Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
Julie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Non mi piace la finitura della personalizzazione della borraccia
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,

Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
La personalizzazione delle nostre borracce avviene tramite stampa, il che può dare un effetto in rilievo. È con rammarico che constatiamo che non è di tuo gradimento.

Il nostro servizio clienti è comunque disponibile per parlare con te in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Coumba N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Super prodotti e consegna veloce
Recensione tradotta
J
Jonathan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
In generale, il prodotto è buono ma c'era una pagina di etichette con un nome completamente diverso su di esse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jonathan,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace molto per il problema con il tuo ordine. Ti contatteremo a breve per aiutarti a risolvere questo. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente!

Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
L
Laurette K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Le etichette sono di alta qualità e i colori e i motivi sono vari e l'aspetto è molto bello. Un piccolo punto di miglioramento sarebbe aggiungere dei puntini per poter ritagliare le pagine che non hanno più etichetta quando sono rilegati in un quaderno. Le rimuovo per vedere meglio la quantità rimanente. Bisogna prendere le forbici e non è facile.
Recensione tradotta
M
Mechele P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Non utilizzato ancora quindi non posso commentare completamente su di essi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Mechele,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione sul nostro sito. Speriamo che quando lo farai, sarai completamente soddisfatta della tua esperienza. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
N
Natalia H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Fondamentalmente una bella selezione, ottime possibilità di design con bellissimi motivi e ottimi caratteri. Ma abbiamo già ricevuto un ordine che non era ben fustellato. Una parte delle etichette per abbigliamento autoadesive è già finita nella spazzatura. Purtroppo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Natalia,
Mi dispiace che tu abbia avuto problemi con il tuo ordine. Ti ho appena contattato per offrirti una soluzione.
Ti auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins.
A
Amandine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Buon prodotto ma la personalizzazione è molto piccola e solo da un lato... è un peccato per il prezzo...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amandine,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il prodotto ti piaccia nel complesso e prendiamo nota del tuo commento riguardo alla dimensione e alla posizione della personalizzazione.
I tuoi suggerimenti sono preziosi per continuare a migliorare!
Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Ben ricevuto
Recensione tradotta
P
Pisani T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
negativa perchè non posso tracciare il pacco
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Tommaso,

La ringraziamo per il suo feedback. Dopo verifica, risulta che ha scelto la spedizione gratuita, che non prevede un numero di tracciamento.

Non esiti a contattarci se dovesse riscontrare ritardi nella spedizione, saremo lieti di aiutarla.

Cordiali saluti.

Chiara, Petit-Fernand
S
Sabine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Le borracce sono un po' care ma ben riuscite
Recensione tradotta
M
Maud L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Facile da incollare, arrivato rapidamente. Vediamo dopo la colorazione se tiene.
Recensione tradotta
S
Sandrine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ho ordinato per 2 bambini. Mi aspettavo di avere 2 quaderni di etichette come ogni anno. Purtroppo no! Non è facile perché ho dovuto disfare tutto per darlo all'altro bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandrine,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato. Infatti, anche in caso di ordine per più bambini, le etichette non sono confezionate separatamente, tranne nei nostri pacchetti economici.
Ci dispiace se questo non era sufficientemente chiaro al momento dell'ordine e prendiamo nota del tuo commento.
Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
A
Anne M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Conforme alla mia richiesta
Recensione tradotta
F
Fatima K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Ho già ordinato gli adesivi una volta, erano fantastici, ma questa volta non hanno davvero attaccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Fatima,
Mi dispiace sinceramente sapere di questo inconveniente riguardo al tuo ordine e posso comprendere perfettamente i disagi che ciò può causare. Ti ho appena contattato per offrirti una soluzione.
Ti auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
M
Michelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
La dimensione del carattere è un po' troppo piccola. Altrimenti, il resto è perfetto.
Recensione tradotta
P
Plaza Cuatrovientos B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Contenta con il prodotto, con il sistema di spedizione No, la consegna è stata ritardata di diversi giorni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao,

Grazie mille per il tuo commento! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti, ma ci dispiace per questo ritardo nella consegna.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
A
Ana Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Le etichette termoadesive si sono staccate al primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana,

Mi dispiace molto leggere il tuo commento.

Le nostre etichette sono molto resistenti e quindi non dovrebbero staccarsi in questo modo.
Per questo motivo, il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
T
Tess M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Il mio ordine è arrivato completamente sporco a causa delle forti piogge, sono molto delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tess,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Speriamo che le tue etichette siano ben intatte. Per assicurarci di ciò, abbiamo appena preso contatto direttamente con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Amandine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Zaino non impermeabile... Adesivi attaccati alla borraccia, non molto ricercati... Avrei potuto farlo io stesso... Tappo della borraccia non conforme alla mia richiesta. Insomma delusa.........
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amandine,

È con rammarico che scopriamo la tua recensione, e sono sinceramente dispiaciuta che i prodotti ricevuti non abbiano pienamente soddisfatto le tue aspettative.

Per quanto riguarda il nostro zaino, è effettivamente privo di rivestimento impermeabile. Ho immediatamente trasmesso il tuo suggerimento al nostro team prodotto – un grande grazie per il tuo feedback costruttivo!

Per la personalizzazione delle nostre borracce, questa viene realizzata tramite stampa diretta per garantire una migliore durata nel tempo e una qualità ottimale.

Infine, riguardo al tappo che non corrisponde alla tua richiesta, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo felici di trovare una soluzione per te.

Buona giornata,
Camille – C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Ciao, ho ordinato prima ed ero molto felice, ma questa volta il secondo nome Theo è venuto sbagliato, è venuto come Theo code
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kirsty,
Grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per l'errore con il secondo nome. Ti contatteremo via email a breve per risolvere il problema.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
A
Aurélie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Ordine ricevuto rapidamente e soddisfacente
Recensione tradotta
S
Sophie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Sono delusa perché il colore dei nomi non è come nell'ordine (blu).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sophie,

Cerchiamo di rendere il più fedele possibile il visuale dei nostri prodotti sul nostro sito internet. Nonostante ciò, alcune differenze di tonalità possono effettivamente apparire tra il suo schermo e la realtà e ce ne dispiace.

Siamo comunque disponibili per scambiare con lei in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Pauline V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Le etichette sono molto belle ma sono arrivate danneggiate, forse è necessario proteggerle un po' meglio per il trasporto
Recensione tradotta
B
Brigitte L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
più piccolo di quanto pensassi, ma sembra aderire bene
Recensione tradotta
A
Audrey G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Diverse opzioni disponibili per creare le etichette
Recensione tradotta
A
Anne Catherine V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Ho ordinato 3 volte da voi, la prima volta tutto ok, la seconda volta il pacco non è mai arrivato e la terza volta ho pagato per ricevere il mio pacco in 4 giorni lavorativi, è arrivato 10 giorni dopo... quando avevo già trovato un'altra soluzione. Super delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anne-Catherine,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo però dispiaciuti di constatare questa anomalia durante la consegna.
Speriamo che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti le sia gradita.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Sono contenta ma ho chiesto 3 nomi su etichette per 3 persone diverse e mi sono arrivate tutte in un pacchetto e questo non mi è piaciuto, avrebbero dovuto mettere ognuna in un pacchetto, ho dovuto smontare tutto e distribuire le etichette e la carta da imballaggio sciolta, questo non mi è piaciuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Effettivamente, inviamo le nostre etichette in un unico blocco. L'unica cosa che inviamo separatamente sono i nostri Packs.
Tuttavia, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per aiutarti.

Ti auguro una buona giornata!
Camille Petit-Fernand
K
Katherine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
Non mi è piaciuta la qualità di stampa. Inoltre, il nome è troppo piccolo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Katherine,

Siamo dispiaciuti che il tuo ordine non ti porti piena soddisfazione

Il nostro servizio clienti è comunque disponibile per parlare con te se necessario.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Le borracce in acciaio inox sono fantastiche, ma c'è un piccolo problema con il tappo della borraccia, dovrebbe ricadere di più perché dà fastidio quando il bambino beve, deve tenere il tappo. Altrimenti, molto carino.
Recensione tradotta
H
Hélène M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
La borraccia è fantastica e pratica. È solo un peccato non aver ricevuto il tema scelto al momento del mio ordine.
Recensione tradotta
C
Christin K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Trovo gli adesivi troppo larghi per le penne. Sul lato vengono mostrati su penne, quindi presumevo che fossero gli adesivi giusti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Christin,
Offriamo diversi formati di etichette per penne, inclusi formati mini. Non esiti a chiamarmi la prossima volta, così posso aiutarla.
Offriamo
Una buona giornata,
Servizio clienti EsIstMeins
R
Rocío C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Mi hanno facilitato il cambio di indirizzo di consegna senza problemi, molto grata.
Recensione tradotta
D
Diane D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Le etichette non si staccano, costretta a usare un cutter per staccarle...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Diane,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che le tue etichette sono difficili da rimuovere dai loro supporti.
Per aiutarti il prima possibile, il nostro servizio clienti ti ha appena contattato.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Ho ordinato due tazze di apprendimento personalizzate, una era perfetta, l'altra mi è stata consegnata con un disegno diverso da quello che avevo scelto, quindi sono rimasta delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Meyline,

Siamo sinceramente dispiaciuti che l'ordine ricevuto non corrisponda a quanto hai ordinato.
Per aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto direttamente con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Etichette di qualità inferiore rispetto agli anni precedenti. Già al primo lavaggio 4 etichette ritrovate nella macchina (nonostante il lavaggio 48 ore dopo l'applicazione delle etichette)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey,

Siamo sinceramente dispiaciuti che le tue etichette si siano staccate in questo modo.
I nostri prodotti sono progettati per resistere nel tempo. Pertanto, i nostri team ti hanno appena contattato per aiutarti al meglio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
La qualità non è eccezionale…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marjolene,

Siamo sinceramente dispiaciuti che la qualità dei prodotti ricevuti non soddisfi le sue aspettative.
Il nostro servizio clienti ha appena preso contatto con lei per aiutarla.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Carine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Ottima tenuta delle etichette dei vestiti. Un po' meno per le etichette degli oggetti, ho aggiunto del nastro adesivo.
Recensione tradotta
A
Anaïs G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
La borsa in cotone personalizzata verde è anche perfetta. Tuttavia, non consiglio affatto il timbro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anaïs,

Grazie mille per il tuo feedback.

Per quanto riguarda il nostro timbro, il tuo feedback è molto importante per noi! Pertanto, ci siamo messi in contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Deluso perché il ritaglio delle etichette rovina una grande parte del disegno... non rimane quasi nulla alla fine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny,

Siamo sinceramente dispiaciuti di vedere che il tuo ordine non ti porta piena soddisfazione.
Il nostro servizio clienti rimane disponibile in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Chårløtt'  .
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Bel design, prezzo interessante, è solo un peccato dover pagare le spese di spedizione.
Recensione tradotta