Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 486 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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N
Nc
Nota: 4 su 5
Molto bene , spedizione un po' lunga.
D
Debora D.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ben fatte, si attaccano bene e non si staccano. La consegna è stata effettuata nei tempi.
R
Rio
Nota: 4 su 5
consegna veloce e pratico per i bambini
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sokhna
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto della qualità e del design
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Ehk
Nota: 4 su 5
Eccellente servizio post vendita!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Jenny
Nota: 4 su 5
Penso che gli adesivi siano fantastici, finora si sono conservati molto bene e mia figlia li adora.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Marian
Nota: 4 su 5
Servizio veloce e buono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, il tuo feedback ci ha rallegrato la giornata! Grazie per il tuo supporto! Saluti, Chiara, Petit-Fernand
P
Pam B.
Nota: 4 su 5
Semplice da ordinare, ampia scelta. L'arrivo è avvenuto in circa 10 giorni.
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I
Invité
Nota: 2 su 5
È arrivato molto tardi, più tardi di quanto indicato nell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per il ritardo nella consegna, ma speriamo che i nostri prodotti vi piacciano! Buona giornata, Camille Petit-Fernand
E
Estefania
Nota: 3 su 5
Tutto bene, tranne il servizio di consegna. Mi ci è voluto un mese per arrivare! La ragazza del servizio clienti è stata molto professionale, cordiale e reattiva.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine soddisfi le sue aspettative. In ogni caso, il nostro servizio clienti è stato felice di aiutarla. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
E
Estelle M.
Nota: 3 su 5
Buono, veloce
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille :) Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte B.
Nota: 2 su 5
Sono solita ordinare ogni anno le etichette per i miei figli, ma quest'anno sono rimasta delusa dalla consegna. La fattura è stata emessa (un prezzo non indifferente per una semplice busta) e non è stata consegnata al punto di raccolta richiesto, ma all'altro capo della città vicina.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Lei ha optato per la consegna a un punto di smistamento, il cui costo è di 3,90 euro. Ci dispiace che Chronopost non abbia effettuato la consegna nel luogo desiderato. La invitiamo a contattarli per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Agnieszka P.
Nota: 4 su 5
Molto buono, solo che gli adesivi si staccano dopo un po'.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Corinne P.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Tanja
Nota: 2 su 5
Ci sono volute circa 3 settimane perché gli adesivi arrivassero. La scuola era già iniziata. Che peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Ainhoa
Nota: 3 su 5
Le etichette da attaccare ai vestiti sono della stessa qualità di quelle che avevo ordinato in precedenza. Tuttavia, le etichette per le scarpe sono di qualità inferiore e sono delusa. Non credo che si attaccheranno alle suole come quelle precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Non esiti a farci sapere cosa pensa delle nostre etichette, siamo sempre interessati a un feedback costruttivo. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Fra
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuta la varietà di disegni e colori. Gli adesivi si attaccano molto bene ai tessuti e oggetti. Ho trovato invece gli adesivi per le matite meno appiccicosi, si staccano lateralmente.
M
Marta
Nota: 4 su 5
Il processo di acquisto è andato bene e i tempi di consegna sono stati buoni, ma la data di consegna esatta non era chiara.
Recensione tradotta
M
Maria E.
Nota: 4 su 5
Prodotti facili da ordinare. Spedizione non tracciabile
D
De C.
Nota: 4 su 5
Manca la tracciabilità della spedizione anche nella versione più economica
F
Federica D.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono davvero resistenti e durature, bellissimi i colori e deliziosi i disegni. Unic o "ma", sono diversi anni che ordino etichette e sarebbe carino trovare dei temi stagionali e qualche fantasia in più .
S
Simona
Nota: 3 su 5
Non è mai successo ma per la prima volta le etichette sono arrivate in ritardo e pure sbagliate, c'era proprio un altro nome.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Simona, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. È un errore che non ci aspettavamo, e la sua esperienza non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a offrire. Per rimediare a questa situazione, abbiamo già provveduto a inviarle un nuovo ordine gratuitamente. Ci teniamo a garantire la sua soddisfazione. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi per le etichette con solo il nome di battesimo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Safia S.
Nota: 2 su 5
Mi dispiace, ma le etichette non si adattano correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aureline N.
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità e consegna veloce. È un peccato che non abbia ricevuto l'adesivo gratuito nella confezione, come è successo a un'altra mamma (fidanzata) che ha ordinato le etichette nello stesso momento, ma continuerò a ordinare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento e non mancheremo di farle avere dei gadget per il suo prossimo ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Manreet K.
Nota: 4 su 5
La consegna è un po' in ritardo. Se la consegna è un po' più veloce, allora sarà fantastico
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O
Ophelie S.
Nota: 4 su 5
Etichette belle e di alta qualità, le acquisto ormai da quasi 5 anni!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
R
Robert H.
Nota: 3 su 5
Il tempo di consegna di 2 settimane è molto lungo. Anzi, troppo lunghi. Forse ciò è dovuto al servizio postale francese. Le etichette sono buone, resistenti e raccomandabili, per cui è stato il secondo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
N
Nelly C.
Nota: 2 su 5
Etichetta troppo piccola ... difficile da tenere dopo diversi lavaggi ... deludente
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Rossella
Nota: 4 su 5
Ho acquistato la borraccia in coordinato al portamerenda, sono davvero molto carini e sembrano di qualità. L unica pecca è l'odore interno molto forte della borraccia, nonostante l'abbia lavata con detersivo piatti, bicarbonato e aceto.
M
Mohammadi M.
Nota: 4 su 5
sticker adesivi molto belli
C
Chicca M.
Nota: 4 su 5
non avevamo ricevuto la spedizione e ci avete prontamento predisposto una seconda spedizione!
C
Charley W.
Nota: 3 su 5
Il prodotto è buono ma la consegna è inutilmente lunga
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto, ma siamo un'azienda francese e abbiamo sede a Bordeaux. Siamo felici di vedere che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
L
Luisella M.
Nota: 3 su 5
Soddisfatta del prodotto, un po meno dei tempi di consegna
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Luisella, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del prodotto. Tuttavia, ci dispiace apprendere che i tempi di consegna non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e terremo in considerazione la sua segnalazione per ottimizzare i nostri processi. La ringraziamo ancora per il suo supporto e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Chiara, Petit-Fernand
E
Elena R.
Nota: 4 su 5
Ho già acquistato e hanno belle etichette ma molto in difficoltà il servizio clienti che mi ha fornito un feedback circa tre giorni dopo aver scritto in quanto non le ho ricevute. Probabilmente hanno avuto un boom di vendite a settembre. Hanno immediatamente proceduto al rimborso. Consiglio.
P
Pala V.
Nota: 4 su 5
L'azienda dovrebbe migliorare i tempi di consegna! Nel mio caso sono stati un po' lunghi!
S
Silvia
Nota: 4 su 5
Ho sempre ordinato da voi e mi sono sempre trovata bene, ma quest'ultimo ordine non mi è mai arrivato, dipenderà dal corriere e non da voi, ma io non ho ricevuto nulla. Sorpresa piacevolmente, dopo questo avviso, il team di petit Fernand mi ha ricontattato per offrirmi di rimandarmi l'ordine o di ricevere un rimborso, io ho scelto di avere l'ordine perché con le loro etichette ci siamo sempre trovati benissimo! Grazie alla professionalità e serietà dell'azienda!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
U
Ute
Nota: 3 su 5
La consegna richiede un tempo estremamente lungo (10 giorni) La risposta al reclamo arriva molto rapidamente, la sostituzione promessa non è ancora arrivata (poco più di 1 settimana)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che l'ordine sostitutivo sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
K
Karim
Nota: 4 su 5
Ottime etichette, facili da applicare e che non si lavano via!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Carly T.
Nota: 3 su 5
Ho attaccato gli adesivi con il nome sulle etichette dei vestiti come dice il manuale e dopo 2-3 lavaggi ho dovuto metterne di nuovi perché si sono staccati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand