Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

9,3 /10

Basata su 59 498 recensioni pubblicate

5 50,4k 85% 4 3 587 6% 3 1 583 3% 2 1 095 2% 1 2 816 5%

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Stellou Lénine

Pubblicato il 14/09/2023 à 21h21

Etichette bellissime che hanno soddisfatto le mie aspettative, ma c'è stato un problema con la consegna tra la scadenza pubblicizzata e la data di consegna effettiva...

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Natacha N

Pubblicato il 14/09/2023 à 19h28

Le proposte sono interessanti e ben spiegate, quindi sappiamo cosa stiamo ordinando in termini di etichette.

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Marta

Pubblicato il 14/09/2023 à 19h19

Ottimo prodotto e consegna nei tempi previsti

Delmastro C.

Pubblicato il 14/09/2023 à 18h47

Il prodotto è ottimo avevo già potuto verificare con precedenti acquisti, questa volta aggiungo che anche l'assistenza è stata ottima.

Ophélie Bannier

Pubblicato il 14/09/2023 à 11h59

Le etichette sono perfette, non c'è da preoccuparsi sul sito, è facile. Tuttavia, ho chiesto la consegna in 24 ore e ho pagato 950 pirt per essere consegnato in 24 ore e ho aspettato 4 giorni prima di essere consegnato, quindi non molto bello, ma hanno fatto ciò che era necessario molto rapidamente. Lo consiglio comunque perché le etichette sui vestiti sono oggetti.... Aiuta a tornare a scuola

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 15/09/2023

Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini annunciati. Le ho appena inviato un'e-mail prima di aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette

Monica L.

Pubblicato il 14/09/2023 à 09h17

Lunghi i tempi di consegna.. ottimo prodotto

Patreb

Pubblicato il 14/09/2023 à 09h08

Prodotto molto buono ma consegna molto lunga

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Nathalie Niesen

Pubblicato il 14/09/2023 à 09h01

Ordine conforme alla richiesta un po' lungo da ricevere in Belgio ma buono...

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Cristina Sobrino Aires

Pubblicato il 14/09/2023 à 08h44

Le etichette si attaccano molto bene ai vestiti, sono belle e accattivanti e non si staccano in lavatrice.

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Ayumi Nakayama

Pubblicato il 14/09/2023 à 07h15

Il prodotto non è arrivato in tempo e ho dovuto chiamare due volte il servizio clienti per chiedere dove fosse finito il prodotto perché il tracking indicava che era già arrivato a casa mia. Mi serviva prima dell'inizio della scuola e ho ordinato con 3 settimane di anticipo, ma è arrivato senza problemi.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 15/09/2023

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna. Ci auguriamo comunque che le nostre etichette vi siano piaciute. Buona giornata, Camille Petit-Fernand

Tracey

Pubblicato il 14/09/2023 à 02h44

Ordinato per il primo giorno di scuola dei miei due figli, molto soddisfatto

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Kerstin

Pubblicato il 14/09/2023 à 02h20

Le etichette di alcuni capi di abbigliamento si stanno staccando.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ciao Kerstin, ci dispiace sentire questo. Questo non dovrebbe accadere. Ci metteremo in contatto con lei per risolvere il problema. MFG, Ana

Santangelo S.

Pubblicato il 13/09/2023 à 22h45

Pratico e duraturo. Consigliato da parenti per materiale asilo

Slm

Pubblicato il 13/09/2023 à 20h46

L'acquisto prevedeva la consegna di 24 ore il sabato, ma non è stata rispettata. Quindi alla fine ho dovuto farne a meno. E un servizio clienti che non risponde ai messaggi.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato in tempo. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Sara

Pubblicato il 13/09/2023 à 20h27

Esperienza positiva per la terza volta. Grafica, colori e qualità molto buoni. I temi sono sempre gli stessi ma il servizio molto buono.

Pubblicato il 13/09/2023 à 20h06

Le bottiglie sono davvero belle, ma non vengono consegnate in 5 giorni lavorativi come pubblicizzato sul sito web. È fastidioso quando non si ha il regalo per il grande giorno. Il pacco è stato aperto ma non mancava nulla.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Jérôme, Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del suo ordine. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. L'abbiamo contattata anche via e-mail. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

V Vincent

Pubblicato il 13/09/2023 à 19h49

Ordino da 7/8 anni e sono sempre soddisfatto. Prodotti di qualità a un prezzo equo e un servizio veloce. Ho avuto un piccolo problema e il servizio clienti è stato molto reattivo. Apprezzo questo tipo di servizio.

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Patience M.

Pubblicato il 13/09/2023 à 17h22

Facile da attaccare ai panni

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Koutele Maxime

Pubblicato il 13/09/2023 à 16h52

Avendo pagato per una consegna rapida tramite chronopost, con consegna prevista per il 02 settembre, ho ricevuto il mio pacco solo lunedì 4 settembre. Una grande delusione per me che volevo etichettare le cose dei miei figli prima dell'inizio del nuovo anno scolastico.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Abbiamo aperto un reclamo con Chronopost a seguito di questo ritardo nella consegna. Vi abbiamo anche rimborsato le spese di spedizione sostenute. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Tajukilimani

Pubblicato il 13/09/2023 à 16h02

Adesivi fantastici per la scuola e il cestino del pranzo personalizzato mi ha fatto illuminare gli occhi. Solo il tempo di consegna è stato davvero molto lungo, quasi troppo, quindi 4 stelle.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 16/09/2023

Grazie mille per l'ottima recensione. La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese che spedisce prodotti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins

Pubblicato il 13/09/2023 à 15h19

L'etichetta era perfetta e i tempi di consegna corretti. Tuttavia, la bottiglia che abbiamo ricevuto era danneggiata. Lo abbiamo segnalato e non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Peccato, non lo consiglio e non lo consiglierei nemmeno.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Laureen, grazie per il suo messaggio. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Selina S.

Pubblicato il 13/09/2023 à 14h30

Tutto è andato bene, tranne il fatto che la spedizione ha richiesto più tempo di quanto dichiarato in precedenza. Ma le etichette sono ottime.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 16/09/2023

Grazie mille per questa bella recensione. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese. I prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins

Roseline

Pubblicato il 13/09/2023 à 13h36

Ho comprato delle zucche per i miei nipoti nel 2021 e nel 2022. Le bottiglie sono molto belle. Tuttavia, sono rimasta delusa dai tappi, che sono molto difficili da aprire per i bambini e i tappi sono rotti. È un peccato che queste bottiglie debbano rimanere nell'armadio.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Roseline, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattare direttamente il servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Carole Marceline

Pubblicato il 13/09/2023 à 12h36

Di solito ordino le mie etichette e quest'anno i tempi di consegna sono stati più lunghi del solito.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve, Siamo spiacenti per il ritardo dovuto all'elevato volume dei servizi postali. Tuttavia, vi abbiamo contattato via e-mail per discutere con voi di questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Nadine Aubinais

Pubblicato il 13/09/2023 à 12h17

Salve, ho pagato quasi 9 euro per una consegna in 24 ore. Ok c'era il fine settimana di mezzo ma ci sono voluti più di 6 giorni per ricevere l'ordine.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Nadine, Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e ci siamo presi la libertà di contattarla via e-mail per offrirle una soluzione compensativa. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Antoine Cussac

Pubblicato il 13/09/2023 à 12h07

Ciao, non ho nulla da dire sulle etichette! E 'sempre grande! Il mio svantaggio è la consegna Jopte per la consegna veloce (?9), ma non proprio! Ordine effettuato il 1° settembre e ricevuto il 6 settembre.

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Chaouat Sophie

Pubblicato il 13/09/2023 à 11h52

I prodotti sono ottimi ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ciao Sophie, Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del tuo ordine. Tuttavia, ci dispiace molto per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Ophélie

M. Porchet Alexandre

Pubblicato il 13/09/2023 à 11h40

Sono molto soddisfatto dei prodotti. Le etichette sono belle e si attaccano bene. Tuttavia, sono rimasta delusa dalla consegna. Ho pagato un supplemento (10) per la consegna entro 24 ore e ho ricevuto il mio ordine 4 giorni dopo...

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Alexandre, Ci dispiace che Chronopost non abbia rispettato gli impegni di consegna. Tuttavia, vi abbiamo contattato per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Halaézio

Pubblicato il 13/09/2023 à 08h56

Una grande esperienza!

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Selb

Pubblicato il 13/09/2023 à 08h44

Tolgo una stella perché ho pagato per la consegna in 48 ore e non l'ho ricevuto fino al 5° giorno.

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Kossiwa Foucault

Pubblicato il 13/09/2023 à 08h31

Ideale per identificare gli effetti personali del bambino a scuola

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Kyra M.

Pubblicato il 13/09/2023 à 08h21

Bella selezione di adesivi. Ordinerei di nuovo. La spedizione è stata un po' più lunga (14 giorni)

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 16/09/2023

Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Tuttavia, siamo lieti che le etichette le piacciano. Le auguriamo una buona giornata, ? Il team EsIstMeins

Nilda Sanchez

Pubblicato il 13/09/2023 à 07h34

Il design è molto bello... la cosa negativa è che il secondo giorno che il bambino è tornato da scuola aveva il tappo della bottiglia rotto... la cosa positiva è che anche senza tappo se lo si copre bene non perde acqua! Ma mi sarebbe piaciuto che fosse più resistente

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il tappo della sua bottiglia si è rotto così facilmente. Vi abbiamo contattato per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

Mimi

Pubblicato il 13/09/2023 à 07h24

Ottimo prodotto ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve, siamo lieti di sapere che il suo ordine è di suo gradimento. Tuttavia, l'inizio del nuovo anno scolastico ha allungato i tempi di consegna del servizio postale e ci dispiace molto per questo inconveniente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Virginie

Pubblicato il 13/09/2023 à 07h09

Interfaccia piacevole, personalizzazione quasi infinita, informazioni facilmente accessibili sugli adesivi. Tuttavia, il servizio di consegna espressa che ho scelto per il mio secondo ordine non ha mantenuto le promesse.

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Maria

Pubblicato il 13/09/2023 à 05h41

Contatto molto gentile in caso di problemi. Adesivi super. Unico neo: spedizione lunga.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 16/09/2023

Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, è fantastico che le piacciano i nostri adesivi. Le auguro una buona giornata, ? Il team EsIstMeins

Justine Creusot

Pubblicato il 13/09/2023 à 05h38

L'etichetta è impeccabile, ma avevo un codice promozionale, ma ho dovuto andare a cercarlo. Sarebbe stato bello se fosse apparso quando ho completato l'ordine in modo da poterne approfittare.

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Invité

Pubblicato il 13/09/2023 à 02h13

Molto veloci nel rispondere alle richieste e hanno risolto un nuovo ordine molto rapidamente.

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Y M.

Pubblicato il 13/09/2023 à 01h17

Bello ma non durevole

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ci dispiace molto sapere che alcune etichette hanno iniziato a staccarsi. Questo non dovrebbe assolutamente accadere. Vorremmo metterci in contatto con lei via e-mail per scoprire maggiori dettagli e offrirle una soluzione. Cordiali saluti, Ana

Victoria Rolin

Pubblicato il 12/09/2023 à 21h22

Le etichette sono solide e resistono facilmente a qualche mese di lavaggio, ma le ultime due consegne hanno avuto problemi e l'ultima è arrivata aperta. Sto iniziando a stufarmi

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