Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 948 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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C
Camilla
Nota: 4 su 5
Nonostante abbiano sbagliato l'ordine inviandomi etichette con nominativo di un altro bimbo non ha fatto nessuna rimostranza quando ho chiesto di avere le corrette
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Camilla, grazie per il suo messaggio. Il team di Petit-Fernand la ringrazia per la sua pazienza, siamo contenti di esserci fatti perdonare inviandole le giuste etichette.
F
fC
Nota: 4 su 5
Velocità.
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L
Laethitia Halazy
Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto troppo tardi. Ordine effettuato con largo anticipo e ricevuto bene. Dopo un reclamo, l'ordine è stato effettuato. Mia figlia sarebbe partita per una gita scolastica il lunedì mattina. Ho ricevuto le etichette martedì :( inutile
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laetithia, Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna. Ci auguriamo comunque che i prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marceline Loreau
Nota: 4 su 5
L'aspetto è proprio quello che desideravo, perfetto per i bambini.
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A
Angelique
Nota: 2 su 5
Purtroppo la consegna espressa, che è davvero molto costosa, non è arrivata alla data promessa. Dopo aver contattato l'azienda, ad oggi non c'è stata alcuna risposta. Molto debole.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che Chronopost abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su Chronopost. Vi abbiamo già contattato per offrirvi una soluzione, ma speriamo che le nostre etichette vi piacciano. ?? Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, il team EsIstMeins
J
Jess
Nota: 3 su 5
Gli adesivi hanno un ottimo valore e sono molto carini, ma io sono nel Regno Unito e la consegna era indicata in 7-14 giorni, mentre io ho aspettato 4 settimane per ricevere gli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la Royal Mail abbia impiegato così tanto tempo per la consegna. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine soddisfi le sue aspettative. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
M
Mia
Nota: 4 su 5
Qualità impeccabile, servizio rapido e risposta immediata alle richieste.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Larissa H.
Nota: 3 su 5
Non mi è piaciuta la spedizione. Ci sono voluti secoli nonostante l'invio del tracking non potesse essere completato. Si prega di migliorare.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver effettuato l'ordine presso di noi. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto, ma purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Comunque, speriamo che le nostre etichette vi piacciano! Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Marine OTAL
Nota: 2 su 5
Le etichette autoadesive sono perfette, ma quelle termoadesive si sono staccate tutte dopo il primo lavaggio. Mi hanno offerto di inviarmene altre, ma è esattamente la stessa cosa. Tuttavia, ho seguito alla lettera le istruzioni.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marine, Ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. La contatteremo per trovare una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra
Nota: 4 su 5
Ottima scelta, prodotti ben pensati, pratici e di qualità. Non è il mio primo ordine. Piccolo inconveniente: il prezzo. La differenza tra il prodotto finito e il prezzo totale. Ad esempio, la promozione di ottobre prevedeva uno sconto del 20% su tutto. Alla fine ha coperto il prezzo di consegna. Ho avuto la sensazione di non aver usufruito di alcuna promozione, quindi sono rimasta un po' delusa. Sarebbe stato bello poter combinare la promozione di ottobre con la consegna gratuita a partire dall'ordine minimo. Che era di 30 (tutti uguali)? Detto questo, lo consiglio, per chi se lo può permettere.
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M
Maria L.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, facili da usare pratici e comodi da utilizzare.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Luisa, grazie per il suo commento positivo. Ci fa molto piacere che sia soddisfatta delle nostre etichette.
S
Sénéchal Camille
Nota: 3 su 5
Tutto è andato bene dalla progettazione alla consegna, tranne il colore, che è venuto molto più appariscente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto completamente le sue aspettative. Ci auguriamo comunque che la qualità dei nostri prodotti sia all'altezza. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
3
37 maylin
Nota: 3 su 5
Etichette molto buone, confezione carina ma molto delusa dalla consegna che è avvenuta con un giorno di ritardo nonostante avessi pagato 9 in più perché era urgente averle ordinate il giovedì per riceverle il lunedì quando era previsto il sabato... mio figlio è potuto andare a scuola il lunedì con i vestiti segnati con il pennarello indelebile. Peccato, ho mandato un messaggio al servizio clienti: nessuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo ritardo da parte di Chronopost. Possiamo confermare che le spese di spedizione sono state rimborsate. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
D
DANIELA D.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorhno Daniela, Siamo lieti che sia soddisfatta del prodotto da noi acquistato. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernad
B
Barbara
Nota: 3 su 5
I prodotto sono validi ma ho pagato per la spedizione rapida e ho ricevuto i prodotti dopo una settimana
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Barbara, grazie per il suo commento. Siamo contenti che i nostri prodotti soddisfino le sue aspettative. Un nostro operatore la contatterà in giornata per risolvere quest'anomalia di spedizione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Cindy
Nota: 4 su 5
Molto reattivo. Etichette ricevute in meno di una settimana. Tuttavia, nonostante la nostra diligenza nell'attaccarle con il ferro da stiro, alcune etichette si staccano dopo il lavaggio. Bisogna stirarle di nuovo, e così via. In breve, dobbiamo arrangiarci!
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P
PB
Nota: 3 su 5
Molto soddisfatto dei prodotti acquistati. Tuttavia, la consegna non è andata bene. Chronopost ha lasciato il pacco sulla porta di casa senza avvisarci. Come ha fatto il fattorino a entrare nell'edificio? Un mistero? C-MonEtiquette al suo meglio... Grande flop di Chronopost.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto sapere che il suo ordine sia stato consegnato in questo modo. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Aïcha
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 bottiglie personalizzate per i miei figli. L'unico inconveniente è che la stampa sta già iniziando a staccarsi da una delle bottiglie. L'elastico bianco intorno al tappo non tiene e continua a cadere nelle bottiglie! Sono comunque delle belle bottiglie...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che le vostre bottiglie d'acqua presentino dei difetti. La contatteremo domattina per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Margery H.
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto dell'acquisto e dei tempi di consegna. Considerando il fatto che il mio precedente acquisto era stato ritardato indebitamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti che il vostro ordine corrisponda alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
I
isabelle salomon
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, proprio come le avevo scelte. Ora vedremo come resisteranno al lavaggio!
Recensione tradotta
L
Lola Serrano
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con la consegna del prodotto, che è stata ritardata più del dovuto, ma non appena l'ho segnalato il servizio clienti si è preso cura di me e mi ha dato una soluzione molto rapida. Ho finalmente ricevuto le mie etichette, che sono molto belle e di buona qualità. Alla fine è valsa la pena aspettare?
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il suo messaggio. Siamo lieti di sapere che tutto è di vostro gradimento :) Ci dispiace per questa anomalia nella consegna. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
passeggio F.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono tante,io ho preso il pacchetto da 30 e le ho personalizzate come più volevo. Facili da usare, sono versatili e ho etichettato tutto il materiale scolastico di mio figlio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, grazie per il suo commento positivo.Siamo felici che sia soddisfatta del prodotto e della sua qualità.
C
Cristina
Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, le etichette dopo 3 anni e svariati lavaggi sono come nuove. Questa volta la consegna ha avuto un ritardo nonostante avessi pagato l'urgenza.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina. Grazie mille per il suo commento. Siamo contenti che sia soddisfatta del nostro prodotto e che lo ritenga duraturo.
C
Christin R.
Nota: 4 su 5
Alcuni adesivi non hanno retto bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
A
Anna
Nota: 4 su 5
C'è stato un disguido con la spedizione ma è stato risolto tutto. L'etichette sono ottime e molto belle . Bisogna prenotarle per tempo perché ci vogliono dieci giorni come è indicato perché arrivino.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, La ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo felici che sia soddisfatta e che tutto sia stato risolto velocemente. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
T
Teresa Pérez
Nota: 4 su 5
Sono sempre soddisfatto dei miei ordini. Le etichette sono molto belle, ma quelle termosaldate si staccano quando le lavo.
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S
Sara
Nota: 4 su 5
Mi sembrano valide... l' unica cosa è che hanno impiegato un po' di tempo,...speravo arrivassero in tempi più brevi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, Siamo lieti che il prodotto soddisfi le sue aspettative. LA ringraziamo per la fiducia! Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
F
Federica M.
Nota: 4 su 5
Hanno sbagliato la spedizione, mi è arrivato a casa l'ordine di un altro cliente, ma poi si sono scusati e hanno inviato nuovamente l'ordine corretto fornendomi anche un codice sconto per un ordine successivo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, Grazie per il suo commento positivo e per la sua fiducia. Ci dispiace per il disguido e siamo contenti di esserci fatti perdonare! ?? Chiara Petit-Fernand
C
Chiara C.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce ed etichette favolose
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, La ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo lieti che sia soddisfatta del nostro prodotto. Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
I
Iraida
Nota: 3 su 5
Positivo: mi sono piaciuti molto i prodotti che ho acquistato, sia la lunch box che gli adesivi! Negativo: dal mio punto di vista, ci è voluto troppo tempo perché il mio ordine arrivasse a casa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Iraida, Ci dispiace che abbia dovuto aspettare così tanto per ricevere il suo prodotto. Tuttavia, siamo lieti di sapere che le sono piaciuti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
SANDRA
Nota: 4 su 5
Prodotti bellissimi e un ordine arrivato molto velocemente. Un po' deluso dalla bottiglia d'acqua e dalle stampe sbavate.
Recensione tradotta
M
maria L.
Nota: 2 su 5
Le etichette si staccano subito
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Laura, siamo molto dispiaciuti di leggere questo commento. Un nostro opratore la contatterà in giornata per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Andrea F.
Nota: 3 su 5
Purtroppo non ho ancora ricevuto un ordine per nostra figlia (anche se avrebbe dovuto essere spedito)... doveva essere un regalo per l'inizio della scuola ed è stato pagato da tempo con un bonifico bancario. Il secondo ordine (un cestino per il pranzo) per l'altra figlia è stato quasi completamente distrutto all'arrivo... ma probabilmente verrà rifatto e rispedito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Vi abbiamo contattato oggi per offrirvi la soluzione migliore. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Michela
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette, prodotto ottimo ma la consegna è un pò lunga
S
Sephora Hamoum
Nota: 3 su 5
Sono estremamente deluso dal ritardo nella consegna e l'ho segnalato al vostro reparto vendite in 2 occasioni senza alcuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che La Poste abbia tardato a consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Irene G.
Nota: 2 su 5
Ho comprato due set per la scuola elementare e gli adesivi per oggetti sono pochissimi. In più sono davvero troppo piccoli e a malapena si legge il nome.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Irene, grazie per il suo commento. Ci dispiace che il prdotto non abbia soddisfatto le sue aspettative, un operatore la contatterà in giornanta per saperne di più. Chiara Petit-Fernand
C
Chiara
Nota: 2 su 5
Il prodotto è perfetto,ma scegliendo la spedizione urgente e pagandola cara mi aspettavo che il pacco arrivasse prima, non dopo una settimana dall'ordine.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Chiara, grazie per il suo commento. Sono contenta che sia soddisfatta del prodotto. Per quanto riguarda le tempistiche di spedizione siamo dispiaciuti per l'attesa. Un nostro collaboratore la contatterà in giornata. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
G
Granturchelli Rojo
Nota: 4 su 5
Le etichette si lavano bene, lo consiglio
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M
MATEU
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e materiale di qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il vostro messaggio! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
LM
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme alla descrizione, di buona qualità. L'aspetto negativo è che la spedizione ha richiesto più di 10 giorni lavorativi per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lydia, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna da parte delle poste. Tuttavia, siamo lieti di sapere che tutto è di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand