Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Le etichette sono molto belle e si attaccano molto bene, come sempre.
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D
Danielle K.
Nota: 4 su 5
Acquisto facile e consegna veloce
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Le etichette dei mini oggetti non si attaccano bene alle penne e alle matite, si staccano leggermente fin dall'inizio... non è un buon segno per il futuro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Irène, Ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per risolvere il problema il prima possibile. Una buona giornata a te Cmonetiquette
J
Jodie
Nota: 3 su 5
Peccato non aver avuto una migliore tracciabilità: ho provato a rintracciare la consegna e il numero del pacco ma nemmeno il sito è riuscito a trovare la mia connessione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'abbiamo contattata via e-mail per cercare di trovare una risposta al suo problema. Le auguriamo una buona giornata, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti
M
Marie Nadine Orosmane
Nota: 4 su 5
Sono sempre soddisfatto degli adesivi che ricevo. Ma è un peccato che abbia dovuto pagare le spese doganali aggiuntive di 1950.
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A
Alicia
Nota: 4 su 5
Etichetta super non delude mio figlio e felice di aver personalizzato le sue etichette. Raccomandiamo
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C
Carolina
Nota: 3 su 5
Ci vuole molto tempo per consegnare il pacco e anche la prima volta è andato perso e hanno dovuto inviarlo di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carolina, Ci dispiace molto sapere che la consegna ha richiesto così tanto tempo. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate in tempo e in buone condizioni
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I
Invité Cécile
Nota: 2 su 5
È successo che il fattorino non ha consegnato il pacco perché non riusciva a trovare l'indirizzo, nonostante fosse corretto! Inoltre, l'attesa per ricevere il pacco si è prolungata.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cécile, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Cmoentiquette
N
Noémie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime, anche se quelle per le provviste sono un po' troppo grandi. È anche un'ottima borraccia, ma il tappo è così difficile da aprire che si stacca completamente quando lo si apre. Purtroppo un bambino di 4 anni non è in grado di riagganciarlo da solo, quindi si perde rapidamente o rimane sganciato, rovinando la sua utilità.
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L
Laura
Nota: 3 su 5
Con le etichette adesive mi trovo molto bene, anche se ogni tanto si staccano con il lavaggio anche a basse temperature. Avrei voluto ordinare anche altri oggetti, come la borraccia o la sacca personalizzata, ma per tutto ciò che non sono etichette c'è un contributo fisso per le spese di spedizione che fa rinunciare all'ordine. Peccato davvero!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, non è normale che le etichette si stacchino se ben applicate. Se dovesse riscontrare problemi non esiti a contattarci su [email protected] comunicandoci una foto dei prodotti difettosi. Per quanto riguarda la spedizione di oggetti, essi vengono spediti in pacchi di dimensioni, peso e quindi prezzo più elevato. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata.
M
Mccauley
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna erano diversi da quelli di arrivo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ashleigh, mi dispiace sapere che ci sono stati dei ritardi con i servizi postali! Spero che tu sia rimasta soddisfatta del tuo ordine! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
M
Marina
Nota: 3 su 5
Adoro il prodotto. L'ho usato per un paio di corsi per mia figlia... ma per errore, mi sembra di capire, hanno inserito un'intera pagina con un nome diverso. Ho perso quella pagina per poterla usare con mia figlia. Per il resto tutto bene, come sempre.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marina, Ci scusiamo per questo errore da parte nostra. Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Steph T.
Nota: 4 su 5
L'ordine iniziale è andato perso nella posta. Dopo 12 giorni lavorativi ho contattato il servizio clienti per confermare che non avevo ricevuto l'ordine. Mi hanno gentilmente offerto l'opzione del rimborso o del reinvio a loro spese. Ho accettato il reinvio e ho ricevuto il nuovo ordine entro 5 giorni lavorativi. Ho apprezzato molto il servizio clienti e la facilità di risoluzione. I prodotti erano come descritti e sembrano essere di buona qualità!
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D
Dawn D.
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Tuttavia, mi è stato rimborsato completamente in tempi brevissimi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dawn, ci dispiace che il tuo ordine non ti sia mai arrivato, nonostante sia stato spedito nei tempi previsti. Ci scusiamo per questo problema con i servizi postali e siamo sempre qui per aiutare e offrire soluzioni quando necessario! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
P
Personnaz Sabrina
Nota: 4 su 5
Molto buono. È il secondo anno che le ordino. Le etichette tengono bene, alcune finiscono in lavatrice, ma nel complesso funziona ed è super pratico!
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M
Mme Nathalie
Nota: 4 su 5
Super etichette
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I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e sono arrivate rapidamente. Le etichette per vestiti e scarpe sono molto pratiche e durano a lungo. Questa volta, purtroppo, alcune di esse sono difficili da rimuovere (pretaglio scadente). Alcune etichette sono anche troppo grandi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con te per fornirti una soluzione il prima possibile. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Deluso dall'ordine di quest'anno, le etichette non sono più così belle e sono anche leggermente sfocate! :( Peccato, mi piaceva di più prima
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che le vostre etichette siano arrivate con un tale difetto di produzione. Le ho appena inviato un'e-mail per cercare di aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
Francesca
Nota: 3 su 5
Numero ordine 3001138826 Ordine non tracciabile, non ho ricevuto nulla al domicilio, seppur il sito indica che il pacco è stato consegnato. Meno male che ho solo pagato 3 - AGGIORNAMENTO Ordine ricevuto!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, siamo spiaceti per questo ritardo di spedizione da parte del servizio postale. La abbiamo contattata per fornirle più informazioni. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
J
Julie Vs
Nota: 4 su 5
Servizio e prodotto impeccabili! Li raccomando. Ho dato un voto di 4/5 solo perché i 3 ordini che ho fatto sul sito mi hanno sempre dato la stessa esperienza, non avendo un sistema di tracciamento dell'ordine. L'articolo arriva ma non so quando in anticipo.
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M
Michèle
Nota: 4 su 5
È facile effettuare un ordine, ma il sito è meno comodo quando si ha un referral! Non sono riuscita ad approfittare di questo regalo.
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G
Gary
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto, del modo in cui è stato spedito, del modo in cui mi hanno ascoltato e della velocità della loro risposta. Un ottimo team, grazie ancora.
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I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette erano molto belle, ma hanno confuso le etichette dei due bambini, il che è stato molto fastidioso visto che si trattava di regali per il ritorno a scuola.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Grazie per il suo suggerimento. Per motivi ambientali, inviamo libretti di assegni separati solo quando vengono ordinati più pacchetti. Tuttavia, non esiti a chiederci in anticipo libretti di assegni separati a [email protected]! Siamo qui per aiutarvi? Luce C-MonEtiquette
A
Anna B.
Nota: 3 su 5
Finora sono sempre stato soddisfatto, per cui ho spesso riordinato le etichette delle scarpe. Il 18.08.23 ho effettuato un nuovo ordine. L'e-mail di conferma riportava il consueto tempo di elaborazione di 48 ore. Le etichette avrebbero dovuto essere spedite entro quella data. Ad oggi (24.08.23) non è stata ricevuta alcuna conferma di spedizione. Sul conto cliente è indicato che la consegna dovrebbe avvenire tra il 26.08.23 e il 04.09.23. Se la consegna arriva all'inizio del periodo specificato - ok, ci possono sempre essere dei ritardi, ma il 04/09/2023 è molto tardi e incomprensibile. Se si scrive un'e-mail al servizio clienti, tutto ciò che si ottiene è una risposta standardizzata con un riferimento al tempo di elaborazione di 48 ore e al successivo tempo di spedizione da parte del servizio postale. Il denaro è già stato pagato. Non proprio soddisfacente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. A causa di una grande richiesta, stiamo subendo un leggero ritardo nei tempi di consegna. Vi abbiamo contattato questa mattina. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
C
Cindy
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine ha avuto un piccolo problema
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace per questa anomalia di produzione. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio primo ordine in pochi giorni ed è stato un piacere lavorare con voi. È stato un piacere lavorare con voi e sicuramente utilizzerò ancora i vostri servizi in futuro.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini indicati. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] indicando il numero d'ordine in questione, in modo da poterla aiutare! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 2 su 5
Dopo aver richiesto una ristampa perché le etichette erano illeggibili, abbiamo ricevuto la stessa cosa, solo peggio. Non credo che i colori o il carattere siano corretti. Dovreste eliminare questa opzione dal vostro menu online.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, posso confermare che le vostre etichette con il nuovo design saranno riprodotte oggi stesso! Grazie per il suo suggerimento, lo trasmetteremo al reparto competente. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette autoadesive sono arrivate rapidamente e sono state presentate molto bene. Ai miei ragazzi piacciono molto.
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M
Manuela Buisson
Nota: 4 su 5
Molto semplice, facile da creare e da inviare in modo rapido/accurato
Recensione tradotta
C
Carole Clericy
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto a metà strada. È la terza volta che effettuo un ordine. Ed è la prima volta che succede. Sto aspettando il saldo del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Le confermo che le parti mancanti del suo ordine sono state spedite l'altro ieri e dovrebbe riceverle molto presto. Ci scusiamo per questa anomalia di produzione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Eva
Nota: 4 su 5
Valuto positivamente perché la mia prima spedizione non è arrivata e me ne hanno subito inviata un'altra a costo zero e tutto è arrivato correttamente, grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo messaggio! Salve, CamillePetit-Fernand
C
Céline M
Nota: 2 su 5
Ho pagato per la consegna in 24 ore e ho ricevuto l'articolo 5 giorni dopo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non sia stata rispettata. Le ho appena rimborsato i costi e faremo un reclamo anche da parte nostra. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questa anomalia nella consegna. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
R
Rocio
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo. Ho avuto un problema con la ricezione del mio ordine e l'hanno risolto rapidamente. Li comprerei di nuovo.
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M
Matra
Nota: 4 su 5
Salve, ho ordinato le solite etichette per mio figlio e due borse da bagno extra. Come al solito, le etichette sono ottime e i prodotti sono di buona qualità. Raccomando
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Z
Zeynep A.
Nota: 4 su 5
Mi piace molto la qualità. Ce ne sono di più economici in termini di prezzo. La consegna richiede circa 2-3 settimane perché arriva per posta dall'estero.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver acquistato da noi e per la sua recensione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Nota: 4 su 5
Ho appena ricevuto i miei adesivi e sono molto contenta del risultato. Non li ho ancora usati, quindi non ho un'opinione su come usarli, ma lo farò quando tornerò a scuola. Ordinati e consegnati in tempo, niente da dire. Finora sono soddisfatto del risultato del mio ordine.
Recensione tradotta
K
Kamal Kazouti
Nota: 3 su 5
Qualità molto buona, niente da dire se non che il. Formato è molto grande rispetto al mio ordine l'anno scorso. Devo consigliare un formato più piccolo?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Kamal, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per saperne di più sulla sua richiesta, dato che non abbiamo cambiato formato dall'anno scorso. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la fiducia. Sandra C-MonEtiquette
N
Noelia
Nota: 3 su 5
Consegna dell'ordine quando è stato presentato un reclamo perché non è arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noelia, Speriamo che abbia ricevuto il suo ordine. In caso contrario, ci contatti a [email protected] per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
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