Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 514 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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I
Izie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle e si adattano perfettamente all'aspetto del sito web. Tuttavia, le etichette da stirare sono impossibili da attaccare a meno che il ferro da stiro non sia estremamente caldo (io ho un ferro a vapore, quindi è impossibile attaccare le etichette da stirare). In questo caso, sono adatte solo le etichette autoadesive. Si lavano relativamente bene in lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Izie, grazie mille per il tuo commento positivo. Le etichette da stirare resistono effettivamente a un ferro da stiro a 200°, come indicato nelle istruzioni. Siamo lieti di leggere che ti piacciono i nostri prodotti! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Durocher
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto della qualità delle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua recensione, che apprezziamo molto! Siamo lieti di vedere che le piacciono i nostri prodotti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Nota: 2 su 5
Avevo necessità di ricevere le etichette adesive in tempi ristretti Quindi ho usufruito del servizio di consegna espressa ad un costo maggiorato Mi sono ritrovata ad aspettare oltre dieci gg per ricevere ciò che avevo ordinato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lavinia, Grazie per il suo messaggio. Un nostro operatore la contatterà in giornata per poterla aiutare. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
J
Jessica
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle e ben rappresentate in un quaderno, l'unico inconveniente è che non ho ricevuto la carta oleata come indicato sul quaderno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica, grazie per il tuo messaggio. Ci scusiamo per questa svista. Per tua informazione, puoi sostituire la nostra carta oleata con carta oleata commestibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie Taterman
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio ordine in ritardo. Più di due settimane per la consegna. È la seconda volta che succede!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Elodie, Ci dispiace molto leggere il suo messaggio e ci scusiamo per il ritardo. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Nota: 2 su 5
Ritardo non rispettato 9 giorni Sì tb ma mi serviva in fretta perché mio figlio stava partendo per un corso sulla neve ma lo stesso sarà sempre utile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, ci dispiace molto per il ritardo. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine soddisfi le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
D
Dominique Zugmeyer
Nota: 4 su 5
Da parte mia, le etichette si attaccano meglio di altri ordini che ho fatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dominique, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti di vedere che il suo ordine le è piaciuto! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naiben
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo, ma il prodotto è di alta qualità e molto attraente. Non mi pento affatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti che i nostri prodotti vi piacciano e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Asg
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle per oggetti e vestiti. Peccato che non sia possibile ridurre la lunghezza dell'etichetta. Per il resto ottima qualità. Molto soddisfatto della scatola per la merenda personalizzabile. Solo la scatolina all'interno che mia figlia di 2,5 anni non riesce ad aprire da sola, quindi al momento non possiamo usarla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace sapere che le etichette sono troppo lunghe, ma speriamo che riuscirete a utilizzarle correttamente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène Labeille
Nota: 4 su 5
Il tempo di produzione era stato annunciato come inferiore alle 48 ore, mentre è stato di quasi una settimana. Fortunatamente la consegna è stata più rapida. Le etichette sono di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto, ma speriamo che sia completamente soddisfatta del suo ordine...? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Raucoules
Nota: 3 su 5
Una buona esperienza, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi, un vero peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Julie Zimmermann
Nota: 4 su 5
Meno convinto del solito. Il joystick sembra sfuocato e le etichette si sono screpolate parecchio quando sono state incollate... Non ho mai avuto questo problema con i miei comandi precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback, lo apprezziamo molto! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Rappez
Nota: 4 su 5
Perfetto, tranne che per la consegna espressa, che non lo è stata affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ci dispiace sapere che la consegna espressa ha richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio Chronopost. Tuttavia, abbiamo rimborsato le spese di spedizione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion Letailleur
Nota: 4 su 5
Ordinato per il primo giorno di scuola di nostra figlia. Il disegno è davvero bello e c'è una vasta scelta di creazioni. Il tessuto da stirare tiene molto bene ed è molto facile da realizzare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marion, Grazie per averci scelto per il tuo ordine e per averci lasciato una recensione. Siamo molto felici di leggere che il tuo ordine ti è piaciuto? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Silvia
Nota: 3 su 5
Da migliorare solo i tempi di consegna. Per il resto nulla da dire
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, i suoi consigli ci aiutano a capire i nostri punti forti e i punti da migliorare. Siamo contenti che sia soddisfatta delle etichette. :) Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
Solène
Nota: 3 su 5
Le bottiglie per bambini sono molto belle. Tuttavia, sono rimasta molto delusa dai tappi. Dato il prezzo, è un peccato. Ne ho comprato uno a 8 euro e si è rotto il secondo giorno nello zaino. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Solène, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto che il suo berretto si sia rotto. In seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermarle che il suo berretto sarà restituito. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
P
Patricia Lopez Doncel
Nota: 3 su 5
La qualità e il design delle etichette sono ottimi. Sono molto facili da applicare e resistono all'usura. L'unico aspetto negativo è che hanno impiegato molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Patricia, Grazie per il tuo messaggio. Siamo lieti di leggere che ti piacciono i nostri prodotti. Tuttavia, ci dispiace per questo ritardo da parte delle poste. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Marchiset
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, di solito prendo le etichette da attaccare con il ferro da stiro ma qui ho solo preso ad attaccare l'etichetta del capo vedremo se regge!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Virginie, Grazie mille per il tuo ordine e la tua opinione, che significa molto per noi. Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine il 4 gennaio. Il 5 gennaio ho ricevuto un'e-mail che confermava che il pacco era stato spedito e diceva che sarebbe stato ricevuto entro 8 giorni lavorativi. Oggi è il 22 e ancora niente. Ho contattato il servizio clienti e il messaggio automatico prometteva una risposta entro 24 ore. La sto ancora aspettando... Inoltre, il link di tracciamento non funziona. Non è il mio primo ordine su Cmonétiquette, i precedenti sono sempre andati bene (ecco perché ho dato un 3). Sono comunque un po' deluso dal tracking di questo ordine. 240 etichette pagate e nessuna notizia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline, Grazie per il tuo messaggio e per la tua fedeltà. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Il nostro servizio clienti ha appena risposto al suo messaggio per offrirle una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anabela Rodrigues
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette termosensibili, ma quelle che si attaccano direttamente alle etichette dei vestiti non si lavano bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anabela, Grazie mille per aver ordinato da noi e per la tua recensione. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha avuto il suo ordine. L'abbiamo contattata per saperne di più. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Jennifer Daguenet
Nota: 2 su 5
Avevo già ordinato ed ero soddisfatto, ma le etichette dei miei capi di abbigliamento non si adattano alle cuffie, ai costumi da bagno o alle borse sportive. Deluso?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, grazie per il tuo commento. Ci dispiace molto sapere che le etichette non tengono. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Martinez
Nota: 3 su 5
L'ordine era semplice, pratico e consegnato correttamente. Tuttavia, sono deluso dal prodotto in quanto non sono soddisfatto della sua durata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, Grazie per averci scritto. Ci dispiace che i nostri prodotti non soddisfino pienamente le sue aspettative. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Bodson Daniele
Nota: 4 su 5
Veloce, ma è un peccato che il materiale non sia preciso. Per le etichette da stirare, non possiamo cucire alcuni punti come richiesto in alcune case.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Daniele, Grazie mille per il tuo ordine e per il tuo feedback. Ne abbiamo preso nota e abbiamo trasmesso il tuo suggerimento al team. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 4 su 5
È la prima volta che visito il sito. Non trovo facile tracciare il mio ordine, non c'è alcuna notifica dei progressi/dei passi compiuti. 1 volta e 2 volte sul sito era scritto che non avevo fatto nessun ordine!!! Alla fine è successo e corrisponde alla descrizione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringrazio molto per il suo ordine e per la sua opinione. In effetti, le sono stati comunicati i passaggi. Non appena avrà finalizzato l'ordine, riceverà una conferma d'ordine via e-mail e riceverà anche un'e-mail di conferma della spedizione per informarla che l'ordine è stato spedito. Inoltre, il vostro ordine non compare nel vostro conto cliente, poiché lo avete effettuato come ospite, senza aver effettuato il login. Siamo comunque lieti che il suo ordine sia stato gradito. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 4 su 5
I prodotti sono di alta qualità e molto resistenti. Il design è accattivante. Il servizio post-vendita ha soddisfatto le mie aspettative in seguito a un problema di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna da parte di Chronopost. In seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermarle che le verranno rimborsate le spese di spedizione espresse. La invitiamo a rispondere alla nostra e-mail automatica in modo che le sue future richieste possano raggiungere il nostro servizio clienti. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia M
Nota: 4 su 5
Il mio ha diverse possibilità di scelta per quanto riguarda il colore dello sfondo e il carattere. Ha potuto scegliere per il suo piccolo disegno. Le etichette si attaccano molto bene. La consegna è molto veloce. Sono ormai 3 anni che ordino da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua recensione, che apprezziamo molto! Siamo lieti di vedere che le piacciono i nostri prodotti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana
Nota: 4 su 5
Prodotti molto personalizzabili e a buon prezzo. Consegna rapida. Comodo il fatto che si può modificare un ordine precedente (così tiene in memoria lo sfondo e il disegno già ordinato ed è rapido l'ordine). Ottime le etichette adesive per oggetti e vestiti, tengono numerosi lavaggi e asciugatrici (e comunque si riesce a toglierle se necessario). Le etichette termoadesive vanno incollate a lungo con il ferro caldo perché tengano bene e risulta molto difficile toglierle poi. Aggiungerei anche la possibilità di fare timbri
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Diana, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Per noi la sua fiducia è importante! Siamo felici di leggere le sue parole e i suoi consigli! Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
M
M Vuillemenot
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto della velocità di spedizione e della qualità del prodotto, l'unico aspetto negativo è la molestia delle e-mail pubblicitarie dal sito dopo un ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback. Le abbiamo lasciato un messaggio vocale e le abbiamo inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni sulle "molestie" via e-mail. Siamo in attesa di una sua risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Nota: 4 su 5
Ordine spedito molto velocemente come da descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di leggere la sua recensione positiva. Ci vediamo presto per un altro ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa
Nota: 2 su 5
Purtroppo ho ricevuto un ordine sbagliato. Volevo ordinare delle etichette da attaccare direttamente su oggetti e vestiti. Purtroppo ho ricevuto etichette che devono essere stirate. Non posso utilizzarle. Quindi purtroppo devo buttarle via.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, grazie per il tuo messaggio. Tuttavia, sembra che le etichette ordinate corrispondano a quelle ricevute. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 3 su 5
Grosso problema di consegna. In ritardo di settimane. Per farti perdonare, mi hai mandato un'e-mail dicendo che avrei avuto un regalo in più... Una pagina di adesivi da stirare... O adesivi natalizi, non lo so. In breve, questa volta sono rimasta piuttosto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, Ci dispiace per il ritardo con questo test gratuito. Riceverai un questionario di feedback la prossima settimana. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Recher
Nota: 3 su 5
La consegna richiede molto tempo e non è possibile tracciare la spedizione
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo. Per quanto riguarda le nostre etichette, speriamo che soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Lieutenant
Nota: 3 su 5
Le etichette sono perfette, niente di cui lamentarsi. Ma il tempo di attesa per la consegna è troppo lungo a mio parere. Più di una settimana per ricevere una busta... è davvero troppo. E una volta ricevuta, non ne avevo più bisogno perché il piccolo era già partito il giorno prima. È stato quindi un prezzo alto da pagare per una consegna lenta. Ho dovuto ripiegare sulle etichette dei supermercati. Non sono personalizzate, ma sono molto più economiche.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurore, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Ci auguriamo che possa utilizzare le sue etichette in futuro. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Il kit è molto bello e piace molto a mio figlio?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua recensione, che apprezziamo molto! Siamo lieti di vedere che le piacciono i nostri prodotti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Nota: 2 su 5
Le etichette si staccano già prima del primo lavaggio :(
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Blanca, grazie per il tuo commento. Non è normale che le etichette si stacchino. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Nota: 2 su 5
Nonostante la scrupolosa osservanza delle regole, le etichette autoadesive non tengono molto bene. Considerando il prezzo, sono deluso... ! Inoltre, sono rimasto sorpreso dal fatto che la spedizione sia avvenuta tramite posta verde (senza tracciabilità). Forse è per questo che ho letto tanti commenti sulla cattiva consegna. Non consiglierei questo sito, la cui qualità è francamente nella media. E non comprerei più da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. Le nostre etichette sono inviate gratuitamente e senza tracciabilità. Tuttavia, non dovrebbero staccarsi quando vengono lavate. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Martina Matray
Nota: 4 su 5
Ho ordinato alcune etichette per i vestiti dei miei figli, la consegna è stata un po' ritardata perché è avvenuta a cavallo delle feste di fine anno. Mi sono piaciute le piccole carte aggiuntive per poterle stirare. I colori sono più belli sul sito web, ma sono comunque soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di leggere la sua recensione positiva. Durante le festività, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo del previsto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua opinione, che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Raquel Portero Bermúdez
Nota: 3 su 5
La spedizione era in ritardo e non mi è stato comunicato che era all'ufficio postale per il ritiro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, Ci dispiace sinceramente per questa situazione. Ci auguriamo che i nostri prodotti siano di vostro gradimento, spero che ne siate soddisfatti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Nota: 4 su 5
ottime etichette simpatiche e funzionali
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antonia, Siamo lieti di sapere che sia soddisfatta del suo ordine e che ne apprezzi la qualità! La sua opinione è importante per noi, grazie di averla condivisa. Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand