Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
G
Gessica
Nota: 3 su 5
Etichette belle e valide. Mi dispiace per la borraccia, è bella ma il tappo si è rotto subito
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gessica, ci spiace sapere di questo prblema di qualità. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
B
Bacle Josiane
Nota: 3 su 5
Salve, non posso scrivere più di 15 lettere sulle etichette, come posso accontentare le persone quando il nome e il cognome sono così lunghi?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento, che trasmetterò all'ufficio competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
C
Chantal SINAY
Nota: 2 su 5
Ho seguito completamente le istruzioni, ma mi ci è voluto più tempo per far aderire le etichette da stirare al tessuto. Un'amica, che mi ha consigliato il vostro sito, aveva lasciato una delle vostre etichette su un capo di abbigliamento. Mi sono accorta che l'etichetta era molto più spessa e fibrosa. Sono quindi molto delusa. Ho seri dubbi sull'incollaggio perché ho dovuto farlo più volte sui tessuti e ho persino danneggiato il colletto di cotone di una polo con il ferro da stiro sul lino. Inoltre, le etichette per scarpe non hanno tenuto su alcuni modelli di scarpe in pelle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'ho appena contattata via e-mail per discutere direttamente del problema. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Clément L.
Nota: 2 su 5
Il primo ordine è andato bene. Per il secondo ho pagato una consegna espressa (24 ore dopo, sabato compreso) di quasi 10 franchi e il servizio non è stato effettuato correttamente e ho ricevuto le mie etichette troppo tardi. Ho contattato il sito che mi ha risposto automaticamente "Come faccio a rintracciare il mio pacco" prima di inviarmi un modulo di soddisfazione...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini annunciati, la invito a rispondere all'e-mail automatica che ha ricevuto in modo da poterla aiutare direttamente! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
T
Tamara
Nota: 2 su 5
Ci vuole molto tempo prima che il prodotto arrivi. Quando lo si cancella e si fa una richiesta di risarcimento, è allora che arriva.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tamara, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Aurore
Nota: 3 su 5
Il sito web e il design delle etichette sono fantastici! Non c'è nulla da dire sugli adesivi, che resistono abbastanza bene, ma sono delusa da quelli da stirare, che si staccano dopo soli 2 lavaggi. Il mio ferro da stiro però era caldo, quindi probabilmente proverò i tamponi di inchiostro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è anormale che si verifichi questo problema. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con le foto delle etichette interessate da questo difetto di fabbricazione, in modo da poterla aiutare al meglio! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Anna A.
Nota: 3 su 5
Sono anni che utilizzo le vostre etichette ed apprezzo sempre la qualità,di norma la consegna è sempre molto rapida ma questa volta ci sono voluti parecchi giorni, tra l'altro l'ordine era stato evaso immediatamente e inviato in spedizione ma la consegna ha lasciato a desiderare.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo davvero spiacenti non siate soddisfatta dell'invio dei servizi postali. La ringraziami per la sua recensione e la invitiamo a contattarci su [email protected] per qualsiasi informazione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Abbiamo ricevuto un libretto, ma metà delle etichette erano a nome di qualcun altro... Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine che non era in parte suo. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Etichetta troppo larga e scritte troppo grandi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le invierò un'e-mail per discutere le soluzioni che possiamo offrirle. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
CHARLIER-SIMON Vanessa
Nota: 3 su 5
Molte etichette grandi che non sono pratiche per i vestiti dei bambini, ma sono molto belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio e per il suo commento molto pertinente. Lo trasmetterò al reparto competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Manon Beghin
Nota: 2 su 5
Le etichette non si attaccano bene alle matite ecc. e tendono ad attaccarsi agli angoli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le invierò un'e-mail per discutere le soluzioni che possiamo offrirle. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Anthémis
Nota: 3 su 5
Opinione mista, ordino ogni anno e di solito sono soddisfatto nel complesso. Lo stesso vale per quest'anno, con l'eccezione delle etichette Mini a causa della scritta molto piccola al centro. Il formato mini è ottimo per matite, pennarelli, ecc. ma il carattere è troppo piccolo sull'etichetta e non arriva fino alla fine dell'etichetta (la scritta minuscola è solo al centro), il che rende l'etichetta deludente nonostante il buon formato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Aurel
Nota: 3 su 5
errore di ordinazione, ma risolto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci scusiamo per questo errore e siamo lieti di averla aiutata! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Abbiamo un problema con le etichette che si staccano. Non ho mai avuto questo problema prima d'ora. Se potete fare qualcosa. Grazie mille. Il problema è che ho messo tutte le etichette sulle penne di mio figlio ma il giorno dopo si è staccato tutto.....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le invierò un'e-mail per discutere le soluzioni che possiamo offrirle. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Ana Maria Cantonas
Nota: 3 su 5
Le dimensioni delle borse personalizzate, quelle turchesi, sono troppo piccole, quindi non possiamo usarle per i vestiti di ricambio e soprattutto non per le coperte per i pisolini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. In effetti, le borse personalizzate in taglia M sono pensate per trasportare piccoli giocattoli o una merenda. La taglia L potrebbe essere più adatta a ciò che sembra volerci mettere dentro! Non esiti a contattarci a [email protected] se ha bisogno di ulteriori informazioni! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Bonjour dommage que ce n'est pas précisé que il faux le collé avec un fer a repasser sinon rien a redire elle son vraiment jolie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, le istruzioni per le etichette da stirare sono disponibili per la consultazione nella scheda "Cura e uso"! Siamo a disposizione anche tramite il nostro modulo di contatto per rispondere alle sue domande, quindi non esiti a contattarci. Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde
Nota: 3 su 5
Ho comprato delle etichette da stirare e si sono staccate quando le ho lavate e messe nell'asciugatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
N
Noelia Plazas Gascon
Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine il 16 agosto e non è ancora arrivato nonostante il tracking dell'ordine lo indichi come consegnato. Ho già acquistato diverse volte ed è un peccato che il servizio di consegna sia così scadente. A 5 giorni dall'inizio della scuola non ho etichette!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noelia, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. In genere, i prodotti arrivano in 6 giorni. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poterla aiutare. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
O
Olivia Kuan
Nota: 3 su 5
Etichette di qualità insufficiente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le nostre etichette. L'abbiamo contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
ER
Nota: 3 su 5
Tra gli aspetti positivi, vorrei sottolineare la gentilezza dell'ordine e tra gli aspetti negativi, il tempo impiegato è stato più lungo di quanto dichiarato e ho scritto due volte all'azienda per chiedere se ci fosse stato un ritardo e a tutt'oggi non ho ancora ricevuto una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Estefania, le abbiamo appena inviato una mail, purtroppo non abbiamo ricevuto una sua mail. Siamo contenti che l'ordine sia di suo gradimento. Buona giornata :) Sandra Petit-Fernand
T
Tracey
Nota: 3 su 5
Le scatole per il pranzo e le borracce personalizzate sono di ottima qualità e pratiche. Purtroppo, però, le etichette da stirare per i vestiti sono un disastro! In primo luogo, ho dovuto comprare un normale ferro da stiro per applicarle perché con il ferro a vapore non si attaccano affatto al tessuto (cosa che non è indicata chiaramente, se non in minima parte!). In secondo luogo, si staccano molto facilmente una volta indossati, e non parlo nemmeno del risultato dopo il lavaggio. Considerato il prezzo, questo è estremamente deludente. Non ne ordinerò sicuramente altri!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le nostre etichette. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione al suo problema. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Almeno il servizio post-vendita è stato molto reattivo e si è offerto di rispedirmelo o di rimborsarmi. Pochi giorni prima dell'inizio del nuovo anno scolastico, ho preferito il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. Vi ringraziamo per la vostra comprensione per questa situazione e rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
L
lucie Auer
Nota: 3 su 5
Buon servizio, buon prodotto, dovrò verificare in seguito se le etichette si attaccano bene. Tempi di consegna un po' lunghi. Il prezzo è corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo lieti di leggere che vi piacciono i nostri prodotti. Ci scusiamo per i tempi di consegna un po' più lunghi in vista del periodo del back-to-school. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
T
Tatiana
Nota: 3 su 5
3 stelle perché purtroppo non ho ricevuto il mio ordine in tempo, ho dovuto chiamare il servizio clienti e l'errore è stato corretto, l'ho ricevuto 3 giorni dopo (penso che il problema sia del corriere).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Ci scusiamo per i disagi causati dal servizio postale. Tuttavia, siamo lieti di averla aiutata! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
MARIA C.
Nota: 3 su 5
Non so a chi chiedere aiuto, il pacco risulta consegnato l 8 agosto alle poste, mai arrivato purtroppo. Avevo fatto un ordine in precedenza. Posso dire che la qualità e eccellente.
Risposta di Petit-Fernand
Buogiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Il mio ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per la consegna. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti le piacciano. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ho scelto le etichette autoadesive e, nonostante abbia seguito le istruzioni per applicarle e lavarle, non si sono attaccate dopo il primo lavaggio. Sono comunque molto belle e ho ricevuto il mio ordine abbastanza velocemente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Florence, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le nostre etichette. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata, Cmonetiquette
D
DELIE Carole
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di buona qualità e si attaccano facilmente. Tuttavia, sono deluso perché ci sono più disegni sulla parte esterna dell'etichetta che sull'etichetta stessa quando la si stacca dal quaderno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata!
X
Xavcec
Nota: 3 su 5
Salve, sono molto soddisfatta delle mie etichette, ma c'è stato un piccolo errore: un piccolo numero di etichette di mia figlia (mini adesivi) è arrivato con il nome di suo fratello. Di conseguenza, suo fratello ne aveva solo 10 nel suo quaderno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine incompleto. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla a risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Buona giornata, Cmonetiquette
I
Isabelle PARENTI
Nota: 3 su 5
Non è l'ideale per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non esiti a contattare il servizio clienti se ha bisogno del nostro aiuto. Buona giornata, Cmonetiquette
B
Beatriz Martínez
Nota: 3 su 5
Il primo ordine non è arrivato, me lo hanno inviato di nuovo e sto ancora aspettando di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha consegnato il suo ordine nella data indicata. La seconda spedizione che le abbiamo inviato dovrebbe essere arrivata al più tardi il 05/09. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
emmanuelle C
Nota: 3 su 5
È la prima volta che ordino e sono delusa dalle etichette di piccolo formato che non si attaccano abbastanza bene alle matite in feltro o in legno. L'etichetta è troppo rigida e non si adatta alla matita, quindi si stacca. Sono passata all'altra marca. Mi dispiace
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emmanuelle, Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con le nostre etichette. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, CMonetiquette
L
Lolotte
Nota: 2 su 5
Consegna rapida, etichette molto belle. Tuttavia, non si attaccano. Ho attaccato le etichette 15 giorni fa e si sono staccate. È un peccato. Dovrò applicare del nastro adesivo per rinforzarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Il nostro team l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
I prodotti non sono mai arrivati ??
Risposta di Petit-Fernand
Buogiorno Alessia, siamo spiacenti per questo mancato invio da parte dei servizi postali. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
D
Dalida DELLON
Nota: 3 su 5
Utile per tutti gli oggetti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dalida, grazie per il tuo feedback! Buona giornata, Cmonetiquette
V
Vilma
Nota: 2 su 5
Ho prenotato 8 agosto siamo al 31 io ancora non ho ricevuto niente
Risposta di Petit-Fernand
Buogiorno Vilma, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Come da accordi, abbiamo provveduto a una nuova spedizione. Il suo ordine è stato rispedito il 29/09. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
C
Caroline
Nota: 2 su 5
Purtroppo le etichette che abbiamo ordinato sono arrivate 10 giorni dopo l'ordine! Dopo l'inizio del nuovo anno scolastico in Belgio :-( E quando è stato aperto, avevamo l'ordine di un'altra famiglia! Accidenti, nostra figlia non aveva le etichette per il suo materiale scolastico! A seguito di un reclamo è stata generata una nuova spedizione, ma avremmo voluto una spedizione espressa! Unica consolazione: un codice promozionale che ci permette di guadagnare qualche punto percentuale!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, Ci dispiace che il nostro servizio clienti non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Come concordato, il suo ordine è stato rispedito e sarà consegnato a breve. Buona giornata, CMonetiquette
P
PAULINE DECONINCK
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto l'intero ordine. Manca la borraccia rosa personalizzata di mia figlia Jeanne. Nessuna e-mail mi informa del ritardo. Non è affatto una cosa seria. Quando avrò vostre notizie? Il ritorno a casa si avvicina velocemente. ??
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pauline, mi dispiace sapere che non ha ricevuto l'intero ordine. La contatteremo via e-mail per risolvere la situazione. Buona giornata, CMonetiquette
D
De Nitto Karine
Nota: 3 su 5
Ho finalmente ricevuto il mio ordine martedì 29 agosto, peccato che sia arrivato dopo che mio figlio aveva iniziato la scuola materna lunedì 28 agosto. Ho dovuto fare a mano tutte le etichette per i vestiti e altre cose. L'ordine è stato effettuato sabato 19 agosto e la busta è arrivata tutta strappata! Tuttavia, probabilmente farò un altro ordine quando sarà il momento di etichettare i vestiti invernali.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Karine, Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail. Buona giornata, CMonetiquette
C
Client
Nota: 3 su 5
Etichette impeccabili per i vestiti, ma nella media per gli oggetti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto del suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata Cmonetiquette