Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
R
Rebecca F.
Nota: 3 su 5
Purtroppo l'ordine non è arrivato come annunciato. Ho scritto un'e-mail per chiedere cosa fosse successo al mio ordine e non ho ricevuto risposta. Un servizio clienti scadente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rebecca, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come pubblicizzato. L'abbiamo contattata questa mattina per identificare meglio il problema. Le auguriamo una buona giornata. Elise, ItIsMine
L
L Vddaele Dv
Nota: 3 su 5
Deliziato dalle etichette acquistate in precedenza Deluso dal cestino per il pranzo, forse non ho letto bene la descrizione ma pensavo che il disegno fosse inciso nella scatola quando invece era solo un adesivo sopra, c'erano delle bolle, che sono riuscito a togliere da solo ripassando con una squadra e così ho rifatto anche i bordi. È ideale perché posso metterci un vaso di composta, visto che è abbastanza alto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. Ci dispiace che ciò che ha ricevuto non fosse come si aspettava. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] se riscontra un problema di questo tipo! Saremo in grado di aiutarvi meglio! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Céline Defoy
Nota: 3 su 5
Le opzioni di personalizzazione sono varie. Tuttavia, sono deluso dal fatto che le etichette non si attacchino correttamente alle penne.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Le nostre etichette a 1 riga sono pensate per essere applicate ai pennarelli, mentre le nostre etichette "mini" sono adatte a matite o pastelli! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
C
Cha
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sulle bottiglie d'acqua si staccano molto rapidamente quando le si mette in borsa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Non si tratta di un problema normale. La contatterò domattina per suggerirle una soluzione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Clémence Dubreuil
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una borraccia, una scatola per la merenda e 30 etichette da stirare e, sebbene la borraccia e la scatola per la merenda siano di ottima qualità, sono molto, molto delusa dalle etichette perché, nonostante abbia seguito alla lettera le istruzioni, ne ho già 4 che si sono staccate dai vestiti. Non le consiglio affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere direttamente con lei della situazione e delle soluzioni che potrebbero fare al caso suo. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Sabaah
Nota: 3 su 5
La consegna è stata veloce e i prodotti erano in ordine, ma ho trovato i tappi delle bottiglie molto difficili da chiudere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. Stiamo riprogettando il tappo in modo che questo problema non si verifichi più! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Le etichette termoadesive non si attaccano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere direttamente con lei della situazione e delle soluzioni che potrebbero fare al caso suo. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
B
Blanca
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ma ho contattato il servizio clienti e la risposta e la soluzione sono state molto rapide. Mi sarebbe piaciuto poter commentare il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Blanca, Grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte delle poste. Ci auguriamo che provi di nuovo a darci la sua opinione sui nostri prodotti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
Elisa
Nota: 3 su 5
Prodotto molto buono e bei colori, sinceramente però preferivo la consistenza degli altri anni. Ora è proprio adesivo plastificato, prima invece sembrava più di carta.. io lo preferivo. Arrivato in 10 gg
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Elisa, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. In effetti recentemente abbiamo apportato delle modifiche per migliorare la qualità delle etichette, alcune risultano più lucide. Se dovesse riscontrare problemi, non esiti a inviarci delle foto dei prodotti interessati su [email protected]. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata Alessio, Petit-Fernand
E
Emilie Chavanne
Nota: 3 su 5
Salve, ho ordinato diverse volte le etichette senza alcun problema. Questa volta trovo che la qualità della stampa non sia ottima, manca il colore rispetto all'ultima volta. I tempi di consegna e l'evasione dell'ordine sono ottimi. Avete 1 etichetta speciale per i calzini?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Non abbiamo cambiato i colori, quindi c'è stato effettivamente un problema di stampa! Vi contatterò per saperne di più! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Resta da vedere se questo reggerà.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Non esitate a contattarci a [email protected] il prima possibile! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
H
Hiba
Nota: 3 su 5
Le bottiglie sono belle, ma è un peccato che le due che ho comprato perdano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con le foto delle sue bottiglie, in modo che possiamo trovare una soluzione per lei il più rapidamente possibile! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
A.l.
Nota: 2 su 5
La consegna ha richiesto un tempo sproporzionato e non è arrivata entro il termine stabilito, il che significa che era troppo tardi per il regalo di iscrizione alla scuola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, abbiamo controllato tutto e l'ultima data di ricezione del suo ordine era il 10 agosto 2023. Lei lo ha ricevuto il 09 agosto. Comunque, speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Le auguriamo una buona giornata? Elise, EsIstMeins
J
Juliette
Nota: 3 su 5
Non c'è nulla di sbagliato nelle etichette che ho ordinato. Tuttavia, sono rimasto deluso dal medaglione di legno. Il legno era danneggiato e c'era un segno proprio al centro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. In effetti non è normale che abbiate ricevuto un'etichetta con un tale difetto. Vi ricontatterò domattina per trovare una soluzione! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
L
Lisa
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono fantastici! Le scatole per il pranzo sono bellissime, ma purtroppo troppo spesse per una borsa da scuola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lisa, grazie per la tua recensione. È un peccato che la scatola non abbia soddisfatto le tue aspettative. Le nostre scatole per il pranzo dei bambini misurano 210 mm (L) x 85 mm (H) x 145 mm (L) e offriamo anche la scatola per la merenda che sarebbe stata più adatta a te. Siamo comunque molto contenti che le nostre figurine le piacciano! Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 2 su 5
La busta ha imbarcato acqua nella cassetta delle lettere, consegnata durante le mie vacanze... così le etichette si sono deformate... Forse è il caso di ripensare all'imballaggio: uno dei vostri concorrenti, da cui ho ordinato le etichette, usa buste con pluriball. Nessun problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo suggerimento. È vero che stiamo cercando di limitare l'uso della plastica nelle nostre etichette. Mi metterò in contatto questa mattina per discutere una soluzione per le sue etichette arricciate! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ho ordinato le etichette come ogni anno e non ho ricevuto il mio ordine. Ma ho chiamato il servizio clienti e mi hanno rimborsato, cosa che ho ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. La ringraziamo per la comprensione della situazione e siamo lieti di essere riusciti a trovare una soluzione per lei! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
D
D.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti scadente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Vi abbiamo contattato questa mattina per aiutarvi. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Silvia
Nota: 3 su 5
Etichette arrivate come da ordine però negli anni secondo me hanno perso un po' di qualità. Le etichette delle scarpe erano migliori quando c'era anche la parte trasparente da applicare sopra per una maggior durata. Anche quelle da stirare preferivo quelle precedenti.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Silvia, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. Se dovesse riscontrare problemi di qualità, non esiti a inviarci delle foto dei prodotti interessati su [email protected]. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata Alessio, Petit-Fernand
S
Sam
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Samantha, ti abbiamo contattato via email per il tuo ordine! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
C
Cz
Nota: 3 su 5
Purtroppo la consegna ha richiesto molto più tempo di quanto dichiarato. La merce è quindi arrivata troppo tardi per l'inizio della giornata?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christine, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo. L'abbiamo contattata questa mattina per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Isabelle Felix
Nota: 3 su 5
Stampa molto bella, ma non aderisce abbastanza alle matite e ai pennarelli, ma funziona bene su una superficie piana.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Le nostre etichette a 1 riga sono pensate per essere applicate ai pennarelli, mentre le nostre etichette "mini" sono adatte a matite o pastelli! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
D
Da
Nota: 3 su 5
I tempi di arrivo sono lunghi. Ordine inviato il 28 luglio e ricevuto il 16 agosto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna da parte delle poste. Ci auguriamo che anche così i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Lb
Nota: 3 su 5
Ci hanno messo un po' ad arrivare ma sembrano di buona qualità! Speriamo che durino molti lavaggi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve! Ci dispiace molto che il suo ordine abbia richiesto molto tempo per arrivare a lei, ma siamo felici che sia valsa la pena aspettare! Buona giornata? Luce Petit-Fernand
G
Gina M.
Nota: 2 su 5
Tempi assurdamente lunghi tra l'ordine e la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ci metteremo in contatto con lei questa mattina per aiutarla a risolvere il problema. Siamo qui per aiutarvi! Buona giornata? Luce Petit-Fernand
M
Mariam Soumbounou
Nota: 2 su 5
Le etichette si tolgono con il lavaggio, ma ho aspettato più di 24 ore con il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mariam, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Ti abbiamo contattato via e-mail per fornirti la soluzione più adatta alle tue esigenze. A presto, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine e dopo un mese di attesa mi sono lamentata perché non erano arrivati. Me li hanno rispediti e quando pensavo che fossero andati persi sono arrivati di nuovo. Ottimo servizio clienti, ma la spedizione... il resto è ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna da parte delle poste. Ci auguriamo che i nostri prodotti le siano piaciuti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
F
Frau H.
Nota: 2 su 5
Ho comprato gli adesivi, ma purtroppo li trovo sempre più spesso nella lavatrice o nell'asciugatrice o su altri capi di abbigliamento. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Vi abbiamo contattato per suggerirvi una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jess J.
Nota: 3 su 5
Bel prodotto ma ci sono voluti anni per arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jess, grazie per il tuo bel messaggio sui nostri prodotti. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Raccomandiamo di attendere dai 3 ai 10 giorni lavorativi per la consegna, tuttavia dipendiamo ancora dai servizi postali. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 su 5
Purtroppo gli adesivi sono arrivati molto tardi (12 giorni).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che il suo ordine è arrivato in ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale, ma siamo comunque lieti che il suo ordine sia arrivato. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 3 su 5
Mi è piaciuto molto il sito, ordinare è stato molto facile, ma non ho ancora ricevuto il mio ordine e dove posso trovarlo?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per darle maggiori informazioni! Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
riguardano le etichette non tengono ho lasciato 72h prima di lavare a 30 TUTTO E PARTE, e non pratico che si attacca direttamente sulle etichette preferirei quello di ferro, ma buona
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere con lei della situazione. La informiamo che vendiamo anche etichette da stirare! Restiamo a disposizione per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
O
Orelie
Nota: 2 su 5
Ho già acquistato da questo sito ma non sono completamente soddisfatta. Ho acquistato 2 borse per la spesa per mio figlio che sono estremamente difficili da aprire e chiudere. Dopo 1 anno di utilizzo sono già danneggiate. Ho perso il tappo della borraccia e ho inviato un messaggio via Instagram, ma non ho mai ricevuto risposta! Così ho dovuto comprarne un'altra per 8 euro! Sapendo che la zucca costa quasi 18 euro! Quando le etichette da attaccare ai vestiti non tengono nemmeno! Non ordinerò più da loro!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò domattina per vedere cosa si può fare. Restiamo a disposizione per aiutarla, buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Salve, non posso dare la mia opinione perché non ho ancora ricevuto le mie etichette, è normale?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Fahima, Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare la migliore soluzione possibile al tuo problema. Buona giornata, Léa C-Monetiquette
J
Julia B.
Nota: 2 su 5
Spedizione molto lunga, gli adesivi non consegnano ciò che viene promesso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia. Ci dispiace molto che non sia soddisfatta. Le etichette non dovrebbero staccarsi se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente. La invitiamo a contattare il servizio clienti e a descrivere il problema, in modo da trovare la soluzione migliore per lei. Cordiali saluti, Ana
S
Shahaji
Nota: 3 su 5
Nel complesso la progettazione e l'acquisto sono stati ottimi. Tuttavia, gli adesivi sono stati consegnati in una busta di carta in un giorno di pioggia, quindi la busta era inzuppata e anche il libro in cui erano contenuti gli adesivi. In futuro potreste cambiare l'imballaggio in plastica o magari rivestire il libro con uno strato di plastica.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia stato consegnato in questo modo. Cerchiamo di limitare l'uso della plastica quando spediamo i nostri prodotti, per questo il suo ordine arriva in una semplice busta di carta. Tuttavia, le rispediremo l'ordine perché non vogliamo che lei non possa utilizzare i suoi adesivi! Buona giornata? Luce Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Mi è piaciuto molto poter personalizzare le etichette con i colori e i personaggi preferiti di mio figlio. Il kit per l'asilo è completo e ho ricevuto l'ordine rapidamente. L'unico inconveniente è che le etichette da stirare per i vestiti non si attaccano molto bene dopo il primo lavaggio e metà di esse si sono staccate. Il resto delle etichette (oggetti...) è perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata. Léa
I
Invité
Nota: 2 su 5
È arrivato con più di un mese di ritardo e con gli adesivi di due bambini mescolati. Tuttavia, gli adesivi mi piacciono di più e sono di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci rammarichiamo per questa anomalia di consegna da parte di Correos e ci scusiamo per l'errore. Le vostre confezioni sarebbero dovute arrivare separatamente. Ci auguriamo che, nonostante tutto, i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Megane
Nota: 3 su 5
Deluso dalla borsa di tela personalizzata, un po' cara per così poco! Non sembra essere di alta qualità. Da vedere nel tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. La nostra borsa in cotone naturale è fatta per durare, quindi non si preoccupi! La invitiamo a consultare la scheda "Cura e uso" della borsa sul nostro sito per scoprire il modo migliore per godersi la borsa il più a lungo possibile! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica S.
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette non sono come me le aspettavo, un po' di plastica della stampa si attacca ad esse ed è difficile da rimuovere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace sapere del problema con le etichette. Saremo lieti di scoprire maggiori dettagli sull'e-mail e di fornirvi una soluzione! LG, Ana