Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 485 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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G
Gaetan C.
Nota: 4 su 5
Risposta rapida, semplice e completa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Ely
Nota: 4 su 5
Come già in precedenza tutto come da richiesta mi dispiace per loro che hanno mandato centinaia di etichette di altri a me e ho dovuto buttarle.tutte
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ely. Apprezziamo il suo messaggio positivo! Non vediamo l'ora di servirla di nuovo! ?? Grazie, Chiara, Petit-Fernand
S
Seglia V.
Nota: 4 su 5
Ottime le etichette che si attaccano con il ferro resistono ai numerosi lavaggi Bellissimo il porta pranzo personalizzato ottimo materiale che nn odora di plastica
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, La sua opinione è molto importante per noi! Grazie per il suo continuo sostegno! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
L
Lola R.
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa perché avevo ordinato delle etichette da stirare. Sono molto facili da applicare all'indumento, ma purtroppo non tengono affatto. Dopo solo 2 lavaggi, le etichette stanno già iniziando a staccarsi e resistono a malapena. Sono davvero delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le nostre etichette con il ferro da stiro sono progettate per durare nel tempo. Non è quindi normale che si stacchino quando vengono lavate. Purtroppo non abbiamo informazioni sufficienti per contattarla. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possa aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Jboo128
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare, opzioni carine ma le etichette sono troppo lunghe Se ci fosse un'opzione di etichetta più corta sarebbe perfetta per i bambini più piccoli. L'etichetta del nome non sempre si adatta all'etichetta dell'abbigliamento e devo tagliarla (e tagliare anche l'immagine carina, il che è un peccato).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Grazie per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti felici come voi! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
M
Maddalena
Nota: 4 su 5
Tutto bene con le etichette ma un pó lunga la spedizione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maddalena, Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Y
Yo
Nota: 4 su 5
Deliziato, tutto ottimo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione! I vostri commenti sono importanti per noi 🥰. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sonia
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. Bella grafica. Si stira facilmente e dopo molti lavaggi non si stacca né si rovina la scritta.
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonia! La ringraziamo per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti come lei! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 3 su 5
Compro le etichette per la scuola. Il prodotto è molto buono, le spedizioni molto lunghe, ma pazienza se attende se vale, il problema è che dal 10 di ottobre sto ancora aspettando….
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Francesca, Vogliamo informarla che il nostro team di assistenza clienti si occuperà di contattarla al più presto per fornirle un aggiornamento sul suo ordine e risolvere la situazione quanto prima. La ringraziamo ancora per la sua comprensione. ?? Chiara, Petit-Fernand
T
Tiziana
Nota: 4 su 5
Primo ordine purtroppo non arrivato, servizio clienti velocissimo e disponibile nel risolvere l'inconveniente. Mi hanno rispedito l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tiziana! Il suo feedback ha reso la nostra giornata! Grazie per il suo supporto! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
C
Christine D.
Nota: 4 su 5
Ordine semplice, prodotto eccellente, consegna perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
G
Giulia C.
Nota: 4 su 5
Etichette non ancora utilizzate ma arrivo puntuale, tramite raccomandata, in 3 giorni. Regalo per mamma e bimba personalizzato, apprezzato per distinguere i propri 'averi' al nido. Utile anche per le scuole per i più grandi per identificare i propri oggetti. Sito chiaro e semplice. In regalo anche altri adesivi all'interno del pacchetto. Presenti spesso anche sconti.
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Giulia! Siamo davvero felici di sapere cosa pensa di noi! La ringraziamo per essere parte della nostra famiglia! ?? Affettuosamente, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucia T.
Nota: 4 su 5
Le etichette degli indumenti per bambini non si attaccano più con la stessa forza di prima. Mi dispiace, ma l'etichetta si stacca durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. La contatteremo per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sai M.
Nota: 4 su 5
Etichette adesive per vestiti molto carine, personalizzabili e resistenti ai lavaggi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Simona, La ringraziamo per la sua recensione così positiva! ?? È un vero piacere sapere che ha avuto una buona esperienza con noi. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
Magali V.
Nota: 4 su 5
Bellissimo! Lo uso per segnare tutte le piccole cose dei miei figli...e anche le mie :)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Maddie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono fantastiche, ma bisognerebbe poter scegliere la dimensione, perché occupano molto spazio sui vestiti dei bambini. Sono soddisfatta del mio kit, che contiene una serie di disegni molto pratici.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Ilona
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi per etichettare le cose della nostra famiglia con i nomi. Hanno un bell'aspetto e sono facili da creare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Questo ci tocca profondamente. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Erika
Nota: 2 su 5
Le etichette da attaccare alle etichette di lavaggio dei capi, o da attaccare all'etichetta che si trova dietro al collo dei capi, dovrebbero essere più piccole e in orizzontale. Ed avere un materiale più malleabile. Grazie
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Erika, La ringraziamo molto per il suo suggerimento! ?? Lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri prodotti. Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per avere maggiori informazioni al riguardo e per assisterla nel miglior modo possibile. Chiara, Petit-Fernand
A
Aanna S.
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé va bene, ma il tempo di consegna (10 giorni lavorativi) è stato folle per una busta di dimensioni normali. Per questo motivo non ordinerei di nuovo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aanna, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del prodotto, ma ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Capiamo quanto possa essere frustrante e apprezziamo la tua pazienza. Lavoriamo continuamente per migliorare i tempi di spedizione e speriamo di potervi servire meglio in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
prodotti di qualità, ottimo assortimento
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno! La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
D
Dilmann
Nota: 4 su 5
Bottiglie top!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
M
Mathieu E.
Nota: 3 su 5
Etichette belle ma non pronte all'uso; non ho il ferro da stiro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace sapere che le etichette ordinate non hanno soddisfatto le vostre aspettative. Avevate optato per le etichette per abbigliamento autoadesive e per quelle da stirare. Quelle autoadesive possono essere applicate senza ferro da stiro. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aida
Nota: 2 su 5
Hanno commesso un errore nel mio ordine, non hanno risposto al telefono del servizio clienti e mi hanno richiamato dopo un po'. Mi hanno inviato nuovamente le etichette, ma senza ulteriori ritardi e senza offrire una consegna a casa mia, solo al punto di raccolta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo profondamente dispiaciuti per l'errore nel suo ordine e per l'inconveniente causato. Comprendiamo quanto possa essere stata frustrante la situazione, soprattutto per la mancanza di risposta iniziale. Ci scusiamo per i ritardi e per non aver potuto offrire una soluzione di spedizione più conveniente. Teniamo conto dei vostri commenti per migliorare il nostro servizio in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o problema. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
Marine R.
Nota: 3 su 5
Prodotto molto bello, ma dopo 3 giorni il tappo si è rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Martino V.
Nota: 4 su 5
Sono rimasta molto soddisfatta la prima volta per cui ho ordinato nuovamente; i prodotti buoni, resistenti e originali; fare l'ordine è un gioco da ragazzi il sito lineare e semplice.
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Vanessa, Il suo supporto ci ispira ogni giorno! La ringraziamo per le sue parole gentili! ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
P
Patricia O.
Nota: 4 su 5
Etichette pratiche e graziose, ma resisteranno ai lavaggi nel tempo? Da vedere!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua recensione positiva! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine F.
Nota: 4 su 5
Ordinato sempre per anni. Sempre soddisfatto. Per entrambi i bambini. Questa è la prima volta che gli adesivi per scarpe in una ciabatta non hanno tenuto bene o hanno tenuto a malapena. Spero che non sia cambiato nulla, per il resto tutto come sempre al top.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le causino problemi. Vi abbiamo appena contattato per offrirvi una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Andrea
Nota: 4 su 5
Adesivi dal design accattivante. La consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Andrea, siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza! Grazie per averci scelto! ?? Chiara, Petit-Fernand
D
Denise
Nota: 4 su 5
Consigliato! Ho seguito il consiglio di altre mamme e sono contenta. Sicuramente sono valide, pratiche e comode. Si possono personalizzare le etichette in ogni aspetto, dimensioni, font, colori, immagini… Il sito è ben gestito: semplice, chiaro ed esaustivo. Una stellina in meno per quel concerne le tempistiche (si sono fatte un po' attendere…) e perché una delle etichette per abiti si è staccata solo al terzo lavaggio.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Denise, La sua recensione ci riempie di gioia! Grazie per il feedback! ?? Chiara, Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 su 5
Servizio rapido e intuitivo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per le vostre gentili parole, siamo felici che vi sia piaciuto! Chiara, Petit-Fernand
M
Mirande M.
Nota: 4 su 5
La prima volta che ho inviato le mie etichette, ho ricevuto quelle di qualcun altro. Ho protestato e spiegato la situazione. Ho ricevuto rapidamente una risposta e ho ricevuto rapidamente anche le nuove etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, siamo felici di sentirti e siamo sempre qui per aiutarti! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Eva
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate perfettamente. Sono belle, ma ora penso che siano più piccole, vorrei che fossero un po' più grandi in modo da poter mettere il cognome del bambino, o 1 cognome + numero di telefono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, il tuo feedback ci ha rallegrato la giornata! Grazie per il tuo supporto! Saluti, Chiara, Petit-Fernand
I
Isii B.
Nota: 2 su 5
Purtroppo gli adesivi non si attaccano ai vestiti come pubblicizzato e descritto nella pagina. Un vero peccato per questa cifra.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
Brigitte H.
Nota: 4 su 5
Perfetto... non ne avevo mai sentito parlare prima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina
Nota: 2 su 5
Ho sempre un problema... O non arrivano correttamente... o fanno un errore con le etichette. In questo caso, non sono stata io a sbagliare; mi hanno inviato le etichette che avevo ordinato più un'altra busta a mio nome con le etichette di un altro bambino o bambina...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, speriamo che le tue etichette siano di tuo gradimento. Per quanto riguarda le etichette ricevute insieme alle sue, ci scusiamo, sono già state rispedite. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Manon D.
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto buone, ma il tempo necessario per riceverle non mantiene le promesse. Ho pagato le spese di spedizione per ricevere le etichette in 24 ore, massimo 48 ore e le ho ricevute una settimana dopo il ritorno di mio figlio dal campo estivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringrazio molto per la sua opinione. Tuttavia, avete pagato per la consegna del crono relais: produzione in 48 ore e consegna in 2 o 4 giorni dopo la spedizione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia S.
Nota: 3 su 5
Ho effettuato 3 ordini, dei quali uno non è mai arrivato. Mi avevano detto che sarebbe stato rispedito ma non pervenuto nemmeno la seconda volta. Ultimo ordine arrivato ma ho pagato il tracciamento questa volta. Non so se di chi sia la responsabilità ma l'esperienza non è positiva per la logistica. Il prodotto è molto carino.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucia, Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti le invierà un'email al più presto per assisterla e risolvere la situazione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand ??
L
Lidia
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta del prodotto, senza alcun dubbio lo acquisterò di nuovo, ma ciò che non mi è piaciuto e che ho tardato a ordinare è il metodo di consegna, non avendo l'opzione di contrassegnare gli ordini al mio indirizzo è abbastanza fastidioso in quanto dover andare a un punto di raccolta è più difficile per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lidia, Grazie mille per il tuo messaggio. Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e abbiamo cambiato i nostri metodi di spedizione per velocizzare la consegna. Tuttavia, i vostri commenti sono molto importanti per noi perché ci permettono di migliorare sempre! Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Anna D.
Nota: 4 su 5
Dopo un iniziale non consegna della marce il servizio clienti è Stato assolutamente efficace nell'offrirmi assistenza e nel assicurarmi il corretto e successivo reinvio della merce
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna! La ringraziamo per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti come lei! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
A
Af
Nota: 4 su 5
Prodotti ottimi
Risposta di Petit-Fernand
Ciao ! La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand