English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
M
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del risultato e lo ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 480 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 2 su 5
Ero soddisfatta della mia borraccia personalizzata finché il tappo non ha smesso di funzionare dopo 2 mesi e il servizio clienti mi ha detto di comprarne un'altra! Che peccato, perché altri marchi non l'avrebbero mai detto! Il tappo è difettoso e devo comprarne uno nuovo io stessa, dopo averlo detto al servizio clienti, mi hanno fatto uno sconto del 20%! Magnifique .
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gaétane, Ci dispiace sapere del problema con il tappo della bottiglia. Purtroppo abbiamo delle scadenze per la restituzione dei prodotti. Per questo motivo ti abbiamo offerto un codice promozionale, per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata!
J
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, ma la consegna è stata più lunga del previsto e sono arrivate dopo che erano state richieste. Ora le utilizzeremo per altri articoli e non per l'acquisto iniziale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere dei problemi di consegna. Normalmente spediamo entro 10 giorni lavorativi, ma la Royal Mail può prolungare questo lasso di tempo per vari motivi.
S
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e buona impressione. Consigliato
Recensione tradotta
X
Nota: 4 su 5
Se c'è un problema, è possibile risolverlo molto rapidamente grazie a una comunicazione fluida. I cartelli sono carini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, credo che non abbia ricevuto questa e-mail perché ha scritto qualcos'altro al posto del suo nome. Le abbiamo inviato un'e-mail con ulteriori informazioni.
M
Nota: 4 su 5
prodotti ottimi solo un pochino costosi
L
Nota: 3 su 5
Prodotti carini, prezzo giusto e tempi di spedizione più che ragionevoli ma le etichette termo adesive che ho ordinato purtroppo non si attaccano! Sto pensando a un modo alternativo per utilizzarle perché è un vero peccato. Vorrei dargli una seconda chance con quelle adesive, sperando di non avere problemi!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucia. Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Se sono state seguite tutte le istruzioni e il problema persiste, potete fornirmi foto delle etichette che si staccano a [email protected] ? Sarò quindi in grado di fornirle una soluzione il prima possibile. In attesa della sua risposta. Buona giornata! Alessio
J
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono fantastici, tengono benissimo e hanno un aspetto fantastico, ma il grande ABEr .ha aspettato 2-3 settimane per l'ordine. Non è stato molto piacevole, anche se su internet era pubblicizzato che si poteva spedire entro 48 ore o che sarebbe stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jessica, Siamo lieti che abbia ricevuto le sue etichette. Ci scusiamo per i lunghi tempi di consegna, ma non possiamo influenzare Deutsche Post e segnaliamo nell'e-mail di conferma che la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
E
Nota: 2 su 5
Etichette stirate che si staccano al primo lavaggio... (ciclo cotone a 40°) Davvero molto deluso, nessun ordine futuro per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le tue etichette. Buona giornata
A
Nota: 4 su 5
Il pacchetto per l'etichettatura di mensa e tapper è molto pratico ed economico, per chiedere, vorrei qualche modello di sfondo e disegno più.
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Pensavo che le etichette si sarebbero lavate via, ma non tutte, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurence, mi dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato una mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
I
Nota: 2 su 5
Sono così deluso che non ho ancora ricevuto le mie etichette di ferro per bambini, ho ordinato circa 40 etichette. Ho provato a mandargli un'e-mail ma non mi hanno risposto. Non sono per niente contenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Indri, siamo spiacenti di sentire questo problema. Non abbiamo mai ricevuto alcuna e-mail da parte tua, tuttavia il nostro servizio clienti ti ha scritto per saperne di più sul tuo problema. Per favore, rispondici con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione adatta a te!
E
Nota: 3 su 5
Hanno tardato ad arrivare e le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Ho già utilizzato le vostre etichette in passato e non mi è mai successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisabetta, Ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tuo ordine, saluti :)
M
Nota: 3 su 5
I prodotti sono sempre ottimi e ho fatto svariati ordini. Migliorabile il packaging; mi è capitato di ordinare per più bambini, specificando di voler ricevere le etichette separate ma poi che mi siano arrivate tutte graffate insieme.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio
C
Nota: 4 su 5
L'ordine e l'elaborazione sono andati molto bene e velocemente. Tuttavia, le etichette da stirare avevano caratteri di dimensioni diverse (ho già ordinato due volte. La prima volta avevo un carattere diverso ed era di colore più intenso). All'inizio non sembra un problema, ma a volte l'etichetta non si adatta correttamente al posto desiderato. Anche le etichette adesive sono buone, ma a volte anche queste sono troppo grandi per il frammento nell'indumento. Grazie!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ordino da diversi anni e sono abbastanza soddisfatto Solo le etichette per la stiratura devono essere stirate di nuovo dopo un po' di tempo perché si staccano un po' dopo il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, grazie per il tuo commento! Normalmente le etichette stirate non devono essere stirate di nuovo. Penso che non abbia seguito correttamente le istruzioni e che abbia lasciato il ferro da stiro troppo corto la prima volta. Per favore, controlla queste istruzioni https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consiglio
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Il servizio è ottimo come sempre. Grazie mille.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Ben spiegato, conferma dell'ordine, messaggio quando la consegna è prevista
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Tutto molto buono come sempre. Come miglioramento darei la possibilità di avere gli adesivi in un unico pacchetto o in più pacchetti. Nel mio ultimo ordine ho ordinato per diversi bambini e sono arrivati spillati insieme. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi Sara :)
J
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ordino le etichette adesive per i vestiti di mio figlio da quando ha iniziato la scuola materna. Il design è fantastico e le etichette sembrano di buona qualità. Tuttavia, a seconda dell'indumento, non sempre si lavano bene, ma questo dipende dal materiale dell'indumento e dal punto in cui l'etichetta è attaccata.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Stampe belle e di alta qualità
Recensione tradotta
K
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici e il Tupperware stesso purtroppo il colore si sta già in parte staccando. Era per il prezzo è già davvero non va bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Può per favore inviarci la foto delle etichette con il colore difettoso?
V
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto come sempre
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti dei prodotti ordinati, ma un po' delusi dal tempo in cui le etichette sono rimaste sui vestiti.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ci sono voluti 3 giorni per realizzare le etichette e 15 giorni per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Magali, Le abbiamo appena scritto via e-mail in merito al suo ordine. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la sua comprensione.
A
Nota: 2 su 5
Le etichette con il ferro da stiro si staccano spesso. Sono delusa. Devo stirarle di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne-Cécile, Ci dispiace leggere che le etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Una buona giornata a te
S
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e corrispondenza con l'immagine
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Etichette come da ordine. Le etichette "libretto degli assegni" sono molto pratiche!
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Si sono staccati dopo il primo lavaggio, peccato! Li ho ordinati tanti anni fa e andavano bene, ma ora non più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti con le etichette autoadesive. Buona giornata!
R
Nota: 3 su 5
Molto pratico anche se avrei voluto un po' più di scelta nei disegni e molto deluso dalle etichette delle scarpe che si sono sbiadite dopo 2 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rebecca, Grazie per il tuo feedback e mi dispiace molto per le etichette delle scarpe. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata a te
G
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette non hanno retto su alcuni capi. Per il resto, il prezzo è conveniente e le etichette sono belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Djemaa, Grazie per averci dedicato il tuo tempo al telefono. Una giornata molto piacevole
A
Nota: 4 su 5
Quando mi sono lamentata di non aver ricevuto il mio ordine, mi hanno contattata e hanno cercato di darmi la soluzione migliore per la mia situazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alicia, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla il prima possibile. Saluti
M
Nota: 4 su 5
Grazie per tutto quello che avete fatto. Ho ricevuto il mio ordine questa volta e appena in tempo. Siete molto commerciali e soprattutto sapete come soddisfare le nostre esigenze appena in tempo per l'escursione di lunedì. Vi auguro tutto il meglio per il futuro. Grazie. Cordiali saluti Mathilde
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
In cima alla classifica! Grazie per la tua fedeltà Mathilde :) Una bella giornata
L
Nota: 2 su 5
Le etichette non vanno bene?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ludivine, mi dispiace ancora che le etichette non vadano bene. Grazie per il tempo dedicato al telefono. Le confermo che verranno nuovamente spedite. Buona giornata!
C
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente, mi è piaciuto il fatto di poter personalizzare le etichette. Non do 5 stelle a causa dei lunghi tempi di consegna (ordine effettuato il 05/05 e ricevuto il 14/05), quindi bisogna pianificare l'ordine con largo anticipo per l'evento in questione e il servizio clienti non risponde mai (la segreteria telefonica non è in grado di ricevere i messaggi).
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto molto più tempo di quanto pubblicizzato, ma i prodotti erano molto buoni.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ottimo! Grazie per il tuo feedback!
M
Nota: 4 su 5
Il prodotto è buono ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
Recensione tradotta