Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Etichette per la scuola di varie misure. Ottima la scelta dei caratteri di testo e dei colori e temi. Spedizione nei tempi. 4 stelle solo per una difficoltà nella procedura di pagamento e relativa comunicazione, poi risolta.
E
Eduardo G.
Nota: 3 su 5
merce super in ritardo, etichette che non aderiscono bene, si scollano
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
N
Nuria
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del trattamento che ho ricevuto, appena ho avuto un problema non ci hanno messo molto a risolverlo e a rispondermi q è la cosa importante. Lo userò ancora
Recensione tradotta
G
Giulia
Nota: 4 su 5
Ottima soluzione veloce e divertente!
G
Giada
Nota: 3 su 5
Il mio ordine non è arrivato nei tempi descritti e per questo ho immediatamente contattato il servizio clienti che è stato operativo e ha provveduto ad inviarmelo nuovamente. Io ho acquistato tramite Instagram ma forse a causa di alcuni bug nel mio account non vedevo il tracciamento dell'ordine ma soltanto che era stato spedito. Pertanto deve ringraziare il customer service senza il quale non avrei saputo come risolvere.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo noi a ringraziarla per la sua opinione e per la sua comprensione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata ?
R
Raquel Portero Bermúdez
Nota: 4 su 5
Il prodotto è buono, il sito web è facile da usare. La consegna per me ha richiesto molto tempo, circa 2 settimane.
Recensione tradotta
C
Claudia M.
Nota: 2 su 5
ho fatto il primo ordine, che è andato PERSO, il servizi clienti mi è stato molto corretto re inviando l'ordine, che però ancora deve arrivare. ho sentito parlare molto bene di questa azienda, ho dato voto negativo perchè spero che migliorino il servizio spedizioni
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Claudia, La ringraziamo per la sua recensione, ne terremo conto al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi. Le auguriamo di ricevere presto il suo ordine. Buona giornata Alessio
N
Nieves De Los Santos
Nota: 2 su 5
I prodotti sono buoni e per questo motivo acquisto le vostre etichette da circa 7 anni. Ma la consegna è lentissima, ci vuole sempre molto più tempo di quanto promesso. Dovreste cercare un'altra modalità di consegna, perché guardando le lamentele sul sito web, molte persone dicono la stessa cosa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Nieves, ci scusiamo per il ritardo. Stiamo facendo del nostro meglio per garantire che le nostre consegne non siano così in ritardo. Buona giornata
G
Guadalupe Zapata Valera
Nota: 3 su 5
Le etichette erano ottime, ma ci è voluto troppo tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo.
F
Fr. H.
Nota: 2 su 5
Ordinato il 06.09.22 e dopo 20 giorni è stato finalmente consegnato con successo. Come gesto di buona volontà, è stato stampato una seconda volta e consegnato nuovamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Melanie. Ci dispiace molto che il suo primo ordine sia andato perso per posta. Ci auguriamo che tu abbia ricevuto la sostituzione e che il prodotto ti piaccia!
M
Marina Chacártegui
Nota: 4 su 5
Il sito web è facile da usare e ha molte opzioni. L'unico neo sono i tempi di consegna: nel mio caso, una spedizione di 80 adesivi ha richiesto più di 15 giorni.
Recensione tradotta
L
Leo
Nota: 3 su 5
Buon prodotto, ma la consegna richiede molto tempo e non è chiaro quando si ordina.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo Leo. Buongiorno
L
Laura Bottari
Nota: 3 su 5
E 'molto bello solo che nel petit che ho bloccato nel bambino del piccolo si sta staccando con i lavaggi ?? forse comprerò di nuovo?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, inviaci una mail così possiamo aiutarti. [email protected] Buongiorno
M
Macarena González García Baque
Nota: 2 su 5
Ci sono voluti troppi giorni per arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del tuo ordine Macarena
A
Araceli
Nota: 3 su 5
L'arrivo è stato lungo, quasi 15 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine.
D
Deborah Rodríguez
Nota: 4 su 5
Le etichette sono bellissime e di ottima qualità, ma la consegna ci ha messo una vita! Questo è l'unico aspetto che dovrebbero migliorare.
Recensione tradotta
R
Raul Dia, Ortin
Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine il 7 settembre e dopo circa 20 giorni senza riceverlo, il servizio clienti ha rispedito l'ordine. Solo un giorno dopo averlo rispedito, è arrivato il primo ordine, ma li ho informati e alla fine mi hanno risarcito dell'attesa inviandomi i due ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo messaggio Raul. Speriamo che per il tuo prossimo acquisto la consegna sia più veloce. Saluti
A
Alberto Molina Romero
Nota: 3 su 5
Eccessivo ritardo nella consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace per il ritardo Alberto. È vero che cerchiamo di produrre in 48 ore, in modo che venga consegnato il prima possibile, ma a volte la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Buona giornata
C
Cliente
Nota: 2 su 5
Il processo di acquisto è facile e con molte opzioni. Mi è piaciuto. Ora quello che trovo deplorevole è il processo di spedizione e consegna. Ho speso un sacco di soldi, grandi o piccoli, non importa e non so nemmeno quando o se il pacco arriverà, lo vedo come il terzo mondo. Ho impiegato un mese per ricevere il mio pacco. È una cosa ben diversa da qualsiasi altra piattaforma di acquisti online, dove si viene avvisati del processo, del giorno di ricezione e il pacco arriva in tempo e in forma. Non acquisterò più se il sistema attuale non verrà modificato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carmen, teniamo conto di tutti i messaggi dei nostri clienti, che si fidano dei nostri prodotti, ma in alcuni casi la consegna richiede troppo tempo e questo va a discapito del nostro lavoro. Speriamo di poter cambiare questa situazione e di offrire ai nostri clienti un servizio più veloce e qualitativo molto presto. Saluti
E
Esmeralda Sanchez
Nota: 4 su 5
L'ordine richiede un po' di tempo, per il resto va tutto bene, adoro le vostre piccole cose.
Recensione tradotta
I
Isaac Del Pino
Nota: 2 su 5
La verità è che la qualità e il primer sono abbastanza buoni. Ma il responsabile della realizzazione della brochure è un disastro. Un disastro. Ha confuso male i nomi e i cognomi dei miei figli. Quindi sono un po' scontento per questo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Isaac, le abbiamo scritto via e-mail per aiutarla :=) Ci scusiamo per questo incidente di qualità.
E
Ely
Nota: 4 su 5
Molto belle le etichette e la possibilità di personalizzare come meglio piace. Le spese di spedizione sono un po'alte, considerando anche che ho scelto la spedizione più veloce e penso che la tempistica di consegna non sia stata così ridotta in quanto è arrivato in 5 giorni... sono comunque soddisfatta, sia per le etichette che per la targhetta in legno e il sacchetto di tela personalizzato
E
Esther Santos
Nota: 2 su 5
Ho dovuto incollarli diverse volte, si sono staccati. Non ho posta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Esther, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla al meglio.
G
Gabriella B.
Nota: 4 su 5
Prodotti fatti bene, utili. A volte problemi con le etichette termoadesive per abiti Ma tutto sommato vanno bene. Anche la borraccia è valida
F
Francesca
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, anche se secondo me un po' caro. Tempistiche lunghe, a mio avviso, per ricevere il prodotto.
R
Rebecca S.
Nota: 4 su 5
Tanta scelta e buona qualità!
Recensione tradotta
M
Monica L.
Nota: 4 su 5
Dopo una prima recensione negativa per mancata arrivo dei prodotti ordinati il 6 settembre, sono oggi a recensire positivamente per la disponibilità dello staff e risolvere il problema. I prodotti sono stati nuovamente spediti e arrivati puntualmente nei tempi indicati. I miei bambini, che li aspettavano impazientemente, ne sono entusiasti. Grazie per non averci abbandonato ed aver risolto il problema.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa riposta tardiva, non avevamo effettivamete ricevuto il suo messaggio. Abbiamo provveduto a contattarla per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio
M
Marta
Nota: 4 su 5
Etichette ben fatte e arrivate in tempo, qualche problema con il sito in fase di finalizzazione dell'ordine. Per le etichette da abbigliamento sarebbe bello potessero essere stirate direttamente sul tessuto.
C
Chloe
Nota: 4 su 5
Veloce e facile processo di ordine e consegna rapida, facile da applicare e i bambini li amano theyre così carino, ma stanno cominciando a staccarsi alle estremità (probabilmente la mia colpa ho lavare le uniformi 2-3 volte a settimana) altro poi che assolutamente bang su xx
Recensione tradotta
S
Sra González Alejandra
Nota: 4 su 5
Ci è voluto un po' per arrivare, per il resto ottimo.
Recensione tradotta
C
Camilla T.
Nota: 4 su 5
Servizio buono, purtroppo le spedizioni per l'Italia sono un po' lente e, nel caso di ordini di etichette, l'arrivo è imprevedibile a causa della non tracciabilità della busta.
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Tutto ok ma c'è qualche etichetta dove i testi e la imagine sembrano un po' sfocata in confronto con il ordine dell'anno scorso questo sarebbe il unico piccolo dettaglio trovato che può essere un discorso legato alla produzione nel momento dello stampo.
D
Diana V.
Nota: 2 su 5
Ho preso il pacchetto scuola materna, tutte molto carine. Però quelle adesive per tessuti, da apporre sulle etichette, dopo 2 lavaggi si sono staccate ?? vedrò se sono meglio le termoadesive. Quelle per gli oggetti mi sembrano meglio. Vediamo quanto dureranno
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
C
Caterina I.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato per la seconda volta le etichette ! Devo dire che la prima volta mi sono trovata benissimo La seconda però, malissimo ! Ci hanno messo più di 20 giorni ad arrivare! Molto lento nella spedizione! Assurdo ! Però le etichette sono di buona qualità, quello sì !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Caterina, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali, non é normale. La ringraziamo per la sua compresione e le auguriamo una buona giornata ?
R
Rr
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi. Ma i prodotti sono ottimi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve RR. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto! Normalmente dovrebbero essere necessari 2-6 giorni lavorativi. Siamo lieti che le etichette vi siano piaciute!
S
Sig.ra L.
Nota: 4 su 5
Articoli molto carini e robusti. Forse un pò cari ma di qualità
S
Sonia Vázquez Carral
Nota: 2 su 5
Ho impiegato molto tempo per ricevere il mio ordine. Ho scritto loro spiegazioni e non mi hanno nemmeno risposto. Sono molto insoddisfatta del servizio, mi dispiace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Sonia, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. I nostri saluti
C
Cascia
Nota: 4 su 5
Petit-Fernand ha un ottimo gusto estetico, e il servizio online di prenotazione è facile da usare, intuitivo e bello da vedere. Io ho ordinato una serie di etichette per vestiti ed oggetti. Ho scelto io background, colori, font e disegni. Le etichette che si stirano sui tessuti resistono bene, anche ai ripetuti lavaggi. Unica pecca da segnalare: la grafica di stampa si potrebbe leggermente migliorare, perché risulta un po' sgranata.
V
Valeria D.
Nota: 4 su 5
Valide le etichette adesive e termoadesive per la personalizzazione di oggetti. Molto belle le fantasie e la resa dei prodotti personalizzati. Prezzi competitivi. Spedizione nei tempi.
M
Michela M.
Nota: 3 su 5
Quest'anno le etichette in versione strette e lunghe hanno rilevato una scarsa adesione su pastelli e pennarelli . Si sollevano su tutta la lunghezza. Un vero peccato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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