Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 905 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
B
Billy C.
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto più tempo del previsto. Ho dovuto inviare alcune e-mail perché stavo iniziando a farmi prendere dal panico. Questo articolo era per le mie vacanze, purtroppo non è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Dopo la nostra conversazione telefonica, ci ha detto che stava recensendo i cuscini. Produciamo le etichette e speriamo che i nostri prodotti le piacciano!
C
Cardi
Nota: 3 su 5
Peccato che i quaderni non siano più separati per ogni nome e che il mio ultimo ordine sia stato danneggiato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Non esiti a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected], in modo che i quaderni possano essere separati per ogni nome! Saremo felici di aiutarti, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
S
Sophia
Nota: 3 su 5
È un peccato che la personalizzazione sia solo un adesivo. Mi aspettavo qualcosa di diverso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophia, Grazie per il tuo ordine e per la tua recensione. Ci dispiace che la personalizzazione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ho preso nota del suo commento e lo trasmetterò al reparto competente. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
D
Diana F.
Nota: 3 su 5
Non sapevo che avrei dovuto pagare le tasse per il prodotto quando sarei entrato in Svizzera.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Diana, mi dispiace che abbia dovuto pagare le tasse sul suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
D
Deligne anais
Nota: 3 su 5
I prodotti, la qualità e la scelta sono perfetti. D'altra parte, la consegna ha richiesto un tempo estremamente lungo (2 settimane).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anais, Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Tuttavia, ci dispiace sapere che il suo ordine ha tardato ad arrivare. Ovviamente non è così che vogliamo che sia l'esperienza dei nostri clienti. Non esiti a contattarci se ha domande o bisogno di aiuto. Buona giornata, Léa C-Monetiquette
S
Stephanie Ferreira
Nota: 3 su 5
Penso che le etichette del materiale scolastico siano troppo grandi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo commento. La contatterò direttamente in mattinata per conoscere la sua opinione e trasmetterla al nostro reparto di sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Sono rimasto un po' deluso dal rendering, che non corrisponde alla simulazione originale (c'è una grande differenza nel carattere tra la prima e la seconda riga del prodotto finale). È un peccato perché per il resto le etichette sono davvero belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che le nostre etichette non corrispondano a quelle ordinate. La contatterò in mattinata per discutere le soluzioni che posso offrirle. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e continuano a dirmi la stessa cosa e leggermente di lato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Come comunicato nell'e-mail, il suo ordine è stato spedito ed è ancora in fase di elaborazione da parte dei servizi postali! Non esiti a ricontattarci una volta scaduto il termine! Avete trascorso una buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
L
Lea
Nota: 2 su 5
Le etichette sono bellissime, c'è l'imbarazzo della scelta, ma c'è un GRANDE BEMOL nel tempo, nonostante tutte le precauzioni che ho preso per posizionare le etichette sui vestiti secondo le istruzioni, NON DURANO NEL TEMPO... Dopo 2 lavaggi è sparito tutto, ed è un vero peccato...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti delle nostre etichette. Se vengono applicate correttamente, le etichette con il ferro da stiro non dovrebbero staccarsi. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere direttamente con lei della situazione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
mi alexandra
Nota: 3 su 5
Le etichette non si attaccano molto bene, ed è un peccato... Lo stesso vale per i vestiti... O sono in difficoltà perché al servizio clienti mi dicono che non è normale...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. È emotivamente anormale che le nostre etichette si stacchino. La contatterò direttamente in mattinata per discutere con lei del problema. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Alice Garcia
Nota: 2 su 5
Da qualche tempo la qualità delle etichette è diminuita. Nonostante seguiamo le istruzioni per l'applicazione e l'attesa, un gran numero di esse è sparito dopo il primo lavaggio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Non è normale che le nostre etichette si stacchino. La contatterò domattina per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
M
Me v
Nota: 2 su 5
Le etichette non si lavano via. Impossibile per me raccomandare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò domattina per discutere del problema. Siamo qui per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Per il prezzo della confezione, avrei voluto più etichette piccole per le matite.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo messaggio. Prendiamo in considerazione i suggerimenti dei nostri clienti e trasmetterò questo messaggio al reparto competente! Buona giornata! ? Luce C-MonEtiquette
M
Martuki G
Nota: 3 su 5
Ho effettuato l'ordine perché era previsto che arrivasse entro la data prevista, ma non è arrivato entro quella data e quindi non ho potuto utilizzarlo e ho dovuto cercare un'alternativa. Tuttavia, devo dire che il team del servizio clienti è stato molto sensibile alle mie richieste e ha risolto il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che non ha potuto utilizzare i suoi prodotti in tempo. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernad
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero belle. Il problema è che alcune si staccano facilmente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata. Léa C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ho acquistato le etichette perché era garantita la spedizione entro il 22 di luglio, invece sono arrivate il 24 dopo che non ne avevo più bisogno
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti non abbiate ricevuto l'ordine in tempo. La spedizione richiede in effetti massimo 10 giorni lavorativi. Avete ricevuto la spedizione tardi ma comunque nei tempi indicati dal servizio postale. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione sur [email protected] e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
D
Delphine MOTIN
Nota: 3 su 5
Etichette molto belle e consegna veloce. D'altra parte, è molto difficile rimuovere le etichette piccole (formato mini) per attaccarle agli oggetti. Non è un problema con altri formati, ma questo è una vera sofferenza. Ho avuto lo stesso problema l'anno scorso. È un peccato perché fa perdere tempo ed è un po' scoraggiante.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Delphine, ti ho appena inviato una mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata! Léa C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Salve, sito affidabile, ma è un peccato che non si possano inserire più caratteri per le persone con nomi lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo messaggio! Abbiamo preso in considerazione il suo commento e lo trasmetteremo al reparto dedicato! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
A
abruzzese G.
Nota: 2 su 5
etichette hanno un errore
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, ci spiace sapere che il vostro ordine non sia in linea con le sue aspettative. La abbiamo contattata fornendole una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
J
Jane V.
Nota: 3 su 5
Il prodotto è buono, ma la consegna ha richiesto più di una settimana
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jane, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo! I nostri tempi di consegna nel Regno Unito vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito web. Cordiali saluti, Jessica
A
Audrey
Nota: 3 su 5
Le etichette a penna non si staccano facilmente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto per spiegarci più dettagliatamente il problema, in modo da poter trovare una soluzione per lei! Rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
V
Valentina
Nota: 3 su 5
sono 5 anni che prendo da voi le etichette ma con l'ordine precedente ho riscontrato un problema. le etichette per vestiti adesive difficilmente si staccavano dal plico da voi inviato , ci volevano minuti prima di riuscirci e quando ci riuscivo rimanevano tutte rovinate e piegate. ho comunque rifatto l'ordine dandovi fiducia. speriamo in bene
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Valentina, siamo spiacenti di sapere che abbiate riscontrato un problema negli ordini precedenti, si tratta sicuramente di un difetto. Qualora dovesse mai avere nuovamente una problematica sulle etichette le ricordiamo che avete 3 mesi di tempo per segnalarcelo come indicato nelle condizioni generali di vendita. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ordino da diversi anni, ma quest'anno sono rimasto molto deluso dalle etichette degli articoli. Erano molto più sottili della matita e incollate più duramente. Quest'anno sono rimasta delusa. D'altra parte, non ho nulla da dire sulle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Le etichette per oggetti a una riga non sono adatte a penne e matite; le etichette "mini" sono più adatte. Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] in modo da poterle consigliare i nostri prodotti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
J
JM
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine...quindi non posso dare un voto al prodotto Hanno risposto rapidamente per risolvere il problema
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia, ti ho contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
L
Lempereur
Nota: 3 su 5
Soddisfatto della consegna veloce e le etichette autoadesive sono belle, ma molte di esse rimangono attaccate alla base e sono quindi inutilizzabili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non esiti a contattarci a [email protected] con delle foto in modo da poterla aiutare al meglio! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
M
Monique Q.
Nota: 2 su 5
Ho già ordinato la seconda volta e purtroppo non sono rimasto per niente soddisfatto perché non un adesivo si è attaccato alle penne, solo l'adesivo della scatola del pranzo si è attaccato. Molto deludente questa volta, purtroppo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Monique, Ci dispiace molto che le etichette si stacchino. Le abbiamo inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
M
Marcela C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il prodotto di un altro cliente e anche il mio ordine è stato inviato a un indirizzo diverso. Ma la sostituzione è stata veloce e gratuita!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marcela, Ci dispiace che tu abbia ricevuto un ordine diverso dal tuo. Speriamo che le nostre etichette le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Aurélie BOSSIS
Nota: 2 su 5
Le etichette autoadesive per indumenti non si lavano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non è normale che non reggano al lavaggio, quindi la contatterò per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
ELENA A.
Nota: 2 su 5
Nome e cognome sbagliati per entrambi i bambini
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo errore da parte nostra. La abbiamo contattata per proporle una soluzione, speriamo ne sarà soddisfatta. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
R
Rousse
Nota: 3 su 5
È stato facile scegliere le etichette e l'ordine è stato inviato e ricevuto molto rapidamente. D'altra parte, ho trovato le etichette un po' troppo grandi per l'uso che intendevo farne: attaccarle ai vestiti di mia figlia. Penso che occupino troppo spazio per scrivere il nome. Mi sono anche resa conto che alcune non si attaccano bene. Probabilmente è colpa mia... Ma avevo fatto tutto come indicato e sembravano aderire perfettamente. Solo che al primo lavaggio molti si sono staccati da soli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di sapere che non è del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Mi metterò in contatto con voi per discutere di come possiamo aiutarvi. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Angelina MANTOVANI
Nota: 3 su 5
Prodotto molto ben fatto, consegna veloce, bella personalizzazione :) ma nessuna delle etichette dei vestiti del mio bambino di 3 anni è abbastanza grande da essere attaccata... e mio figlio è spesso disturbato dalle etichette informative sui vestiti, quindi spesso devo tagliarle. È un peccato che le etichette non si attacchino direttamente ai vestiti, non avevo prestato attenzione a questo importante dettaglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Abbiamo preso nota del suo commento sulle dimensioni delle etichette e lo trasmetteremo al reparto competente. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Sig.Ra L.
Nota: 3 su 5
Dovendo fare piu regalini, ricevere un unico libretto con etichette con nomi diversi non è stato utile. La qualità è buona. Grazie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando sitratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato, ma molto deluso dal fatto che subito dopo il mio ordine hanno messo un'offerta a -20% di cui non ho potuto approfittare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia potuto approfittare dello sconto di questa settimana. Lo facciamo regolarmente, quindi non si preoccupi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Le etichette per la marcatura degli oggetti sono più piccole di quelle ordinate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Melanie, Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Nota: 2 su 5
Ordine non ricevuto. Tuttavia, il servizio clienti è stato efficiente e cordiale. L'ordine mi è stato restituito senza alcun costo aggiuntivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di averla aiutata! Vi ringraziamo per la vostra comprensione riguardo a questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
Flora
Nota: 3 su 5
Con le etichette dell'anno scorso avrei dato 5 stelle, ma questa volta sono un po' delusa. Ho lavato i capi che erano stati etichettati diversi giorni prima e le etichette si sono staccate e attaccate altrove, su altri capi. Ha funzionato per 2 etichette, spero che le altre si attacchino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. La contatterò questa mattina per approfondire il problema e suggerirle alcune soluzioni. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
J
Juliane L.
Nota: 3 su 5
Consegna relativamente veloce, ma è una vera seccatura quando si ordinano 2 nomi diversi, che poi vengono spillati insieme in un pasticcio colorato e si deve faticosamente smontare tutto. Se fossero entrambi regali, solo uno potrebbe ricevere gli adesivi e uno il "foglio di copertura". C'è sicuramente un margine di miglioramento...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Juliane, grazie per il suo commento. Per motivi ecologici inviamo le etichette insieme in un libretto. Le scriveremo un'e-mail per suggerirle una soluzione. Speriamo che le etichette le piacciano. Le auguriamo una buona giornata. Elise, team EsIstMeins
M
Mehrak R.
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto 10 giorni e questo è stato il caso di ogni ordine finora.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il servizio postale stia impiegando un po' di tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Marie-France &Nbsp;
Nota: 3 su 5
Salve, le etichette sono un po' grandi per matite e materiali piccoli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. Le etichette a una riga non sono progettate per essere applicate alle matite! Le etichette "mini" sono quelle necessarie per le penne. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Regalo originale ma presentazione scadente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. L'abbiamo passato al reparto sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette