Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 905 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
C
Cindy Brunel
Nota: 3 su 5
Uso le etichette per contrassegnare i vestiti del mio bambino grande e sono molto buone, lavabili in lavatrice. Perfette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che le etichette soddisfano le vostre aspettative e sono perfette per contrassegnare i vestiti del vostro bambino. Grazie ancora per la fiducia!
C
Caterina T.
Nota: 2 su 5
Purtroppo non ho avuto il piacere di ricevere le etichette. Nel primo ordine già in ritardo mi hanno gentilmente rinviato tutto, ma anche questa seconda spedizione non è andata a buon fine. Spero di ricevere almeno il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Caterina, ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. Le etichette sono state inviate due volte, inclusa una spedizione effettuata a nostre spese, e ci dispiace che non siano arrivate. Volevamo informarla che il rimborso è stato già effettuato. La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
M
MARIE SYLVIANE TAVEL
Nota: 2 su 5
Ciao etichette. Non si attaccano bene, anche se si preme molto. Si stacca rapidamente al primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto sapere che le etichette si stanno staccando, il che è del tutto anormale. Per poter capire esattamente cosa è successo e trovare una soluzione, potrebbe contattarci con delle foto delle etichette in questione? Il team di C-MonEtiquette
D
Delphine M.
Nota: 2 su 5
La consegna in 24 ore, che è piuttosto costosa, non è stata rispettata e ho ricevuto il mio pacco 2 giorni dopo. Non è normale. Le stampe erano comunque corrette e non ci sono stati problemi con il prodotto.
Recensione tradotta
F
Fsnt
Nota: 2 su 5
Prodotto non arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Francesca, La ringraziamo per averci contattato. Ci dispiace informarla che non abbiamo trovato traccia della sua richiesta riguardo al prodotto non arrivato. Ci occuperemo di contattarla al più presto per fornirle assistenza. Le ricordiamo che, per future esigenze, è molto importante contattarci direttamente così potremo offrirle supporto tempestivo. Grazie per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Do lago
Nota: 2 su 5
Non è il massimo, non si adatta a tutti i vestiti, ho già trovato 5 etichette nella lavatrice, anche se le ho messe sull'etichetta del capo e ho premuto a lungo. Un po' deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto sapere che le etichette si stanno staccando, il che è del tutto anormale. Per poter capire esattamente cosa è successo e trovare una soluzione, potrebbe contattarci con delle foto delle etichette in questione? Questo ci aiuterà a risolvere rapidamente il problema. Il team di C-MonEtiquette
S
S. QUEMENER
Nota: 2 su 5
Deluso. Le etichette si staccano una ad una ad ogni lavaggio e ne trovo alcune attaccate ad altri capi... nel cestello della macchina... Ho pensato di semplificarmi la vita... ma non c'è niente di meglio di un pennarello sull'etichetta... Non farò più l'errore di tagliarle...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che le etichette non hanno soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Vi abbiamo appena contattato per discutere la situazione e trovare una soluzione adeguata. Ci auguriamo di poter risolvere rapidamente il problema e di soddisfare le vostre esigenze. Il team di C-MonEtiquette
C
Chantel D.
Nota: 3 su 5
Un po' deludente questa volta. Uso Petit-Fernand da quando mio figlio ha iniziato la scuola, ma quest'anno la qualità non sembra altrettanto buona. Gli adesivi non sono tagliati a sufficienza e quando cerco di staccarli dal foglio molti si sono strappati. Spero che si tratti solo di una partita difettosa, ma dato che li compro un anno alla volta, non mi resta che sopportare la situazione fino alla prossima volta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Chantel, ci dispiace per questo problema di qualità. Abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione e speriamo che le riceva presto. Buona giornata!
L
Laura
Nota: 2 su 5
Il mio ordine non è arrivato affatto e il mio bambino ha iniziato la scuola senza che nessuno dei suoi vestiti fosse etichettato. Il servizio clienti ha risposto, ma ho ricevuto l'ordine di qualcun altro. Non è affidabile, non lo consiglio.
Recensione tradotta
M
MAUD sardin
Nota: 3 su 5
Salve, etichette di qualità. Proprio come nell'immagine. Tuttavia, il grande punto negativo è il tempo di consegna. Sono abituato a ordinarle e questo è il primo anno che ci vuole così tanto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti che la qualità delle etichette soddisfi le vostre aspettative. Tuttavia, ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del solito quest'anno. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e ci scusiamo per il ritardo. Il team di C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 3 su 5
Buone etichette autoadesive, la qualità è sempre presente. Le etichette da stirare non sono altrettanto buone, mi aspettavo qualcosa di più simile a un tessuto, ma sono ancora di plastica. È un peccato perché le avevo prese per i vestiti in cui l'etichetta può prudere sul collo, ma alla fine è la stessa cosa di quelle adesive, con meno praticità. Forse, d'altra parte, dureranno più a lungo... ma non è questa la mia intenzione, perché i vestiti sono fatti per essere indossati. Le nuove bottiglie d'acqua sono ottime, ma è un peccato che non abbiamo adattato i nuovi tappi alle vecchie bottiglie per approfittare di questo sviluppo. Infine, il punto di raccolta non aveva gli stessi orari di apertura indicati sul sito web, il che è molto problematico quando si lavora.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il Suo feedback dettagliato. Siamo lieti che vi piacciano le nostre etichette autoadesive e le nuove bottiglie d'acqua. Tuttavia, ci dispiace sapere che le etichette autoadesive e il servizio di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti sulla sensazione delle etichette da stirare e sulla mancanza di aderenza tra i tappi e le vecchie bottiglie. Questi commenti sono preziosi per noi e ci aiuteranno a migliorare i nostri prodotti e servizi. Per quanto riguarda il problema dell'orario del punto di collegamento, comprendiamo che possa essere frustrante. Il team di C-MonEtiquette
A
Anissa
Nota: 2 su 5
Purtroppo la maggior parte delle etichette si è staccata dopo il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che le etichette non hanno soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo perfettamente la sua delusione. Vi abbiamo appena contattato per discutere la situazione e trovare una soluzione che vada bene per voi. Ci auguriamo di risolvere rapidamente il problema e di fornirle tutto l'aiuto di cui ha bisogno. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
C
Clémentine
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle. Quelle per gli oggetti tengono molto bene, ma quelle da stirare si staccano dopo un solo lavaggio. Eppure ho lasciato il ferro da stiro sull'etichetta per più tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il vostro feedback positivo sulle etichette e sul loro design. Siamo lieti che le etichette per oggetti soddisfino le sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sapere che le etichette da stirare non reggono come previsto dopo il lavaggio. Per risolvere questo problema, potrebbe contattarci con delle foto delle etichette che si staccano? Il team di C-MonEtiquette
V
Venecia P.
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato 28/08 mia figlia inizia scuola il 12/09 e ancora niente penso non arriveranno più visto altre recensioni negative regalate 14 euro circa! Mai più
Recensione tradotta
L
Lilly Gabay
Nota: 2 su 5
Ho ordinato tre confezioni e le diverse pagine di etichette sono state mischiate nelle confezioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci rendiamo conto che mescolare le pagine delle etichette nelle confezioni può essere un inconveniente. Tuttavia, ci auguriamo che questo non influisca sull'utilizzo delle etichette e che riusciate a utilizzarle nonostante l'inconveniente. Se ha bisogno di altro, non esiti a contattarci. Il team di C-MonEtiquette
J
Julie HUBERT DROMZEE
Nota: 3 su 5
Ordino da molto tempo, ma trovo che la qualità si stia un po' deteriorando. È un peccato. Sono ancora soddisfatto, ma non al 100%.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo per la sua fedeltà e per aver trovato il tempo di condividere le sue impressioni. Ci dispiace che abbia notato un peggioramento della qualità. Apprezziamo il suo feedback e lo prendiamo molto sul serio. Ci impegniamo a mantenere standard elevati e trasmetteremo i suoi commenti al nostro team per valutare le aree di miglioramento. Il team di C-MonEtiquette
J
Julie Domzalski
Nota: 3 su 5
Le etichette non sono mai state ricevute, ma il servizio clienti è stato reattivo per il rimborso (rimborso entro 48 ore dalla mia e-mail). Riproverei a fare un ordine in un secondo momento per testare i prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non abbia ricevuto le etichette, ma siamo lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente il problema con il rimborso. Saremo lieti di accoglierla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore con il suo prossimo ordine. Il team di C-MonEtiquette
E
Emeline
Nota: 3 su 5
Ho ordinato per molti anni ma quest'anno sono rimasta delusa. Avevo preso un modello di fiore per mia figlia. Ma il disegno è rimasto sul supporto e non sull'etichetta. peccato! Per il resto la qualità è buona
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo feedback e per la sua fedeltà nel corso degli anni. Ci dispiace sapere che quest'anno ha avuto un problema con le etichette. Per aiutarci a capire meglio l'accaduto e a trovare una soluzione, potrebbe inviarci via e-mail le foto del problema? Il team di C-MonEtiquette
A
Anaelle
Nota: 3 su 5
Non sono molto soddisfatta della qualità delle etichette e del fatto che ci siano etichette per vestiti e oggetti. Di solito compro da un concorrente e possiamo metterle tutte sui tessuti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non siate del tutto soddisfatti della qualità delle etichette. Abbiamo scelto di separare le etichette per l'abbigliamento da quelle per gli oggetti, per rispondere meglio alle esigenze specifiche di ogni utilizzo. Il team di C-MonEtiquette
J
Jessica
Nota: 2 su 5
Molto deluso, le etichette da stirare non tengono. Anche le etichette sui vestiti sono classiche. Sono molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che le etichette, sia quelle con il ferro da stiro che quelle classiche, non hanno soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo perfettamente la sua delusione. L'abbiamo appena contattata per discutere della situazione e trovare una soluzione che vada bene per lei. Ci auguriamo di risolvere rapidamente il problema e di fornirle tutto l'aiuto di cui ha bisogno. Il team di C-MonEtiquette
S
SR
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi! Non arriva mai in tempo! La merce era già stata spedita da 2 settimane e ancora una volta gli adesivi non sono arrivati in tempo per l'inizio della scuola. Gli adesivi sono buoni, quindi 3 stelle!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. ?? I nostri tempi di consegna sono più lunghi perché siamo un'azienda francese. Si prega di consultare i nostri termini e condizioni per i tempi di consegna. Tuttavia, siamo lieti che il suo ordine sia di suo gradimento. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Ada M.
Nota: 3 su 5
Adoro questi adesivi e li uso ogni anno per le uniformi scolastiche dei miei figli e per gli strumenti scolastici, ma questa volta gli adesivi sembrano non tagliati bene e staccarsi dalla carta è così difficile. Non ho mai avuto questo problema prima. Così nit molto felice o gli ultimi adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ada, ci dispiace per questo problema di qualità. Abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione e speriamo che le riceva presto. Buona giornata!
C
Customer
Nota: 2 su 5
La consegna è stata buona, non ho aspettato molto per un articolo personalizzato ma quando è arrivato l'articolo aveva un nome diverso da quello che avevo ordinato, il nome di mia figlia non è arrivato, il che è molto deludente perché non c'era tempo per rifarlo prima che tornasse a scuola. Ho chiamato per un rimborso e l'ho ricevuto subito, quindi le mie stelle sono dovute a questo.
Recensione tradotta
C
Claire
Nota: 3 su 5
Abbastanza deluso dalle etichette da attaccare ai vestiti. Sono molto, molto difficili da staccare dal quaderno e si danneggiano sistematicamente. Per il resto, le etichette da stirare e quelle per le scarpe sono abbastanza buone.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette adesive. Per noi è importante che i nostri prodotti siano facili da usare e soddisfino le vostre aspettative. Trasmetteremo questo commento al nostro team per migliorare la qualità delle nostre etichette. Nel frattempo, non esiti a contattarci con delle foto in modo da poter analizzare l'incidente da parte nostra. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
D
Danielle
Nota: 3 su 5
Servizio rapido. Adesivi costosi. La stampa è di alta qualità ma già due degli adesivi si sono staccati nel lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Danielle, ci dispiace molto per questo problema di qualità. Le etichette sono fatte per resistere a molti cicli di lavaggio in lavatrice e non dovrebbero staccarsi così rapidamente. Abbiamo inviato un nuovo lotto in produzione per te. Buona giornata!
O
O.R.
Nota: 3 su 5
Mi piacciono gli adesivi con il nome e anche la qualità è buona. Purtroppo la consegna è stata un disastro. Ho aspettato quasi 1 mese per la consegna, quindi solo 3 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. ?? Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Seda S.
Nota: 3 su 5
La consegna è stata piuttosto lunga, circa 11 giorni. La qualità è buona, ma gli adesivi con il nome sono difficili da rimuovere, il che può essere piuttosto fastidioso se si devono attaccare molte cose.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. ?? Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Vi abbiamo scritto ieri per le etichette e attendiamo la vostra risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
Z
Zouzou
Nota: 3 su 5
Un articolo molto carino, ma è un peccato che la personalizzazione sia su carta e non incisa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo lieti che l'articolo le sia piaciuto, ma ci dispiace sapere che la personalizzazione non ha soddisfatto le sue aspettative. Il team di C-MonEtiquette
V
Vanessa RODRIGUEZ
Nota: 3 su 5
Etichette normali, costose per il numero. Non sono di qualità migliore di quelle che si trovano nei negozi. Dovrebbero essere più economiche di quelle utilizzate per i vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le etichette non soddisfino le vostre aspettative in termini di qualità e rapporto qualità/prezzo. Cerchiamo di garantire che i nostri prodotti offrano il miglior rapporto qualità-prezzo possibile. Il suo feedback è prezioso e verrà preso in considerazione per migliorare le nostre offerte. Il team di C-MonEtiquette
C
Caroline
Nota: 2 su 5
Poiché le etichette sono arrivate una settimana dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante quanto annunciato sul sito web, erano inutili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto che le etichette siano arrivate dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante le scadenze annunciate sul nostro sito web. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Purtroppo non siamo responsabili dei tempi di consegna postale, che a volte possono variare. Il team di C-MonEtiquette
C
Capucine Gvnd
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Tuttavia, ho ricevuto anche l'ordine di qualcun altro. Penso che sarebbe una buona idea prestare maggiore attenzione al controllo degli ordini prima della loro spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non siate del tutto soddisfatti della qualità delle nostre etichette e della distinzione tra etichette per indumenti e per oggetti. Cerchiamo sempre di migliorare i nostri prodotti e il suo feedback è prezioso per aiutarci a farlo. Il team di C-MonEtiquette
M
Marjorie FLILISSA
Nota: 3 su 5
La zucca è molto bella ma i disegni non si adattano, dopo una settimana di scuola si vedono già le parti mancanti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo lieti che la zucca sia bella, ma ci dispiace sapere che i disegni non reggono bene. La invitiamo a inviarci via e-mail le foto dei disegni degradati, in modo da poter esaminare più da vicino il problema e trovare una soluzione. La vostra soddisfazione è importante per noi e vogliamo risolvere questo problema il più rapidamente possibile. Il team di C-MonEtiquette
R
Rachel Porters
Nota: 2 su 5
Alcune delle etichette delle confezioni che ho ordinato riportano solo il nome e non il cognome.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che alcune delle etichette che ha ricevuto riportano solo il cognome e non il nome come richiesto. La personalizzazione viene effettuata in base alle informazioni fornite al momento dell'ordine, quando si sono compilati i campi di personalizzazione. Il team di C-MonEtiquette
D
DL
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 23 agosto e ancora nessuna notizia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per il ritardo con il suo ordine del 23 agosto. Comprendiamo perfettamente la sua impazienza. L'abbiamo appena contattata per fornirle informazioni sullo stato del suo ordine e per risolvere la situazione. Il team di C-MonEtiquette
E
Emanuela G.
Nota: 2 su 5
Mi hanno rimborsato le etichette mai arrivate ma mi sarei aspettata che si sbattessero un po' di più per recuperarle e farmele arrivare! È il secondo anno che resto senza a settembre pur avendole ordinate a luglio! Che cambiassero corriere! Mai più.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emanuela, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa e comprendiamo la sua delusione. Le ricordiamo che via email le avevamo proposto un rinvio delle etichette, ma ha scelto di optare per il rimborso. Ci teniamo a sottolineare che i problemi di consegna da parte delle poste non dipendono da noi e ci dispiace sinceramente che questo inconveniente le abbia causato fastidi. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Barbe
Nota: 3 su 5
Purtroppo una delle bottiglie perde
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che una delle vostre bottiglie perde. Questo non è normale e comprendiamo il suo disappunto. Per risolvere rapidamente il problema, la preghiamo di contattarci via e-mail con foto della bottiglia difettosa o per telefono. In questo modo potremo analizzare l'accaduto e proporvi una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
M
MrsCoope
Nota: 3 su 5
Ho dovuto inseguire l'ordine perché non l'avevo ricevuto. l'ordine è arrivato molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jane, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema con i servizi postali e speriamo che i tuoi scambi con il servizio clienti ti abbiano permesso di ottenere la soluzione che cercavi. Buona giornata!
M
madou
Nota: 3 su 5
Sono deluso dalle dimensioni delle scritte, che sono troppo piccole sulle etichette quadrate e non corrispondono a quanto suggerito dalla grafica.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le dimensioni delle scritte sulle etichette quadrate non corrispondono alle vostre aspettative. Comprendiamo che ciò possa essere deludente. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro team per garantire che le immagini riflettano meglio i prodotti. Il team di C-MonEtiquette
L
Louise E.
Nota: 3 su 5
I disegni sono fantastici! Ma gli adesivi sono difficili da staccare dal foglio. Ottimo una volta nei vestiti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Louise, ci dispiace per questo problema di qualità. Abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione e speriamo che le riceva presto. Buona giornata!
E
elodie
Nota: 3 su 5
Prodotti fantastici, un must per i bambini Peccato che per il mio ultimo ordine i tempi di consegna non siano stati rispettati, ricevere le etichette dopo l'inizio del nuovo anno scolastico non è l'ideale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per i complimenti ai nostri prodotti! Siamo lieti che li troviate essenziali per i vostri bambini. Ci dispiace che i tempi di consegna del suo ultimo ordine non siano stati rispettati e che questo abbia influito sulla sua esperienza. Comprendiamo perfettamente che ricevere le etichette dopo l'inizio dell'anno scolastico non è l'ideale. Il team di C-MonEtiquette