.
Recensione tradotta
C
Célia OCTAVE
Nota: 5 su 5
Non c'è nulla di cui lamentarsi, sono cliente da circa 6 anni e non sono mai stato deluso. Li raccomando.
Recensione tradotta
M
Manon
Nota: 5 su 5
Ordino da voi ormai da 2 anni e sono sempre soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
M
Michelina M.
Nota: 5 su 5
Ho avuto un problema di mancata ricezione dell ordine ed hanno provveduto a inviarmi un nuovo ordine a loro spese stavolta ricevuto. Molto soddisfatta