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S
Nota: 4 su 5
Molto bello e il libretto è ben presentato. I miei figli sono felicissimi di averli ricevuti.
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Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 477 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 2 su 5
Metà degli adesivi a caldo si sono staccati al primo lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eva, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato una e-mail per capire il problema e poterti fornire una soluzione rapida. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
V
Nota: 4 su 5
Buono. Raccomando
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C
Nota: 2 su 5
Ho scelto un trattore come immagine per le etichette di mio figlio e quando le ho ricevute non c'era nessuna immagine sull'etichetta, quindi la scritta non era centrata sull'etichetta... non è per niente bello e fa un grande armadio senza nulla sul lato...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clémentine, capisco perfettamente la tua frustrazione. Tuttavia, i nostri team hanno stampato esattamente ciò che avevi creato nel personalizzatore. Ti ho appena inviato un'e-mail con gli screenshot che lo dimostrano. Rimango a disposizione e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Nota: 4 su 5
Ho comprato le etichette per la mia bambina quando andrà a scuola, sono molto belle e il prezzo è ragionevole.
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C
Nota: 3 su 5
le etichette stirate si staccano dopo pochi lavaggi, deluso dall'articolo anche le etichette adesive si staccano dopo pochi utilizzi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlotte, grazie per il tuo feedback. Posso confermare che questo non è normale. Ti ho appena inviato un'e-mail. Non esiti a contattarmi e le auguro un'ottima giornata! Bea
C
Nota: 3 su 5
Sono cliente da diversi anni, la consegna era veloce, le scritte leggibili e i prezzi interessanti, ma sono delusa dalla qualità del mio ultimo ordine, non si attaccano bene e si staccano facilmente anche senza lavaggio...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, mi dispiace molto che tu abbia problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail per capire quale sia il problema. Attendo tue notizie e ti auguro una splendida giornata! Bea
C
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e sono molto contento. Probabilmente ho commesso un errore al momento dell'ordine
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A
Nota: 4 su 5
Le borracce sono molto carine e leggere, alle bambine sono piaciute tanto. Valuteremo in estate la loro capacità termica ma, al momento, siamo soddisfatti.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e le auguriamo una buona giornata?
M
Nota: 3 su 5
Non hanno funzionato come mi aspettavo, si sono staccati dopo un paio di utilizzi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mara, mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà con le etichette. Posso confermare che non è normale che ciò accada. Ti ho appena inviato un'e-mail. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Nota: 4 su 5
Nulla da dire consegna veloce ottimi prodotti grazie a tutto lo staff
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M
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e ordine molto semplice: si sceglie il modello, si digita il nome e si parte. Unico neo: ho dei dubbi sull'efficacia delle etichette da stirare, le ho lavate solo una volta e si stanno già staccando.
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I
Nota: 3 su 5
alcune etichette non si adattano correttamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Mi dispiace che abbia avuto problemi con le nostre etichette. La prego di scriverci a [email protected] e di inviarci le foto delle etichette che si staccano o, in mancanza, le foto del punto in cui sono state applicate. Sarò in grado di fornirle una soluzione al più presto. Nel frattempo, vi auguro una buona giornata! Bea
C
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità. È un peccato che alcune lettere siano difficili da leggere sullo sfondo. Mancano i formati rotondi per le etichette degli oggetti.
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A
Nota: 4 su 5
Etichette facili da creare. Spedizione veloce
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
le vostre etichette sono fantastiche! attenzione, le etichette autoadesive per abiti sono difficili da rimuovere dal foglio.
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A
Nota: 2 su 5
Non vedevo l'ora di ricevere queste etichette perché il mio bambino di 1 anno inizierà l'asilo tra un paio di settimane. Dopo oltre due settimane non le ho ancora ricevute. Quando ho richiesto un rimborso, non c'è stato alcun modo di scusarsi/offrire un'alternativa, solo letteralmente "buona giornata". Se gli articoli che ho ordinato dagli Stati Uniti possono arrivare entro due settimane dall'ordine, allora anche qualcosa che arriva dalla Francia (io sono nel Regno Unito, quindi molto più vicino).
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Aysha, ci dispiace che non abbia ricevuto le etichette e che queste siano andate perse dai servizi postali. Si tratta di un problema su cui non abbiamo alcuna influenza. Siamo sempre lieti di rispedire le etichette a nostre spese, ma lei ha chiesto il rimborso immediato. L'ultima e-mail da parte nostra era la conferma del rimborso e vi abbiamo augurato una buona giornata. Ci dispiace se è stato inopportuno.
N
Nota: 4 su 5
Dopo aver ordinato diverse volte delle etichette sul vostro sito, sono rimasta delusa dalle etichette autoadesive che si staccano al primo lavaggio, così ho ordinato delle etichette termoadesive che devono essere protette con carta oleata, che normalmente è allegata! Purtroppo la carta oleata non era inclusa nel mio ordine, il che è un peccato! Dovrò comprarne un po', non è giusto!
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D
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in meno di 3 giorni
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L
Nota: 2 su 5
Mi aspettavo una qualità migliore e che le etichette non fossero così facili da rimuovere, sia quelle termosensibili che quelle normali. Non lo consiglierei proprio
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lidia, ti confermo che non è normale. Ti ho appena inviato una mail per capire il problema e trovare una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
B
Nota: 4 su 5
Tutto molto bene
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Belén :)
A
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, adoriamo gli adesivi, sono facili da attaccare, arrivano in una busta molto ben confezionata. L'unica cosa è che ci sono voluti circa 15 giorni per arrivare. Saluti
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alba, grazie per il tuo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo! Ti auguriamo una felice giornata!
H
Nota: 4 su 5
Avevo già utilizzato i vostri prodotti con soddisfazione. Così ho ripetuto l'esperienza
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P
Nota: 2 su 5
Il prodotto è uscito con un errore di battitura e non l'hanno modificato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paola, mi dispiace per l'accaduto. I nostri team hanno realizzato le etichette così come le avevi personalizzate al momento dell'ordine. Purtroppo, quando hai richiesto la modifica l'ordine era già stato spedito. Mi dispiace molto per l'accaduto. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarmi. Bea
L
Nota: 4 su 5
Buona qualità. Difficile prendere una decisione al momento della scelta. Molti motivi per i bambini più piccoli, ma vorrei più scelta per i bambini più grandi o per un regalo per adulti.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
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A
Nota: 4 su 5
Buono, ma un po' caro per i miei gusti...
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, bella finitura, ottima presentazione, molto utili, ottima qualità. Solo che non ho ricevuto la carta oleata, da cui la stella mancante. Ma per il resto, davvero ottimo!
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V
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi. Ma il libretto con i chicchi già pronti sembra essere stato spillato da un bambino di 3 anni.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua gentile recensione. Mi dispiace che le staffe siano un po' fuori posto. Può mostrare la foto al servizio clienti?
G
Nota: 4 su 5
Molto igienico e pratico. L'unico inconveniente è che bisogna fare attenzione agli urti, perché nonostante il materiale sembri molto robusto, la prima volta che il piccolo l'ha fatto cadere a terra è volato via un pezzo del coperchio superiore.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua fiducia Gema :)
B
Nota: 3 su 5
Il problema non è la c-monetiquette è la posta Ho ordinato il 26/01 e ho ricevuto il mio ordine il 10/02!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Bérengère, grazie per il suo feedback. Mi dispiace che abbia ricevuto il suo ordine così tardi. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Tutto il team le augura una splendida giornata!
M
Nota: 4 su 5
Facile e veloce da installare. Impeccabile
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Le etichette sono state consegnate rapidamente nella cassetta delle lettere. È un peccato che non ci siano più font tra cui scegliere (ecco perché è stata tolta una stella). Lo consiglio.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Nel mio ultimo ordine le etichette non si sono staccate e ho dovuto tagliarle. È la prima volta che mi succede. Volevo comunque informarvi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Grazie per il tuo commento. Ti ho appena inviato un'e-mail per saperne di più sul problema. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Nota: 4 su 5
precisi puntuali disponibili e molto gentili. il prodotto è arrivato in tempo e senza problemi, conforme a quanto avevo ordinato.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recesione e fedeltà. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand ?
T
Nota: 4 su 5
Tanta scelta e molto bello. Consegna veloce. Raccomandiamo. Grazie
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J
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto delle etichette. L'unico inconveniente è stato il lungo tempo di consegna.
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J
Nota: 2 su 5
Sono estremamente delusa dalle etichette da stirare per i vestiti! Nonostante le istruzioni siano state seguite alla lettera, le etichette si staccano, a volte anche prima del lavaggio... Per quanto riguarda le etichette autoadesive per gli oggetti, le consiglio! Si adattano bene agli oggetti, sono belle e la scelta di personalizzazione è ampia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Justine, grazie per il suo commento. Mi dispiace molto che tu abbia avuto problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e risponderti rapidamente con una soluzione. Attendo con ansia di avere sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
M
Nota: 3 su 5
Ottimo sito, packaging e istruzioni. purtroppo però la metà delle etichette si sono staccate al primo lavaggio.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maurizio, ci spiace sapere il nostro ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Si tratta probabilmente di un lotto difettoso, vi ho inviato una mail al fine di trovare una soluzione adeguata. Buona giornata ? Alessio
C
Nota: 2 su 5
Purtroppo i tre set sono stati messi insieme come un set e non come singoli, il che è un male perché Sue dovrebbe riceverli da diverse persone per il suo compleanno. Inoltre, ho trovato un peccato che ogni foglio sia stato messo in prima fila, cosa che probabilmente non sarebbe successa se non ne avessero messi così tanti in una volta sola. Sarebbe stato sicuramente meglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carina. Grazie per il suo commento. Inviamo tutte le etichette in un unico fascicolo poiché hanno tutte lo stesso nome. Se desidera ricevere libretti separati, può annotarlo al momento dell'ordine. Per quanto riguarda le etichette spillate, la preghiamo di mostrare la foto al servizio clienti in modo da trovare una soluzione.