Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
C
Chloe
Nota: 3 su 5
Non so davvero cosa fare. Alcune etichette si sono già staccate anche se lavo i miei capi a 40 gradi al massimo. Non consiglio il tipo di colla diretta.
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C
Camille Conflant
Nota: 3 su 5
Ordino le etichette ogni anno e sono molto soddisfatto del servizio. Tuttavia, quest'anno l'ordine è arrivato in ritardo e ho dovuto iniziare l'anno senza le etichette, il che è stato un peccato... Li utilizzerò l'anno prossimo...
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N
Nuria Biosca
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto facili da applicare e aderiscono perfettamente a diverse superfici.
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M
Madame Madurell
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero superbe. Tuttavia, ho un problema: il primo nome sulla bottiglia a distanza di una settimana si sta staccando e chiaramente per il prezzo della bottiglia sono piuttosto deluso. Contatterò il servizio clienti per vedere se è possibile correggere il problema.
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K
Kim
Nota: 3 su 5
Il flacone è molto carino, ma purtroppo sia la stampa (o meglio l'adesivo) sul flacone che il coperchio sono piuttosto puzzolenti. Trovo difficile dare il prodotto ai bambini piccoli quando le mie mani puzzano così tanto. Ma i tempi di consegna e di lavorazione sono stati ottimi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto che il nostro beverino le stia causando problemi. Per sua informazione, non si tratta di un adesivo, ma di una stampa a sublimazione. La preghiamo di contattarci in modo da poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Emeline Waloszczyk
Nota: 3 su 5
Troppo piccolo per i miei gusti e non si adatta necessariamente molto bene.
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Y
Yahya
Nota: 2 su 5
Sono delusa perché un'amica me ne ha parlato e sono stata felice di ordinare ma l'ordine è arrivato molto più tardi del previsto, ho ordinato soprattutto per la cosiddetta velocità ma sinceramente sono delusa. Le etichette sono belle e utili
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A
Anne-L Jo
Nota: 2 su 5
Consegna rapida, ma le etichette si staccano dopo 2 lavaggi.
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M
Maryna H.
Nota: 2 su 5
Ora sono molto sorpreso che una pagina manchi dal mio ordine! Non ho una pagina con le etichette da stirare! Ho controllato il mio ordine e sono state ordinate e pagate. Ma non sono state stampate!
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J
Julie Bourgeois
Nota: 2 su 5
Salve, mi sono rivolta al vostro marchio perché dicevate di poter consegnare gli ordini in 48 ore e il tempo era un criterio di scelta. Tuttavia, il mio ordine ha impiegato più di due settimane per arrivare. Se avessi saputo di questo ritardo mi sarei rivolto a un altro fornitore.
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C
Caroline
Nota: 2 su 5
Non mi è stato consegnato il posto che mi aspettavo, il che mi ha infastidito molto.
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G
Giulia
Nota: 3 su 5
Spedizione non troppo efficiente
N
Nuria S.
Nota: 3 su 5
Mi piacciono le etichette per abiti non stirate, ma quelle nuove sono troppo piccole (prima erano più grandi).
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L
Louise B.
Nota: 3 su 5
un po' deluso dal fatto che le dimensioni dell'etichetta (scelta per le penne adesive) non permettano di vedere i disegni stampati intorno al nome (i disegni sono previsti per etichette più grandi). la qualità dell'etichetta è ottima, da vedere con l'uso nel corso dei mesi.
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N
Nini
Nota: 2 su 5
Il sito è ottimo e la personalizzazione delle etichette è facile e veloce. Tuttavia, non trovo le confezioni molto adatte, soprattutto per quanto riguarda la distribuzione dei tipi di etichette. Vorrei anche sottolineare che la qualità è notevolmente peggiorata. L'anno scorso le etichette erano di qualità molto migliore: lavatrice e asciugatrice erano ok. Quest'anno sono passate per la lavatrice e si sono già staccate.
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A
Anne-Laure
Nota: 2 su 5
Le etichette sono molto belle, ma quelle da stirare non si lavano bene, anche se ho seguito le istruzioni.
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K
Karen
Nota: 2 su 5
Al primo ordine ho speso più di 20 sterline. L'ordine è arrivato sbagliato (nome del bambino diverso). Capisco che gli errori possono capitare, ma non ho ricevuto alcuno sconto o buono. È stato inviato un nuovo ordine, ma i tempi di attesa sono stati molto lunghi e quando l'ordine è arrivato la seconda volta i miei figli avevano iniziato la scuola e gli adesivi sono andati sprecati.
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V
Veronica M.
Nota: 3 su 5
Le etichette per i pennarelli si staccano. Ho dovuto rinforzare con il nastro adesivo .
B
Bine
Nota: 3 su 5
Lunghi tempi di attesa per il prodotto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per i lunghi tempi di consegna. Siamo un'azienda francese, quindi ci vuole più tempo che in Germania. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Anonyme
Nota: 2 su 5
Nonostante le istruzioni, le etichette non rimangono attaccate dopo il primo lavaggio. Sono molto delusa, anche se pensavo che le etichette fossero belle.
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C
Cindy R
Nota: 3 su 5
Non ho nulla da dire sul trattamento della mia richiesta da parte del sito c mon étiquette perché tutto è stato spedito entro i termini. Purtroppo, avendo scelto la spedizione con chronopost, non ho ancora ricevuto il mio ordine e chronopost non sa dove sia... c mon étiquette mi ha già rimborsato le spese di spedizione per la consegna in 24 ore non rispettata. Purtroppo oggi non ho ancora le mie etichette....
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M
Manuela
Nota: 3 su 5
Ordinati per la scuola, arrivato un ordine con nome sbagliato. Dopo la segnalazione e' stato inviato il Prodotto giusto peccato che arrivati dopo l'inizio della scuola.
M
Marie-Claude Colombo
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle etichette con un costo di consegna di 9,50 per la consegna entro 24 ore. La mia etichetta ha inviato le etichette molto rapidamente, ma il fattorino ha impiegato più di 24 ore per consegnarle. Fortunatamente la mia etichetta è stata disposta a rimborsarmi il denaro.
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D
D Lapeyre
Nota: 3 su 5
Ordinato il 30 agosto con la promessa di consegna per l'autunno con Chronopost, ricevuto l'11 settembre, anche gli ordini spediti dalla Cina arrivano più velocemente.
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A
Anonyme
Nota: 2 su 5
Le etichette sono belle. Tuttavia, la prima volta che le ho lavate sono rimasta molto delusa, non hanno retto. Di solito ordino da un altro sito, ma ho voluto provare il vostro.
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M
Myriam
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalle etichette. È quasi impossibile rimuoverle senza danneggiarle... Inoltre, quando lavo per la prima volta un capo con l'etichetta, questa non resiste al lavaggio... Molto deluso
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A
Anne Dupont
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una borraccia con il nome di mio figlio inciso sopra. Il nome ha iniziato a sbiadire dopo appena una settimana di utilizzo.
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S
Sonia Ruelle
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 28/08 sera e consegna solo il 4/09 nonostante avessi scelto un punto di ritiro per ricevere le etichette più rapidamente.
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L
Laura Candal Fariña
Nota: 2 su 5
Le etichette da stirare non funzionano bene. Per quanto io insista, quasi tutte si staccano quando lavo il capo. Ora ho acquistato gli adesivi e sembra che le cose vadano un po' meglio.
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I
Isma
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 01/09, consegna prevista in 3 giorni lavorativi, eccoci al 16/09 e ancora nessuna consegna. Non è possibile tracciare la consegna perché non c'è un elien per la tracciabilità e non si risponde alla mia richiesta. Darò un avviso se ricevo il mio pacco o non notare l'articolo.
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C
Cindy Basle
Nota: 2 su 5
Sono rimasta delusa dal mio primo ordine: le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio in lavatrice. Tutto il contrario di quanto avevo letto... Non credo che lo rifarò.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che è rimasta delusa dal suo primo ordine. È un peccato che le etichette da stirare non abbiano soddisfatto le sue aspettative e si siano staccate dopo il primo lavaggio. Vi abbiamo contattato direttamente per risolvere il problema delle etichette da stirare. Ci auguriamo di trovare una soluzione soddisfacente per lei. Il team di C-MonEtiquette
A
Alybaba
Nota: 3 su 5
Salve, le trovo un po' meno appiccicose delle precedenti (di due anni fa). Questo riguarda le etichette per gli oggetti, in quanto non ho consigliato quelle per i vestiti, quindi non so se ne risentano.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che le etichette per gli oggetti non soddisfano le vostre aspettative in termini di conservazione. Abbiamo preso nota del suo commento sulla qualità rispetto agli anni precedenti. Per capire meglio il problema, potrebbe inviarci alcune foto delle etichette in questione all'indirizzo [email protected]? Questo ci aiuterà a individuare la causa del problema e a trovare una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
P
Philippe B.
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, ma anche le etichette si sono staccate rapidamente.... Non è il massimo! Forse dovrebbero essere più larghe...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento sulle etichette. Ci dispiace sapere che si sono staccate rapidamente dopo averle ricevute. La contatteremo direttamente per discutere il problema e trovare una soluzione adeguata. Nel frattempo, se ha ulteriori domande o dubbi, ci faccia sapere. Il team di C-MonEtiquette
M
Mélissa Ferreira
Nota: 3 su 5
Le etichette termoadesive si staccano dopo il primo lavaggio, lo trovo molto limitato, quelle che ho preso l'anno scorso si attaccano ancora agli abiti...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi ho appena contattato per discutere del problema che avete riscontrato con le etichette da stirare. È davvero deplorevole che queste etichette non soddisfino le sue aspettative e si stacchino dopo il lavaggio. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
M
Mr U.
Nota: 3 su 5
Si sono staccati durante il lavaggio e sono diventati molto appiccicosi, ma l'immagine è buona anche lavata a freddo.
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M
Marine Dumand
Nota: 3 su 5
Il lavoro e l'ambiente stesso sono molto piacevoli. L'unico aspetto negativo è uno dei manager. Non so se i supervisori abbiano una formazione manageriale, ma come dipendente si ha la sensazione che non l'abbiano. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Frasi come "mi hai deluso", "se il ginocchio ti facesse davvero male non riusciresti a camminare, quindi non è un motivo per non venire", "visto che fai finta di lavorare" non possono uscire dalla bocca di un superiore. Un manager dovrebbe dare un feedback mostrando il modo giusto di fare le cose e spiegando perché altri modi di fare le cose non sono quelli giusti. Tutto questo viene fatto senza lasciar parlare le emozioni, perché al centro dovrebbe esserci l'elemento umano, non quello emotivo. Questi comportamenti hanno provocato l'allontanamento di persone e io stesso ci ho pensato. Capisco che un'azienda che opera su base stagionale e quindi ha un team molto fluido, preferisca mantenere manager che conoscono il lavoro e sono coinvolti, ma questo non può giustificare questi comportamenti, e in ogni caso non può che danneggiare l'azienda a lungo termine (a mio modesto parere).
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K
Khadi
Nota: 3 su 5
Prima utilizzavo un'altra marca, ma ho voluto provare questa e purtroppo sono rimasta molto delusa. Dopo il primo lavaggio a 30°C, le etichette si stavano già staccando, nonostante avessi seguito attentamente le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, abbiamo ricevuto il suo messaggio e vorremmo assicurarle che uno dei nostri operatori si sta occupando della sua richiesta con la dovuta attenzione. Comprendiamo perfettamente la sua situazione e stiamo facendo tutto il possibile per trovare una soluzione che soddisfi le sue aspettative. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Ci auguriamo di poter risolvere questo problema in modo soddisfacente il prima possibile. Il team di C-MonEtiquette
M
Marion Idier
Nota: 3 su 5
Lo zaino non è adatto ai bambini. È scritto per bambini dai 3 anni in su, ma ne sto cercando uno più adatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento sullo zaino. Ci dispiace sapere che non soddisfa le sue aspettative in termini di adattabilità ai più piccoli. Abbiamo infatti indicato che lo zaino è consigliato a partire dai 3 anni, ma comprendiamo che ogni bambino ha esigenze specifiche. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e la vostra comprensione. Il team di C-MonEtiquette
M
Michela
Nota: 3 su 5
Allora considerati i disguidi che ci sono stati, con il mancato invio della sacca personalizzata e il nome sulla borraccia rovinato solo dopo un giorno, e la risoluzione immediata fornita da petit Fernand posso dire di essere abbastanza soddisfatta del servizio.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Michela, La ringraziamo per il suo commento e per la comprensione dimostrata riguardo ai disguidi che si sono verificati. Siamo lieti di sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, la risoluzione fornita da Petit Fernand abbia contribuito a soddisfare le sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio. Se avesse ulteriori esigenze o domande, non esiti a contattarci. A presto, Chiara, Petit-Fernand
A
Astrid Sambou
Nota: 3 su 5
Si attacca nel primo lavaggio se lavato a 30 e con un ciclo breve
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette. La contatteremo direttamente per capire cosa è successo e trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Il team di C-MonEtiquette