Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
le etichette sono superbe ed efficaci, ma la dimensione non è stata richiesta a sufficienza. non avevo visto che c'erano diverse dimensioni, altrimenti avrei scelto quella rettangolare e non quella quadrata. peccato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandrine, grazie per il suo messaggio. Abbiamo trasmesso l'informazione al reparto competente. Buona giornata!
L
Lizzy
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente. (L'unica cosa che mancava erano le etichette per le scarpe. Ho presentato un reclamo il 2 luglio e a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Ho provato a contattarli telefonicamente, ma non sono riusciti a contattarli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lizzi, Abbiamo risposto al tuo indirizzo e-mail 48 ore fa, informandoti che il tuo ordine era stato restituito. Buona giornata!
M
Mimi
Nota: 4 su 5
Ho avuto un piccolo problema perché il mio assegno ha impiegato più di 20 giorni per arrivare. Sono stati abbastanza reattivi quando l'hanno ricevuto e mi hanno risposto. Le etichette sono perfette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Sarà un grande piacere :) Una bella giornata
K
Katharine
Nota: 2 su 5
Sto ancora aspettando il mio ordine e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti via e-mail (dicono che risponderanno entro 24 ore, ma non l'hanno fatto) e quando telefono mi dicono che tutti gli agenti sono occupati e di contattarli via e-mail. Pur riconoscendo che questo è ancora nei tempi di consegna consigliati (ho ordinato 8 giorni fa), vorrei davvero un aggiornamento su quando dovrei riceverli per la data di inizio dell'asilo la prossima settimana. Ritengo che il sito web sia fuorviante in quanto pubblicizza che vengono "spediti entro 48 ore", il che mi ha fatto pensare che, anche se spediti in seconda classe, avrei ricevuto l'ordine entro una settimana. Solo quando ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine è stato detto che i tempi di consegna erano di 2-10 giorni lavorativi, quindi 2,5 settimane dall'ordine. Penso che dovrebbe essere molto più chiaro al momento dell'ordine quanto sia lungo il processo di consegna, perché se lo avessi saputo avrei scelto un'altra azienda che mi garantisse di ricevere l'ordine entro una settimana. Deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katharine, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia dovuto attendere il tuo ordine più di 8 giorni lavorativi e che non siamo stati in grado di rispondere entro 24 ore alla tua richiesta. Abbiamo avuto molte richieste nello stesso periodo e quindi ci è voluto più tempo per rispondere a tutti. Sul nostro sito web informiamo che tutti i nostri prodotti sono personalizzati e prodotti entro un massimo di 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna della posta prioritaria o del pacco sono compresi tra i 2 e i 6 giorni lavorativi dalla spedizione (che avviene al più tardi il 3° giorno successivo all'ordine). I tempi di consegna postale possono purtroppo variare e sono forniti a titolo indicativo. In genere è necessario attendere 10 giorni prima di aprire un reclamo presso i nostri partner. Annotiamo l'indicazione dei tempi di consegna nella pagina di pagamento. Ci auguriamo che i nostri prodotti vi piacciano ancora!!!
L
Léa
Nota: 4 su 5
Il prodotto è perfetto e pratico, ne sono soddisfatto e oggi farò un altro ordine. Consegnato molto velocemente. L'unico inconveniente è che l'etichetta è un po' grande per i vestiti piccoli, una scelta di taglie potrebbe essere un vantaggio.
Recensione tradotta
O
Ospite
Nota: 3 su 5
....ordine fatto l'8 Luglio, inviato email per avere informazioni in merito il 16 Luglio, oggi 20 Luglio nemmeno una risposta. Se il pacco é in ritardo non c'è problema può capitare, ma davanti ad un ritardo mi aspetto in primis che mi avvertano e che almeno rispondano alle email, ora non so se mai arriverà. Spero che non si prendano il tempo per rispondere su truspilot e non alla mia email. Aggiornamento: dopo la recensione é arrivata anche la risposta via email, e la busta pochi giorni dopo. Mi ripeto, il ritardo può succedere però la risposta via email dovrebbe essere più celere.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomali di spedizione da parte dei servizi postali. La risposta alla sua mail non tarderà ad arrivare, stiamo registrando una forte domanda e non siamo riusciti a risponderle rapidamente. Ci scusiamo per questa spiacevole esperienza, le promettiamo faremo il necessario per trovare una soluzione. Buona giornata ?
M
Marie
Nota: 2 su 5
Le etichette sono spesse e si staccano dai piccoli oggetti, a differenza di quelle ordinate da un concorrente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ci dispiace molto che le etichette si siano staccate. Vorremmo aiutarti e ti abbiamo inviato un'e-mail per risolvere rapidamente il problema. Buona giornata!
A
Amandine S
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente. Soddisfa le aspettative.
Recensione tradotta
M
Marine Bidoire
Nota: 4 su 5
L'etichetta si stacca durante il lavaggio
Recensione tradotta
C
Christelle Geoffroy
Nota: 2 su 5
Le etichette si staccano durante il lavaggio, sono deluso?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Christelle, L'abbiamo appena contattata telefonicamente per aiutarla con il suo ultimo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente.
S
Samantha T.
Nota: 4 su 5
Molto belle! Facili e veloci da attaccare!
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
A
Ana
Nota: 4 su 5
Due ordini che ho fatto sono arrivati in modo sicuro e veloce ma il regalo che ho fatto alla mia amica non è arrivato, come può essere che li ho ordinati a distanza di un giorno l'uno dall'altro. Sono arrivati giorni dopo, a testimonianza della mia valutazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana, puoi inviarci un'email o chiamarci per poterti aiutare? Saluti
C
Carmela M.
Nota: 4 su 5
La ordine è arrivata con tanto ritardo ma è arrivata. L'etichette sono belle.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmela, ci spiace sapere di questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo risposto por apportarle immediatamente una soluzione. Grazie per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio, Servizio Clienti Petit-Fernand
L
Llb
Nota: 4 su 5
Il sito web è stato facile da navigare e la consegna è andata bene perché non avevo fretta. L'unico motivo per cui non ho messo 5 è che le etichette sono un po' piccole per l'uso che ne facciamo e se ne potrebbero mettere di più sul foglio. È stato bello avere l'opzione di un costo inferiore per un numero minore di etichette, ma dovrò ordinarne altre, quindi preferisco pagare un po' di più per un numero maggiore di etichette. Nel complesso, le etichette sono belle e il servizio è buono.
Recensione tradotta
I
Ilaria C.
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine per l'asilo arrivate in tempi brevi.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
G
Gemma Nogales
Nota: 2 su 5
Ho acquistato diverse volte etichette termoadesive. Sempre ottime, ma questa si è staccata al primo lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gemma, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Saluti e scuse per l'incidente
M
Myriam Charlier
Nota: 4 su 5
Questo è il mio secondo ordine su questo sito. Ero già rimasta piacevolmente sorpresa dai primi prodotti ricevuti (kit di etichette per la scuola). Per il mio secondo ordine, non ci sono state sorprese. Sempre un prodotto di qualità. Se devo dare una nota di miglioramento, le etichette per oggetti più sottili dovrebbero essere più numerose di quelle "grandi". Non ne ho avute abbastanza per fare i pennarelli e le matite. È un po' un peccato. Fortunatamente, il primo kit che ho ordinato in passato mi ha aiutato. La consegna è stata veloce.
Recensione tradotta
L
Lydia
Nota: 2 su 5
Finora sono stato molto soddisfatto del sito, ma di recente ho avuto una brutta esperienza. Ho ricevuto un ordine da un'altra persona. Ho fatto quello che dovevo fare per farmi restituire l'ordine. Come gesto di buona volontà, ho chiesto di poter applicare un codice promozionale uscito subito dopo aver effettuato l'ordine. Mi è stato rifiutato. È un peccato perché ero solita ordinare ogni anno, ma purtroppo l'anno prossimo cambierò.
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Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo appena contattato telefonicamente per scusarci di questo errore da parte nostra. Buona giornata Lydia
S
Silvia P.
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto buono, è stata lenta la consegna
H
Heike
Nota: 4 su 5
Gli adesivi resistono a molti lavaggi e rimangono appiccicati. La spedizione è stata rapida e senza complicazioni
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P
Paul
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono troppo larghi per le penne sottili e sono anche costosi per una quantità così piccola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che non siate soddisfatti delle dimensioni delle etichette. Sta ordinando un formato più grande rispetto alle etichette per le penne chiamate Mini.
T
Très Mauvais
Nota: 4 su 5
Pacchetti ricevuti, tempi di consegna un po' più lunghi ma gli articoli sono di buona qualità
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, Ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti :) Buona giornata
C
Cloé
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto l'ordine di qualcun altro. Ho dovuto contattare il servizio clienti per ricevere finalmente il mio ordine più di due settimane dopo averlo effettuato.
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Risposta di Petit-Fernand
Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla. Ci scusiamo per questo incidente di produzione. Buona giornata Cloé
V
Valerie Maisonnave
Nota: 4 su 5
Etichette belle ma molto piccole
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N
Nathalie Dalle-Ave
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto e della qualità, lo consiglio.
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M
Madame Marie Haubtmann
Nota: 4 su 5
Etichette termoadesive di qualità piuttosto buona. Alcune si sono staccate al primo lavaggio; forse non avevamo fatto come avevamo chiesto...?
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C
Camille Giremus
Nota: 2 su 5
Sono delusa: ho preso più di 140 etichette autoadesive per i vestiti di mio figlio che non ho potuto usare perché si lavano.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
S
Sd
Nota: 2 su 5
Le etichette sono ottime ma il servizio di consegna è terribile. Due settimane per la consegna! Le etichette sono arrivate dopo che mia figlia è partita per il campeggio. Poiché questo è il suo ultimo anno da "piccola", le etichette sono finite come decorazione. Oltre 20 euro buttati nel cesso! :-(
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sylviane, Ci dispiace leggere della sua ultima esperienza con C-monetiquette. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata!
D
De G.
Nota: 4 su 5
Etichette se si seguono le istruzioni in 8 secondo si attaccano. Unica pecca che ho letto dopo che su devono attaccare alle etichette preesistenti dei capi. Se no se si lavano si staccano. Io le volevo per esterne proprio sul tessuto. Nel complesso un buon prodotto. Do 4 stelle invece di 5 solo x questo motivo.
M
Marion Mercier
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto etichette autoadesive quadrate con un sottile carattere bianco quasi illeggibile su uno sfondo verde. Avrei voluto che il sito ci evitasse di fare una scelta del genere. Ho scritto al servizio clienti del marchio, ma non ho mai ricevuto una risposta. Per quanto riguarda le etichette da stirare, si staccano molto spesso, il che è pericoloso per un bambino piccolo che potrebbe soffocarsi. Non credo sia adatto agli asili nido!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marion, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
L
Lb
Nota: 4 su 5
Facilmente e rapidamente personalizzabili, con vasta scelta di colori e disegni. consegna rapida (una settimana circa) e puntuale facili da applicare e resistenti a lavaggio in lavatrice
M
Michelle B.
Nota: 4 su 5
L'adesivo con il nome è arrivato in tempo. Hanno un bell'aspetto. Non li ho ancora provati ed è per questo che gli do 4 stelle.
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C
Celine Muller
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, facile da applicare
Recensione tradotta
M
María Castro Muñoz
Nota: 4 su 5
Hanno risolto il mio problema molto bene
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la tua fiducia Maria :)
E
Erika Castellanos Melgarejo
Nota: 3 su 5
Sono molto belle e di buona qualità, ma non usano più la carta da lucido per le etichette termoadesive né gli adesivi trasparenti che proteggono le scarpe, come nel mio ultimo ordine, quindi hanno perso il colore molto rapidamente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Erika, grazie per il tuo feedback. Ti invitiamo a scriverci un'e-mail a [email protected] Greetings.
D
Delphine
Nota: 2 su 5
Sono abbastanza deluso, i colori sono molto più spenti di prima. Il nome si vede a malapena.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Delphine, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata!
S
Sandra
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle
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E
Elisa C.
Nota: 3 su 5
Il materiale venduto è sempre ottimo, ma il metodo di spedizione è pessimo. Ogni volta bisogna andare in posta a ritirare il pacco perchè non viene contattato il venditore nel momento del ritiro.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa, ci spiace sapere di questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Ci scusiamo e la ringraziamo per la sua comprensione
S
Stéphane Rousselle
Nota: 3 su 5
Gli adesivi non si attaccano. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Stéphane, Siamo spiacenti di leggere questa notizia. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata
R
Raquel Mangas Miras
Nota: 4 su 5
La qualità è buona e la varietà è accettabile, ma la consegna è un po' lenta. È quello che mi aspettavo, lo ripeteremo!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, Grazie mille per aver condiviso con noi la tua opinione. Saluti
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