Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Buona la qualità dei prodotti che utilizzo già da quattro anni. Meno contenta dei tempi di attesa che si sono protratti oltre quindici giorni con spedizione gratuita.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Cristina, La ringraziamo per il suo feedback e ci fa piacere sapere che apprezza la qualità dei nostri prodotti. Siamo consapevoli che i tempi di attesa possano essere fonte di disagio e vogliamo assicurarle che stiamo lavorando attivamente per migliorare questi aspetti. Purtroppo, i ritardi nella consegna non dipendono direttamente da noi, ma ci impegniamo a fare del nostro meglio per ridurre i tempi di spedizione. La sua pazienza e comprensione sono molto preziose per noi. Chiara, Petit-Fernand
D
Diane
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime però i tempi di consegna (oltre 10 giorni dalla stampa) sono decisamente lunghi.
F
Fissore F.
Nota: 2 su 5
Tempo troppo lunghi per la consegna
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, La ringraziamo per il suo feedback riguardo ai tempi di consegna. Ci rendiamo conto che ritardi nella posta possono rappresentare un disagio e ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Vorremmo sottolineare che i ritardi non dipendono direttamente da noi, ma stiamo lavorando attivamente con i nostri partner di spedizione per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione mentre affrontiamo questa situazione. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
R
RAQUEL
Nota: 3 su 5
Il prodotto molto bene, avevo già fatto altri ordini prima e molto bene, il trasporto era male, lento, la prima spedizione non è arrivato e ho dovuto inviare di nuovo da petit
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna e speriamo che tutto sia di tuo gradimento :) Buona giornata, Camille Petit-Fernand
D
Dr S.
Nota: 2 su 5
Ci sono volute due settimane per la spedizione degli adesivi e poi non li ho nemmeno ricevuti. Questo ha causato molti disagi, dato che avevo bisogno degli adesivi il prima possibile. Ho accettato volentieri il rimborso dopo aver contattato l'assistenza clienti per la mancata consegna, che si è dimostrata disponibile ed efficiente nel risolvere il mio problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Shaheen, Ci dispiace molto per questi problemi con i servizi postali. Non dovrebbero essere necessarie più di due settimane per ricevere il suo ordine, anche se ci vuole tempo per passare la dogana. Siamo felici di sapere che il servizio clienti è riuscito a rimborsarla e speriamo di rivederla presto. Buona giornata!
P
Pilar
Nota: 4 su 5
Mi piace il servizio e la qualità del prodotto. L'unico problema è stato il tempo di consegna del fattorino, ma Petit-fernand ha risposto prontamente e si è assunto il costo della consegna quando il servizio è stato ritardato.
Recensione tradotta
E
ELISABETTA B.
Nota: 3 su 5
È il secondo ordine che passo, rispetto al precedente (2020) ho trovato che la qualità delle etichette sia peggiorata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo per il Suo feedback. La invitiamo a contattarci per fornirci i suoi commenti, che ci sono molto utili per migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mir F.
Nota: 4 su 5
Sito intuitivo e consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessandra M.
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, molto personalizzabili e resistenti
T
Trevisan G.
Nota: 2 su 5
E' da migliorare la spedizione troppo lunghi i tempi , invece il personale al telefono del servizio clienti è gentilissimo.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giorgia, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Ci scusiamo per il disguido riguardante i tempi di spedizione e comprendiamo quanto possa essere frustrante. Stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri servizi e la sua osservazione è molto valorizzata. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con il nostro personale del servizio clienti e la ringraziamo per averlo segnalato. Ci impegneremo a fare del nostro meglio per ottimizzare le tempistiche di spedizione in futuro. Speriamo di poterla servire meglio in futuro. Chiara, Petit-Fernand
M
MAYUMI
Nota: 4 su 5
La qualità del prodotto è buona, ma la consegna ha richiesto molto più tempo del solito, ho anche pagato per la consegna espressa e anche in quel caso non è arrivata rapidamente, ci è voluta più di una settimana e onestamente lascia molto a desiderare sotto questo aspetto.
Recensione tradotta
F
Federica
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle etichette, hanno impiegato molto tempo ad arrivare ed erano diverse come dimensioni rispetto alle attese. I prezzi sono molto cresciuti negli ultimi anni
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La ringraziamo per averci contattato e per averci segnalato la sua esperienza. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dai ritardi nella consegna e dalle dimensioni delle etichette non conformi alle sue aspettative. Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per affrontare la questione e trovare una soluzione adeguata. Siamo qui per assisterla e garantire la sua soddisfazione. ?? Chiara, Petit-Fernand
S
Sarah B.
Nota: 3 su 5
Etichette e font molto belli tra cui scegliere. Purtroppo un'etichetta applicata con il ferro da stiro si è staccata dopo aver lavato un articolo solo una volta. Avrei preferito che non fossero così plastiche e lucide. L'aspetto è comunque ottimo, soprattutto per la possibilità di scegliere lo sfondo dello stesso colore del capo di abbigliamento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
T
Tindara P.
Nota: 4 su 5
Non dò 5 stelle per la spedizione, ma gli adesivi sono fatti benissimo
C
CollectPlus C.
Nota: 2 su 5
All'inizio sono stata molto contenta. Tuttavia, finora ho utilizzato solo le etichette adesive per le bottiglie o le borse del libretto. Ora che mia figlia va a scuola, ho iniziato a usare le etichette stirate e le etichette adesive sull'etichetta dell'indumento vero e proprio, ma queste non rimangono! Le prime hanno iniziato a raggrinzirsi e alla fine si sono staccate dopo pochi lavaggi, le seconde vanno via anche dopo i lavaggi, ma non reggono neanche il lavaggio Napisan! Che senso ha! Mi viene voglia di tornare all'etichettatura di una volta e di cucire le etichette di tessuto sui vestiti. Almeno rimarrebbero al loro posto e potrebbero essere rimosse quando è il momento di regalare o vendere! Rimarrò fedele alle etichette adesive solo per gli articoli. Sono fantastiche!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che abbia riscontrato questo problema con la qualità delle etichette. Anche le nostre etichette stirabili dovrebbero essere di ottima qualità, quindi deve aver ricevuto un lotto difettoso. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per farsi inviare un ordine sostitutivo a nostre spese. Ci scusiamo per l'inconveniente. Vi auguriamo una buona giornata!
A
Alex
Nota: 3 su 5
Le etichette non sono mai arrivate, ho chiesto un rimborso e in circa 5 giorni ho riavuto i miei soldi, ma ci è dispiaciuto molto che non siano arrivate perché pensavamo fossero bellissime.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri prodotti, speriamo che ci riprovi la prossima volta! Salve, Camille Petit-Fernand
M
MARTINA
Nota: 4 su 5
Prodotto come da descrizione. Ho dovuto aspettare diversi giorni ma il servizio clienti ha risposto prontamente ed è stato molto disponibile.
V
Valentina
Nota: 4 su 5
Tutto impeccabile eccetto i tempi lunghi di consegna.
O
Oscar
Nota: 2 su 5
Gli adesivi si sono staccati al secondo lavaggio, ma per i vestiti dell'asilo è un po' complicato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per averci scritto. Le tue etichette non dovrebbero staccarsi e ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile :) Salve, Camille Petit-Fernand
L
Luisinha F.
Nota: 3 su 5
Quando ho prenotato l'ordine è stato detto 7-10 giorni per riceverlo. Solo dopo aver effettuato il pagamento nel corso della settimana, quando ho seguito le email, ho saputo che il periodo di consegna sarebbe stato più lungo di quello previsto e ho lasciato il Regno Unito per tornare nel mio paese d'origine. Ho dovuto quindi organizzare qualcuno per prenderlo dalla sorella in legge e farlo arrivare a me e alla fine l'ho ricevuto oggi Apprezziamo che questo sia aggiornato in anticipo in modo che il cliente possa decidere prima di pagare. Ora che ho ricevuto gli articoli tutto sembra grande, tuttavia sulla bottiglia vedo che c'è un po 'di vernice sbiadita già quando l'ho preso dalla scatola che è scioccante vedere su un prodotto nuovo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
A
Acerina
Nota: 2 su 5
I prodotti sono di ottima qualità, ma l'ordine ha impiegato un mese per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie per il tuo messaggio :) Nonostante la consegna, siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti Buona giornata, Camille Petit-Fernand
Z
Zohore M.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono pratiche. Le consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwenaelle L.
Nota: 3 su 5
Tanta scelta nella personalizzazione, tanti articoli in offerta, il che è fantastico, ma le etichette non si lavano bene (per quelle da attaccare con il ferro da stiro), né si staccano (per quelle da attaccare), anche se le lavo a 30 gradi. È un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback. La invitiamo a contattarci in modo da poterle suggerire una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
valerie F.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, le etichette corrispondono bene alla descrizione, ora bisogna giudicare dall'uso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Katrin K.
Nota: 4 su 5
Ho avuto qualche problema con la consegna, ma il loro servizio clienti si è occupato del problema e ha risolto la situazione. Grazie!
Recensione tradotta
C
claire
Nota: 3 su 5
la busta è arrivata danneggiata, ma le etichette sono in buone condizioni. Non è il mio primo ordine e ho notato un peggioramento della qualità delle etichette e una minore scelta di opzioni grafiche, il che è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback. La invitiamo a contattarci per fornirci i suoi commenti, che ci sono molto utili per migliorare il nostro servizio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 4 su 5
Prodotto sempre perfetto ed utile, spedizione un po' lenta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Buone etichette. Il primo ordine non è mai arrivato, ma il servizio clienti ne ha inviato rapidamente un altro. L'imballaggio non era molto adeguato.
Recensione tradotta
A
Anna D.
Nota: 2 su 5
Ho eseguito l'ordine per la seconda volta e non mi è ancora arrivato, è dai primi di settembre che aspetto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Anna, Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con i suoi ordini. La informiamo che abbiamo già provveduto a inviare un nuovo ordine, che è attualmente in transito e arriverà presto. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione in questa situazione, e ci scusiamo per il disguido. Chiara, Petit-Fernand
N
Noelia
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
Recensione tradotta
A
Annarita
Nota: 4 su 5
Mi è capitato spesso di ordinare le etichette di Petit-Fernand. Il prodotto è ottimo. Le etichette termoadesive per abiti hanno durata lunghissima, resistendo anche dopo tanti lavaggi. Allo stesso modo le etichette per oggetti permangono anche su oggetti soggetto a frequenti lavaggi come le borracce. L'ultimo ordine è arrivato con qualche ritardo rispetto al previsto (circa 10 giorni) Contattato il centro assistenza, ha subito inviato un nuovo ordine, che ho poi bloccato perchè quello originale è stato consegnato giusto il giorno successivo alla mia segnalazione
Y
Yakouta I.
Nota: 4 su 5
La produzione e la consegna sono state molto rapide, ho ricevuto i miei due prodotti in meno di una settimana. Il sacchettino è molto carino, l'unica cosa che potrebbe essere migliorata è la scritta sulla scatola degli snack, che è minuscola per i miei gusti. Avrei preferito un carattere più grande. Nel complesso lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver trovato il tempo di mettere un po' di brillantini nei nostri occhi. Apprezziamo il suo suggerimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Roberta L.
Nota: 4 su 5
La grafica e il materiale sono bellissimi. Le etichette sono facili da utilizzare e sono molto Resistenti anche all'acqua. Il Servizio è stato cortese e ottimo. L'unica pecca è stata la consegna con il servizio postale che ha consegnato la busta con giorni di ritardo rispetto alla data stabilita. Consiglio di fare l'ordine con largo anticipo. Nel mio caso l'azienda era comunque pronta a risarcirmi o a ripreparare l'ordine a sue spese in caso di mancato recapito. Per fortuna non è stato necessario. Sono molto soddisfatta del prodotto. Riordineró sicuramente qualcosa in futuro. Grazie
L
Luciani V.
Nota: 4 su 5
Bel Prodotto Puntuali
S
Stefania
Nota: 4 su 5
Le etichette non sono arrivate, poi mi sono decisa a scrivere al servizio clienti e me le hanno rispedite senza alcuna spesa. Questa è serietà e volontà di voler accontentare il cliente. Alla fine il mio giudizio è positivo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stefania, la ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente apprendere che le etichette non siano ancora arrivate. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo per il disagio. Ci teniamo a informarla che abbiamo già provveduto a rinviare il suo ordine e ci auguriamo che possa riceverlo quanto prima. Se avesse ulteriori domande o necessitasse di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
A
Angelica T.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto. Ho ricevuto le etichette dei miei figli in 5 giorni. I miei figli sono felicissimi e anche i loro insegnanti sono contenti che tutto sia contrassegnato con il loro nome.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julien M.
Nota: 2 su 5
Un grande ritardo per ottenere la merce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Julien, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Poiché la produzione avviene in Francia, gli ordini possono richiedere un certo tempo per essere consegnati nel Regno Unito. Se gli ordini impiegano più di due settimane per arrivare, consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema. Buona giornata!
E
Elodie O.
Nota: 3 su 5
È un peccato che non si attacchi bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline
Nota: 4 su 5
Il mio primo ordine non è mai stato inviato o è stato perso. Ho dovuto contattare l'azienda al telefono per rinunciarvi. Ho impiegato il doppio del tempo previsto, ma sono soddisfatto delle caratteristiche.
Recensione tradotta
M
Miriam
Nota: 3 su 5
Il servizio di corriere è stato pessimo. Hanno impiegato molto più tempo del tempo stabilito. Il servizio clienti è stato veloce nel rispondere, ma non mi ha dato alcuna soluzione. È molto grave che non spediscano gli ordini a casa, anche se addebitano le spese di spedizione. MRW/Seur sono un disastro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Miriam, Ci dispiace sapere che il tuo ordine ha tardato ad arrivare. Speriamo che il tuo ordine sia ancora di tuo gradimento :) Buona giornata, Camille Petit-Fernand
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