Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 485 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Saskia
Nota: 4 su 5
Questa volta ho dato solo 4 stelle perché le etichette adesive sono difficili da rimuovere dal libretto e i bordi si sono già staccati dopo 1 lavaggio. Alcuni angoli erano un po' piegati quando li ho staccati e l'ultimo pezzo era leggermente strappato. Questo non era il caso del mio ultimo ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Saskia, grazie per il suo commento. Vorrei farle sapere che le etichette non dovrebbero staccarsi dall'indumento se le istruzioni sono state seguite correttamente. Mi faccia sapere maggiori dettagli rispondendo alla nostra e-mail. Vorremmo identificare il problema e trovare una soluzione adeguata per te.
L
Laeti
Nota: 4 su 5
Più veloce che mai
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Gli adesivi per gli oggetti sono ottimi, le etichette adesive per i vestiti si sono staccate tutte dopo averle indossate una volta. Li avevo ordinati anni fa, ma a quanto pare nel frattempo anche la qualità è notevolmente peggiorata. Acquisto non più consigliato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per la sua recensione! Ci dispiace sapere che le etichette si sono staccate. Vorremmo scoprire maggiori dettagli e offrirle una soluzione via e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente
C
Civier Celine
Nota: 3 su 5
Sono stata felicissima di ricevere le etichette, ma per sfortuna non si sono attaccate ai calzini di mio figlio. Per il resto dei vestiti nessun problema.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, ti contatteremo telefonicamente in giornata per aiutarti con le etichette :) Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Etichette termoadesive esteticamente molto belle, ma purtroppo non resistenti dopo il primo lavaggio alcune si sono staccate.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emanuela, mi dispiace abbia riscontrato delle anomalie con le nostre etichette. Non dovrebbero staccarsi. Le ho inviato una mail per poterle proporre una soluzione soddisfacente. Le auguro una bella giornata. Margherita
S
Sophie
Nota: 4 su 5
Come cliente da diversi anni, acquisto regolarmente etichette da stirare per i vestiti e etichette autoadesive per gli oggetti. I prodotti corrispondono perfettamente a quanto proposto sul sito (colori, disegni, caratteri). I disegni non cambiano spesso, ma sono abbastanza vari da soddisfare tutti. La qualità delle etichette è variabile. Alcune serie si staccano dopo un solo lavaggio, mentre altre sono ancora ben visibili da un anno all'altro. Nel complesso, sono soddisfatto e resto fedele a questo marchio.
Recensione tradotta
S
Sophie S.
Nota: 2 su 5
Il mio ordine è arrivato in ritardo dopo averli contattati più volte. Inoltre, gli adesivi non si attaccano quasi o per niente ai vestiti, uno di tutti gli adesivi è ancora nei vestiti, ma non dove l'ho messo, bensì sgualcito e scivolato molto. L'adesivo per gli oggetti, invece, si attacca molto bene (sul biberon dell'asilo).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto sapere che hai avuto una brutta esperienza. Vorremmo saperne di più sul problema delle etichette e su come le hai applicate per capire dove sta il problema e trovare una soluzione per te. Non vediamo alcun contatto, quindi la preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti! Saremo lieti di parlare con lei!
A
Anne
Nota: 4 su 5
Etichette da stirare per abbigliamento. Qualità corretta. Consegna rapida
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N
Nicolas Lemoine
Nota: 3 su 5
Non sono riuscito a utilizzare il codice di sconto del 10% che mi avete inviato dopo il mio primo acquisto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nicolas, Ti abbiamo inviato un'email al riguardo :) Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
E
Elbereth869
Nota: 4 su 5
Adesivi adorabili, ideali per i vestiti e gli articoli scolastici! Il design è bellissimo e sono estremamente facili da applicare! I tempi di consegna sono stati un po' troppo lunghi rispetto al previsto, ma comunque puntuali, e tutto a causa degli scioperi della Royal Mail. Alcuni adesivi si sono staccati con l'asciugatrice, ma è stata un'eccezione e non la norma: di solito si attaccano molto bene! Ne comprerò altri :-)
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per questo feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere che vi piace tutto delle nostre etichette. Vorremmo anche sottolineare che le etichette non dovrebbero assolutamente staccarsi. Vi offriamo la possibilità di rispedire le etichette a nostre spese; vi preghiamo di consultare ulteriori dettagli nell'e-mail.
C
Cliente
Nota: 3 su 5
Ottima qualità e quantità. Buona colla. Bel design. Peccato che ho ordinato per due fratelli e sono arrivati confusi e non in ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :) Ciao, Sandra - Petit Fernand
P
Perrine Rousselet
Nota: 4 su 5
Qualità: ottima qualità e disegni che piacciono ai bambini. Solo un piccolo commento: per la confezione da campo, sarebbe più utile avere più etichette per i vestiti piuttosto che per gli oggetti. (Soprattutto se si vogliono etichettare i calzini!).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo suggerimento Perrine :) Sandra - Cmonetiquette
L
Lefranc Elodie
Nota: 3 su 5
L'esperienza è super vi consiglio di essere adorabili
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, Siamo sorpresi dal tuo messaggio, visto che ti abbiamo contattato l'8/02 per il tuo ordine. Ti ho appena lasciato un messaggio in modo da poterti aiutare il più rapidamente possibile :) Una buona giornata a te e un grande grazie per la tua fiducia. Sandra - Cmonetiquette
G
Gertrud D.
Nota: 4 su 5
La selezione e i prezzi sono ottimi. Sono stato un po' impaziente con la spedizione, ma il servizio clienti è stato ottimo. Diretto, veloce e cordiale. Grazie mille!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Gertrud. Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le piacciono! Offriamo anche la consegna espressa entro 48 ore se la consegna standard richiede un po' troppo tempo.
M
Martina
Nota: 4 su 5
Etichette sempre originali e di buona qualità, anche se ho notato che quelle termoadesive per i vestiti sono cambiate rispetto al passato e trovo che il materiale di prima si attacca più facilmente rispetto adesso. Tutto sommato però le consiglio!
B
Ba
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono ottimi e resistono alla lavatrice, all'asciugatrice e alla lavastoviglie. Sono molto soddisfatta. Solo il tempo di consegna vale un punto. Dovete sapere che il pacco arriva dalla Francia. Ho aspettato circa due settimane.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione! Siamo lieti di sapere che vi piacciono le nostre etichette e ci scusiamo per i lunghi tempi di consegna!!!
N
Nuria Cullell Roca
Nota: 3 su 5
Il prodotto mi piace molto, ma i tempi di consegna non sono del tutto in linea con quanto indicato sul sito web.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nuria, ci scusiamo per il ritardo con l'ufficio postale. In genere la spedizione è abbastanza veloce, ma purtroppo la tua è stata ritardata. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
B
Betty Mentre
Nota: 4 su 5
Prodotti eccellenti... la scatola e la bottiglia isolata sono di ottima qualità... L'unico problema è che la bottiglia è un po' difficile da aprire per un bambino di 3 anni... ma per il resto sono molto soddisfatto ????
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A
Ana
Nota: 2 su 5
Molto lento e alcune etichette si staccano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti a capire meglio perché si sono bloccati. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
G
Galina I.
Nota: 2 su 5
Il nome stampato si vedeva a malapena
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Galina, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta delle nostre etichette. Ti contatteremo via e-mail per avere maggiori dettagli.
S
Simmone B.
Nota: 4 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto il mio ordine :( Il servizio clienti è stato velocissimo a mettersi in contatto e ora ne sta inviando altri, sembra che ci sia un problema con il servizio postale che è frustrante.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Simmone. Grazie per averci informato. Ci dispiace sapere che le etichette non sono arrivate. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni lavorativi. Riteniamo che la lettera sia andata persa durante il trasporto da parte della Royal Mail. Potrebbe controllare le sue e-mail e confermarci quale opzione preferisce per risolvere il problema. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand
M
Manu
Nota: 3 su 5
l'ordine è stato facile, le targhette erano come illustrate, purtroppo non c'era una descrizione precisa di come usarle, di quanto deve essere caldo il ferro da stiro, ho cercato prima su Google, la spedizione ha richiesto 10 giorni, in una lettera normale, ho pensato che fosse lungo.la posta proveniva dalla Francia, non sapevo nemmeno questo.Il numero di telefono che ho dato al momento della registrazione era all'esterno della busta, alla faccia del fatto che promettono di trattare i dati con cura, chiunque nella posta poteva leggerlo, non mi sembrava il massimo, non mi sono registrato nella rubrica telefonica.....ich era sul loro sito per via delle istruzioni, solo che non dicono quanto deve essere caldo il ferro, ogni ferro ha diversi livelli, io allora ho preso il più alto, solo che con 8 secondi come descritto non era sufficiente, ho premuto il ferro con pressione sulla carta in dotazione per 30 secondi, se sopravvive al bucato non lo so ancora, ho dato le cose alla casa di riposo...vedrò se mi dicono qualcosa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Manu. Grazie per la sua recensione. Apprezziamo qualsiasi feedback per poter migliorare. Il numero di telefono era effettivamente stampato sul pacco e veniva utilizzato principalmente dall'ufficio postale. Abbiamo inoltrato il suo suggerimento alla direzione per verificare questa informazione e d'ora in poi sarà rimossa. Le istruzioni per l'utilizzo delle etichette sono stampate sull'opuscolo che avete ricevuto, e troverete tutte le informazioni anche sul sito web con il video direttamente sotto le varie etichette. La spedizione standard richiede solitamente 2-6 giorni lavorativi, a seconda del fornitore del servizio postale. Per favore, fateci sapere via e-mail se avete suggerimenti su dove posizionare le informazioni o altro!!! Ci scusiamo per gli eventuali disagi!!!
E
Emilie
Nota: 4 su 5
Il testo era scritto in bianco e ben contrastato sul sito di anteprima, ma la stampa è stata deludente. Il testo è quasi illeggibile, ma le dimensioni delle etichette e l'adesività sono soddisfacenti. Sono molto soddisfatto della restituzione del mio ordine. Sono molto soddisfatto del feedback del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, mi dispiace leggere il suo messaggio sulla nostra grafica. Le è stato inviato un messaggio in modo da poterne discutere insieme e trovare una soluzione soddisfacente per lei. Le auguriamo una buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
N
Nicola E.
Nota: 4 su 5
Prodotto di grande qualità, perfetto per etichettare i contenitori per le bevande della scuola, i contenitori per il pranzo al sacco e i vestiti, ma ci vuole più di una settimana prima che arrivi, quindi ordinate in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per questo feedback, Nicola. Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le piacciono. E la consegna potrebbe richiedere dai 2 agli 8 giorni lavorativi!
C
Claudia Biedermann
Nota: 4 su 5
Ordinare etichette da attaccare direttamente sui vestiti. Molto efficiente. Tuttavia, il prezzo è ancora alto.
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Y
Yessi G
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino, molto bene, solo che questa volta ho ordinato due nomi diversi (uno da regalare) e sono arrivati nello stesso blocco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Yessi, in effetti spediamo tutto insieme per motivi ecologici e per facilitare l'organizzazione. Capiamo che se si tratta di un regalo, avreste preferito riceverli separatamente. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Nota: 2 su 5
Non si lava bene. Ma stirare senza vapore, lavare a 30°C...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Virginie, Siamo molto sorpresi perché i nostri prodotti iron-on sono impossibili da rimuovere a mano una volta incollati. Vi ho appena contattato via e-mail per discuterne con voi e trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
J
Jennifer Rodriguez
Nota: 3 su 5
gli adesivi vanno bene, funzionano, ma la consegna è stata disastrosa, sono arrivati in ritardo, e si sono bagnati nella cassetta della posta,... la cosa positiva è che dimostra che reggeranno bene, ma è un peccato perché il design e l'utilità erano buoni, non so se comprerò di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale :) Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
S
Sarah
Nota: 3 su 5
La consegna è arrivata poco prima che mio figlio partisse per il corso di scoperta Ho inviato una mail e ho ricevuto una risposta standard che mi ricordava i tempi di consegna Sono sempre stato soddisfatto, tranne questa volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sarah, ci dispiace per il ritardo nella consegna con La Poste. Le ho appena lasciato un messaggio vocale :) Grazie per la fiducia. Sandra - Cmonetiquette
S
Sl
Nota: 3 su 5
tempi di consegna molto lunghi e un paio di etichette si stanno già staccando al secondo/terzo lavaggio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stefania, mi dispiace abbia trovato i tempi di consegna troppo lunghi. È anormale che le etichette si stacchino, le ho inviato una mail per proporle una soluzione soddisfacente. Le auguro una bellissima giornata. Margherita
C
Caroline Lenglois
Nota: 2 su 5
Ho comprato un cestino per il pranzo. È molto bello, ma una clip si è già rotta quando l'ho aperto la prima volta. Ho contattato il servizio clienti 3 volte e non ho avuto alcun ritorno. Per quanto mi riguarda, la scatola era difettosa fin dall'inizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, Siamo spiacenti ma non abbiamo nessuna e-mail relativa alla sua richiesta. Posso assicurarle che la contatteremo in giornata per inviarle una clip, dato che il suo acquisto è molto recente. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi, tempi di consegna leggermente più lunghi di quanto dichiarato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Mi dispiace che la consegna abbia richiesto un po' più di tempo. Di solito ci vogliono 2-6 giorni lavorativi.
A
Alicia S.
Nota: 2 su 5
L'ordine è corretto ma ci è voluto molto più tempo di quanto dicono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Alicia, grazie per la fiducia accordataci. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del corriere. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
K
Kenryozo
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Le etichette erano un po' grandi, ma alla fine siamo riusciti ad applicarle ai vestiti.
Recensione tradotta
G
Giulia B.
Nota: 2 su 5
Premetto che ho seguito le istruzioni (anche perché non ci vuol un genio). Etichette termoadesive belle esteticamente e di facile applicazione. Peccato che durano giusto 3/4 lavaggi, poi iniziano a staccarsi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, mi dispiace abbia riscontrato dei problemi con le nostre etichette. È anormale che si stacchino, le ho inviato una mail per poterle apportare una soluzione soddisfacente. Le auguro una bella giornata. Margherita
K
Kunde
Nota: 3 su 5
Purtroppo non durano in lavastoviglie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver scelto Esistmeins. Ci dispiace che le etichette inizino a staccarsi. La preghiamo di leggere la nostra e-mail per i dettagli su come risolvere questo problema. MFG, Ana di Esistmeins.
G
Ganime
Nota: 4 su 5
Gli adesivi hanno un bell'aspetto e si attaccano bene, l'unica cosa è che potrebbero essere un po' più grandi perché il logo non è facile da riconoscere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ganime. Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che i nostri prodotti le siano piaciuti. Hai ordinato le etichette che possono essere applicate solo sopra l'etichetta di cura, ecco perché sono piccole. Se desidera avere un'illustrazione più grande e l'etichetta, offriamo etichette da applicare con il ferro da stiro :)
G
Gabi
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, etichette belle e pratiche. Tenuta molto bene!!!
Recensione tradotta
B
Barbara
Nota: 4 su 5
Di solito ricevo i miei ordini rapidamente, ma questo ha richiesto molto tempo. Qualità impeccabile come sempre.
Recensione tradotta
V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine e ancora resistenti dopo ripetuti lavaggi.
Recensione tradotta