Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Il servizio è veloce ed efficiente e le etichette sono davvero belle da attaccare, ma dopo 3 lavaggi, 3/4 delle etichette stirate sono finite nel tamburo della macchina, quindi sono davvero delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che le etichette stirate si staccano. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Kunde
Nota: 4 su 5
Nonostante una prima consegna errata, la consegna sostitutiva ha raggiunto il destinatario come richiesto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michael, Siamo lieti di leggere che il tuo ordine è arrivato sano e salvo. Speriamo che ti piaccia! Ti auguro una buona stagione festiva, ?????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 4 su 5
Prodotto davvero carino nella grafica e nei materiali, personalizzabile sotto diversi aspetti, dal vivo fedele al render. Ordine evaso velocemente. Sarebbe bello poter personalizzare anche la faccia anteriore della pallina (es. Frase in italiano) e poter scegliere tra diversi nastri.
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver scelto Petit-Fernand per il suo ordine. Siamo molto felici di leggere il suo feedback positivo e prenderemo nota del suo suggerimento. ?? Lo trasmetteremo al resto del team. Le auguriamo buone feste. ?????? Elise, Petit-Fernand
A
Auré De
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Sito web facile da usare. Tuttavia, ho trovato le etichette dei vestiti troppo grandi.
Recensione tradotta
R
Ribeaucourt Sebastien
Nota: 3 su 5
Salve, mi trovo bene con le etichette per le scarpe, ma per i vestiti trovo che si stacchino dopo pochi lavaggi. Troppo male
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Le etichette non dovrebbero staccarsi dopo il lavaggio. Per poterla aiutare, la preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] con il numero d'ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Elsa
Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato corrisponde a quello ricevuto. I tempi di consegna sono stati rispettati.
Recensione tradotta
C
Costanza
Nota: 3 su 5
Purtroppo questa volta non è andata molto bene, la consegna è stata molto in ritardo e i tappi delle borracce sono difettosi perché non chiudono bene. E' un vero peccato perché le borracce sono molto carine ma con il tappo aperto non sono funzionali
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Costanza, Grazie per il suo commento il suo feedback ci aiuta a migliore il nostro servizio e i nostri prodotti. Ci dispiace di questo. Il nostro team le aveva rinviato il tappo per la borraccia come soluzione a quest'anomalia di qualità. La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona giornata! Chiara Petit-Fernand
J
Jessi
Nota: 2 su 5
Purtroppo il mio primo ordine non è arrivato. Un grande elogio al servizio clienti, che mi ha inviato immediatamente i nuovi prodotti senza alcun problema! Grazie mille per questo! Purtroppo questa volta non sono all'altezza della promessa. Non resistono al lavaggio anche se ho seguito esattamente le istruzioni e li ho lasciati "asciugare" per 24 ore prima di indossarli per la prima volta. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessi, Ci dispiace leggere che le etichette si stanno staccando. ?? Può inviarci un'e-mail e condividere una foto in modo che possiamo offrirle una soluzione? Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, ?????? Elise, EsIstMeins
J
Jean Pierre
Nota: 4 su 5
Etichette che hanno soddisfatto le mie aspettative e consegna veloce
Recensione tradotta
S
Sandra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e di alta qualità. Ho tolto due stelle perché vorrei etichette più piccole per gli articoli, ad esempio, e i tempi di consegna sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, Offriamo già mini etichette. Tuttavia, ci dispiace che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto, ma non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. È un bene che le nostre etichette le piacciano. Le auguro una splendida stagione di festa, ?????? Elise, EsIstMeins
E
Elsa
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ma le etichette si staccano facilmente dopo il lavaggio. Sarebbe bello se si potessero fare con i personaggi che i bambini amano, come la pattuglia, le principesse, la Disney, ecc.
Recensione tradotta
M
Martinez I.
Nota: 4 su 5
Prodotti come da descrizione, rapporto qualità prezzo assolutamente coerente servizio assistenza clienti super efficiente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ilaria, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che sia soddisfatta delle nostre etichette e del servizio clienti! A presto per un nuovo ordine ?? Chiara Petit-Fernand
G
Geraldine R.
Nota: 3 su 5
Le etichette sono proprio come quelle che ho ordinato e questo è fantastico. Questo è il mio primo ordine e ho testato la confezione con diversi formati per farmi un'idea. Tuttavia, sono piuttosto delusa perché dopo alcuni lavaggi le etichette stirate si stanno già staccando... È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Geraldine, grazie per il tuo commento. Non è normale che le etichette si stacchino dopo alcuni lavaggi. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il suo numero d'ordine all'indirizzo [email protected] in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Ave
Nota: 3 su 5
Ho già ordinato da un'azienda spagnola simile quando vivevo in un altro paese e l'ordine è arrivato molto rapidamente. Il mio ordine a Petit-Fernand ha richiesto più di due settimane, se non di più. Ora vivo in Spagna e non si trattava solo della spedizione, ma anche dei tempi di produzione. Gli adesivi sui vestiti si sono staccati dopo il lavaggio, rispetto a quelli dell'altra marca che non si sono mai staccati. La cosa che mi piace di più sono gli adesivi per i quaderni o i libri, perché è possibile avere una varietà di adesivi su una pagina.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace per questo ritardo sia nella consegna da parte di Correos che nella produzione. Per quanto riguarda le etichette degli indumenti, non è normale che si stacchino. Può contattarci all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille Peti-Fernand
B
Begoña Martínez Álvarez
Nota: 4 su 5
Gli adesivi per oggetti non si staccano con l'uso, danno un ottimo risultato e quelli per i vestiti sono facili da applicare e non si staccano con il lavaggio.
Recensione tradotta
L
Lucia Rp
Nota: 2 su 5
Tutto è arrivato correttamente, Pere ha impiegato troppo tempo per spedirlo, questo è un aspetto che dovrebbe essere migliorato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucia, grazie per il tuo messaggio. Siamo lieti di sapere che ti piacciono i nostri prodotti. Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace per questo ritardo. Stiamo cercando delle alternative per evitare che questo accada di nuovo. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
R
Rouguiatou Dia
Nota: 4 su 5
Etichetta molto bella, pratica e consegna veloce. Consigliato
Recensione tradotta
O
Ophélie Bouchand
Nota: 2 su 5
Sono delusa dalla qualità dei tappi delle bottiglie per bambini. I tappi sono troppo fragili per questa fascia d'età. Ho acquistato due bottiglie alla fine del 2022. I tappi si sono rotti a marzo e a luglio, poi ho comprato un nuovo tappo che si è rotto a dicembre. Dopo tre tappi rotti, ho chiesto al servizio clienti se non ci fosse un altro tappo adatto, visto che esistono nuovi modelli di bottiglie che sostituiscono quelli vecchi! La fortuna ha voluto che fosse così! La risposta è stata negativa, quindi sono rimasta con i miei tappi rotti sulle mie "vecchie" bottiglie che perdono.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ophélie, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che le sue spine si siano rotte. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Christiane Perrier
Nota: 4 su 5
La personalizzazione delle etichette è davvero di alto livello, le trovo molto belle e facili da leggere. Tuttavia, non durano molto a lungo (1 trimestre per alcune), soprattutto quando sono attaccate su un tessuto non completamente liscio e un po' elastico, come il cotone a cappio all'interno di una tuta da jogging. È un peccato perché questo tipo di indumento è molto comodo e pratico per un bambino che sta imparando a camminare.
Recensione tradotta
C
Camille Goddet
Nota: 3 su 5
Molto deluso dal fatto che la personalizzazione della bottiglia sia stata fatta con un adesivo che non durerà a lungo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Camille, grazie per il suo messaggio. Come abbiamo detto quando abbiamo parlato, le nostre bottiglie vengono personalizzate stampando direttamente sul prodotto. Non è quindi normale che la tua bottiglia abbia questo aspetto. Aspettiamo la sua e-mail di risposta per poter capire e aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Lorelle L.
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto - gli adesivi sono durati a lungo - la qualità è ottima. Sono ancora brillanti come il giorno in cui li ho ricevuti e io lavo spesso i vestiti! L'unica cosa che chiederei è una consegna più veloce, per favore!!! Li ho raccomandati anche ad altri genitori :)
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lorelle, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Siamo lieti che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e della loro qualità! Ti auguro una buona giornata? Chiara Petit-Fernand
E
Evgenia N.
Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne il fatto che gli adesivi sono attaccati troppo saldamente (nel libretto). Si staccano molto male.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Evgenia, Ti abbiamo contattato oggi per offrirti una soluzione. Le auguriamo buone feste, ?????? Elise, ItIsMine
V
Valerianne Boix
Nota: 4 su 5
Il sito è molto buono, con una vasta gamma di scelte per i bambini, solo un problema con le etichette su alcuni tessuti.
Recensione tradotta
M
Mariya
Nota: 3 su 5
Buon prodotto, come descritto, ma la consegna ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Per quanto riguarda il ritardo nella consegna da parte dei servizi postali, siamo sinceramente dispiaciuti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Leanaauxchampignons
Nota: 4 su 5
Creazione e consegna rapide Servizio clienti rapido ed efficiente Dopodiché, credo che mi manchi qualcosa, perché su alcuni vestiti le etichette autoadesive non durano a lungo :/.
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A
Alexandra Gassion
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono meno appiccicosi di quando li ho ordinati per il mio primo figlio. Si staccano dopo il primo lavaggio. È un peccato. Forse un lotto di stampa sbagliato...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, grazie per il tuo messaggio. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Le etichette non dovrebbero staccarsi dopo il primo lavaggio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
G
Georgethomas
Nota: 2 su 5
L'ordine è arrivato il 12 dicembre, il giorno prima ho spedito tutte le mie lettere senza etichette perché non potevo più aspettare. Consegna molto lenta?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao George, Grazie per averci scritto. Ci dispiace per questo ritardo da parte di Correos. Stiamo cercando un'alternativa più rapida per la consegna dei nostri prodotti in modo che questa situazione non si ripeta. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sara Moreno Campins
Nota: 3 su 5
Mi piace perché posso disegnare ogni etichetta in modo diverso, ma non mi piace che si stacchino molto velocemente. Ci vuole molto tempo per la spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara, grazie per il tuo messaggio. Dopo la nostra telefonata, ti confermo che le tue etichette ti sono state rispedite. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Margherita L.
Nota: 2 su 5
Purtroppo le etichette stirabili si staccano subito, a meno che non vengano applicati tessuti molto, molto fermi. Quasi nessun capo per bambini ha queste caratteristiche, specialmente magliette e leggins che si usano per andare all'asilo. Alla fine le ho potute usare solo per i bavaglioli, lenzuolino e qualche felpa. Peccato perché sono molto carine esteticamente.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Margherita, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Un nostro operatore la contatterà in giornata per saperne di più. Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
G
Gwennaelle Dehongher
Nota: 4 su 5
Sito web facile da usare, consegna rapida ed etichette di qualità
Recensione tradotta
C
Cathy Massange
Nota: 4 su 5
Il top è che non avevo letto al momento dell'ordine che si tratta di etichette da attaccare sulle etichette e non direttamente sul tessuto ;-)
Recensione tradotta
S
Sophie N.
Nota: 3 su 5
I miei ragazzi si sono divertiti a scegliere i loro disegni. Avrei preferito che la scritta fosse più grande sull'adesivo. Le etichette dei vestiti sono rimaste attaccate, il che è fantastico, ma i nomi si sono consumati dalle etichette delle scarpe dopo solo un paio di mesi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, grazie per il tuo commento. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con le etichette. Un membro del team Petit-Fernand la contatterà oggi stesso per trovare una soluzione. Ti auguriamo una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
B
Beatriz Criado
Nota: 2 su 5
CI È VOLUTO COSÌ TANTO TEMPO PER RICEVERE IL MIO ORDINE
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Beatriz, Grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere del ritardo nella consegna da parte delle poste. Ci auguriamo che tutto sia ancora di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Cristina R.
Nota: 4 su 5
Mi piacciono le etichette funzionali e bella grafica
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Siamo contenti che sia soddisfatta del suo ordine e che apprezzi le grafiche delle nostre etichette. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
H
Hoareau
Nota: 3 su 5
Bellissime etichette. La confezione per il back-to-school è molto pratica. Tuttavia, sono molto delusa dalle etichette da stirare, che non durano più di 2 lavaggi e 2 asciugature. Non le uso più e sono passata alle etichette autoadesive per i vestiti, che applico direttamente sulle etichette della marca (o sulle istruzioni per la cura).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che le nostre etichette stirate si stacchino in questo modo. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Krüger
Nota: 3 su 5
Alcune etichette non durano neanche un lavaggio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. La preghiamo di contattarci via e-mail e di inviarci una foto del problema in modo da poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
R
Raquel
Nota: 3 su 5
Il risultato era buono, ma era impossibile utilizzare un coupon per ospite. Ho dovuto effettuare l'ordine senza utilizzarlo
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, grazie per il tuo messaggio. Siamo lieti di sapere che ti piacciono i nostri prodotti. Puoi scrivere al nostro servizio clienti in modo che possano aiutarti con il tuo buono. Salve, Camille Petit-Fernand
A
Atelier Aurélie Briot
Nota: 2 su 5
Salve, mi dispiace ma le etichette non sono della stessa qualità di quelle che ho acquistato da voi 3 anni fa, di cui ero completamente soddisfatta. Le ho trovate tutte in lavatrice. Anche quelle da stirare sono più difficili da far aderire e non hanno la stessa morbidezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Grazie per il tuo commento. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per capire quale sia il problema, in modo da poterti fornire una soluzione adeguata. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Azzurra C.
Nota: 3 su 5
avevo già comprato più volte ed era tutti impeccabile. Quest'anno le etichette per i vestiti nonhanno avuto lo stesso successo :(
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Azzurra, Grazie per il suo messaggio, Ci dispiace leggere che non sia pienamente soddisfatta delle etichette. Un nostro operatore la contatterà in giornata in modo da poter trovare insieme una soluzione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
R
R K.
Nota: 2 su 5
Hanno un bell'aspetto e sono facili da indossare, ma si puliscono facilmente in lavatrice a 30 gradi, per cui ne serve uno nuovo ogni volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Può contattarci via e-mail (e condividere una foto del problema) in modo che possiamo offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
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