Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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F
Francesco
Nota: 2 su 5
Spedizione arrivata in anticipo, ma prodotto non all'altezza delle aspettative. Seguite le istruzioni ma le etichette si sono staccate dopo poco.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
L
Luxhei
Nota: 4 su 5
Il design è piacevole e la qualità è buona. È un peccato che la confezione di ghiaccio non sia più inclusa, come due anni fa.
Recensione tradotta
S
Selina
Nota: 4 su 5
L'unica cosa da criticare è il lungo tempo di consegna.
Recensione tradotta
A
Alessandra
Nota: 4 su 5
Prodotto di ottima qualità, stampa precisa, molte varianti grafiche a disposizione. Ordino spesso e sono stata sempre soddisfatta. Forse da migliorare il servizio di spedizione, con consegna rapida in Italia ci sono voluti un po' più di 5 gg lavorativi.
A
Alessia A.
Nota: 3 su 5
Purtroppo ho ricevuto il mio ordine dopo 21 gg e numerose mail
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessia, Siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali, non é normale. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata ? Alessio
F
Francesca C.
Nota: 2 su 5
Buongiorno, per l'ultimo ordine avevo chiesto la consegna entro 48 h con l'aggiunta di un supplemento, ma la consegna è avvenuta non nei tempi richiesti. Per gli ordini precedenti mi sono sempre trovata molto bene.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, Siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Per scussarci abbiamo provveduto al rimborso delle spese di spedizione. Grazie per la sua comprensione e buona giornata ? Alessio
N
N.n.
Nota: 3 su 5
Alcuni adesivi sono molto difficili da rimuovere dal foglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao N.N, ci dispiace molto! Questo non dovrebbe accadere! Le invieremo la sostituzione e abbiamo bisogno di ulteriori informazioni via e-mail, grazie!
A
Anna C.
Nota: 3 su 5
Le etichette molto belle ma con l'acqua vengono via
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
K
Katharina M.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono fantastiche! Purtroppo la spedizione ha richiesto un tempo relativamente lungo. Poiché la spedizione non poteva essere tracciata, non sapevamo se e quando le etichette sarebbero arrivate. Ma per il resto è stato tutto fantastico!
Recensione tradotta
M
Manuela B.
Nota: 4 su 5
Etichette belle e celeri nelle risposte. Avrei preferito consegna più celere. Ordinerò sicuramente altro
H
Hatice Z.
Nota: 4 su 5
Tutto è ottimo, come ordinato. Dato che lo usiamo solo da 3 settimane, non posso ancora dire nulla sul prodotto. Solo che ci sono volute più di 48 ore per riceverlo.
Recensione tradotta
L
Lea
Nota: 2 su 5
Ho conosciuto il sito grazie ad una sponsorizzata sui social. Mi ha fatto da subito un'ottima impressione, il sito è ben fatto, ci sono tante opzioni per la realizzazione di etichette personalizzate. Nonostante la stampa sia perfetta e il risultato estetico è molto carino, il risultato funzionale è assolutamente scadente. Ho acquistato sia etichette adesive per oggetti sia quelle termiche per indumenti. In merito alle prime, nulla da dire. Una volta attaccate sull'oggetto rimangono, ma quelle adesive sono assolutamente pessime. Vengono via dopo il primo lavaggio (30 gradi). Su 30 appiccicate, hanno superato i 2 lavaggi circa una decina. Non ricomprerei assolutamente questo prodotto.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
M
Marta Z.
Nota: 3 su 5
Rispetto alla precedente esperienza non sono pienamente soddisfatta. Spedizione in tempi rapidi e tutto bene. Prodotto invece non in linea a quanto speravo: - etichette oggetti: dai pastelli esternamente laccati si staccano - etichette termoadesive: non resistono all'asciugatrice
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buonna gioranta ? Alessio
L
Laura
Nota: 4 su 5
Belle e comode etichette per l'asilo. Si attaccano anche sulle bavaglini di spugna.
I
Isa
Nota: 4 su 5
Facilissime e comode da applicare. Al primo lavaggio già se ne sono staccate diverse e ho lavato a 30 gradi ??
L
Lili
Nota: 4 su 5
Etichette molto buone e facili da usare, le consiglio
Recensione tradotta
N
Nichtbegeistert
Nota: 2 su 5
Le etichette adesive non durano e quelle da stirare durano solo 7-8 lavaggi, poi bisogna stirarle di nuovo e a volte durano solo 3-4 lavaggi. Anche le etichette per le scarpe non sono al top, sarebbe meglio se avessero il segno sinistra-destra e fossero più piccole! Tuttavia, è meglio della concorrenza che si strappa dopo 4 lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che abbiate riscontrato problemi con le nostre etichette. Se lo desidera, possiamo offrirle un rimborso o inviarle un prodotto sostitutivo. Per favore, leggete la nostra e-mail per maggiori informazioni.
J
Jessica
Nota: 2 su 5
Etichette adesive non affidabili, attaccate due settimane fa e già trovate un paio nella lavatrice (lavaggio 40').. non penso le ricomprerei..
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
S
Stefania B.
Nota: 4 su 5
Etichette belle e ortiche, stampa di qualità Servizio clienti ottimo Unico punto a sfavore, la confezione delle etichette non era fatta bene e i vari fogli si sono staccati dal plico
J
Jamila
Nota: 4 su 5
Deliziato dal mio ordine, prodotto di qualità. Ho sentito parlare di questo sito tramite instagram. Anche i genitori che incontro al nido hanno ordinato da questo sito per personalizzare i biberon dei loro figli. Le etichette rimangono al loro posto anche dopo diversi lavaggi.
Recensione tradotta
C
Cass.
Nota: 3 su 5
Ordinato per la seconda volta, inviato molto rapidamente, quindi ottimo. Tuttavia, ho avuto un piccolo problema con il nome sulla bottiglia isotermica. Ho inviato un messaggio al servizio clienti ma non ho mai ricevuto risposta... peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che l'articolo non ha soddisfatto le sue aspettative. Purtroppo sembra che la sua e-mail non abbia raggiunto i nostri servizi. Le abbiamo inviato un messaggio per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Buona giornata Alessio
E
Elia
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto. Unico appunto: se avessi saputo che la scatola era pensata come un gioco non l'avrei rotta per aprirla; consiglio quindi un'indicazione all'esterno su come aprirla o di attenzione. Grazie mille
S
Shahnez Delici
Nota: 3 su 5
Pratico, carino, consegna veloce, ma si stacca troppo facilmente, soprattutto dopo le macchine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che l'articolo non ha soddisfatto le sue aspettative. Le abbiamo inviato una e-mail per cercare di trovare una soluzione al più presto. Buona giornata Alessio
A
Allardcc
Nota: 3 su 5
Delusione per la qualità delle etichette, che non si staccano facilmente e molte si perdono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Se il problema persiste, non esiti a contattarci via e-mail a [email protected] con una foto del prodotto difettoso e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
G
Gabriele M.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto Stampato bene.. Unica pecca è che non si attacca bene sui bordi..
A
Anne B
Nota: 3 su 5
Sono rimasta soddisfatta del servizio veloce, ordino da loro dal 2020 ma al momento non ho ricevuto il mio ordine ed è stato trattato come finito senza alcuna risposta alle mie email e chiamate dal 04 settembre. Li ho avuti al telefono dopo il mio commento, la spedizione è stata inviata secondo quanto mi era stato detto in priorità, ma ecco un'altra 1 settimana senza aver ricevuto il prodotto...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per rassicurarti che il tuo ordine è stato restituito. Buona giornata!
V
Vanessa
Nota: 4 su 5
Ho comprato più etichette perché a volte non si lavano.
Recensione tradotta
S
Séverine
Nota: 3 su 5
Ordinato il venerdì sera e ricevuto il giovedì della settimana successiva, ben lontano dal tempo di consegna di 48 ore pubblicizzato sul sito. Tre stelle solo per questo motivo... Le etichette sono belle e proprio come le volevo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Séverine, ci dispiace sapere del ritardo del suo ordine. Purtroppo, a volte il servizio postale può allungare i tempi di consegna. Siamo lieti che le etichette siano di suo gradimento. Una buona giornata a voi
P
Prescilla Dupuis Bigey
Nota: 3 su 5
È un peccato che le etichette speciali per le scarpe non si attacchino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Prescilla, contattaci via e-mail e inviaci una foto delle etichette in questione, in modo da poterti rispondere al più presto con una soluzione.
S
Sabrina
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono visivamente belli e di alta qualità. Una stella è stata tolta per la spedizione. Per la spedizione normale ci sono voluti secoli. Per il secondo ordine ho scelto la consegna espressa (circa 10!!!) e ho dovuto aspettare ancora molto. Il pacco non è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
C
Christine Verdoux
Nota: 4 su 5
Sono abbastanza soddisfatto, ma credo che sarebbe una buona idea offrire una scelta più ampia di lunghezze di etichette. Sono troppo lunghe quando, come me, una persona vuole solo un nome breve e un pittogramma.
Recensione tradotta
G
Giulia
Nota: 4 su 5
etichette perfette
J
Jennifer
Nota: 3 su 5
Salve, ho acquistato queste etichette (in confezione da 10) (non stirabili) per i vestiti di mia figlia (3 anni). Quando le ho ricevute, ho scoperto che non si attaccano efficacemente al tessuto, ma che devono essere attaccate alle etichette di manutenzione o alle etichette di marca dei capi, per resistere al lavaggio. Non avevo visto o letto queste informazioni prima dell'ordine. Purtroppo, la maggior parte di queste etichette di manutenzione e di marca sono già state tagliate o mancano perché il marchio è scritto direttamente sul tessuto. Le etichette incollate sulle etichette di manutenzione rimangono dopo i vari lavaggi. Le etichette incollate sul tessuto o sulle etichette del marchio si staccano durante il lavaggio. Tuttavia, le etichette hanno un formato pratico e un design molto carino. Mia figlia ha scelto la coccinella e adora queste etichette colorate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, ti è stata inviata una mail per aiutarti. Buona giornata
I
Invité
Nota: 4 su 5
C'è stato un piccolo ritardo dovuto a un errore di indirizzo, ma tutto è stato risolto e tutto è stato perfetto. Grazie
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 2 su 5
Le etichette stirate si staccano dopo un solo lavaggio :(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Maeva, inviaci un'e-mail privata con il numero d'ordine e una foto delle etichette in questione. Troveremo una soluzione nei prossimi giorni. Buona giornata!
G
Giusy
Nota: 4 su 5
Le etichette adesive e da ferro da stiro che compro abitualmente sono molto comode c'e Stato un disguido sull' applicazione di una promozione ma lo hanno risolto brillantemente in poco tempo. Molto soddisfatta. Lo consiglio
A
Audrey.
Nota: 3 su 5
Sito molto buono. Tuttavia, sono rimasta un po' delusa dall'aumento del prezzo. Sono rimasta anche un po' delusa dalle scatole da picnic perché il prezzo è aumentato e il gelato non viene più fornito. Ma per il resto i prodotti sono di ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Audrey, ti è stata inviata un'e-mail relativa al tuo ordine :) Grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Buona giornata!
I
Invité
Nota: 4 su 5
Soddisfatti come sempre
Recensione tradotta
E
Emilie Diarra
Nota: 3 su 5
Etichette autoadesive perfette. Si incollano molto bene e hanno un bell'aspetto. Consegna rapida L'etichetta autoadesiva con il ferro da stiro mi ha un po' deluso. Si scioglie un po' nonostante la carta oleata e il ferro da stiro sia ben regolato. Non si adatta bene ad alcuni tessuti. Ho visto che sono appena uscite le etichette adesive per i vestiti. Sarebbe bello avere dei disegni per gli adolescenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, ci dispiace leggere queste notizie sulla qualità delle etichette termiche. La invitiamo a contattarci via e-mail, con le foto delle etichette in questione, in modo da poterla aiutare. Buona giornata!
J
Jeanne Davis
Nota: 3 su 5
Le etichette sono attraenti e coerenti. Il prezzo è interessante. Tuttavia, i tempi di consegna sono molto più lunghi di quanto indicato e il servizio clienti è inesistente: non ho mai ricevuto una risposta nonostante due e-mail inviate a distanza di diversi giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto per la nostra risposta tardiva. Vi contatteremo al più presto per aiutarvi. Buona giornata!