Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 485 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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S
Sam
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del mio acquisto, anche se alla fine sarebbe stato più bello con il gloss... Penso che avere un campione in anticipo sia un'ottima cosa! La consegna è stata rapida. Tuttavia, mi mancano 2 corde e 2 etichette... Potreste inviarmele per favore? Grazie.
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A
Antje
Nota: 2 su 5
Ho ordinato la merce il 29.5.23 con consegna espressa in 48 ore pagando un supplemento di 9,50. Il 02.06.23, 4 giorni dopo, avete segnato la merce come spedita. La merce è arrivata il 06.06.23. A quel punto era già troppo tardi e nostro figlio era già in gita scolastica. Non credo sia giusto chiedere 7 giorni e un supplemento per la consegna espressa per questo. Per il resto, il prodotto è funzionale e buono.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Antje! Hai perfettamente ragione, l'ordine non dovrebbe richiedere così tanto tempo. Mi dispiace molto per questa situazione e le rimborserò i 9,50 euro. Per favore, mi faccia sapere se vuole ancora usare le sue etichette o se ha bisogno del rimborso completo. Sono qui per aiutarvi! LG, Ana
I
Invité
Nota: 4 su 5
l'etichetta ricevuta è conforme a quello che mi aspettavo solo che i tempi di consegna sono terribilmente lunghi per una semplice busta che traccia l'ordine 6/06 ha ricevuto 23 qua più test
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E
Elena R.
Nota: 4 su 5
Ordine facile e veloce. Consegna puntuale in pochi giorni
M
Myriam
Nota: 3 su 5
Servizio reattivo e commerciale. L'aspetto negativo non riguarda C-mon-etiquette ma il servizio di consegna Chrononpost che non ha consegnato il mio pacco come previsto. Mi sono quindi recato sul sito di Chronopost per ritirare il mio pacco.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Myriam, Grazie per il tuo commento positivo sulla nostra azienda? Ci dispiace sapere che chronopost non ha consegnato il suo pacco come previsto! Jessica C'mon étiquette
S
Sandra Mmastrapasqua
Nota: 4 su 5
È facile e veloce da applicare, ma alla fine si blocca e non capisco perché.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email per segnalare il problema e trovare insieme una soluzione? Jessica - C'monetiquette
C
Clotilde S
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e etichette di buona qualità, ma quando ho acquistato una confezione di 20 etichette destra/sinistra ho capito che erano per 20 paia, non per 10 paia... Non credo che sia chiaro sul sito web
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L
Lilim
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle, ma non si sono attaccate tutte dopo il primo lavaggio. Ma il servizio clienti è molto reattivo e ne invieranno altre!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, non è normale che le etichette stirate si stacchino. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
K
Keltoum Bensalem
Nota: 4 su 5
Etichetta molto pratica per i capi che non devono essere stirati
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Ho impiegato quasi una settimana per ricevere il mio ordine, quindi non ne avevo bisogno quando è arrivato il momento?
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Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mélanie
Nota: 4 su 5
Bellissime etichette che si adattano perfettamente al tessuto.
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M
Melanie
Nota: 4 su 5
Etichetta molto bella, consegna veloce, ben confezionata, sono soddisfatto del mio acquisto, lo consiglierei senza esitazione.
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C
Christelle
Nota: 4 su 5
Etichette stirabili di alta qualità Come da descrizione
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I
Invité
Nota: 3 su 5
Mi piaceva l'idea, le etichette autoadesive per vestiti funzionano molto bene. Ma le etichette da stirare non si attaccano. Bisogna farlo più volte. Non è pratico.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, la preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti (tramite il modulo di contatto sul nostro sito web) con una foto delle etichette, in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Alyson Tedeschi
Nota: 2 su 5
Consegna estremamente lunga, ordine effettuato il 1° giugno e ricevuto il 14 giugno.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alyson, ci dispiace per il ritardo del post. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
F
Fanny
Nota: 2 su 5
Prodotto molto buono ma ricevuto 2 settimane dopo l'ordine!!! Mio figlio è già tornato dal viaggio che ho ordinato!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny, ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
T
Tg
Nota: 3 su 5
Etichette di buona qualità e consegna rapida. Buona comunicazione con il cliente. Ho avuto un grosso problema con la borraccia: il tappo era estremamente difficile da chiudere. Quando ho parlato con altri genitori hanno confermato le mie sensazioni. Le hanno acquistate altrove e sono d'accordo con loro. Sconsiglio l'acquisto delle borracce.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tiphaine, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
E
Eva Dehlinger
Nota: 3 su 5
Molto felice quando l'ho ordinato ma non altrettanto quando l'ho ricevuto, la scelta, le illustrazioni e i materiali sono buoni ma non adatti all'età di mio figlio. Zucca con un tappo che anche un adulto ha difficoltà ad agganciare e pesante! non pratico! e portapranzo troppo pesante con la borsa del ghiaccio! mi ero attrezzata per i picnic a scuola ma alla fine era troppo pesante per mio figlio di 4 anni. Quindi lo tengo per le nostre gite in famiglia.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Eva, vorremmo ringraziarla per tutte le preziose informazioni che ci ha fornito per aiutarci a migliorare i nostri prodotti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
K
K P
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, facile da usare e spedizione veloce. Top
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J
July
Nota: 3 su 5
Un'ampia scelta di etichette. Motivi e colori bellissimi. Spedizione rapida. Ma purtroppo le etichette si staccano spesso durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Può farci sapere esattamente dove ha attaccato le etichette e fornirci una foto del problema. Questo ci aiuterà a capire meglio il problema e ad aiutarvi ulteriormente. Aspettiamo la sua risposta, buona giornata! Ana
I
Invité
Nota: 4 su 5
La prima impressione è molto buona. Purtroppo non posso ancora giudicare come si comporterà in lavatrice.
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H
Helene Hourblain
Nota: 3 su 5
Ordino dal vostro sito da 1 anno. Non ho avuto problemi con il mio primo ordine, ma da allora ho notato un deterioramento della qualità della plastica che ricopre le etichette. O si strappa quando l'etichetta è attaccata alla piastra, o si stacca completamente sulle etichette delle scarpe dopo pochi giorni.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Hélène, ti invitiamo a contattarci per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura
Nota: 4 su 5
Velocità e ampia scelta
I
Idoia Villacian Zarate
Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce
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C
Cliente
Nota: 4 su 5
servizio cortese e puntuale, ottime possibilità di scelta grafica, ma le etichette adesive per vestiti sono leggermente grandi per i miei gusti
M
Madoti
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto veloce
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la recensione!
C
Camille Galland
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 borracce personalizzate, ma quando è arrivato il primo pacco ne ho ricevuta solo una. Ho fatto un reclamo e quando è arrivato il secondo pacco ho ricevuto la stessa borraccia ma senza il tappo, e infine dopo il secondo reclamo ho ricevuto la seconda borraccia che avevo ordinato. Dopo una spedizione veloce e accurata, il servizio post-vendita è stato reattivo, ma è un peccato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, ci scusiamo per eventuali errori da parte nostra. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
In seguito al mio ordine sono un po' deluso dal risultato. Il disegno (scoiattolo) non è stampato bene, non risalta molto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Lilou
Nota: 4 su 5
Nulla da dire sul servizio, veloce nella spedizione e nella consegna.
Recensione tradotta
L
Luigi
Nota: 2 su 5
Il prodotto ordinato non è arrivato. Dopo aver segnalato il problema il rimborso è arrivato in tempi rapidi.
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
U
Unknown
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine era così piccolo
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la recensione. Può cortesemente precisare cosa intende per e-mail? Cordiali saluti, Stacy
C
C.m
Nota: 2 su 5
Purtroppo non sono impermeabili e continuano a staccarsi
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto. Una cosa del genere non dovrebbe accadere. Può inviarci via e-mail la temperatura della sua lavastoviglie e qualsiasi altro dettaglio rilevante? Ci impegneremo a trovare una soluzione dopo la sua risposta. MFG, Ana
D
Davide
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, facilità di pagamento, prodotto all'altezza delle aspettative
I
Ileana
Nota: 4 su 5
facile eseguire l'ordine e molto intuitivo l'utilizzo del sito per la scelta degli articoli
I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità e l'ampia scelta di personalizzazioni è di prim'ordine!
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M
Magicat
Nota: 4 su 5
I prodotti che desideravo sono arrivati correttamente come previsto. Tuttavia, sono arrivati alla fine del periodo postale, purtroppo troppo tardi per il loro scopo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci scelto e ci scusiamo se la Royal Mail ci ha consegnato i ritardi.
A
Audrey Fauvel
Nota: 2 su 5
Avevo scelto un logo a forma di ragno nero e con mia grande sorpresa il logo è tutto bianco e non si vede nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Serena Souissi
Nota: 3 su 5
Etichette moderne che si attaccano molto bene. È possibile scegliere diversi stili. Le etichette da stirare non le trovo utili. La confezione primaria è buona, ma trovo che il prezzo sia un po' eccessivo (2 bambini, quindi 2 confezioni), sarebbe bello avere una promozione per questo. Consiglio
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Serena, per tua informazione, a partire da 2 confezioni acquistate, ottieni subito il 15% :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège Durand
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Prodotti convenienti. NESSUN PROBLEMA. Felice dei miei acquisti. È la seconda volta che ordino da questo sito.
Recensione tradotta
S
Sandrine Bottazzi
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, belle etichette che tengono bene. Ma è un po' piccolo
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