Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Belle etichette, ma a volte si staccano dopo il lavaggio

Lascio una recensione molto contrastante. Ho utilizzato l'azienda molte volte per ordinare sia le etichette per abiti da stirare che le etichette per scarpe da attaccare. Anche se la consegna è stata lenta, sono sempre stata molto soddisfatta della qualità del prodotto. Tuttavia, ho effettuato un ordine circa 3 settimane fa e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un messaggio da una signora di Manchester 10 giorni fa che diceva che le era stato inviato il mio ordine con (ovviamente) il nome dei miei figli visibile e il mio numero di telefono (sicuramente una violazione del GDPR?). Quando ho chiamato Petit Fernand per chiedere cosa stesse succedendo (circa 7 giorni fa) sembravano già a conoscenza del problema. Si sono scusati e si sono offerti di rispedire le mie etichette (che non sono ancora arrivate) e mi hanno anche offerto un codice sconto per il futuro. Stamattina ho ricevuto una busta da Petit Fernand.... contenente etichette altrui!!! Sembra che l'azienda stia attualmente subendo un errore di spedizione multiplo e una violazione del GDPR. E se è così, perché non mi hanno contattato quando si sono resi conto del problema?

Tutto perfetto!

Molto soddisfatti dei modelli ordinati

Dopo che il pacco è andato perso nella prima spedizione, l'azienda mi è venuta incontro inviandomi un secondo pacco che ho ricevuto regolarmente. Sono molto soddisfatta del prodotto, penso di consigliarlo e di fare altri acquisti in futuro.

Etichette molto belle. Gli animali sulle etichette aiutano i bambini che non sanno leggere a trovare gli oggetti. Le etichette si adattano molto bene agli oggetti.

Al primo lavaggio in lavatrice (acqua fredda e programma normale) le etichette si sono staccate su diversi capi di diversi tessuti. Ho seguito le istruzioni, ma non mi hanno dato un buon risultato. Non do una stella perché sono belle e sono arrivate bene, ma la qualità della colla non è quella che mi aspettavo.

Il nome del mio bambino sulla bottiglia si stacca dopo 3 settimane di utilizzo. Tuttavia, non è stato messo in lavatrice ed è stato lavato solo sotto l'acqua senza spugna! Non consiglio

Finora tutto bene, il bambino di 9 mesi beve bene da questo biberon. Punti positivi: la suzione non è difficile Punti negativi: 1-Non è adatto alla lavastoviglie (è un dettaglio, a me non dà fastidio perché lavo tutto a mano) 2- non esiste con manici

Sto ordinando gli adesivi tessili per la seconda volta. È un peccato che lo sfondo a scacchi non sia più disponibile. La consegna è stata rapida. Purtroppo alcuni adesivi si sono staccati dopo il secondo lavaggio, anche se sono stati applicati secondo le istruzioni.

I tempi di consegna sono lunghi, ma probabilmente a causa della Brexit!

Il primo ordine è andato perso, ma il secondo è stato gestito rapidamente.

Beh, posso fare di meglio.

Sono abituata a ordinare da questo sito, ma questa volta sto avendo un sacco di problemi a staccare le etichette dal supporto, non è proprio come al solito. Forse è un difetto, non so.

Ho ordinato due buste, una blu che è bellissima con motivi e scritte graziose. E una seconda in beige. Il colore è opaco e le scritte si notano appena.

Sono un po' delusa dalla qualità dei 2 articoli che ho ordinato, borsa isotermica !!!! Le borse sono molto leggere, non credo siano di alta qualità e il prezzo era alto. Il punto positivo è che il nome del bambino è scritto sopra e la decorazione è carina, ma per il resto sono delusa.

Ho ordinato all'inizio dell'anno e le etichette non sono mai arrivate, ma ho ricevuto un servizio clienti molto gentile che mi ha proposto una nuova consegna o il rimborso dell'ordine. Ho optato per una nuova consegna e le etichette sono arrivate proprio oggi, nonostante la data di consegna prevista fosse tra il 20 e il 25. In breve, ho impiegato un mese per ricevere alcune etichette, un servizio molto lento e discutibile (senza dubbio dipendente dal servizio postale - lettera gratuita senza tracciamento).

Etichette di buona qualità, ma all'inizio delle istruzioni dovrebbe essere scritto chiaramente di incollare le etichette dei nomi sulle etichette dei vestiti. Non ce ne siamo accorti fino alla fine del processo di incollaggio e purtroppo le etichette si sono staccate.

Top come al solito. Ho ordinato per 4 anni e sono ancora felice come sempre.

Servizio clienti impeccabile. Ho avuto qualche problema con il mio ultimo ordine, mi hanno risposto molto rapidamente e hanno trovato una soluzione. Grazie mille.

È molto pratico per i vestiti e il materiale scolastico. Impedisce ai bambini di commettere errori. Il preventivo è molto ben fatto, mancherebbe solo un po' più di scelta di disegni. I tempi di consegna sono rispettati. Lo consiglio.

Salve, il design è molto bello, ma sono un po' delusa perché quando ho lavato i vestiti di mia figlia molte etichette non si sono attaccate. Ho aspettato più di 48 ore e non si sono attaccate direttamente sul tessuto.

Servizio rapido e di alta qualità

Ho ordinato due borracce personalizzate. Sono belle e fedeli alla descrizione, ma non credo che il colore resisterà a lungo a urti e graffi.

Le etichette non sono mai arrivate a casa mia. Il lato positivo è che il servizio post-vendita è stato molto reattivo! Tuttavia, ho dovuto pagare 9,50 per rispedire le etichette tramite corriere espresso. Non credo di dover pagare l'affrancatura espressa per far arrivare le etichette a casa mia in tempo. Ho quindi richiesto il rimborso. Non ordinerò più da questo sito.

Molto buono e veloce

Molto soddisfatto del mio acquisto, è il secondo acquisto e possiamo fidarci di loro, lo consiglio senza preoccupazioni!

Le etichette da stirare non si attaccano affatto. Primo lavaggio e niente.

Proprio come mi aspettavo, etichette molto belle

consegna veloce ed etichette impeccabili

Etichette splendidamente rifinite

L'ordine è stato spedito rapidamente, proprio come avevo ordinato. L'unico piccolo inconveniente è stato forse la difficoltà di prendere le etichette... ma forse sto sbagliando, per il resto sono molto soddisfatta del mio acquisto, che non è per i miei nipoti ma per mia madre che si trova in una casa di riposo e i cui vestiti vengono spesso scambiati... il che dimostra che l'uso non è riservato solo ai bambini.

Grazie per il suo follow-up, ho ricevuto le pillole e ho avuto l'opportunità di provarle.

bel prodotto, consegna veloce, unico inconveniente: difficoltà a staccare le etichette

Invio alle Isole Canarie

Gli adesivi sono belli e di buona qualità. Il servizio clienti è ottimo. Ma purtroppo i tempi di consegna di oltre 4 settimane sono decisamente troppo lunghi.

Servizio eccellente!

Ordine mai ricevuto. E quando lo segnalo, mi viene proposto di rispedire o di essere rimborsato => posso scegliere. Chiedo una nuova spedizione (mi servono le etichette!) e la sera stessa ricevo un'e-mail di conferma del rimborso, anche se non è quello che ho chiesto! Non è molto professionale... perché chiedere al cliente cosa vuole se poi non si dà seguito alla sua risposta? AGGIORNAMENTO: gesto commerciale offerto per compensare => sto cambiando la mia fattura, grazie

Ho acquistato 2 sacche personalizzate e un set di etichette. Non ho ancora effettuato lavaggi per poter verificare l'effettiva durata dell'etichetta ma la qualità sembra buona. Esteticamente tutto molto carino. Da migliorare il servizio di spedizioni che incidono sul prezzo totale.

Non ho ricevuto l'ordine.