Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 911 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Carla Meza
Nota: 4 su 5
Riporto un commento per dire che sono finalmente soddisfatto del prodotto. Il ritardo nell'arrivo era dovuto a un'informazione mancante nell'indirizzo. Grazie mille. Etichette molto belle, ora vediamo com'è la qualità e la resistenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carla, ti invieremo il prima possibile. Ci faccia sapere se ha bisogno di altro. Buona giornata
J
Jinsop Contreras
Nota: 4 su 5
Non mi piacciono molto gli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, puoi contattarci via email a [email protected] Ti aiuteremo :) Ciao, Sandra - Petit Fernand
E
Elena D.
Nota: 2 su 5
L'ordine non è mai arrivato a destinazione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
O
Olesea
Nota: 3 su 5
Ho fatto diversi acquisti sul sito, in periodi diversi dell'anno e devo dire che i temp di attesa del pacco sono sempre stati lunghi! Per quanto riguarda il prodotto, il tappo delle boracce ha sempre avuto problemi! La prima borraccia aquistata con la prima caduta è crepato e non si poteva più usare. Avevo mandato un email chiedendo la sostituzione e ci e stato detto che non possiamo essere accontentati. Meno male che abbiamo ordinato due tappi quindi abbiamo tenuto il secondo, Anche con l'ultimo ordine il tappo perde l'acqua. Non ho più scritto per chiedere la sostituzione in quanto posso indovinare la risposta! Il prodotto è molto carino e bella idea di personalizzazione. Le etichette invece termoadesive ottime.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Olesea, il suo ordine è datato 2020, devo confermarle che non siamo purtroppo in grado di rispedirle l'articolo a nostre spese. Siamo spiacenti di non poter rispondere alla sua richiesta e la ringraziamo per la sua pazienza. Le ricordiamo che forniamo dei tappi sostitutivi sul nostro sito: https://www.petit-fernand.it/tappo-supplementare-borraccia-termica Cordiali saluti, Alessio
F
Federica S.
Nota: 4 su 5
Ho usato queste etichette per i colori della scuola e sulla borraccia. Devo dire che tengono bene e sono anche carine. Ho risparmiato un sacco di tempo a mettere i nomi su ogni colore come l'anno scorso. Mai più... ora ho questa comodità e penso che la sfrutterò ancora :)
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
L
Loredana C.
Nota: 4 su 5
Grazie al servizio clienti , mi hanno reinviato il mio ordine, speriamo che questa volta arrivi :)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Loredana, siamo spiacenti per questa anomalia da parte dei servizi postali. Tuttavia le confermo che abbiamo provveduto a una nuova spedizione, come comunicatole. Le auguriamo di ricevere presto il suo ordine Buona giornata Alessio
E
Elise
Nota: 4 su 5
Consegna rapida Design originale
Recensione tradotta
F
Faustine
Nota: 2 su 5
Le etichette si attaccano molto male. Alcune non hanno nemmeno aspettato il primo lavaggio per staccarsi. Sono grandi e fuoriescono dalle etichette dei vestiti, quindi non è sempre possibile attaccarle all'etichetta. Di solito li acquisto da ludilabel, ma ho cambiato perché me ne servivano molti ed era più economico. Sono molto delusa e dovrò comprarne molti altri.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Faustine, ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti con le etichette che si stanno staccando. Una buona giornata a te
C
CAROLA
Nota: 4 su 5
sito facile e intuitivo scelta metodi di pagamento attuale
G
GIULIA P.
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa, alcune etichette dopo il primo lavaggio sono già sciupate anzi una è anche venuta via, forse avrò sbagliato qualcosa anche se mi sembra di aver seguito alla lettera le istruzioni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
D
DELPHINE ROUX
Nota: 4 su 5
Molto buono Solo un piccolo ritardo nella consegna
Recensione tradotta
C
Cri.Ra.
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine e personalizzabili con tante soluzioni decorative. Spedizione rapida e precisa
A
Audrey Bertaux
Nota: 2 su 5
Sono soddisfatto del prodotto ma non del servizio. Hanno commesso un errore di ortografia sul nome e mi hanno gentilmente dato un codice promozionale per acquistarne uno nuovo! Grazie ma non grazie, non acquisterò più da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, ci dispiace che il nostro gesto commerciale non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Le auguro una buona giornata.
C
Claudia Garcia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine, ma quelle termosensibili si staccano rapidamente dai vestiti senza passare per la lavatrice. Per il momento le etichette degli oggetti sono ancora intatte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claudia, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :)
B
BERENICE
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette. Ho preso la confezione per l'asilo ed è perfetta! Ho preso poi le etichette per i vestiti perché non erano sufficienti per me. Ho dato solo 4 stelle perché su alcuni vestiti non si attaccano... Dopo il lavaggio viene via. Per il resto sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
S
Stef2016
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che acquisto prodotti da loro: la prima volta nel 2019 etichette termoadesive x abiti e adesivi per oggetti e tutt'oggi ancora resistono, soprattutto quelle per abiti che lavo anche a 60* ed asciugo in asciugatrice. Mentre la seconda volta, cioè un mese fa, ho acquistato solo le termoadesive e purtroppo devo dire che nonostante la buona qualità, già una su 4 si è staccata ma voglio essere positiva e sperare che passando sopra di nuovo col ferro, possa riattaccarsi ????
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Qualora il problema dovesse persistere non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
B
Beatriz Hernández Hernández
Nota: 4 su 5
Le adoro, le compro da un po' di tempo, l'unica cosa è che le ultime stirature si sono staccate dal primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Beatriz, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Non è normale che si siano bloccati. Ti abbiamo contattato telefonicamente per aiutarti. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette stirate si staccano tutte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere che sta avendo problemi con le etichette. Per aiutarla, l'abbiamo contattata via e-mail :) Buona giornata
L
Laura Gutiérrez Quinteros
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine, capisco che è dovuto a problemi doganali ed è estraneo all'azienda stessa, ma non posso valutare il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, mi dispiace sapere che il ritardo è dovuto ai controlli doganali. Speriamo che arrivi presto. Buona giornata
J
Johanna
Nota: 4 su 5
Perfetto. Ordino le etichette da oltre 2 anni e sono perfette.
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M
Maria E.
Nota: 3 su 5
Compro le etichette Petit-Fernand per mia figlia da quando andava al nido. Trovo siano belle e comode. Purtroppo con le ultime 2 forniture ho notato che la colla degli adesivi non è più quella di una volta, sulle matite di scuola si staccavano e ho dovuto bloccarle col nastro adesivo. Quelle vecchie resistevano anche alla lavatrice, all'asciugatrice e persino alla lavastoviglie. La grafica invece è sempre bellissima. Le consiglio e le ricomprerò comunque.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Eleonoora, Ci dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione ! Buona giornata ? Alessio
A
Adeline
Nota: 4 su 5
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine, che è arrivato in 48 ore.
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N
Nelly Lombard
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ed etichette di qualità. Ho fatto una gita scolastica e ho finito le etichette da stirare.
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S
SW
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi e un servizio clienti fantastico. Grazie!
Recensione tradotta
S
Sara M.
Nota: 4 su 5
Adesivi ottiimi Anche se ci fosse un errore.. Ti rinviano tutto.. Ottimo servizio
L
lyhiah karlson
Nota: 3 su 5
Vari problemi al momento dell'ordine, il metodo di pagamento scelto all'inizio non funzionava. Il secondo metodo di pagamento, lo sconto non funzionava. Fortunatamente, dopo aver contattato il servizio clienti, hanno rimborsato la differenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per questo problema tecnico. Una giornata molto bella
R
rodberg lyne
Nota: 2 su 5
le etichette si staccano dopo il 1° lavaggio anche se ero molto soddisfatto del 1° acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, ti invitiamo a contattarci via email con il tuo numero d'ordine, per poterti aiutare :)
M
Megane
Nota: 4 su 5
Adoro queste etichette, molto belle e con consegna rapida. L'unico inconveniente, e questa è solo la mia opinione personale, è che non si attaccano molto bene. Non appena le si mette in lavatrice per la prima volta, iniziano a staccarsi.
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C
Cédric
Nota: 4 su 5
Niente da dire grande
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G
Giulia
Nota: 2 su 5
Nonostante abbia seguito minuziosamente e scrupolosamente le indicazioni riportate sulle istruzioni e non abbia usato ne centrifughe ad alto giro e tantomeno asciugatrice, le etichette si sono staccate (circa la metà) e di conseguenza non posso essere soddisfatta del mio acquisto. Un vero peccato dato che la grafica è davvero molto carina!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione il prima possibbile Buona giornata ? Alessio
A
Alessandra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono meravigliose, come sempre! Peccato che la spedizione tramite posta ordinaria sia stata peggiorata. L'anno scorso arrivavano in una busta di carta, all'interno di una busta di cartone rigido. Quest'anno in una semplice busta da lettera che, con la pioggia nella casella delle lettere, si è guastata. La maggior parte delle etichette si è salvata ma parte del blocchetto si è danneggiato. Con quel che è costato l'ordine è un peccato…
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, siamo spiacenti per questo inconveniente con i servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
B
BÉATRICE JOST-SCHMITT
Nota: 4 su 5
Bottiglia personalizzata per tre persone dopo aver ordinato le etichette. Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti, ma sono un po' deluso dal fatto che ho dovuto pagare le spese di spedizione. Questo non mi incoraggia a fare un altro ordine.
Recensione tradotta
S
Samia V.
Nota: 4 su 5
Prodotto ottimo, solo la consegna un po lenta.
K
Kare
Nota: 3 su 5
Buon prodotto ma spedizione MOLTO lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. Buona giornata Kare
L
Laura
Nota: 3 su 5
Questa volta le etichette adesive non sono rimaste sulle etichette di manutenzione durante il normale ciclo di lavaggio, come invece è successo con gli ordini precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, siamo spiacenti di sentire questo problema. Se lo desidera, possiamo inviare la sostituzione o il rimborso. Abbiamo maggiori informazioni al telefono.
M
Maldo
Nota: 4 su 5
È stato il mio primo acquisto.
Recensione tradotta
L
Ligia De Lima Bezerra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle, ma ne avete avute alcune che dopo il lavaggio (40°) si sono staccate dai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lidia, ti abbiamo appena contattato via mail per aiutarti al più presto. Un saluto e grazie per la sua fiducia.
C
Celeste
Nota: 3 su 5
10 giorni di consegna. Qualità ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Celeste. Ci dispiace che abbia dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il suo ordine. Normalmente i tempi di consegna sono di 2-6 giorni lavorativi, ma a volte possono essere prolungati dalle poste. Stiamo lavorando a questo problema e stiamo cercando altri fornitori. Ci scusiamo per l'inconveniente.
V
Vanessa C.
Nota: 4 su 5
Mi piace molto la facilità e l'aspetto del design, purtroppo le etichette da stirare che ho acquistato non sono rimaste tutte attaccate, ma l'azienda è stata così gentile da inviarmi le etichette da attaccare e credo che, in quanto mamma impegnata, queste saranno il mio nuovo strumento. Ne ordinerò alcune anche per mia figlia. Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Vanessa, ci scusiamo se ha riscontrato problemi di qualità. Per favore, veda alcune soluzioni nell'e-mail.
A
Alba Lopez de la calle
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta con un certo ritardo, ma per il resto è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Alba :)