Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 933 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Marie-Catherine Deldicque
Nota: 4 su 5
Ok tutto come ordinato
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H
Hareng Melissa
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine, ma è un peccato che su alcune etichette non ci sia il nome della famiglia.
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W
Wendy Hoarau
Nota: 4 su 5
Secondo ordine e ancora soddisfatto.
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S
Sophie Giordanengo
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, consegna veloce ma un po' caro lo stesso
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F
faustine
Nota: 2 su 5
Ho seguito tutte le istruzioni per far aderire le etichette, ma alla fine ho lavato un capo due volte e l'etichetta si è staccata. Io lavo a 40 gradi, quindi sono davvero delusa del mio investimento per il primo giorno di scuola di mio figlio. Ho dovuto comprare un cuscinetto in previsione del distacco delle altre.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. La contatterò in mattinata per discutere le soluzioni che posso offrirle. Buona giornata, Luce C-MonEtiquette
M
Mathe
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto resistenti e le consiglio a tutti.
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V
Valérie Gautier
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto l'ordine rapidamente, ma una delle bottiglie è arrivata rotta nella parte superiore. Sono molto delusa perché è per mio figlio che sta per iniziare la scuola materna. Il resto dell'ordine andava bene, ma non lo consiglierei a causa del flacone rotto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che il suo tappo sia arrivato rotto. La contatterò domattina per organizzare la spedizione! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
N
Nadège
Nota: 3 su 5
Peccato che manchi la carta oleata per poter utilizzare le etichette per i vestiti. Pacchetto incompleto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di produzione. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
T
Thara Bouhebbal
Nota: 2 su 5
Salve, Sono molto deluso questa volta la stampa non è stata fatta correttamente. L'ultima volta era tutto a posto e la consegna ha richiesto molto tempo. Ma questa volta è successo il contrario.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che le sue etichette presentino un difetto di stampa. La contatterò in mattinata per organizzare l'invio delle etichette! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 3 su 5
Ho ordinato per 2 bambini (non della stessa famiglia, quindi non con lo stesso nome) e ho ricevuto tutto in un unico libretto. Non è facile staccare i fogli senza danneggiarli. Il mio consiglio per la prossima volta è di fare un libretto per ogni bambino o di usare un sistema che renda più facile staccare i fogli.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo suggerimento. Per motivi ambientali, inviamo un solo libretto degli assegni. Non esiti a chiedercelo prima! Saremo felici di aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
R
Rose Lehmann
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga
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J
Jocelin P.
Nota: 2 su 5
Sono delusa dalle targhette con il nome di mia figlia. Sulle immagini si vedeva chiaramente il suo nome con i colori scelti. Sulle etichette reali è molto difficile da leggere, è molto piccolo e i colori non lo rendono facilmente distinguibile.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta delle nostre etichette. La contatterò in mattinata per organizzare l'invio delle etichette! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
L
Lucie Ferrier
Nota: 4 su 5
Acquisto etichette da anni e non ho mai ottenuto sconti. Il giorno in cui ho ordinato il codice zen23 non ha funzionato anche se era l'ultimo giorno. Ma per il resto le etichette sono molto belle e pratiche. I bambini le attaccano da soli sui vestiti e sugli oggetti.
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V
Valerie Bondanelli
Nota: 4 su 5
Qualità, prezzo, colori, scelta, modello, tutto molto buono. Solo un po' lunghi i tempi di consegna
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L
Laurence GAMARD
Nota: 4 su 5
sito web chiaro e pratico, facile da ordinare, consegna veloce RAS
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P
Pascaline Lebreton
Nota: 4 su 5
Ottima esperienza, la consiglio
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A
Adélie Lecerf
Nota: 4 su 5
Prodotto in prova Consegna rapida Etichette stirabili più resistenti di quelle autoadesive
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J
Johanna F
Nota: 4 su 5
Sono piacevolmente sorpreso, è davvero di alto livello.
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A
A.
Nota: 2 su 5
AGGIORNAMENTO: 14.8.23 Il servizio clienti mi ha contattato. Ho chiesto che la mia consegna mi venisse inviata per espresso, poiché non posso aspettare altri 14 giorni per un ordine. Purtroppo la mia richiesta non è stata accolta! Ora ho riavuto i miei soldi. Ma sono deluso. Avrei preferito la merce perché è davvero ottima. Un vero peccato! E naturalmente è molto facile dare la colpa di tutto alle poste tedesche. Forse anche le poste francesi commettono errori ;-) È impossibile risalire all'errore, poiché il pacco è stato inviato senza tracciamento. Ho ordinato il 31 luglio. Secondo il sistema, il mio ordine dovrebbe arrivare il 5 agosto. Tuttavia, dice anche che potrebbero volerci fino a 10 giorni lavorativi. Mi chiedo come sia possibile. A tutt'oggi non ho ricevuto alcun ordine e ho già contattato il servizio clienti allo scadere dei 10 giorni lavorativi. Ho ricevuto un'e-mail standard. Oggi ho contattato nuovamente il servizio clienti. La prossima volta utilizzerò sicuramente un altro fornitore! La scuola è in funzione da una settimana e l'insegnante mi sta stressando. Non c'è davvero bisogno di una cosa del genere.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che l'ordine non è arrivato a causa di un problema con le poste. Possiamo certamente offrirle una nuova spedizione a nostre spese o altre soluzioni. Siamo qui per voi e vi saremmo grati se ci contattaste per trovare una soluzione. Purtroppo non ci sono informazioni sul suo nome o sul numero d'ordine e non siamo riusciti a contattarla. Ana di It's mine
J
Jonathan C.
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lenta - non è affatto chiaro che la spedizione è al di fuori del Regno Unito Gli adesivi effettivi sono buoni quando alla fine arrivano
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jonathan, ci dispiace sapere che la consegna del tuo ordine ha richiesto molto tempo! Il suo ordine è stato prodotto e spedito entro 48 ore e poi, come indicato sul nostro sito web, i tempi di consegna possono richiedere da 3 a 10 giorni lavorativi. Durante questo periodo dipendiamo completamente dalla Royal Mail. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ordini rapidi e sicuri
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M
Mme GUILLOU Chloé
Nota: 3 su 5
Le etichette sono ottime, ma purtroppo non sono state protette a sufficienza quando sono state consegnate e l'umidità ha danneggiato il notebook.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Imane Ghomich
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi vi darò la mia opinione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
T
Tiphaine Prugnier
Nota: 3 su 5
La consegna è stata un disastro! Ho pagato 10 euro per ricevere il prodotto in 24 ore, e l'ho ricevuto 5 giorni dopo ...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna da parte del servizio postale. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
L
Lidia Fdz
Nota: 4 su 5
Le etichette sono utilissime perché si può far stampare il nome del bambino sui vestiti senza bisogno di pennarelli indelebili sui vestiti... La selezione del nome bianco su uno sfondo blu navy o rosso è un po' sfocata; consiglio di scegliere altri colori di sfondo e colori forti per il nome del bambino perché, sebbene sia possibile leggere il nome, il colore è sbiadito quando ho portato a casa le etichette.
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A
A. W.
Nota: 4 su 5
È fantastico poter disegnare gli adesivi in modo diverso insieme al bambino. Quelli di due anni fa sono ancora ben attaccati al biberon e al cestino del pranzo, nonostante i lavaggi e la lavastoviglie. Anche le etichette sui vestiti tengono e sono ancora ben leggibili. Un ottimo set per la scuola. Solo una nota: sarebbero utili altre etichette molto piccole per le penne, noi non siamo riusciti a farle per i pennarelli e i colori, e sarebbero utili anche alcune etichette sostitutive...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo acquisto e per la sua recensione. Siamo lieti che le etichette si attacchino ancora così bene dopo due anni, è fantastico. Trasmetteremo il suo commento anche al team. Buona giornata. ?? Elise, EsIstMeins
P
Pilar Cabrera Sanchez
Nota: 3 su 5
Questa volta, quando abbiamo ordinato, non è andata bene, non abbiamo potuto cambiare il carattere.
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Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Pilar, Ci dispiace che la sua esperienza con noi questa volta sia stata negativa. Se dovessi avere problemi con la personalizzazione dei tuoi prodotti, non esitare a contattarci per poterti aiutare. Salve, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
In realtà tutto bene, solo l'invio ha richiesto un po' di tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro ordine! Ci dispiace ancora una volta che la posta stia impiegando più tempo del dovuto. Normalmente i tempi sono di 2-6 giorni lavorativi! Speriamo che la prossima volta sia molto più veloce;) LG, Ana
A
Alice
Nota: 2 su 5
Ordine non ricevuto, effettuato il 26 luglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alice, Siamo spiacenti di sapere che non hai ricevuto il tuo ordine in tempo. In seguito alla nostra conversazione via e-mail, oggi ti è stata inviata una nuova spedizione a nostre spese. Speriamo che la riceva presto. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
F
FAUSTINE LEFORESTIER
Nota: 4 su 5
Soddisfatti della velocità di spedizione. La qualità dei prodotti. E gli adesivi inclusi nel pacco, i bambini ne sono stati entusiasti.
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S
Sylvana K.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono ottimi. Tengono molto bene e sono carini. Cosa non mi è piaciuto questa volta. Ho ordinato per due bambini diversi ed entrambi erano nello stesso libretto. Questo rende difficile regalarli.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo ordine e per il suo commento. In effetti, le etichette vengono inviate in un unico libretto per motivi ambientali. Tuttavia, può comunque indicare nell'ordine che desidera fare un regalo, e in questo caso possiamo eccezionalmente preparare due libretti separati, oppure ha anche la possibilità di fare due ordini separati. Siamo comunque molto contenti che le nostre etichette vi piacciano. Le auguriamo una buona giornata. ?? Elise, EsIstMeins
J
Johanna
Nota: 4 su 5
Ordino spesso dal sito perché c'è un'ampia scelta sia nelle gamme offerte (etichette autoadesive, thermos, oggetti, borracce, ecc.) sia negli stili (colori, dimensioni, forme, disegni, ecc.) I prezzi sono buoni, tenendo conto che spesso ci sono codici promozionali su date interessanti (ritorno a scuola, Natale, Pasqua, ecc.) La consegna è più o meno rapida La qualità è eccellente
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S
Sophie
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, più economica rispetto ad altri siti. Le ultime etichette che ho ordinato erano di un colore più scuro di quello reale, ma fanno il loro lavoro!
Recensione tradotta
N
N. H.
Nota: 4 su 5
Adesivi per nomi molto belli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per questa recensione. ? Le auguriamo una buona giornata. Elise, ItIsMine
E
Emilie A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dell'acquisto. Tempi di consegna un po' lunghi. Può essere scomodo per chi non ha anticipato a sufficienza l'ordine.
Recensione tradotta
C
Cinzia
Nota: 4 su 5
Soddisfatta del prodotto ricevuto (etichette personalizzate) Unica osservazione, è che non è molto chiaro che se non ci si accredita al sito, non è possibile tracciare la spedizione. Per il resto ottima esperienza
M
May H.
Nota: 3 su 5
Prodotti di qualità che mi hanno fatto risparmiare tempo. Consegna veloce. Punto da migliorare: sarebbe stato bello ricevere i libretti di etichette ordinati per bambino, soprattutto quando si hanno diversi bambini e le etichette sono tutte mischiate, non è proprio pratico. Grazie per aver preso in considerazione la mia opinione per l'ordine del prossimo anno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo commento! Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] in modo che i suoi quaderni possano essere ordinati per nome! Saremo felici di aiutarti, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
C
Christelle ROS
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono ma consegna molto lunga
Recensione tradotta
H
Helen M.
Nota: 2 su 5
Mai ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Helen, ci dispiace molto che ci sia stato un problema con i servizi postali e che lei non abbia mai ricevuto il suo ordine! L'ordine è stato inviato correttamente da parte nostra, e vedo che il tuo ordine è stato poi completamente rimborsato da noi. Non esiti a contattarci se possiamo aiutarla in qualche altro modo! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
G
Gwladys Rousseau
Nota: 3 su 5
un errore nel nome su una parte del libretto (inversione di fratelli e sorelle)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per questa anomalia di produzione. Ho appena cercato di contattarla per rispedirle le sue buone etichette! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette