Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 900 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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I
Isabelle
Nota: 3 su 5
Il design è molto bello, ma purtroppo le etichette da stirare per i vestiti non tengono per niente, nonostante le istruzioni siano state seguite esattamente, la maggior parte di esse si stacca dai vestiti dopo un solo lavaggio. Ora acquisto solo etichette adesive.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Isabelle, ci dispiace molto. Questi non dovrebbero staccarsi. Puoi contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione?
A
Arnaud Isabelle
Nota: 4 su 5
Il prodotto non è stato spedito entro le 48 ore, ma entro le 72 ore. Altrimenti basso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, grazie per il suo feedback. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e spediti entro 48 ore. La consegna può richiedere da 1 a 6 giorni. Buona giornata! Bea
V
Virginie Dubois
Nota: 3 su 5
le etichette sono fantastiche, nessun rimpianto, il cestino del pranzo è arrivato danneggiato, non ci è voluto molto perché il mio piccolo finisse di chiuderlo, il che era imperfetto e la decorazione sta già iniziando a staccarsi dopo 2 settimane, è davvero deludente :(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Virginie, mi dispiace molto leggere questa notizia. Ti ho appena inviato un'e-mail per saperne di più sul problema. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
A
AleB
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e arrivate nei tempi di consegna stabiliti. Servizio clienti efficiente e gentile. Sia le etichette termoadesive che quelle adesive sono resistenti ai lavaggi solo per alcuni tessuti, con altri si staccano facilmente.
M
Maria
Nota: 3 su 5
Ho ordinato e il giorno dopo ho ricevuto una promozione con il 20% di sconto, sembra uno scherzo. L'ordine è arrivato 20 giorni dopo che l'avevo effettuato ed è arrivato con le etichette per i regali di Natale (a fine gennaio). Questa volta l'esperienza non è stata del tutto soddisfacente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria, mi dispiace molto per l'accaduto. Mi scuso per il ritardo e mi dispiace che tu abbia effettuato un ordine prima della promozione. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Bea
C
Claudia P.
Nota: 2 su 5
Purtroppo l'ordine effettuato non è mai arrivato a destinazione, nonostante i solleciti. Sono stata presa in giro e ho aspettato ulteriore tempo, ma non è mai arrivato nulla. Nota positiva è che mi hanno dopo svariati mesi effettuato il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Ci spiace per la spiacevole esperienza. Abbiamo fatto il possibile per risolvere questa anomalia di spedizione. RImaniamo a disposizione per ogni chiarimento su [email protected]. Buona giornata ? Alessio
M
Maud GONCALVES
Nota: 3 su 5
Etichette molto belle, consegna veloce ma etichette mancanti su 2 piatti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Maud, grazie per il suo feedback. Mi dispiace che non abbia ricevuto l'intero ordine. Le ho appena inviato un'e-mail e le invieremo gli articoli mancanti il prima possibile. In attesa di un suo riscontro, le auguro una buona giornata! Bea
M
Marie Lamothe
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Prodotto come descritto. Bel modello e bella scritta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Marie! Buona giornata! Bea
S
Séverine
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e consegna veloce, ma il prezzo è ancora alto.
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K
Kerstin G
Nota: 4 su 5
Come al solito, molto buono e molto efficace! Ottimo rapporto qualità/prezzo. La nostra creazione è apparsa proprio come sul computer ed è stata consegnata rapidamente. A volte le tavolette del "libretto degli assegni" non sono ritagliate molto bene, ma a parte questo è perfetto.
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C
Celine MARESTAING
Nota: 2 su 5
Deluso, perché le etichette si staccano nel lavaggio.....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, mi dispiace molto leggere questo! Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire il problema e trovare rapidamente una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Maëva LS
Nota: 2 su 5
Riporto una recensione perché alla fine sono rimasto deluso! Nel complesso la consegna e il contenuto sono ottimi ... ma le etichette si staccano dopo il secondo lavaggio in lavatrice!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maëva, grazie per il tuo feedback. Posso confermare che questo non è normale. La prego di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter capire il problema e risponderle con una soluzione. Grazie mille! Buona giornata! Bea
N
Nadine S.
Nota: 4 su 5
Tutto viene spedito rapidamente dopo l'ordine. Le etichette sono contenute in un libretto di adesivi molto adatto ai bambini, con ulteriori piccoli adesivi per i più piccoli. Le etichette sono tutte belle e sottili (soprattutto quelle da applicare con il ferro da stiro), in modo da non essere d'intralcio quando vengono indossate. Anche la qualità generale è molto buona. L'unico motivo per cui abbiamo tolto un punto è che alcune (pochissime) etichette da stirare hanno perso la presa dopo poco tempo (nonostante siano state utilizzate correttamente). Nel complesso siamo molto soddisfatti.
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A
Andrea
Nota: 4 su 5
Qualità degli adesivi delle scarpe molto buona, solo tempi di consegna piuttosto lunghi.
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S
Stefanie
Nota: 4 su 5
Ho le scatole per il pranzo solo da metà anno e l'adesivo si sta già staccando anche se dovrebbe essere adatto al microonde e alla lavastoviglie. L'ho sempre lavato solo a mano. Penso che sia un peccato per il prezzo. Pensavo che fosse come il biberon, fatto bene e non solo incollato. Per il resto, i portapranzo sono davvero super pratici, soprattutto con la borsa termica rimovibile.
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M
Michael H.
Nota: 4 su 5
Ottimi per etichettare velocemente la scuola materna ed elementare. Si staccano, quindi devo sostituirli e non li userei per la scuola superiore perché si staccano troppo facilmente. Suggerimento per il miglioramento: aggiungere una visione grande dell'adesivo sulla parte anteriore del libretto in modo da sapere di chi sono gli adesivi quando si possiede una confezione per più di un bambino.
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Risposta di Petit-Fernand
Caro Michael, grazie per il suggerimento di miglioramento! In genere le etichette non dovrebbero staccarsi. In caso di problemi con le etichette, contattare il servizio clienti per trovare una soluzione adeguata.
M
Marine Gustin
Nota: 3 su 5
Baso questa valutazione sui miei ultimi due ordini, prima dei quali avrei dato un 5/5. Il primo era un ordine di etichette autoadesive per abbigliamento e il secondo di etichette da stirare. Il mio ultimo ordine di etichette autoadesive è stato un disastro, le etichette non si attaccavano per più di 24 ore e il lavaggio in lavatrice le faceva attaccare al cestello. Ho quindi provato con le etichette autoadesive e sono rimasta di nuovo delusa. Alcune non si attaccano alla fodera del capo (in velluto, un materiale classico e comune) e altre si attaccano ma si staccano, parzialmente o totalmente, dopo un lavaggio o su un capo indossato per un giorno. Cercherò quindi un'altra marca.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marine, capisco perfettamente la tua delusione. Posso confermare che questo non è normale. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire il problema e trovare una soluzione molto rapidamente. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
B
bourgas51
Nota: 4 su 5
Apprezziamo ancora la velocità di consegna e la grafica delle etichette, ma abbiamo notato che le etichette non reggono bene sui vestiti dei nostri figli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, grazie mille per il tuo feedback e le tue parole gentili. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e risponderti rapidamente con una soluzione. Buona giornata! Bea
N
Nathalie Barreto
Nota: 4 su 5
Molto buono e pratico per tutti i tessuti. Consiglio questo prodotto
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Nathalie! Buona giornata!
D
Dariia S.
Nota: 4 su 5
Purtroppo la foto di Carmen e Carmelito non è più disponibile. Tutto il resto è top
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N
Nicolle M.
Nota: 3 su 5
Adesivo di buona qualità, ma piuttosto costoso per quello che è,
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Nicolle, apprezziamo la tua onestà. Le auguriamo buon lavoro e buona fortuna con un'azienda più economica. Se in futuro avrà bisogno dei nostri prodotti, potremo presentarle il nostro programma di fidelizzazione e i nostri sconti.
C
Christine Lemaitre
Nota: 4 su 5
Queste etichette sono davvero utili! L'unico inconveniente è che gli adesivi non si attaccano molto bene ...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christine, grazie mille per il tuo commento. Mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette, posso confermare che non è normale che si stacchino. Le ho appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Attendo sue notizie e le auguro una splendida giornata! Bea
M
M. W.
Nota: 4 su 5
Sarebbe più bello se si potesse scegliere liberamente la quantità di colla. ( non in "passi da dieci" ) Sarebbe ottima una selezione di motivi più ampia o mutevole. (diventa noioso in fretta)
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N
Nelly DELMATTO
Nota: 4 su 5
Molto corretto, lo raccomando
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S
Sherezade
Nota: 3 su 5
Le etichette termoadesive non si attaccano al 100% ai vestiti. Si staccano dopo il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Sono successe molte cose. Non è normale che ciò accada. Vi ho appena inviato una mail per capire il problema e potervi fornire una soluzione. Cordiali saluti, Bea
E
Erika Virin
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, devo solo vedere se nel lavaggio si mantiene.
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J
Jérémie
Nota: 2 su 5
Ho pagato per la consegna espressa e il pacco è arrivato 72 ore dopo. Chronopost era etichettato come "consegna standard".
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jérémie, i nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e consegnati al servizio postale entro 48 ore lavorative. Nel tuo caso, la consegna è avvenuta in 24 ore. Resto a disposizione e ti auguro una bella giornata! Bea
L
Luisa
Nota: 4 su 5
Gli adesivi degli articoli tengono molto bene. Solo molto raramente uno scivola fuori posto. Ordineremo di nuovo.
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R
Rebecca
Nota: 4 su 5
Qualità eccellente. Le etichette sono di altissimo livello e si applicano molto bene a tutti i tessuti. Le consiglio. Un piccolo inconveniente della consegna espressa... Non ho pagato nulla perché la mia consegna è arrivata una settimana dopo invece di 48 ore.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Rebecca! Siamo felici di leggerlo! Buona giornata! Bea
P
Paola B.
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato in 3 giorni. Etichette ben fatte e semplici da applicare. È il 3 ordine che faccio.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua opinione e fedeltà. Una buona giornata ?
A
ANNE-SOPHIE GAVORY
Nota: 2 su 5
Etichette che non rimangono attaccate dopo il primo lavaggio. È un peccato perché mi piacevano
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne-Sophie, mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino. Ti ho inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e fornirti una soluzione al più presto. Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
E
Elea
Nota: 3 su 5
È un peccato che non ci sia una dimensione più piccola per le etichette degli oggetti.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elea, grazie per il tuo messaggio. Abbiamo preso nota del tuo commento e ti auguriamo un'ottima giornata! Bea
C
Charlotte
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine di etichette per mia figlia, consegna abbastanza veloce, etichette molto belle che si attaccano bene?
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Charlotte! Tutto il team vi augura una splendida giornata!
J
Jacqueline FORGES
Nota: 4 su 5
Il termine di consegna di 48 ore non è stato rispettato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jacqueline, grazie per il tuo ordine. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e consegnati al servizio postale entro 48 ore. È quindi necessario aggiungere i tempi di consegna, da 2 a 6 giorni lavorativi. Buona giornata! Bea
C
Chrystel
Nota: 4 su 5
Le etichette sono varie e molto belle. Mio figlio ha adorato le sue. L'unico inconveniente è che ho l'impressione che le etichette si stacchino molto velocemente, il che è un peccato perché di solito sono destinate a rimanere attaccate per molto tempo....
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K
Karine
Nota: 4 su 5
Sono sempre belle, si possono cambiare a ogni ordine, la scelta è infinita. L'unico inconveniente è che spesso le etichette autoadesive si staccano durante il lavaggio e finiscono attaccate ad altri capi di abbigliamento.
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P
PAPIN49
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
Recensione tradotta
A
Alice C.
Nota: 4 su 5
Etichette oggetti perfette, le prendo da voi ormai da 5 anni,solo appunto dovrebbero essere un pò più adesive.
F
Franziska L.
Nota: 4 su 5
Qualità di stampa eccellente Una stella in meno perché gli adesivi sono difficili da rimuovere per l'uso.
Recensione tradotta
V
Vanessa
Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto veloce e l'elaborazione è stata semplice. Gli adesivi hanno un bell'aspetto. Non posso ancora dire nulla sulla durata. Quindi per ora?
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