Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 946 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Arantxa Díez Rios
Nota: 4 su 5
La prima esperienza non è stata soddisfacente, ma si sono subito messi in contatto con me e hanno risolto il problema in modo rapido e molto efficiente, sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
V
VS
Nota: 3 su 5
Ordino sempre da voi per i miei figli, questa volta ho ordinato anche qualcosa per un'amica - quindi i nomi nell'ordine erano ovviamente diversi. Ma li avete messi tutti in un unico libretto, quindi per il regalo della mia amica sembrava un po' strano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Produciamo libretti separati solo quando vengono ordinati i pacchetti valore! Tuttavia, è possibile contattare il nostro servizio clienti e richiedere libretti separati subito dopo l'ordine. Siamo qui per aiutarvi, Buona giornata! Luce C-MonEtiquette
M
Marta M.
Nota: 3 su 5
Prodotto arrivato nei tempi. Ben fatto e mi sembra anche resistente! Lo consiglio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo di rivederla presto! :-) Alessio, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle e facili da usare. Si lavano molto bene. L'unico piccolo problema che mi fa perdere una stella è il ritardo nell'elaborazione dell'ordine e nella consegna... qualunque sia l'entità dell'ordine, ci vuole almeno una settimana per riceverlo a casa. Ma credo che il problema sia dell'ufficio postale, quindi non si può fare molto.
Recensione tradotta
S
Sandra R.
Nota: 4 su 5
Ho aspettato a fare la mia recensione perché il mio ordine, fatto a fine agosto, allo scadere del tempo massimo non mi è stato consegnato, nonostante lo stato dell'ordine lo desse come tale. Ho contattato l'assistenza clienti che mi ha risposto entro le 48 ore (come indicato), mi hanno rispedito il mio ordine nuovamente che è arrivato oggi (4 giorni lavorativi dopo la spedizione). Purtroppo sono arrivate in ritardo per l'inizio della scuola, ma mi sento comunque di dare una buona recensione perché le etichette sono bellissime, l'assistenza clienti è davvero efficiente e perché li ho trovati affidabili. Temo che la questione della consegna non dipenda da loro, anzi, ci avranno anche rimesso.
M
Mlle Lucile Lesiuk
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 nuovi tappi per la borraccia di mio figlio perché aveva rotto il tappo originale. Delusa sia dalla procedura d'ordine (tempi di consegna lunghi, tracciamento del pacco incomprensibile in quanto indicato come "Léa"), sia dal ricevimento dei 2 tappi così come erano nella scatola, senza alcuna carta protettiva, fattura o altro. Inoltre i tappi sono estremamente difficili da chiudere, impossibile per un bambino piccolo imprimere la forza necessaria per bloccare davvero il tappo, quindi la boccetta rimane sempre socchiusa. Avevo già ordinato diverse etichette dal sito senza alcun problema, ma ora sono riluttante a raccomandarle, il che è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace che tu abbia problemi nell'utilizzo delle tue spine. Le ho appena inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione! Siamo qui per aiutarti. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam Siekappen
Nota: 4 su 5
In ogni caso sono belli. A mia figlia è piaciuto
Recensione tradotta
C
Camille TOURRES
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto le etichette in tempi rapidi e di ottima qualità. Il formato del quaderno è ideale per il trasporto e riduce l'imballaggio.
Recensione tradotta
I
Isabel
Nota: 3 su 5
La presentazione è molto buona, ma le etichette degli oggetti, dopo solo una settimana di utilizzo in mensa e nei tupperware, si sono staccate...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non è normale che le etichette degli articoli si siano staccate. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Monica
Nota: 4 su 5
C-MonEtiquette è un modo per non perdere le cose della scuola, ma anche per farsi restituire i piatti dagli amici quando non sanno di chi era la scatola. È un peccato che non si facciano quaderni separati per ogni nome, o almeno si proponga una separazione degli ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, siamo felici di leggere un commento così bello! Il tuo commento è stato preso in considerazione e ti ringraziamo per il tuo suggerimento ;) Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Michela Machado Barros
Nota: 3 su 5
L'ordine doveva arrivare l'11 e invece è arrivato il 18. Non sono contento del ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, speriamo che tutto sia ancora di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
catherine sneessens
Nota: 3 su 5
Di solito sono molto soddisfatta delle etichette, ma qui sono delusa dalle etichette adesive per i vestiti. Non si attaccano affatto ai tessuti rispetto a quelle che avevo prima. In compenso, le etichette per gli oggetti sono ottime.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che abbia riscontrato problemi con le nostre etichette autoadesive per abbigliamento. La preghiamo di notare che queste etichette non sono progettate per essere applicate direttamente sul tessuto, ma sull'etichetta di manutenzione o sul marchio dell'indumento! La contatterò comunque per discutere il problema in modo più dettagliato. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
D
Danielle D.
Nota: 2 su 5
L'etichetta non ha superato nemmeno un lavaggio e già si stacca dall'etichetta dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Danielle, Ci dispiace sapere che le etichette si sono staccate dagli indumenti al primo lavaggio! Questo ovviamente non è normale e ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una sostituzione. Jessica, Petit-Fernand
S
sandy
Nota: 2 su 5
Soddisfatto del prodotto, ma molto deluso dal vostro servizio post-vendita. Ho un problema con la consegna tardiva. Ho ordinato le etichette mercoledì 6/09 e ho pagato un supplemento (9,95 in totale) per la consegna in 24 ore. Ho ricevuto le etichette martedì 12/09. Vi ho inviato un'e-mail lunedì 11/09 a questo proposito e ad oggi (martedì 19/09) non ho visto alcun ritorno... un errore di consegna, può succedere. Ma non rispondere alla mia e-mail e non prendere le misure necessarie per correggere la situazione è negligenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Non ci sembra di aver ricevuto un'e-mail da questo indirizzo o qualcosa relativo a questo ordine. Tuttavia, l'ho appena contattata per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
FloF
Nota: 4 su 5
Buona qualità e facilità d'uso, buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
B
Bmb
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che acquisto lo stesso prodotto perché mi son trovata bene. Questa seconda volta ho sbagliato evidentemente a fare la grafica dell'etichetta e quindi risulta poco leggibile. Il testo chiaro su sfondo scuro a fantasia non regge. Sono rimasta un po' delusa, ma ripeto, è stata parzialmente colpa mia.
C
CONINX
Nota: 4 su 5
Super qualità. I bambini lo adorano Consegna lunga
Recensione tradotta
V
violene bellec
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato incompleto ma il servizio post-vendita è stato molto reattivo. Un lavoro ben fatto!
Recensione tradotta
N
Not important
Nota: 3 su 5
Lo stato dell'articolo non era aggiornato, era ancora in "spedizione" mentre ho ricevuto l'ordine. Quando vogliamo ordinare non ci sono molte opzioni e tra le etichette termoadesive e gli oggetti non ci sono gli stessi modelli e non possiamo rimuovere successivamente le etichette termoadesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di leggere che, nonostante questo piccolo problema informatico, avete ricevuto il vostro ordine! Le etichette per abbigliamento da stirare sono realizzate in modo da non poter essere rimosse una volta applicate. Tuttavia, è possibile utilizzare etichette per indumenti autoadesive se ciò è di vostro gradimento. Buona giornata! Luce C-MonEtiquette
M
Mélanie M.
Nota: 2 su 5
Ordino regolarmente da questo sito e sono rimasta molto delusa dal mio ultimo ordine! - etichette autoadesive per vestiti: alla fine non si possono attaccare direttamente sul tessuto ma solo su un'etichetta ad esempio - etichette per scarpe "sinistra-destra" ... ne ho ordinate 30, alla fine 30 unità e non 30 lotti visto quello che ho ricevuto ... e questo non è stato spiegato quando le ho aggiunte al carrello e nella descrizione è scritto "vendute in LOTTI da 5". e questo non è stato spiegato quando li ho aggiunti al mio carrello e nella descrizione, è chiaramente scritto "venduto in LOTTI di 5", e vendono anche semplici etichette per scarpe - ho pagato 2 in più per avere una lettera tracciata, che non era tracciata perché ancora oggi si nota che il mio pacco sarà preso in carico dal vettore anche se l'ho ricevuto. Ma mi hanno rimborsato per questo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la sua esperienza sul nostro sito non sia stata ottimale. Le istruzioni per l'uso di ciascun tipo di etichetta sono riportate accanto ad esse. Le etichette destra-sinistra sono vendute in confezioni da 5, quindi prenderne 10 significa ricevere 1 confezione da 5 paia! Non esitate a contattarci direttamente se avete domande o dubbi su ciò che riceverete al momento dell'ordine! Siamo qui per aiutarvi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
C
Chiara B.
Nota: 3 su 5
ho inserito il codice per la spedizione gratis, ma ho pagato comunque le spese di spedizione. Ho scritto e-mail, nessuna risposta. Peccato non credo ricomprerò.Le etichette sono carine ed attaccano bene.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Chiara, la invito a verificare nella sua posta indesiderata, posso confermarle le abbiamo ben risposto nelle 24 ore. Il codice promo a cui fa rifermineto non copriva le spese di spedizione rapida, avete potuto vedere il montante complessivo dell'ordine prima di convalidarlo. Siamo spiacenti per questo malinteso. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
N
Nuria Montiila
Nota: 3 su 5
Grazie alla recensione negativa, 5 giorni dopo mi hanno risposto che non avevo ricevuto gli adesivi dal 31 agosto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Abbiamo risposto alla sua e-mail ieri per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Sabah Ayadi
Nota: 3 su 5
Salve, sono abituato a consegne velocissime, mi dispiace che ci sia voluto un po' di tempo, ma la qualità del prodotto è sempre al top! Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo nella consegna da parte dei servizi postali. Tuttavia, siamo lieti di leggere che ha finalmente ricevuto il suo ordine e che ne è soddisfatto! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata puntuale, anche se sembra un po' lunga per qualcosa che viene dal paese vicino. Tutto è stato messo in una semplice busta, è arrivato tutto contorto e con i buchi. Le etichette sono perfette, mi piace il loro aspetto, sono facili da usare e il formato non occupa troppo spazio per la conservazione. Le etichette sono solide, come al solito, una volta attaccate è impossibile rimuoverle, sono davvero, davvero buone!
Recensione tradotta
R
Romane Guillon
Nota: 2 su 5
Consegna veloce. Sito web ben fatto. Ma le etichette adesive per i vestiti non tengono dopo il primo lavaggio. Sono sorpreso dalla qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le ho appena inviato una mail per capire meglio la situazione e discuterne con lei! Siamo qui per aiutarti, Luce C-MonEtiquette
F
FRANCOISE COINEAU
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle, ma i biglietti d'invito sono molto mediocri. Sono piccoli, il cartone è sottile e le cosiddette buste sono da costruire e non possono essere utilizzate per l'invio per posta. Un articolo molto deludente?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Grazie per il suo commento, lo trasmetterò al reparto competente! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Malu
Nota: 4 su 5
Un'ampia scelta di colori, modelli e forme!
Recensione tradotta
L
Lady McDeath
Nota: 2 su 5
Prima impressione piuttosto positiva. Ma al primo lavaggio in lavatrice le etichette si staccano...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le ho appena inviato una mail per capire meglio la situazione e discuterne con lei! Siamo qui per aiutarvi, Luce C-MonEtiquette
C
Céline
Nota: 4 su 5
Etichette scelte e di qualità. Tempi di consegna un po' più lunghi di quelli pubblicizzati, ma comunque corretti.
Recensione tradotta
L
Lola
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi nel complesso e pratici, anche se c'è un piccolo problema con le etichette da stirare, che si staccano dopo il lavaggio a 40 gradi. I tempi di consegna sono sempre un po' più lunghi del previsto.
Recensione tradotta
S
Sara
Nota: 4 su 5
Etichette esteticamente belle e funzionali. Vasta possibilità di prodotti e scelta
H
Homelover
Nota: 3 su 5
Ho ordinato il 29 agosto e non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo quasi 3 settimane. Ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto alcuna risposta. Aggiornamento: dopo questo post, ho ricevuto una risposta dal venditore. Gli adesivi sono arrivati alla fine di settembre. La qualità era buona. Sono stati spediti dalla Francia e questo spiega la lunga attesa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti che le sue richieste siano rimaste finora senza risposta; al momento stiamo gestendo un alto numero di richieste, quindi è sempre meglio contattarci telefonicamente. Il numero di telefono è indicato nella pagina dei contatti, sul nostro sito web. Sarebbe stato opportuno lasciare il vostro indirizzo e-mail o il numero d'ordine in questa recensione, in modo da potervi contattare direttamente. Jessica, Petit-Fernand
M
Mat
Nota: 3 su 5
3 stelle perché il sito è bello di per sé, ma ho sbagliato una lettera per l'etichetta dello zainetto, non hanno fatto nulla per aiutarmi... Quindi sì, l'errore non era loro, ma un piccolo gesto sarebbe stato carino. ???????
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato effettuato per errore. Poiché realizziamo oggetti ed etichette personalizzate, non possiamo ritirare o modificare un ordine una volta ricevuto! Grazie per la sua comprensione, Luce C-MonEtiquette
A
Alice
Nota: 2 su 5
Sono stato molto contento della consegna veloce ma che peccato quando il prodotto è arrivato Ho comprato una scatola di degustazione ma la parte superiore era malamente bloccata con pocs così francamente dato il prezzo davvero non molto ben fatto. Il prodotto non sembrava nemmeno nuovo. Due stelle perché le etichette erano buone. È un peccato che non si possano mettere le foto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che i prodotti siano arrivati danneggiati. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
R
Rob H.
Nota: 2 su 5
In base ai loro tempi di consegna, da 3 a 10 giorni lavorativi per alcune etichette, è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rob, Una volta spediti gli ordini, dipendiamo completamente dai servizi postali. Ci scusiamo se i tempi di consegna sono stati così lunghi quest'anno. Siamo sempre felici di aiutarvi se ne avete bisogno. Jessica, Petit-Fernand
D
Diarra christelle
Nota: 3 su 5
Ordino da Cmonétiquette da diversi anni, e questa è la prima volta che ho avuto bisogno di una consegna veloce, pagata in aggiunta alla mia consegna. Non è arrivata in tempo, peggio, ci ha messo più tempo di una consegna normale, perché non sono riuscita a recuperarla, i giorni successivi, ho pagato di più per niente.Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Emeline HERMAN
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso di aver pagato per la consegna espressa e di aver ricevuto il mio pacco 5 giorni dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
U
Une maman déçue
Nota: 2 su 5
La spedizione è stata abbastanza veloce, solo che è stata pubblicizzata una promozione che non è stata applicata (2 scatole di snack), non credo sia corretto. Alla consegna ho ricevuto il pacco completamente aperto e 1 scatola danneggiata. Non credo di poterlo consigliare onestamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. I nostri codici promozionali non sono cumulativi. Mi dispiace che i prodotti siano arrivati danneggiati. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Stefany Montilla
Nota: 4 su 5
Il prodotto è ottimo. È la seconda volta che ordino qualcosa e mi piace il materiale, ma questa volta è stata la data di consegna. Ci è voluto molto tempo. E hanno detto solo 3 giorni. Ma va bene. Grazie
Recensione tradotta
C
Cm
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono un po' lunghi e il prezzo è un po' troppo alto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che lei ritenga i nostri prezzi troppo alti. Sul nostro sito web pubblichiamo regolarmente offerte speciali. A tal fine, può iscriversi alla newsletter. Ci dispiace anche che i tempi di consegna siano stati troppo lunghi, ma purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Le auguriamo una buona giornata. Il team di EsIstMeins