Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 508 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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E
Elena
Nota: 4 su 5
La bottiglia ha un aspetto fantastico e anche il design funziona bene! Purtroppo, dopo pochissimo tempo ci sono già dei graffi sulla nostra bottiglia, anche se non so da dove provengano. A quanto pare, l'usura è rapida a causa del contatto minimo...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Questo ci tocca profondamente. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Charline Blt
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni, la personalizzazione è molto bella e c'è molta scelta. Ho provato le etichette sugli oggetti e sono molto buone. Sto aspettando di fare le etichette termoadesive per mio figlio di 3 mesi, ma l'estetica è già presente. Non vedo l'ora di vedere la qualità dopo il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Christelle Krier
Nota: 4 su 5
Ottime etichette, di un bel colore e di facile lettura
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Susana Feghali
Nota: 3 su 5
Salve sono rimasto deluso dal fatto che il nome fosse un adesivo e il nome non serio sulla zucca. Sono sicuro che è stato menzionato e mi dispiace se questo è stato il caso. Per il resto prodotto molto bello
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Susana, siamo lieti che ti piaccia il design della bottiglia. La personalizzazione non è un'incisione ma una sublimazione. Speriamo di vederti presto per un altro ordine ;) Buona giornata, Léa Servizio Clienti, C-MonEtiquette
?
????
Nota: 4 su 5
Punti positivi: Ottima bottiglia, molto bella e molto pratica Punti negativi: Con il tempo, dovremo vedere se i bambini rompono il sistema di apertura. L'odore all'arrivo è impressionante, quindi lavate la bottiglia più volte con la candeggina prima dell'uso!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al nostro team. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sophie
Nota: 3 su 5
La consegna espressa non ha funzionato e ho ricevuto l'ordine più di una settimana dopo, quindi troppo tardi. Sarebbe opportuno utilizzare un servizio diverso da Chronopost, che evidentemente non fa il suo lavoro. Sono comunque rimasta soddisfatta del servizio clienti di C Mon Étiquette, che è stato disponibile e reattivo nel cercare di risolvere il mio problema.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia avuto problemi di consegna. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale, ma ci auguriamo che possiate utilizzare i vostri articoli un po' più tardi. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiberti
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, A seguito del vostro scambio di e-mail con il nostro Servizio Clienti, posso confermarvi che il vostro ordine è stato restituito. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia nella consegna e speriamo che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Claudia
Nota: 4 su 5
Assistenza al cliente eccellente. Un paio di anni fa una spedizione sembrava persa, senza effettuare nessuna segnalazione hanno inviato un nuovo ordine gratis e di loro spontanea iniziativa. Ho molto apprezzato e ciò mi ha spinto ad effettuare ulteriori ordini. Qualità dei prodotti ottima .
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Claudia, che bello sapere che il nostro servizio clienti ha soddisfatto le sue aspettative. Grazie per la sua fiducia! ?? Chiara, Petit-Fernand
C
Céline Rouiller
Nota: 4 su 5
Come ogni anno, consegna puntuale. Tuttavia, l'ufficio postale mi ha chiesto di confermare l'indirizzo perché presumibilmente falso o incompleto. Non so dire di chi sia la colpa.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme Bourgaux Valerie
Nota: 4 su 5
Si attacca bene ai vestiti
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 4 su 5
Sto avendo problemi con la consegna di un ordine, ma credo legato alle Poste. Il servizio clienti è impeccabile nell'assistenza e rapido nelle risposte. Nonostante l'inconveniente, che può capitare, resto soddisfatta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Miriam, il suo commento positivo ci gratifica e ci motiva a migliorare sempre di più. Grazie di cuore per le sue gentili parole! ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Audrey
Nota: 2 su 5
Le etichette possono essere lavate via...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Audrey, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Bonifay
Nota: 3 su 5
Il prodotto è ottimo, ma è stato consegnato in un punto di consegna che non ho scelto e che era molto lontano da casa mia.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, Ci dispiace sapere di questo incidente con il corriere. Ci auguriamo che i prodotti ricevuti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mme Bertin Hieu Hanh
Nota: 4 su 5
Nonostante il costo un po' più elevato di quanto avrei voluto, le etichette sono molto belle e di buona qualità. La personalizzazione è un punto a favore. Ho apprezzato molto il fatto di averle ricevute in un libretto ben organizzato. Molto pratico! Nel complesso, sono completamente soddisfatta di questo primo ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Séverine G
Nota: 4 su 5
Ho preso la confezione per il primo giorno di scuola materna. Mi piacciono molto le etichette per le scarpe e le etichette autoadesive. Tuttavia, non mi ero resa conto che questa confezione comprendeva anche le etichette da stirare, il che non era proprio una scelta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Estelle Lebrun
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle etichette e sono un po' deluso, il disegno che ho scelto per le mie etichette è tagliato a metà sui lati. Il risultato non è necessariamente uguale all'immagine prima dell'ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Estelle, ci dispiace sapere che le immagini delle etichette non corrispondono a quelle del sito. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
G
Giulia G.
Nota: 4 su 5
È da diversi anni che acquisto le etichette per le bambine. Utilizzo quelle adesive per i vestiti e quelle per gli oggetti. Sono carine, utilissime e non si staccano.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, grazie per aver condiviso il suo apprezzamento. Siamo contenti di averla soddisfatta con i nostri prodotti. ?? Chiara, Petit-Fernand
L
Leonora Pop
Nota: 4 su 5
Molto facile da usare
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Camille
Nota: 3 su 5
Il mio primo ordine di qualche anno fa è andato molto bene. Ho ordinato etichette per vestiti 10 giorni fa, il design è molto bello (possibilità di personalizzazione) la consegna veloce ma non mi è piaciuta molto la qualità delle etichette: molto difficili da staccare quindi è facile deformare un angolo dell'etichetta per prenderla e a volte anche la prima pellicola di plastica trasparente dell'etichetta accanto viene con essa, penso che il pretaglio dovrebbe essere rivisto per evitare questo tipo di inconvenienti.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per l'inconveniente relativo al suo ordine. Le etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal loro supporto. Il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Amanda
Nota: 4 su 5
Trovo il concetto di etichette autoadesive super pratico! Mi dispiace solo che le etichette non siano attaccate direttamente sui vestiti perché i miei figli le tolgono dall'interno dei vestiti, ma le ho attaccate comunque direttamente sui loro vestiti, quindi vedremo...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. In effetti offriamo etichette da stirare che vengono applicate direttamente sull'indumento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
H
Héloïse
Nota: 3 su 5
L'ho ordinato due anni fa per la mia prima figlia. Trovo che la scelta e la quantità di etichette sia stata notevolmente ridotta. Ad esempio, non è più possibile cambiare il motivo a seconda del tipo di etichetta. È un peccato. Ma la qualità è ancora molto buona. Da vedere con i futuri lavaggi. Anche il libretto era di qualità migliore prima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, quando si sceglie una delle nostre confezioni, l'illustrazione selezionata viene applicata a tutte le etichette della confezione. Per qualsiasi domanda, il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Malake
Nota: 4 su 5
Quest'anno l'ho preso per 2 anni.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Nota: 3 su 5
Non sapevo che nella confezione da 100 etichette, avessero tutte la stessa forma/dimensione, come invece preferivo l'anno scorso, quando le dimensioni erano tutte diverse.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandra, offriamo confezioni economiche di 150 etichette di vario tipo. Non esiti a vedere se questo soddisfa le sue esigenze: https://www.c-monetiquette.fr/pack-etiquettes Speriamo di vederla presto su C-MonEtiquette. Buona giornata, Léa Servizio Clienti C-MonEtiquette
E
Emilie Chaube
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. L'etichetta rimane ben attaccata e non si lava via se è applicata correttamente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Tournet
Nota: 4 su 5
Perfetto come sempre
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Delphine Desmet
Nota: 2 su 5
Busta in cattive condizioni e consegna lunga
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Client(E)
Nota: 3 su 5
Sono deluso, ma ho ordinato diverse volte ora. Questa volta se ho ordinato piccole etichette con fiori intorno ma il taglio e fatto in modo che non ho alcun fiore sull'etichetta quando si sbuccia, è un peccato mia figlia e deluso. Non consiglierei questo tipo di etichetta la prossima volta.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katy, Grazie per la tua fedeltà. Potrebbe essersi verificato un problema nella produzione delle etichette. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per risolvere il problema. Buona giornata, Il team del servizio clienti di C-MonEtiquette
A
Adriana
Nota: 4 su 5
Bellissime etichette colori vivaci... un'attenzione in più nello specificare le quantità. Per il resto ok
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Adriana, che bello sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti. Grazie per averci scelto! ?? Chiara, Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 4 su 5
Servizi clienti molto disponibile e ha risolto il mio problema
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, ci fa piacere sapere che è soddisfatta dei nostri prodotti. Grazie per la sua gentilezza! ?? Chiara, Petit-Fernand
L
Laure Choulet
Nota: 4 su 5
Grandi etichette! Mi sono piaciute molto quelle per le scarpe! Mi piacciono molto in forma di libretto. Penso che il rapporto qualità-prezzo sia molto buono. Ho ricevuto alcune etichette extra che non erano indirizzate a me e non riuscivo a tenere traccia dell'ordine che avevo effettuato sul sito web.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback, che ci arriva dritto al cuore! Siamo sempre qui per aiutarvi al meglio e speriamo che questi problemi non vi impediscano di ordinare di nuovo da noi. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline B
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto delle etichette, ma sono un po' sorpreso dalle dimensioni, che sono un po' troppo grandi per etichettare le penne. Volevo ordinare un secondo lotto, ma è stato impossibile trovare il mio ordine precedente, anche con il numero del primo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Per etichettare al meglio le vostre penne, sul nostro sito potete trovare delle mini etichette senza illustrazioni. Sono ideali per etichettare le matite colorate, ad esempio. È possibile rinnovare l'ordine solo se lo si è effettuato accedendo al proprio account cliente. In caso contrario, dovrete effettuare nuovamente l'ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Cynthia Trudelle
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di etichette personalizzate. Etichette di buona qualità. Buon rapporto qualità/prezzo
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Francoise Notin
Nota: 2 su 5
Prodotto addebitato nonostante fosse esaurito Da parte mia, un modo di procedere poco sincero in quanto non sono stato avvisato al momento dell'ordine che avrei riscontrato questo problema, da qui i numerosi scambi di mail con il reparto commerciale .... e in cambio nessun gesto per il cliente deluso ..... per un primo approccio! peccato! Cordiali saluti
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, A meno che non abbiamo commesso un errore, vi abbiamo avvisato non appena siamo venuti a conoscenza del problema. Le abbiamo proposto un gesto commerciale, ovvero il rimborso dell'articolo, che lei ha rifiutato. Avete quindi deciso di proseguire con il vostro ordine. La trasparenza era dalla nostra parte, ma purtroppo ci sono problemi che non possiamo anticipare. Ci stiamo attivando il più rapidamente possibile per informare i nostri clienti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Loïc Cm
Nota: 4 su 5
Mio figlio adora scegliere lo stile di scrittura e i disegni.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aline Bouakel
Nota: 4 su 5
Consegna velocissima ampia scelta molto soddisfatta
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Bagou
Nota: 4 su 5
Ricezione come indicato e buona qualità delle etichette ordinate
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Garrigue
Nota: 3 su 5
Zucca con cannuccia, la zucca è molto bella ma il coperchio non sembra di grande qualità, da vedere nel tempo. Secondo loro, c'è un foro per l'aria proprio accanto alla cannuccia, quindi se il bambino si china un po' per bere perde. Poi dicono 480 ml ma tu ne metti 400/430 non di più. Li ho avvertiti, ma non hanno rimediato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, per quanto riguarda la capacità, si è trattato effettivamente di un errore da parte nostra. Grazie alla sua attenzione, il nostro ufficio marketing ha provveduto a modificare la scheda prodotto della bottiglia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lc
Nota: 3 su 5
Deluso dal fatto che le targhette si siano staccate non appena le ho ricevute.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Client(E)
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne per il fatto che ho puntato un po' in largo per le etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo gentilissimo feedback! Speriamo che i nostri diversi formati vi piacciano in futuro. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Nota: 4 su 5
Le etichette sono sempre di altissimo livello. Consegna veloce, ma è la seconda volta che ricevo una busta completamente esplosa (aperta/strappata) - la rigidità della consegna deve essere rivista perché fortunatamente tutto era ancora lì, ma le tasche delle etichette erano danneggiate (etichette intatte, questa è la cosa più importante: Phew).
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo, che apprezziamo molto! Prenderemo nota del suo suggerimento? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette