Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 3 stelle

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D
Debora T.
Nota: 3 su 5
Ho seguito alla lettera le istruzioni, dopo il primo lavaggio alcune etichette hanno comunque iniziato a staccarsi.
C
Claudia P.
Nota: 2 su 5
ordine sbagliato alla prima volta, rimandato gratuitamente e disperso, alla terza volta sono riuscita ad avere ciò che avevo ordinato. servizio assistenza comunque buono
P
Pamela
Nota: 3 su 5
Ho dato 3/5 stelle perché non ho mai ricevuto le mie etichette... mi sono state inviate quelle di qualcun altro (e le mie sono andate a un altro cliente!). Almeno ho ricevuto rapidamente il rimborso.
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M
Maéva Mauduit
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle etichette autoadesive, ma dopo 1 lavaggio alcune si erano già staccate, nonostante avessi fatto tutto correttamente prima. Forse quelle termoadesive sono più efficaci.
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F
Fernando J.
Nota: 3 su 5
Purtroppo è molto lento l'arrivo del prodotto a casa soprattutto perché viene spedito quasi subito. La prima volta è stata più veloce della seconda. Però per la qualità dei prodotti riordinerei altre volte!
A
Angela R.
Nota: 2 su 5
Ho preso le normali etichette adesive e molte si staccano dopo il primo lavaggio
E
Elena C.
Nota: 3 su 5
Ho acquistato zainetto per asilo, astucci,sticker con nome, e borraccia. Tutto molto carino ma non giustificato rapportato con i prezzi! La scritta con il nome nello zaino,dopo neanche 2 settimane di asilo si sta staccando...pensavo meglio!
V
Vicki P.
Nota: 3 su 5
Adoro il prodotto ma la consegna richiede troppo tempo
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J
Julia S.
Nota: 2 su 5
Gli adesivi funzionano e sono leggibili. Tuttavia, volevo ordinare delle etichette per le penne, il formato continuava a cambiare durante la selezione del prodotto e non posso utilizzare le etichette prodotte perché sono troppo grandi. Trovo inoltre che la patinatura lucida sia davvero pessima. Le etichette per l'abbigliamento sono un po' sfocate e anch'esse patinate. Perché si produce qualcosa di specifico per l'abbigliamento e poi sono identiche a quelle per le penne? Preferirei ordinare di nuovo da Kleberli, mi piace tutto. Ci sono voluti 13 giorni lavorativi in totale.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Dopo aver controllato il suo ordine, mi rendo conto che ha effettivamente ordinato le etichette che ha ricevuto. Se si aspettava di ricevere le mini-etichette, purtroppo non è così. In futuro, la prego di controllare la conferma d'ordine per verificare che tutto sia in ordine prima di ricevere l'ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
Benoit R
Nota: 2 su 5
Negli ultimi 2 anni mi è stata promessa la consegna all'inizio del nuovo anno scolastico e negli ultimi 2 anni ho avuto un notevole ritardo, ricevendo il prodotto diversi giorni dopo l'inizio del nuovo anno scolastico. Per di più, il servizio clienti che ho contattato mi ha detto che il pacco era stato spedito da chronopost, mentre io ho ricevuto una mail 3 giorni dopo che mi diceva che era stato spedito. Davvero poco serio.
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O
Olfa Sahtout
Nota: 2 su 5
Tempi di spedizione lunghi e comunicazione insufficiente
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V
Vanessa Marante
Nota: 2 su 5
Le etichette non si lavano bene... Non ho fatto un reclamo per un ordine di 10, ho ordinato altre etichette da un concorrente.
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A
Am
Nota: 3 su 5
Le etichette classiche vanno bene, ma è impossibile applicare le etichette con il ferro da stiro seguendo le istruzioni.
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B
Beatriz Escat
Nota: 2 su 5
La consegna è stata un vero disastro, hanno impiegato più di una settimana, hanno cambiato unilateralmente l'indirizzo di consegna e ogni giorno ritardavano la consegna senza alcuna giustificazione. La cosa peggiore è che quando ho chiesto aiuto per risolvere il problema non hanno fatto nulla. Alla fine ho dovuto ritirare il pacco in un ufficio sconosciuto lontano da casa mia.
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A
An-Ln H
Nota: 3 su 5
La borraccia è ottima, anche se un po' pesante nello zaino di nostra figlia. Siamo rimasti molto delusi dalla scatola della merenda, che era solo un adesivo. Per il prezzo che aveva, non pensavo che sarebbe stato così.
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V
Vanessa Théry
Nota: 2 su 5
Non è la prima volta che ordino qui. L'anno scorso è andato tutto bene, il carattere era piuttosto piccolo, ma le etichette hanno tenuto bene (alcune si sono staccate, ma solo dopo diversi lavaggi). Quest'anno, invece, anche se il carattere è più leggibile perché un po' più grande, le etichette non si attaccano bene: spesso le trovo e devo controllare sistematicamente che i capi siano contrassegnati prima di andare all'asilo. È un peccato, perché il formato è pratico e i colori piacevoli.
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C
Client
Nota: 2 su 5
Asciugamani molto belli ma purtroppo non reggono dopo il lavaggio in lavatrice - peccato.
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L
Laura C.
Nota: 2 su 5
Purtroppo l'etichetta non si attacca alla borraccia che ho portato. E si è staccata dalle scarpe di mio figlio dopo averle indossate. Non le ordinerò più. Ho scoperto che alcune etichette sono state messe in lavatrice.
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N
Nicole R.
Nota: 3 su 5
Sono ancora in attesa dell'ordine del 12 settembre
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vorremmo offrirle una soluzione. Per questo motivo l'abbiamo appena contattata. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Clara
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa dal mio acquisto, soprattutto per quanto riguarda le etichette per indumenti con colla diretta: dopo i primi lavaggi, alcune si erano già staccate, anche se le avevo incollate sull'etichetta dell'indumento. Le etichette da stirare sono invece molto buone, così come le etichette per gli oggetti!
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M
Maria Inmaculada Luis García
Nota: 2 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato, ma il rimborso è stato rapido e senza incidenti.
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T
Thomas
Nota: 2 su 5
Deluso dai tempi di consegna. Ho pagato un extra al momento dell'ordine per una consegna veloce. Nonostante il fatto che la consegna dovesse essere "espressa", il tempo limite è stato ampiamente superato. Ho quindi pagato 5 euro per una spedizione che è arrivata entro i tempi previsti per un ordine "normale".
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M
María Guerrero Díez
Nota: 3 su 5
Arrivato in ritardo rispetto a quanto dichiarato, incapace di tenere traccia del pacco. Gli adesivi delle scarpe si attaccano peggio degli altri anni e ne abbiamo già perse 2 paia.
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I
Iolanda Turquier
Nota: 3 su 5
Il rendering è ottimo ma sono deluso perché non sono state mantenute le promesse. Ho pagato di più per essere consegnato in 48 ore e non è stato affatto rispettato.
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C
Chant
Nota: 2 su 5
Consegna molto veloce. Bel design ma le etichette non si attaccano, vanno lavate e asciugate in asciugatrice!
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F
Florine R
Nota: 3 su 5
Dopo il mio primo ordine di 1 anno fa, ho fatto un altro ordine per il ritorno a scuola e questa volta sono un po' delusa. Le etichette non reggono bene come la prima volta.
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R
Rachel
Nota: 3 su 5
Le etichette non sembrano così dure come in passato. Ho seguito le istruzioni di non lavare o indossare per 24 ore, ma un paio hanno iniziato a staccarsi.
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M
Morais Lopes
Nota: 3 su 5
Deluso dal prezzo, bisognerebbe assumere qualcuno per supervisionare la persona che esegue l'assemblaggio.
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C
Cal
Nota: 3 su 5
La prima esperienza con queste etichette è stata buona, ma la qualità è peggiorata con l'ultimo ordine: metà delle etichette stirate si sono staccate dopo un solo lavaggio e, dato il prezzo, non ne vale la pena.
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C
Charlie P.
Nota: 3 su 5
Ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta. Gli adesivi sono buoni e ci piacciono molto, tuttavia gli adesivi con il ferro da stiro si sono staccati tutti dopo pochi giorni di scuola (prima ancora di averli lavati e di aver seguito tutte le istruzioni per la manutenzione).
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A
Annie
Nota: 2 su 5
Ordino da loro ogni anno. Purtroppo quest'anno sono rimasta delusa: per spedire i 4 quaderni sarebbe stata necessaria una busta più rigida. Il pacco che ho ricevuto era in pessime condizioni. Ho avuto problemi con il servizio di ritiro. Chiediamo informazioni al servizio clienti, ma ci mettono molto tempo a rispondere e non capiamo perché ci sia così tanto tempo tra l'invio e la ricezione. In breve, questa volta sarà probabilmente l'ultima.
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C
Cristina
Nota: 3 su 5
La consegna è stata lenta, il prodotto è nella media in quanto ha iniziato a scucirsi dopo il secondo lavaggio. Non dovrebbe essere così
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P
Pauline B
Nota: 3 su 5
Le etichette normali e quelle da stirare sono ottime, ma sono un po' delusa dalla borraccia personalizzabile: è il primo giorno che mio figlio la porta a scuola e il nome è già stato rimosso.
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T
Tenants
Nota: 3 su 5
Mi è piaciuto come carino i disegni dove e come facile da progettare e ferro in, tuttavia alcune delle etichette che ho stirato in sono venuti fuori o si staccano e le uniformi dei bambini sono stati lavati 5-7 volte al massimo, abbastanza deluso.
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H
Helena P.
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e di alta qualità. Anche la scelta dei colori e dei motivi è soddisfacente. Tuttavia, la spedizione ha richiesto molto tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto, ma siamo in Francia, quindi ci vuole un po' più di tempo rispetto alla Germania. Tuttavia, siamo lieti che il suo ordine sia di suo gradimento! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Fátima González Pagola
Nota: 2 su 5
Non molto ben incollato
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J
Joyce Bessis
Nota: 3 su 5
L'ultima volta che ho ordinato pensavo che le etichette fossero più belle :-(
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N
Nadège Taero
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che ordino. Avevo pagato perché il mio ordine fosse consegnato il prima possibile, ma purtroppo il mio ordine è stato ritardato a causa della mancanza di un tappo per bottiglie, ma il loro servizio clienti mi ha rimborsato e mi ha anche chiesto se volevo un altro colore di tappo per bottiglie. Penso che sia fantastico. Grazie mille. In ogni caso, i loro prodotti sono sempre ottimi ????. Li raccomando!
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L
Leanne P.
Nota: 3 su 5
Uso questa azienda da anni, ma purtroppo quest'anno il lotto non si attacca alle etichette dei vestiti, il che è davvero frustrante, visto che si attaccano sempre così bene e non ho fatto nulla di diverso per il mio lavaggio.
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A
A A.
Nota: 3 su 5
Etichette molto carine e ben stampate MA dopo una settimana le etichette delle scarpe si erano staccate da entrambe le paia di scarpe a cui le avevo aggiunte. Non le comprerei più. Questo dopo aver usato per anni un'altra marca - erano impossibili da rimuovere.
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