Italiano 
V
Nota: 4 su 5
Come ordinato Peccato che le etichette siano un po' troppo lunghe
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Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 915 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriN
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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P
Nota: 4 su 5
Era la prima volta, ripeteremo l'ordine se necessario. Molto soddisfatti
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C
Nota: 4 su 5
Proprio quello che avevo ordinato e veloce!
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I
Nota: 3 su 5
Purtroppo i primi adesivi si sono staccati già durante il 1° lavaggio a 30 gradi !!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, abbiamo appena risposto alla sua e-mail e invieremo nuovamente le etichette nelle prossime 48 ore.
S
Nota: 3 su 5
Purtroppo le spese di spedizione sono molto elevate, quindi un cestino per il pranzo costa effettivamente 28,00. La prima scatola è durata quasi 3 anni.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sebastian, grazie per la tua recensione! Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i costi di spedizione.
A
Nota: 3 su 5
Purtroppo devo fare una recensione negativa. Non ho mai aspettato così tanto per un ordine. Ho già scritto 2 e-mail. Dove ogni volta arriva solo una mail di risposta automatica prefabbricata. Quindi non si può fare nulla. Ci servivano con tanta urgenza entro domani. E poi una cosa del genere è estremamente fastidiosa! Siamo curiosi di vedere quando finalmente arriveranno. E speriamo che almeno le etichette facciano un buon lavoro.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne, purtroppo non riesco a trovare il tuo ordine perché il tuo indirizzo e-mail non è visibile. Ti invitiamo a rispondere alla nostra e-mail in modo da poterti aiutare! A volte può passare più tempo del previsto tra la spedizione e la consegna effettiva.
I
Nota: 3 su 5
Troppo lenta la spedizione
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Barbara, mi dispiace abbia trovato la spedizione troppo lenta. Potrebbe trattarsi di un'anomalia di consegna, le ho inviato una mail. Le auguro una bella giornata. Margherita
I
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino e come sempre sono bellissimi e di buona qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua fiducia Irati :) Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
I
Nota: 3 su 5
Un po' lungo per la consegna - quasi 15 giorni
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Dovete sapere che non è una cosa abituale. Di solito consegniamo tra i 2 e i 4 giorni lavorativi :) Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
F
Nota: 4 su 5
Il prodotto è perfetto, per favore cambiate la società di consegna. La mia lettera non era nella cassetta della posta, ma sul pavimento. L'indirizzo era corretto
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fernando, grazie per aver condiviso la sua opinione e grazie per la sua fiducia. L'ordine dovrebbe essere stato consegnato correttamente nella cassetta della posta, ci scusiamo. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
L
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi, purtroppo qualcosa non funziona con l'invio delle comunicazioni via email per cui non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine ne's a ricevere il reset della mia password per accedere al sito. Il questionario di gradimento è arrivato, quindi non è un problema di indirizzo email.
H
Nota: 4 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo dal momento dell'invio fino all'arrivo, ma è andata bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hugo, grazie per la tua fiducia. Speriamo che la prossima volta la consegna con l'ufficio postale sia più efficiente :) Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
J
Nota: 4 su 5
Purtroppo la consegna è stata molto lunga e ho dovuto chiedere due volte dove fosse il mio ordine. Sono ancora molto incerto sulla tenuta delle etichette con il ferro da stiro. Sono lieta che oggi sia stata effettuata una seconda consegna sostitutiva - come gesto di buona volontà?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jana, siamo lieti che tu abbia ricevuto le etichette. Ci hai contattato più di una settimana fa e ci hai detto che le etichette non erano arrivate, quindi ti abbiamo inviato le etichette sostitutive. La consegna dipende interamente da Deutsche Post e sembra che alla fine entrambe le buste siano state consegnate. Per assicurarsi che le etichette tengano quando vengono stirate, seguire le istruzioni e assicurarsi che il ferro da stiro sia alla massima temperatura senza vapore.
B
Nota: 3 su 5
La maggior parte degli adesivi termoadesivi si è staccata dopo aver lavato i capi in lavatrice. Gli altri sono ancora al loro posto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Virginia, ti ho appena contattato via email per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata e grazie per la tua fiducia :) Sandra - Petit Fernand
S
Nota: 4 su 5
I cartellini sono davvero belli, ma purtroppo le etichette da stirare sui calzini si strappano.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, grazie per il tuo commento. Normalmente le etichette stirate non dovrebbero staccarsi. Puoi contattare il servizio clienti inviando la foto del prodotto che si sta staccando.
F
Nota: 3 su 5
Ho già acquistato diverse volte le vs etichette per oggetti, ma questa volta ho difficoltà nel togliere le etichette, più di una non si stacca bene dal supporto e rimane attaccata la parte adesiva che si riesce a togliere in un secondo momento.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fiammetta, mi dispiace abbia riscontrato dei problemi con le nostre etichette, si tratta di un'anomalia. Le ho inviato una mail con una soluzione soddisfacente per scusarci dell'inconveniente. Le auguro una bella giornata. Margherita
I
Nota: 3 su 5
Purtroppo diverse etichette si sono staccate durante il primo lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estelle, ti contatterò in giornata per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
S
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette autoadesive per i vestiti, ma trovo che alcune non aderiscano abbastanza bene e a volte le trovo in lavatrice.
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U
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono già utilizzabili. Ma c'è troppa spazzatura intorno a loro: spillati con una busta, spazio tra gli adesivi e adesivi aggiuntivi che non servono a nessuno.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Uhuhu. Grazie mille per la recensione. Prenderemo in considerazione la sua opinione sulla presentazione delle etichette e cercheremo di migliorarla presto. Includiamo sempre etichette gratuite con l'ordine per portare più gioia ai bambini e ci dispiace sapere che non ti è piaciuto. Ci auguriamo che le etichette con il nome vi piacciano!
F
Nota: 2 su 5
Ho dovuto stirarli, cosa che prima non dovevo fare. Ho comprato per etichettare gli stivali L'interno delle scarpe
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Florida, siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché sul nostro sito offriamo due tipi di etichette per abbigliamento: - etichette autoadesive, che possono essere attaccate sopra altre etichette - etichette da stirare, che possono essere attaccate solo con il ferro da stiro. Se necessario, saremo lieti di consigliarvi telefonicamente. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
C
Nota: 3 su 5
A seguito di un problema di consegna, non ho mai ricevuto il mio ordine. Ma dopo aver contattato il servizio post-vendita, il mio ordine è stato rimborsato entro 48 ore. Un servizio clienti al top.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo lieti di averla aiutata alla fine. Le auguro una buona giornata e grazie per la sua fiducia Christian. Sandra - CmonEtiquette
L
Nota: 4 su 5
Etichette chiare e di facile applicazione
A
Nota: 4 su 5
Buona qualità ma costoso
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C
Nota: 3 su 5
Credevo fossero etichette di tessuto, ma è di plastica, sono un po' scettico sulla durata, quindi vedrò quanto durerà.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, siamo sorpresi dal tuo messaggio, perché nella descrizione del prodotto che hai scelto è scritto chiaramente che si tratta di etichette autoadesive e non di etichette da cucire. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
I
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute rapidamente, come da descrizione. I colori e i motivi sono molto belli. Tuttavia, non si attaccano ad alcuni capi di abbigliamento, nonostante si lasci il ferro da stiro acceso più a lungo, finiscono per staccarsi rapidamente. Lo consiglio comunque, sono molto soddisfatta.
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D
Nota: 4 su 5
Gli acquisti natalizi dell'ultimo minuto sono arrivati in tempo, ma il follow-up è stato approssimativo (probabilmente legato al periodo). I prodotti ricevuti erano di ottima qualità (come al solito), ma sono rimasta delusa dalle dimensioni dei grandi sacchetti regalo.
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H
Nota: 2 su 5
Ho ordinato due Goudes personalizzati 6 mesi fa. I disegni non si attaccano, i nomi sbiadiscono e uno è arrivato con parte del disegno già danneggiato. Sono rimasta delusa dalla qualità e dal prezzo. Per il prezzo della personalizzazione pensavo di ottenere almeno la qualità, ma non è così. Sono delusa da questo acquisto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sama, ci dispiace leggere che i nomi non vanno bene. Ti invitiamo a contattarci via e-mail per aiutarti, con una foto degli articoli in questione: [email protected] Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
S
Nota: 4 su 5
Finora sono soddisfatto. Resiste ai primi lavaggi.
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Risposta di Petit-Fernand
E' buono;) Le etichette dei vestiti dovrebbero rimanere anche dopo diversi lavaggi!!!
I
Nota: 2 su 5
Ho ordinato etichette da stirare e ho ricevuto quelle autoadesive. E non tengono
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Régine, ci dispiace leggere che non hai selezionato le etichette da stirare. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
M
Nota: 4 su 5
Ottimi, resistono bene in lavatrice e sono veloci da indossare.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Merche, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Sandra - Petit Fernand
B
Nota: 3 su 5
Purtroppo le nuove etichette per oggetti (matite nello specifico) non appiccicano più come quelle che prendevo prima si staccano subito.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Barbara, ci dispiace abbia avuto problemi con le nostre etichette per oggetti. Le abbiamo inviato una mail per apportarle una soluzione soddisfacente. Le auguriamo una bella giornata. Margherita
A
Nota: 3 su 5
Tempi di attesa lunghissimi. Poca chiarezza sulla spedizione: gratuita per il mio ordine (sia chiaro, di 60E) ma con posta ordinaria e senza rintracciabilità. Dall'ordine al ricevimento sono passati 20 giorni. Per questi prezzi dovrebbero fornire una spedizione veloce con rintracciabilità e gratuita, come altri siti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antigone, mi dispiace che il suo ordine sia stato consegnato in ritardo e capisco il suo disappunto. Spero che la soluzione proposta per mail sia di suo gradimento. La ringrazio per la pazienza e la auguro una bella giornata. Margherita
M
Nota: 3 su 5
Molto bene il prodotto, troppo lungo il tempo di spedizione e consegna
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela, mi dispiace che i tempi di consegna siano risultati troppo lunghi. Le ho inviato una mail per scusarci. Le auguro una bella giornata. Margherita
L
Nota: 3 su 5
Buona reattività a seguito del mio reclamo sui difetti: materiale mancante e difettoso. Restituzione rapida degli articoli, ma il coperchio del cestino del pranzo sostituito è del colore sbagliato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Lise, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarla a scegliere il colore del suo cestino. Buona giornata :) Sandra - Cmonetiquette
I
Nota: 2 su 5
Il mio ordine non è arrivato, me ne hanno inviato un altro e li ho chiamati per risolvere il problema. Ho effettuato l'ordine il 10 dicembre ed è arrivato il 3 gennaio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, ci scusiamo per l'inconveniente della consegna postale. È arrivata così tardi perché abbiamo dovuto rifarla e rispedirla. Buona giornata e grazie mille per la tua fiducia :) Sandra - Petit Fernand
N
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 3 bottiglie, una delle quali aveva una rientranza quando l'ho ricevuta... che peccato! Ho inviato una mail ma non ho ricevuto risposta...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, mi dispiace molto perché non abbiamo ricevuto alcuna e-mail su questi prodotti. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di ricevere tue notizie :) Buona giornata, Sandra - C-Monetiquette
V
Nota: 3 su 5
Io avrei chiesto delle etichette in stoffa adesiva da mettere su tessuti Invece mi è arrivato tutto in carta Prego spiegarmi Grazie Valeria Lauro
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, le abbiamo inviato una mail per poterle apportare tutto l'aiuto necessario. Le auguro una bella giornata. Margherita
N
Nota: 3 su 5
Purtroppo non convince in termini di qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le vetrofanie non funzionano. Può fornirci maggiori dettagli rispondendo alla nostra e-mail. Ana di Esistmeins
D
Nota: 2 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo. Il prodotto non è bifacciale, il che significa che gli adesivi per finestre possono essere visti solo all'interno. Molto deluso. Dall'altro lato sembrano solo macchie bianche.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci dedicato il suo tempo per scrivere una recensione. Ci dispiace sapere che si aspettava qualcosa di diverso. Consigliamo di riposizionare le etichette, ma non di metterle su due lati. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci sono voluti complessivamente 8 giorni lavorativi a causa degli scioperi delle poste e dell'intenso periodo natalizio. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand.