Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Audrey N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Veloce, etichette top, qualitative e in quantità! Molta scelta di colori. L'unico difetto è che dopo aver effettuato il mio ordine il sito mi parla di una promozione del 30%. Non l'ho avuta, dovrebbe essere automatico!
Recensione tradotta
J
Jennifer K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Sono moderatamente soddisfatta. Ho comprato due borracce per i miei bambini. I disegni sopra sono in realtà adesivi e non incisioni. Quindi non sono sicura che durino nel tempo se vengono utilizzati regolarmente. Trovo che sia meno qualitativo…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer,

Ti rassicuro, la personalizzazione sulle nostre borracce avviene tramite stampa direttamente sul prodotto. Non si tratta infatti di un adesivo. Il rilievo è dovuto al nostro strato protettivo che garantisce la qualità della tua personalizzazione.

Il nostro servizio clienti è sempre disponibile in caso di bisogno!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Céline F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Buoni prodotti
Recensione tradotta
P
Pauline B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Un po' delusa dalla mia personalizzazione perché in realtà sono dei adesivi applicati sugli articoli mentre tre anni fa era davvero stampato sull'oggetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Pauline,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Ti confermo che la personalizzazione delle nostre borracce avviene tramite stampa direttamente sulle nostre borracce. Il rilievo è presente grazie al nostro strato protettivo che garantisce la qualità dei nostri prodotti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Ho ordinato delle etichette e una borraccia, corrispondono alla descrizione, ok, però ho ordinato una borsa personalizzata taglia L in previsione di mettere le cose scolastiche di mio figlio, bisogna spiegarmi in cosa consiste una taglia L se metto una maglietta e un paio di calzini taglia 2 anni, stiamo bene!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alexandra,

Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Mi dispiace constatare che la borsa non corrisponde alle tue aspettative. Nella descrizione dei nostri prodotti indichiamo le taglie reali per permetterti di avere un'idea il più precisa possibile del risultato finale.
Mi dispiace constatare che questo non sia stato sufficiente.

Rimaniamo disponibili tramite il nostro modulo di contatto in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
H
Helene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Appena lavate con acqua senza prodotto e senza spugne abrasive poiché utilizzo della microfibra, alcuni adesivi sono andati via o scoloriti. Inoltre, ci deve essere stato un errore riguardo al colore di una borraccia, a questo punto pazienza per me, ma per il prezzo non giustifica nulla. Volevo cambiare dalla marca Badabulle che è 0% qualità prezzo e fidandomi delle vostre recensioni... Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Helene,

È con rammarico che leggo il tuo messaggio.
La personalizzazione delle nostre borracce avviene tramite stampa e non dovrebbe quindi staccarsi in questo modo.

Per aiutarti, ho appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Destie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Ottimo
Recensione tradotta
D
Délila P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Prodotto conforme alle mie aspettative. Consiglio a tutti coloro che desiderano acquistare di affrettarsi.
Recensione tradotta
S
Sarah F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
abbastanza deluso per l'imballaggio, sarebbe più sicuro imballarlo in plastica (scusate per il pianeta) e poi nella scatola, perché per quanto mi riguarda la scatola era molto danneggiata, per fortuna nulla è rotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah,

Grazie mille per il tuo feedback e il tuo suggerimento!
Le tue opinioni sono preziose per noi perché ci permettono di migliorarci costantemente.
Sono felice di leggere che il tuo ordine è arrivato in buone condizioni.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fouzia Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Ho ricevuto delle etichette per le forniture scolastiche per mio figlio grande ma ho ricevuto delle etichette per vestiti per suo fratello piccolo mentre avevo ordinato etichette da attaccare sulle forniture scolastiche per i miei 2 ragazzi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fouzia,

Grazie per il tuo commento.

Sono sinceramente dispiaciuta che il tuo ordine non ti porti piena soddisfazione. Tuttavia, possiamo constatare dalla fattura del tuo ordine che contiene effettivamente etichette per oggetti ma anche per vestiti.
Puoi anche consultare la tua email di conferma da parte tua.

Il nostro servizio clienti è disponibile per scambiare con te se necessario.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Erika D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Consegna veloce, tuttavia pensavo di aver ordinato etichette per abbigliamento termoadesive ma erano etichette adesive.
Recensione tradotta
E
Eloise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Perfetto!!!!!
Recensione tradotta
G
Gillian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
È stato fantastico, esattamente come pubblicizzato, ordinerò di più.
Recensione tradotta
S
Sandy B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Sono indecisa, adoro questo marchio ma non ho ricevuto il mio ordine completo! Quando chiamo mi dicono che il resto sta arrivando, che è stato spedito lo stesso giorno e che riceverò un'email di tracciamento... sono passati diversi giorni e ancora nulla, nessuna email, niente di niente...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandy,

Grazie per la tua fedeltà!

Sono sinceramente dispiaciuta che il tuo ordine ti sia stato inviato in due parti.
Ho appena preso contatto con te per assicurarmi che l'intero ordine sia finalmente arrivato a casa tua.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Prune B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Mi piace molto il vostro sito e le vostre etichette, ma ci vorrebbero dei pacchi senza etichette termoadesive perché da parte mia non ne ho bisogno e quindi sono costretta a prendere le stesse etichette della stessa dimensione. Altrimenti, consegna rapida e conforme a quanto ho ordinato.
Recensione tradotta
S
Sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Ciao, questa è la seconda borraccia che acquisto per i miei nipoti.. la prima, le stampe erano incise nel materiale e tre anni dopo, le stampe non sono alterate. Il tappo si è rotto ma la borraccia è ancora utilizzabile. Inoltre, avete modificato l'apertura, il che è molto positivo. Tuttavia, per questo ultimo acquisto, le stampe sono incollate sulla borraccia.. dubito della loro longevità nell'uso... Per quanto riguarda le mie etichette, le aspettavo in tessuto.. ma devo aver letto male le caratteristiche.. grazie per la vostra risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Il tuo feedback sui nostri prodotti è estremamente importante per noi!
Possiamo garantirti che la personalizzazione della tua borraccia è stampata direttamente sopra e quindi è molto resistente :)
Per quanto riguarda le tue etichette, hai scelto le nostre etichette adesive per abbigliamento. Si applicano sulle etichette già presenti nei tuoi vestiti e non sono effettivamente in tessuto.

Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle tue domande tramite il nostro modulo di contatto.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Dorothy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Impossibile lasciare una recensione poiché acquistato come regalo
Recensione tradotta
A
Ambra F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Etichette molto resistenti a volte difficili da staccare perché il taglio un po’ incollato.
M
Mickaële P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Contenta, e mia figlia le adora, da raccomandare se ne ho ancora bisogno, la consegna veloce
Recensione tradotta
C
Coralie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Di solito prendo le etichette da ludilabel, trovavo la vostra estetica carina ma al primo lavaggio tutto si stacca
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Coralie,

Grazie per averci informato di questo disagio riguardo al tuo ordine.
Le nostre etichette sono progettate per resistere a numerosi lavaggi, quindi non dovrebbero staccarsi in questo modo.
Per aiutarti al meglio, ti abbiamo appena contattato via email

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Diane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Articolo conforme all'ordine e consegna rapida. Peccato utilizzare così tante foglie rispetto al numero di etichette.
Recensione tradotta
M
Marchiori M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Tutto ottimo a parte la spedizione.. che si é persa ed é stata impresa ritrovarla
M
Malewicz A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
La borraccia è difficile da aprire
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aline,

Grazie per il tuo feedback riguardo al tuo ordine.
Se hai difficoltà con il prodotto ordinato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto sul nostro sito web.

Saremo felici di aiutarti!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
N
Nigro A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Ottimi
C
Claire-Lise C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Molto soddisfatta, ma trovo il prezzo consistente per delle semplici etichette
Recensione tradotta
A
Anne-Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Molto contenta ricevuto rapidamente - aspetto di vedere con i passaggi in lavatrice
Recensione tradotta
F
Floriane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Consegna veloce, le etichette sono carine, non le ho ancora attaccate ai vestiti quindi non ho ancora un riscontro su questo.
Recensione tradotta
E
Emilie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Le etichette si staccano male, si strappano quando cerco di staccarle dal loro supporto... non mi era mai successo con i miei ordini precedenti...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie,

Ti ho appena inviato un'email leggendo la tua lamentela.
Infatti, c'era un'anomalia, ti rassicuro.
Tutto è tornato alla normalità.
Grazie per averci avvisato :)
Buona estate a te e alla tua piccola tribù.
Sandra C-MonEtiquette
M
Maglie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Le borracce da descrizione dovrebbero essere di una capienza di 450 ml, invece sul fondo riporta. 350 ml..peccato
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Annalisa,
La borraccia del suo ordine è correttamente da 350 ml, come indicato sul fondo e sul nostro sito. Forse si riferisce alla borraccia con cannuccia, che ha una capienza di 450 ml, ma lei ha ordinato un modello diverso. 😊
Grazie per la comprensione!
Chiara, Petit-Fernand
I
Isabelle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
La consegna è troppo lunga, non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se ho pagato una consegna in punto di ritiro per renderla più veloce
Recensione tradotta
S
Sarah L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Il prodotto è arrivato e non ero soddisfatto della qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sarah,
Ti contatteremo a breve via email per assisterti e risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
S
Stephanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Nuove etichette plastificate molto difficili da rimuovere rispetto ai vecchi ordini ++
Recensione tradotta
J
Juana G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Dopo pochi giorni, il tappo di una bottiglia è caduto, così che l'ago sporge dal supporto e il bambino non può più utilizzare la bottiglia per motivi di sicurezza. Dopo circa 2 mesi di utilizzo, la scritta della seconda bottiglia si è scrostata (solo lavaggio a mano, niente macchina). Il prodotto in sé è bello, ma la qualità dei singoli pezzi e della stampa lascia a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Juana,
La ringrazio per la sua valutazione. Mi dispiace molto sapere di questo inconveniente riguardo al suo ordine. La contatterò subito per offrirle una soluzione.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
A
Apolline C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Le etichette sono state consegnate rapidamente, ma la qualità del taglio è molto scarsa. Le etichette non si staccano dal quaderno, bisogna tirare un po' in tutte le direzioni. Ho ordinato più volte, ma questa volta sono delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Apolline,

Grazie per il tuo feedback.
Con rammarico leggo che le tue etichette sono difficili da rimuovere dai loro supporti.
Per aiutarti al meglio, ti ho appena contattato.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Pancaro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Ordine arrivato in tempi adeguati e ben rifinito. Non è la prima volta che acquisto questi articoli (etichette termoadesive e sacchi com stampa nome). Unica pecca delle sacche è che la stampa anche a lavaggio delicato tende a rovinarsi, forse andrebbe fatta meno “spessa”
Risposta di Petit-Fernand
La ringrazio di cuore, Chiara! 😊
Chiara, Petit-Fernand
J
Julie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Volevo "investire" in un timbro, ma lo trovo deludente. Ci sono macchie quando timbro e a volte l'inchiostro trapassa il tessuto o si vede l'inchiostro se il tessuto non è spesso. Preferisco per il collo le etichette adesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,

Grazie per il tuo feedback.
Si tratta di uno dei nostri nuovi prodotti, quindi i tuoi commenti sono molto importanti per noi. Ti ho appena contattato per discutere insieme.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Perucci D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Ottimo prodotto ed arrivato in pochi giorni
Risposta di Petit-Fernand
😊 Grazie di cuore, Daniela, per il suo gentile commento! Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto e che sia arrivato in pochi giorni.
Chiara – Petit-Fernand
J
Julie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Tampon invisibile su abbigliamento nero. Per 30 euro pensavo di avere collant bianchi per abbigliamento scuro. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,

Mi dispiace che il prodotto ordinato non ti soddisfi completamente.

Infatti, al momento non abbiamo inchiostro bianco per i nostri tamponi.
È uno dei nostri nuovi prodotti, quindi i tuoi feedback sono preziosi per noi.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Auriane X.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Questo non corrisponde al prodotto che pensavo di acquistare (etichette adesive con ferro da stiro). Invece di questo, ho ricevuto etichette da incollare sulle etichette dei vestiti, il che non corrisponde alle mie esigenze.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Auriane,

Mi dispiace che il tuo ordine non corrisponda alle tue aspettative.
Constato infatti che hai scelto le nostre etichette adesive che si attaccano direttamente alle etichette già presenti sui tuoi vestiti. Se desideri le nostre etichette che si applicano con il ferro da stiro, potrai selezionare le nostre "etichette termoadesive" per il tuo prossimo ordine.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
La scrittura delle etichette è davvero molto piccola, quasi illeggibile, mentre c'è spazio intorno alle scritte, è davvero un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laetitia,

Grazie per il tuo feedback.

Sono sinceramente dispiaciuta che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfino completamente.
La dimensione del carattere varia effettivamente in base al numero di caratteri che aggiungi. Mi dispiace che il tuo testo sia quindi più piccolo. È anche per questo che limitiamo il numero di caratteri sui nostri prodotti.
Ho appena inoltrato il tuo feedback al servizio competente affinché possa essere preso in considerazione per i prossimi ordini.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette