Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 477 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
N
Nadine
Nota: 2 su 5
Finora sono sempre stato soddisfatto degli adesivi. Con questa consegna, tuttavia, gli adesivi erano sporchi, probabilmente perché la busta di spedizione si era disintegrata dall'interno. Quindi non è stato possibile regalarli come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nadine, Siamo molto dispiaciuti di sentire questo! Provvederemo a inviare nuovamente le etichette. Può fornirci maggiori dettagli via e-mail?
A
Aurélie Gaume
Nota: 3 su 5
1 ° ordine per me, l'invio pulito e veloce, ma molto deluso con le dimensioni della scrittura in grande è davvero molto vicino a leggere il nome, per il resto molto bello ma non pratico, ordinerò di più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti. Buona giornata
M
Mira
Nota: 3 su 5
Bella scelta di etichette personalizzate. Disegni e colori molto belli, molto adatti ai nostri bambini. Tuttavia, sono rimasta molto delusa perché le etichette per vestiti sono molto grandi e sporgono sulla maggior parte dei capi. Ho seguito le istruzioni per la prima applicazione, ma già al primo passaggio nell'asciugatrice ho visto che le etichette cominciavano a raggrinzirsi e a staccarsi! Dovrò aspettare e vedere per il resto dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Mirana, L'abbiamo appena contattata telefonicamente e via e-mail per aiutarla. Una buona giornata
S
Sabine Forges
Nota: 3 su 5
bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j'ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l'air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabine, grazie per il suo messaggio. Purtroppo non vediamo un ricettario nel suo ordine. La preghiamo di contattarci via e-mail con il numero d'ordine, in modo da poterle inviare l'articolo in questione :)
C
Coralie
Nota: 2 su 5
L'anno scorso mi erano piaciute le etichette, ma quest'anno il sacchetto che ho ordinato era pieno di pelucchi neri dappertutto e sono rimasta delusa ????
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Coralie :) Dopo la nostra conversazione telefonica, vorremmo precisare che la borsa di cui parli non è di C-monetiquette :) Una buona giornata a te
A
Anne-Lise Bonnet-Imbaux
Nota: 3 su 5
Le etichette degli oggetti non si attaccano, possono essere rimosse in qualsiasi momento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne Lise, Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti :) Buona giornata
D
Desi
Nota: 2 su 5
Purtroppo, non tutti gli adesivi si attaccano particolarmente bene alle matite di legno di mia figlia. Si staccano rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Desi, ci dispiace. I mini adesivi funzionano meglio con le penne perché sono più piccoli e progettati appositamente per le penne. Rimborseremo le etichette di 1 riga, in modo che tu possa riordinare le altre, se lo desideri.
G
Garazi
Nota: 2 su 5
Le punte della matita vengono staccate. Senza toccarla
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Garazi, ti confermo che te li invieremo nuovamente. Saluti :)
M
Melanie S.
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine non è arrivato, ma il servizio clienti mi ha inviato nuovamente l'ordine, che è arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Melanie. Ci scusiamo per i problemi di consegna. Speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento.
Z
Zim
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto più tempo del previsto, ma non ho ricevuto gesti o scuse. Per il resto le etichette sono ottime
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto per il ritardo dell'ordine da parte dei servizi postali. Siamo lieti che le nostre etichette vi piacciano :) Una buona giornata a voi
F
Fiona W.
Nota: 2 su 5
Purtroppo questa volta le etichette si sono staccate dagli indumenti. L'anno scorso sono rimaste sulla divisa di mio figlio per tutto l'anno e per qualche motivo ne sono già venute via parecchie (ha ricominciato la scuola solo la settimana scorsa).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fiona, le etichette che hai acquistato questa volta sono per gli oggetti! Non rimarranno sul tessuto perché non sono state progettate per questo.
E
Elisabeth S.
Nota: 2 su 5
I disegni sono davvero belli, ma purtroppo le etichette con i nomi non durano molto bene, la scuola non è ancora iniziata e una parte si è già staccata di nuovo, il che è un peccato! Purtroppo non ho riscontrato questo problema presso altri fornitori.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto! Le etichette non dovrebbero staccarsi. Possiamo inviare una sostituzione o un rimborso. Vi abbiamo scritto ulteriori informazioni via e-mail.
P
Priscila Poncin
Nota: 3 su 5
Le etichette sono perfette, così come i desideri dei bambini. È un peccato, però, che non si attacchino ai pastelli o ai pennarelli. Ho dovuto aggiungere della carta adesiva. Lo raccomando di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ti abbiamo appena inviato un'e-mail :)
G
Gemma
Nota: 2 su 5
Volevo degli adesivi semplici senza logo e non ho visto dove poterli ordinare, quindi nelle note ho scritto ciò che avevo richiesto. Quando sono arrivati, sono arrivati con il logo e mi è stato detto che il messaggio che avevo scritto veniva letto solo in fase di imballaggio. Sarebbe stato utile saperlo (magari con una nota accanto alla scatola per dire che non sarà letto fino a quel momento) perché non li avrei ordinati o avrei inviato il messaggio in un altro modo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gemma, ci dispiace che tu non sia riuscita a trovare il modo di ordinare senza l'immagine. Abbiamo cercato di spiegare la differenza nelle nostre precedenti e-mail e di fornire una soluzione. Se desideri comunque riordinare le etichette giuste, saremo lieti di offrirti uno sconto personalizzato.
A
Amélie
Nota: 3 su 5
Molto buono, molto pratico, ma comunque costoso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento Amélie
P
Pauline Gouery
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalla borraccia, che normalmente è isotermica ma non mantiene l'acqua né fresca né calda.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pauline, Siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché le nostre bottiglie sono molto resistenti al freddo e al calore, in quanto hanno un isolamento a doppia parete. Buona giornata!
G
Godoy
Nota: 2 su 5
Sono delusa perché ho pagato per una consegna espressa in Belgio a casa mia e DPD non ha consegnato e devo andare a ritirarli in un punto di smistamento! Perché lo faccio? Perché la volta precedente ho dovuto aspettare quasi 1 mese per averli consegnati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve,µ Ci dispiace che l'ordine sia arrivato direttamente a un punto di smistamento. Normalmente vengono consegnati dal corriere direttamente a casa dei nostri clienti. Ci scusiamo per questo inconveniente.
M
Mme Séverine Lacoste
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una borsa di stoffa personalizzata per metterci il cambio di vestiti di mio figlio, ma sono delusa dalle dimensioni. È troppo piccola e trovo le stampe piuttosto minimaliste. Preferisco di gran lunga le etichette personalizzate. La consegna è stata abbastanza rapida per un periodo estivo e il follow-up è stato impeccabile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo messaggio. Abbiamo trasmesso il suo messaggio al reparto competente. Buona giornata!
F
F. E.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi non durano a lungo sulle penne e sono troppo spessi per le penne spesse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Dopo la telefonata vorrei confermare che ho inviato lo sconto e sono felice di sapere che le etichette tengono!
F
Fischer
Nota: 3 su 5
Un codice voucher valido non è stato accettato - una richiesta scritta non ha avuto risposta. È stato pubblicizzato uno sconto del 20%, ma non è stato rispettato. Il prodotto in sé e per sé è davvero buono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve signora Fischer, ci dispiace che non abbia usufruito della promozione. Lo sconto era valido fino al 28 luglio e il suo ordine è stato effettuato il 1° agosto. Non abbiamo potuto applicare il codice non valido.
N
Nora Q.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi! Ma i prodotti sono ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nora, ci dispiace per i lunghi tempi di consegna! Vorremmo offrirti uno sconto per scusarci! Ulteriori dettagli via e-mail.
D
Daniele Werner
Nota: 3 su 5
Alcune etichette si staccano dopo il primo lavaggio, quindi probabilmente non ho seguito bene le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Daniele, ci dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. È necessario impostare il ferro da stiro a 200°C (impostazione cotone/lino, senza vapore) e attendere qualche minuto prima di utilizzarlo. Le etichette vengono applicate direttamente sul tessuto. Attenzione: evitare le zone elastiche e le cuciture. Le abbiamo anche inviato un'e-mail, quindi non esiti a ricontattarci se il problema persiste. Buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
M
Mandy
Nota: 2 su 5
Purtroppo gli adesivi si stanno staccando
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mandy, siamo molto dispiaciuti di sentire questo problema. Non dovrebbe staccarsi, possiamo offrirle una sostituzione o un rimborso? Ti abbiamo inoltrato un'e-mail con maggiori dettagli. Ci scusiamo per l'inconveniente!
J
Ju Lie
Nota: 2 su 5
Le etichette sono belle, tuttavia 2 ordini da loro, 2 incompleti... Rimandano indietro quello che manca ma nessun gesto commerciale per la perdita di tempo... Una volta può succedere, 2 volte inizia a fare surtour quando è un ordine urgente che ho preso in anticipo, ma ... Non ordinerò una terza volta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere di questa esperienza negativa. Non esiti a contattarci all'indirizzo contact@c-monetiquette per ulteriori informazioni. Buona giornata Alessio, Servizio Clienti
S
Stéphanie
Nota: 3 su 5
Sono sempre molto soddisfatta della qualità dei prodotti. L'unico piccolo problema è che di solito ricevo un libretto con il nome di ciascuno dei miei ragazzi e questa volta tutte le etichette sono confuse, quindi è molto meno pratico!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cassandra, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ti abbiamo inviato una mail con un piccolo gesto per ringraziarti della tua fedeltà! Buona giornata? Alessio, Servizio Clienti
F
Fraudonnerknispel
Nota: 2 su 5
L'opzione di selezione, l'ordine e la consegna hanno funzionato perfettamente. Tuttavia, gli adesivi si sono staccati dalle nuove penne dopo poche ore - molto fastidioso! Con i libri, invece, svolgono perfettamente il loro lavoro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'inconveniente! A volte, se le etichette sono troppo sottili, è meglio utilizzare le etichette MINI. Desidera una sostituzione per questo ordine o un rimborso?
C
Cassandra Pourrez
Nota: 3 su 5
Ho commesso un errore nell'ordine, il sito mi chiede di restituire le etichette a mie spese e che mi vengano rimborsate, non vedo l'utilità di restituirle perché verranno buttate via.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Cassandra, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Questa procedura non funziona per noi, ma faremo del nostro meglio per fornirle una soluzione. Buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
D
Dali
Nota: 3 su 5
La dimensione dei caratteri non corrisponde alle mie etichette. Il mio precedente acquisto di etichette era più interessante. Un libretto completo con un carattere e una dimensione che corrispondevano alle mie scelte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Dali, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, quando ha effettuato l'ordine, ha potuto vedere le etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
M
Manuela Rodriguez
Nota: 2 su 5
Ciao non è la prima volta che ordino e arrivano rapidamente e sono molto buoni non decollare e sono molto bello e vario, ma questa volta sono arrivati con macchie di essere mal stampato la verità che un po 'deluso spero che migliorare che.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manuela, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la stampa delle etichette, contattaci tramite il modulo di contatto.
M
Manuela Rodriguez Alvarez
Nota: 3 su 5
Ciao non è la prima volta che ordino e arrivano rapidamente e sono molto buoni non decollare e sono molto bello e vario, ma questa volta sono arrivati con macchie di essere mal stampato la verità che un po 'deluso spero che migliorare che.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manuela, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la stampa delle etichette, contattaci tramite il modulo di contatto.
N
Noë
Nota: 2 su 5
Le etichette non si attaccano alle matite e ai quaderni, quindi ho dovuto rimuovere tutte le etichette.... Compro lotti di etichette da 5 anni e questo è il primo anno che ho avuto questo problema.... Per il resto la grafica è piacevole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Noelline, L'abbiamo appena contattata via e-mail in merito al suo ultimo ordine. Buona giornata!
N
Nicole M.
Nota: 2 su 5
Gli adesivi sono arrivati rapidamente e sono facili da usare. Purtroppo gli adesivi per gli articoli in lavastoviglie si rompono dopo pochissimo tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nicole, Ci dispiace sapere che le tue etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Contatta il nostro servizio clienti per una sostituzione o un rimborso!
P
Perrine
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e accurata, ma dopo diversi anni di ordini questa volta sono rimasto deluso dalla qualità delle etichette autoadesive per abbigliamento. Molte etichette non hanno resistito al primo lavaggio. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Perrine, La preghiamo di contattarci via e-mail per aiutarla. Una giornata molto bella
F
Frauke
Nota: 3 su 5
Bella presentazione come libretto, di buona qualità. Purtroppo le piccole etichette non sono molto facili da leggere nonostante i colori ad alto contrasto. Sarebbe opportuno utilizzare altri caratteri o la possibilità di visualizzare in grassetto. Avrei preferito una maggiore flessibilità nel design in generale per quanto riguarda gli spazi, ecc.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Frauke, Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta delle etichette per le penne. Offriamo 11 font diversi e molti colori diversi. Le abbiamo inviato ulteriori informazioni via e-mail.
F
Fanny Marchandise
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta del mio ultimo acquisto relativo alle etichette per gli oggetti, solo che avevo scelto la scritta nera e mi sono ritrovata con una scritta bianca danneggiata perché si vede poco quello che c'è scritto. Dopo essere stata contattata il servizio mi ha chiesto di inviare una foto di ciò che avevo ricevuto, una volta aperto il mio messaggio mi hanno risposto che ne avrei ricevute di nuove in base al mio ordine, entro 48 ore le ho ricevute. Nulla da dire sul servizio post-vendita, sono efficienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per chiacchierare con te e aiutarti :) Buona giornata
B
Benjamin
Nota: 3 su 5
Arrivi in ritardo ... le etichette erano inutili
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Benjamin, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti! Buona giornata
N
Nat
Nota: 2 su 5
Dopo una settimana, la decorazione della mia borraccia era già estremamente deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Natacha, ci dispiace leggere questa notizia. Le abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarla rapidamente. Puoi anche inviarci una foto della zucca via e-mail a: [email protected]
O
Océane
Nota: 3 su 5
Amiamo i prodotti C-MonEtiquette. Il design e il sito web sono ottimi. Solo nei miei ordini degli ultimi 2 anni ho avuto problemi, non il giusto numero di etichette richieste, alcune piuttosto numerose che non si staccano correttamente dal libretto. Ogni volta il servizio post-vendita è stato difficile da contattare e non c'è stata soluzione. Questo non mi ha impedito di ordinare quest'anno. Ma credo che sia un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Océane, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato al telefono. Le auguriamo un'ottima giornata e la ringraziamo ancora per la sua fiducia.
M
Marianne Joiret
Nota: 2 su 5
Al momento della conferma dell'ordine, ho dimenticato di indicare il codice promozionale inviato per e-mail. Ho inviato una richiesta al servizio di assistenza, ma non ho ricevuto risposta...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marianne, Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua. Le ho appena lasciato un messaggio vocale in modo da poterla aiutare il più rapidamente possibile. Buona giornata
S
Sophie Pachikian
Nota: 2 su 5
1 mese dopo e ancora nessuna consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata!