Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 944 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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N
Nayfey julie
Nota: 3 su 5
Il tempo intercorso tra l'ordine3 e la ricezione è stato decisamente troppo lungo, credo quasi 3 settimane.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo, in questo periodo estivo i servizi postali hanno subito lievi ritardi. Non esiti a contattarci se il suo ordine tarda ad arrivare! Saremo felici di aiutarla. Luce C-MonEtiquette
Y
Yasmine
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto. Le etichette termoriscaldanti tengono dopo il primo lavaggio, da vedere nel tempo.
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E
Elodie gourhand
Nota: 4 su 5
Acquisto di etichette per vestiti, oggetti e bottiglie d'acqua. Prodotto molto buono, una stella in meno per il prezzo che trovo elevato. Sono un cliente fedele da diversi anni.
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J
Jub
Nota: 3 su 5
La stampa a volte non è opposta al supporto dell'etichetta e il piccolo disegno associato al nome è ritagliato su alcune etichette... Inoltre, i colori non sono sempre del tutto fedeli, per cui la visibilità può essere a volte un po' limitata. Per il resto, le etichette sono belle e generalmente soddisfacenti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che le etichette siano arrivate con questi difetti. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere con lei della questione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Sandrine
Nota: 4 su 5
Etichette eccellenti, belle e di buona qualità. La consegna è stata un po' lunga e non è stato possibile dare un seguito concreto.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e ricevuti rapidamente come al solito
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C
Corentin Moreau
Nota: 4 su 5
Sono più che soddisfatta delle etichette che ho ordinato per le mie figlie. Le adorano. Sono molto soddisfatta della qualità delle etichette e del servizio. Il servizio di assistenza è stato molto veloce nel rispondere che le stavano ristampando e quindi le ho finalmente ricevute.
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla. Ho effettuato l'ordine il 22/08/2023
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
F
Fernanda Espinosa Ilabaca
Nota: 4 su 5
È un servizio normale. Rispetta le scadenze e il risultato è di alta qualità. Mi sarei aspettato che le etichette fossero più grandi.
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A
Andrea Z.
Nota: 2 su 5
Tutto va bene, tranne il fatto che non ho ricevuto uno dei miei ordini, lo sto ancora aspettando. Ho presentato un reclamo e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Andrea, ti abbiamo inviato una mail per aiutarti il prima possibile. Faremo tutto il necessario affinché tu possa riceverla. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono davvero molto contenta, sono passati 3 anni da quando ho ordinato le etichette per la scuola, quest'anno abbiamo aggiunto anche l'asilo nido per il nuovo bambino della famiglia e sono davvero molto soddisfatta. Quest'anno c'è stato un errore nell'ordine e ho chiamato subito il servizio clienti che ci ha inviato le etichette corrette nel giro di una settimana. Le abbiamo ricevute molto velocemente e in modo eccellente. Consiglio vivamente
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Non c'è niente da dire! Forse darò qualche consiglio sul galateo a seconda delle forniture!
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Dopo aver attaccato le etichette sui pennarelli di mio figlio, il giorno dopo mi sono accorta che si stavano staccando tutte senza eccezione. Ho dovuto mettere del nastro adesivo in più sulle etichette. Nessun problema con le matite. Il servizio clienti è stato molto reattivo e ha ascoltato attentamente per risolvere il mio problema inviando un prodotto sostitutivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette. È del tutto anormale che si siano bloccate. Mi metterò in contatto con lei per discutere di come possiamo aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Estefania
Nota: 4 su 5
Avrei voluto che il pacco arrivasse prima, i tempi di consegna sono lenti rispetto ad altre piattaforme o aziende. Per il resto ottimo
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Sito facile da usare, ottima scelta di design, consegna puntuale. Sono però delusa dal fatto che non si possano scegliere etichette autoadesive più piccole per i vestiti, sono troppo grandi per essere attaccate alle etichette sui vestiti. E sono rimasta molto delusa dai vestiti, perché si sono quasi tutti staccati molto velocemente! La volta precedente sono stata da un concorrente e non c'è stato alcun problema a farle rimanere nonostante i ripetuti lavaggi. Quindi non consiglio C-mon-etiquette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia avuto problemi con le etichette. Vedo che ha ordinato delle etichette per oggetti, ma queste non sono fatte per essere applicate ai vestiti e quindi non vanno bene. La contatterò questa mattina per discutere le possibili soluzioni. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che ordino un libretto completo per l'inizio del nuovo anno scolastico. Ho ricevuto il libro di un altro bambino ed è stato risolto il giorno stesso e nel giro di 48 ore ho ricevuto l'ordine corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia stato colpito da questo errore di spedizione. Tuttavia, siamo lieti di averla aiutata! Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Anastasia Bay
Nota: 4 su 5
Avrei preferito qualche etichetta più piccola nella confezione per il ritorno a scuola (per matite, penne ecc.) e qualcuna meno grande, ma la qualità è ottima e le etichette sono davvero belle!
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E
elena vicente
Nota: 3 su 5
Gli adesivi erano a posto, ma le ultime tre pagine (quarta di copertina e altre due) erano strappate. Ho pagato la consegna espressa e il libro è arrivato due giorni dopo il previsto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elena, ti confermo che abbiamo rimborsato le spese di spedizione. È un peccato che non ci abbia avvisato prima di scrivere a trustpilot. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
F
Florence
Nota: 4 su 5
Il prodotto corrispondeva completamente alle mie aspettative e a quanto proposto sul sito.
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M
Mégane
Nota: 3 su 5
il tappo della bottiglia si è rotto al primo utilizzo. La bottiglia si è ribaltata dalla sua altezza (senza grandi cadute) e la plastica si è rotta direttamente .....
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le confermo che un tappo di sughero le è stato rispedito! Restiamo a disposizione per aiutarla, buona giornata. Luce C-MonEtiquette
L
Lea Marecaux
Nota: 2 su 5
Etichette molto belle, ma non si attaccano bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia problemi con le etichette. Mi metterò in contatto questa mattina per discutere le possibili soluzioni. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Nessuno sa dirmi dove sia. In compenso, il servizio post-vendita è stato reattivo. Hanno riprodotto il mio ordine dopo il termine legale per la "mancata ricezione" (2 settembre), e lo sto aspettando con impazienza visto che il nuovo anno scolastico è già iniziato...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna da parte del servizio postale stia richiedendo così tanto tempo. Non esiti a farci sapere se l'ha ricevuto! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Leybaert
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco e non ho ricevuto alcuna informazione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'ho appena contattata per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
A
Adriana Lara Ortega
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime, ma ci mettono molto ad arrivare, ma il resto è ottimo!
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S
Soraya LomasPlus
Nota: 4 su 5
Sono molto belli e sono disponibili in un formato molto comodo da usare e conservare. Non li ho ancora usati molto, ma mi aspetto che siano ottimi.
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N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei libri di etichette che ho ricevuto. Ho ordinato da voi per due anni di seguito e non ordinerò da nessun altro. Per il momento rimanete i leader per me, anche per quanto riguarda i costi e i tempi di consegna. Vi ringrazio molto. Continuate a lavorare bene!
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N
Nira Navarro
Nota: 2 su 5
Buongiorno, ad oggi non ho ricevuto il mio ordine iniziale e nemmeno l'ordine che la vostra azienda ha inviato in seconda istanza per non aver ricevuto il primo. Avevo acquistato in precedenza e l'ordine era arrivato senza problemi, non capisco cosa sia successo in questa occasione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nira, il tuo ordine sta per arrivare :) La data di consegna prevista è il 14/09. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
T
Tracey
Nota: 4 su 5
Sono ben presentati e sempre accompagnati da divertenti adesivi.
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M
Mme CHÉRON
Nota: 4 su 5
Le bottiglie isotermiche sono solide e molto belle. Tuttavia, in un anno sono scesa a 5 tappi sportivi per bottiglia (2). Sono molto difficili da chiudere e da rompere, ma sono comunque pratici per i bambini (3 anni e mezzo e 8 anni e mezzo). La prossima volta userò gli altri tappi per vedere.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Tutto come descritto, ma non c'è tracciabilità. per il resto ottimo.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 3 su 5
Prodotti ottimi e ben fatti! La spedizione è arrivata un po' in ritardo.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, la ringraziamo per la sua rencione e la sua fidcucia. Ci scusiamo per questo ritardo da parte del servizo postale e restiamo a sua disposizione su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Pratiche, utili, belle e abbastanza durature.
N
Naika
Nota: 4 su 5
Sito ergonomico, molto facile da usare; spiegazioni chiare dei servizi e della gamma di prodotti; etichette attraenti e di alta qualità; prezzi convenienti; consegna rapida e imballaggio attraente. Resta da vedere se le etichette rimarranno intatte nel tempo.
Recensione tradotta
F
FloP
Nota: 4 su 5
Oh no, non avevo ricevuto l'ordine giusto! Una telefonata e in 5 minuti tutto era risolto! Al telefono, una persona piacevole e comprensiva e 3 giorni dopo ho ricevuto il mio ordine. Errore perdonato, lo raccomando.
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L
Laetitia
Nota: 4 su 5
Ho ordinato 2 lunch box per le merende dei miei figli, ci sono diversi scomparti e tutto è rimovibile, inoltre hanno un aspetto solido. Non è necessario utilizzare tutti gli scomparti, il che è fantastico e proprio quello di cui avevo bisogno, soprattutto per le merende fatte in casa che non sono sempre di dimensioni standard (ad esempio le bottiglie d'acqua da riempire). Inoltre, sono davvero carini :)
Recensione tradotta
J
Julien DI GIORGIO
Nota: 4 su 5
l'ordine è stato veloce e ha soddisfatto la richiesta. il piccolo ne è stato entusiasta. stiamo aspettando di vedere se il disegno non si consuma con il tempo.
Recensione tradotta
A
Anonyme
Nota: 3 su 5
Bei disegni, grande scelta di personalizzazioni, solo che le dimensioni delle etichette sono a volte troppo grandi e, con mia grande delusione, le etichette si attaccano molto male nonostante si seguano le istruzioni di incollaggio raccomandate. Alcune iniziano a staccarsi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo messaggio. Mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
S
Squittieri R.
Nota: 3 su 5
Etichette molto carine. La borraccia però si è rotta subito, la stavo riempiendo, il tappo è scivolato e si è rotto. In più la parte interna dove c'è il beccuccio per bere si stacca con facilità, rendendo difficile per il bimbo l'apertura per bere perché tutte le volte che prova a sollevarlo si stacca del tutto. Peccato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rita, ci spiace sapere di questo difetto. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
La consegna e tutto quanto è stato veloce, ma la qualità di alcune etichette era pessima. Ho avuto bisogno di nastro adesivo per tenerle bene su matite e penne.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che avete problemi con le etichette. Non è normale che si blocchino. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Aurélie Martani
Nota: 3 su 5
La borsa per pannolini di mia figlia è bellissima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro gentile feedback! Siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette