Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Buongiorno Giulia, ci spiace sapere che il vostro ordine non sia in linea con le sue aspettative. La abbiamo contattata fornendole una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
J
Jane V.
Nota: 3 su 5
Il prodotto è buono, ma la consegna ha richiesto più di una settimana
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jane, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo! I nostri tempi di consegna nel Regno Unito vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito web. Cordiali saluti, Jessica
A
Audrey
Nota: 3 su 5
Le etichette a penna non si staccano facilmente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto per spiegarci più dettagliatamente il problema, in modo da poter trovare una soluzione per lei! Rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
V
Valentina
Nota: 3 su 5
sono 5 anni che prendo da voi le etichette ma con l'ordine precedente ho riscontrato un problema. le etichette per vestiti adesive difficilmente si staccavano dal plico da voi inviato , ci volevano minuti prima di riuscirci e quando ci riuscivo rimanevano tutte rovinate e piegate. ho comunque rifatto l'ordine dandovi fiducia. speriamo in bene
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Valentina, siamo spiacenti di sapere che abbiate riscontrato un problema negli ordini precedenti, si tratta sicuramente di un difetto. Qualora dovesse mai avere nuovamente una problematica sulle etichette le ricordiamo che avete 3 mesi di tempo per segnalarcelo come indicato nelle condizioni generali di vendita. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ordino da diversi anni, ma quest'anno sono rimasto molto deluso dalle etichette degli articoli. Erano molto più sottili della matita e incollate più duramente. Quest'anno sono rimasta delusa. D'altra parte, non ho nulla da dire sulle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Le etichette per oggetti a una riga non sono adatte a penne e matite; le etichette "mini" sono più adatte. Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] in modo da poterle consigliare i nostri prodotti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
J
Jm
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine...quindi non posso dare un voto al prodotto Hanno risposto rapidamente per risolvere il problema
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia, ti ho contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
L
Lempereur
Nota: 3 su 5
Soddisfatto della consegna veloce e le etichette autoadesive sono belle, ma molte di esse rimangono attaccate alla base e sono quindi inutilizzabili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non esiti a contattarci a [email protected] con delle foto in modo da poterla aiutare al meglio! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
M
Monique Q.
Nota: 2 su 5
Ho già ordinato la seconda volta e purtroppo non sono rimasto per niente soddisfatto perché non un adesivo si è attaccato alle penne, solo l'adesivo della scatola del pranzo si è attaccato. Molto deludente questa volta, purtroppo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Monique, Ci dispiace molto che le etichette si stacchino. Le abbiamo inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
M
Marcela C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il prodotto di un altro cliente e anche il mio ordine è stato inviato a un indirizzo diverso. Ma la sostituzione è stata veloce e gratuita!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marcela, Ci dispiace che tu abbia ricevuto un ordine diverso dal tuo. Speriamo che le nostre etichette le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Aurélie Bossis
Nota: 2 su 5
Le etichette autoadesive per indumenti non si lavano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non è normale che non reggano al lavaggio, quindi la contatterò per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Elena A.
Nota: 2 su 5
Nome e cognome sbagliati per entrambi i bambini
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo errore da parte nostra. La abbiamo contattata per proporle una soluzione, speriamo ne sarà soddisfatta. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
R
Rousse
Nota: 3 su 5
È stato facile scegliere le etichette e l'ordine è stato inviato e ricevuto molto rapidamente. D'altra parte, ho trovato le etichette un po' troppo grandi per l'uso che intendevo farne: attaccarle ai vestiti di mia figlia. Penso che occupino troppo spazio per scrivere il nome. Mi sono anche resa conto che alcune non si attaccano bene. Probabilmente è colpa mia... Ma avevo fatto tutto come indicato e sembravano aderire perfettamente. Solo che al primo lavaggio molti si sono staccati da soli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di sapere che non è del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Mi metterò in contatto con voi per discutere di come possiamo aiutarvi. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Angelina Mantovani
Nota: 3 su 5
Prodotto molto ben fatto, consegna veloce, bella personalizzazione :) ma nessuna delle etichette dei vestiti del mio bambino di 3 anni è abbastanza grande da essere attaccata... e mio figlio è spesso disturbato dalle etichette informative sui vestiti, quindi spesso devo tagliarle. È un peccato che le etichette non si attacchino direttamente ai vestiti, non avevo prestato attenzione a questo importante dettaglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Abbiamo preso nota del suo commento sulle dimensioni delle etichette e lo trasmetteremo al reparto competente. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Sig.ra L.
Nota: 3 su 5
Dovendo fare piu regalini, ricevere un unico libretto con etichette con nomi diversi non è stato utile. La qualità è buona. Grazie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando sitratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato, ma molto deluso dal fatto che subito dopo il mio ordine hanno messo un'offerta a -20% di cui non ho potuto approfittare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia potuto approfittare dello sconto di questa settimana. Lo facciamo regolarmente, quindi non si preoccupi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Le etichette per la marcatura degli oggetti sono più piccole di quelle ordinate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Melanie, Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Nota: 2 su 5
Ordine non ricevuto. Tuttavia, il servizio clienti è stato efficiente e cordiale. L'ordine mi è stato restituito senza alcun costo aggiuntivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di averla aiutata! Vi ringraziamo per la vostra comprensione riguardo a questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
Flora
Nota: 3 su 5
Con le etichette dell'anno scorso avrei dato 5 stelle, ma questa volta sono un po' delusa. Ho lavato i capi che erano stati etichettati diversi giorni prima e le etichette si sono staccate e attaccate altrove, su altri capi. Ha funzionato per 2 etichette, spero che le altre si attacchino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. La contatterò questa mattina per approfondire il problema e suggerirle alcune soluzioni. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
J
Juliane L.
Nota: 3 su 5
Consegna relativamente veloce, ma è una vera seccatura quando si ordinano 2 nomi diversi, che poi vengono spillati insieme in un pasticcio colorato e si deve faticosamente smontare tutto. Se fossero entrambi regali, solo uno potrebbe ricevere gli adesivi e uno il "foglio di copertura". C'è sicuramente un margine di miglioramento...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Juliane, grazie per il suo commento. Per motivi ecologici inviamo le etichette insieme in un libretto. Le scriveremo un'e-mail per suggerirle una soluzione. Speriamo che le etichette le piacciano. Le auguriamo una buona giornata. Elise, team EsIstMeins
M
Mehrak R.
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto 10 giorni e questo è stato il caso di ogni ordine finora.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il servizio postale stia impiegando un po' di tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Marie-France &Nbsp;
Nota: 3 su 5
Salve, le etichette sono un po' grandi per matite e materiali piccoli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. Le etichette a una riga non sono progettate per essere applicate alle matite! Le etichette "mini" sono quelle necessarie per le penne. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Regalo originale ma presentazione scadente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. L'abbiamo passato al reparto sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Simon
Nota: 3 su 5
Ordino le vostre etichette da anni, ma ultimamente ho notato che la qualità non è più così buona. Si staccano dai pennarelli. È un peccato, perché è l'uso principale che ne faccio. Devo aggiungere della carta adesiva intorno alle etichette per tenerle al loro posto...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. È vero che le etichette ordinate non sono adatte a penne e matite. Le etichette in formato "mini" sono le più adatte! Può contattarci all'indirizzo [email protected] per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Audrey
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti che i servizi postali non abbiano ancora inviato il suo ordine, l'ho appena contattata via e-mail per informarla del termine di consegna! Siamo qui per aiutarvi. Il team di C-MonEtiquette
J
Jennifer
Nota: 2 su 5
Sto aspettando da quasi 3 settimane il mio ordine e non ho ancora ricevuto nulla. Non è normale (l'ufficio postale è stato molto inefficiente nelle ultime settimane).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato restituito dall'ufficio postale a causa di un indirizzo errato. Ci metteremo in contatto con lei per assicurarci che abbia ricevuto la nostra e-mail di notifica! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
C
Caroline
Nota: 3 su 5
Salve, pensavo che le etichette fossero in tessuto, come i cerotti, per aderire meglio ai vestiti, ma in realtà sono semplicemente adesivi. Sono un po' delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le nostre etichette non siano come se le aspettava. In effetti, le nostre etichette autoadesive sono molto "classiche" e sono progettate per resistere ai lavaggi ma anche per essere rimosse più facilmente rispetto alle nostre etichette con il ferro da stiro, che sono permanenti! Non esitate a contattarci via e-mail ([email protected]) se avete domande sui nostri prodotti! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
C
Coralie
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle e il servizio è veloce. È un peccato che la confezione per il vivaio non offra l'opzione delle etichette autoadesive solo se non si è interessati alle etichette da stirare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo messaggio! Teniamo conto di tutti i suggerimenti che riceviamo. Abbiamo provveduto a trasmetterlo al reparto competente. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
È il secondo anno che acquisto da voi e il problema è sempre lo stesso... Nonostante il prodotto sia stato lasciato riposare per un po' prima del lavaggio. La prima volta pensavo di essermi imbattuta in un libretto scadente, ma è chiaro che le vostre etichette non sono fatte per durare molto di più rispetto all'ultima volta che ho acquistato da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Non esiti a contattarci direttamente per questo tipo di problemi! Buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
M
Mme Marguerite Carmont
Nota: 2 su 5
Un po' disgustato, volevo etichette che si attaccassero a mano e non con il ferro da stiro, perché c'è più lavoro, ma bene...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, offriamo effettivamente etichette per abbigliamento autoadesive e da stirare. Ci dispiace che quelle che ha scelto non siano adatte a lei. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail ([email protected]) o per telefono (05 19 88 01 72) per questo tipo di problemi! Avete passato una bella giornata? Il team di C-MonEtiquette
C
Cecile
Nota: 3 su 5
Sorpresa perché ho ordinato per 3 bambini e ho ricevuto solo 1 libro con tutti i bambini. 2 bambini sono miei, il terzo è un amico, era per un regalo. Quindi ho dovuto tagliare i fogli per il bambino dal libro. In breve, un regalo mediocre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. In effetti, vengono inviate in un unico libretto per rispettare l'ambiente. Prendiamo in considerazione questo feedback e lo trasmetteremo al reparto interessato! Avete passato una bella giornata? Il team di C-MonEtiquette
V
Virginie Bontade
Nota: 2 su 5
Ho effettuato l'ordine il 07/07 e ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se di solito è più veloce. Il mio numero d'ordine è 1002951693. Spero di riceverlo presto...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per suggerirle una soluzione. Non esiti a contattarci direttamente per questo tipo di problemi! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Marjory Huyghe
Nota: 3 su 5
Delusa dalle etichette che si staccano, ho appena preparato i pennarelli e le matite per l'inizio del nuovo anno scolastico e una settimana dopo ho dovuto riattaccare tutto con lo scotch.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, le etichette a 1 riga non sono adatte a penne e matite. Per questo tipo di articoli consigliamo le etichette in formato "mini"! Buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
E
Eva Cristina Gonzalez Montero
Nota: 2 su 5
Mi manca la carta per la lastra, sono stati spillati male e sono fustellati male, e quando vengono rimossi dal foglio sono piuttosto danneggiati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Eva, La contatteremo al più presto per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono ottime. La mia prima consegna è stata probabilmente persa all'ufficio postale. Invece di controllare direttamente quando ho chiesto informazioni, mi è stato detto di seguire il link di tracciamento. Tuttavia, nella mia richiesta avevo già detto loro che il link non funzionava. Non è un servizio clienti ideale. Ho dovuto scrivere 5 e-mail prima che si occupassero del mio problema e dessero un'occhiata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti per il primo invio che è stato perso dall'ufficio postale. Purtroppo l'ufficio postale ha avuto un problema, motivo per cui il link di tracciamento non ha funzionato. Non possiamo influenzare il nostro partner e abbiamo quindi inviato le etichette a nostre spese. Vorremmo essere contattati per ulteriori informazioni in merito. Buona giornata. LG, Elise
A
Anne Duhautpas
Nota: 3 su 5
Mi piacciono le etichette, ma le bottiglie per bambini non hanno tappi molto buoni. I tappi originali erano rotti, così un anno fa ne ho consigliati due nuovi. Purtroppo i tappi non si chiudevano. Ho chiesto di averne di nuovi e me lo hanno confermato, ma a quanto pare entrambi i tappi sono andati persi durante il trasporto... Ora, a distanza di un anno, ho consigliato di nuovo gli stessi tappi, poiché ci piacciono le bottiglie d'acqua, ma temo che non dureranno a lungo. È un peccato...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne, Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da trovare una soluzione per lei, e in particolare suggerirle i nostri tappi a vite! Rimaniamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
G
Guyliane Rahir
Nota: 3 su 5
Etichetta molto buona, ma ho ordinato 2 confezioni per 2 bambini diversi e le due confezioni erano confuse. A volte in una e a volte nell'altra. Quando abbiamo messo le etichette dello stesso colore per 2 bambini. Perdita di tempo garantita! Ho intenzione di sganciare tutto e rifare il lavoro, ma...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
A seguito della nostra telefonata, vorrei ringraziarla ancora una volta per il suo feedback e lo abbiamo trasmesso per assicurarci che non si ripeta! Grazie per la sua comprensione. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
M
Mari
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle etichette termoadesive per mia figlia ma sono arrivate in ritardo, mia figlia è partita e le etichette sono arrivate dopo la sua partenza, ovvero il 12 luglio io le avevo ordinate il 26 giugno. Adesso ho le etichette ma non mi servono più.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mari, siamo davvero spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esiti a contattarci per qualsiasi informazione su [email protected] Una buona giornata Alessio, Petit-Fernand
A
Anne-Cécile
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e accurata, etichette di qualità. Nessun ordine dimenticato questa volta... Ma sono ancora deluso dal fatto che non ho mai ricevuto un reso dal mio ordine precedente o un rimborso, anche se si sono dimenticati. Servizio clienti poco professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne-Cécile, la contatteremo telefonicamente questa mattina per saperne di più perché non riusciamo a trovare lo storico degli ordini. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
E
Emma N.
Nota: 3 su 5
Ho già ordinato delle etichette in passato e sono stata soddisfatta della qualità, tuttavia nel mio ultimo ordine le etichette non erano stampate in modo chiaro, il carattere bianco presentava delle sbavature rispetto allo sfondo blu. Quando ho contattato il servizio clienti, mi hanno detto che non era evidente dalla mia foto (forse le immagini sono compresse quando vengono caricate, perché si vede chiaramente) e che era dovuto al fatto che il carattere era diverso da quello del mio ordine precedente. Mi aspetterei lo stesso livello di chiarezza di stampa da tutte le scelte di carattere. Non mi è stata offerta una ristampa o un rimborso, ma uno sconto su ulteriori acquisti. Con il rischio che la stessa cosa si ripeta, in futuro acquisterò altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emma, grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Ci dispiace che tu la pensi così sulla nostra azienda. Dopo aver esaminato la foto che ci ha inviato, è emerso che il colore e la scritta erano esattamente identici a quelli ordinati online. In questo caso, non le è stata offerta una ristampa del suo ordine, poiché sarebbero stati stampati esattamente come il primo lotto. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti soddisfacente, ed è per questo che le abbiamo offerto uno sconto personale per permetterle di provare un nuovo design che la soddisfacesse al meglio. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 confezioni con nomi diversi per 3 famiglie diverse e avete confuso i due nomi nei quaderni. Non posso dirvi quanto siano rimaste deluse le due bambine quando li hanno aperti ...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
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