Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Sono così deluso che non ho ancora ricevuto le mie etichette di ferro per bambini, ho ordinato circa 40 etichette. Ho provato a mandargli un'e-mail ma non mi hanno risposto. Non sono per niente contenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Indri, siamo spiacenti di sentire questo problema. Non abbiamo mai ricevuto alcuna e-mail da parte tua, tuttavia il nostro servizio clienti ti ha scritto per saperne di più sul tuo problema. Per favore, rispondici con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione adatta a te!
E
Elisabet D
Nota: 3 su 5
Hanno tardato ad arrivare e le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Ho già utilizzato le vostre etichette in passato e non mi è mai successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisabetta, Ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tuo ordine, saluti :)
M
Marta
Nota: 3 su 5
I prodotti sono sempre ottimi e ho fatto svariati ordini. Migliorabile il packaging; mi è capitato di ordinare per più bambini, specificando di voler ricevere le etichette separate ma poi che mi siano arrivate tutte graffate insieme.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio
M
Magali
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ci sono voluti 3 giorni per realizzare le etichette e 15 giorni per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Magali, Le abbiamo appena scritto via e-mail in merito al suo ordine. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la sua comprensione.
A
Anne-Cécile Massart
Nota: 2 su 5
Le etichette con il ferro da stiro si staccano spesso. Sono delusa. Devo stirarle di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne-Cécile, Ci dispiace leggere che le etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Una buona giornata a te
G
Gherman
Nota: 3 su 5
Si sono staccati dopo il primo lavaggio, peccato! Li ho ordinati tanti anni fa e andavano bene, ma ora non più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti con le etichette autoadesive. Buona giornata!
R
Rebecca Lubin
Nota: 3 su 5
Molto pratico anche se avrei voluto un po' più di scelta nei disegni e molto deluso dalle etichette delle scarpe che si sono sbiadite dopo 2 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rebecca, Grazie per il tuo feedback e mi dispiace molto per le etichette delle scarpe. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata a te
G
Gemaa
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette non hanno retto su alcuni capi. Per il resto, il prezzo è conveniente e le etichette sono belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Djemaa, Grazie per averci dedicato il tuo tempo al telefono. Una giornata molto piacevole
L
Ludivine Prieux
Nota: 2 su 5
Le etichette non vanno bene?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ludivine, mi dispiace ancora che le etichette non vadano bene. Grazie per il tempo dedicato al telefono. Le confermo che verranno nuovamente spedite. Buona giornata!
A
Agnès
Nota: 3 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ottimo! Grazie per il tuo feedback!
P
Poignant Sandrine
Nota: 2 su 5
Molto deluso dal servizio! Ordino ogni anno, e quest'anno il mio ordine è stato inviato in modo disordinato. Mi è stato subito detto che il mio conto bancario era vuoto, quando in realtà non lo era! Inoltre, avevo un codice promozionale che non è stato preso in considerazione perché ho dovuto ripetere il codice 4 volte e convalidarlo 4 volte! Di conseguenza, il pacco ha subito un ritardo! Insomma, mi chiedo se a settembre non ordinerò da un altro sito! Vorrei anche sottolineare che la qualità delle etichette è rimasta invariata, sono sempre belle, di alta qualità e resistenti come sempre!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandrine, mi dispiace sapere della tua ultima esperienza di acquisto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail :) Buona giornata
Q
Quentin Marneffe
Nota: 3 su 5
Le nominette non reggono bene come le prime che ho comprato, dopo 3 lavaggi si stanno già staccando, mentre le prime reggono ancora perfettamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carine, Grazie per aver trovato il tempo di chiamarci. Ci dispiace molto per l'incidente con le sue etichette.
L
Laurie Esteban
Nota: 3 su 5
Ordino dal sito da diversi anni perché so che i prodotti sono generalmente di buona qualità, ma sono rimasta un po' delusa dall'ultimo ordine, non tanto per l'estetica delle etichette quanto per la qualità e la durata. Infatti, alcune delle etichette autoadesive e da stirare per i vestiti si erano già staccate al primo lavaggio in lavatrice o senza un motivo particolare. Di solito le etichette durano molto più a lungo sui vestiti e non si staccano nemmeno! Ho vestiti che hanno qualche anno e le etichette sono ancora al loro posto! È un po' un peccato dover ri-incollare tutto! Ma le confezioni sono complete e il fatto di poter avere diverse informazioni sulle etichette è davvero un vantaggio rispetto ad altri siti dello stesso tipo. Cordiali saluti Un cliente fedele
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurie! Grazie per averci dedicato il suo tempo al telefono. Una buona giornata a te
M
Marcel Lacroze
Nota: 2 su 5
Consegna molto veloce, etichette termoadesive di buona qualità che facilitano il lavoro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo feedback Marcel!
G
Gemma Font
Nota: 3 su 5
Le etichette andavano bene, ma la spedizione ha richiesto molto tempo e non è stata fornita alcuna previsione di consegna o numero di tracking.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi Gemma :)
F
Fred
Nota: 3 su 5
Alcune etichette si sono staccate durante il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Fréderique, L'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare rapidamente. Ci scusiamo per l'inconveniente e le auguriamo una buona giornata,
M
Milie
Nota: 3 su 5
Ho ordinato le etichette autoadesive per diverse volte, con un'ampia scelta di colori e disegni, che mi permettono di creare un design adatto ai miei due bambini. Molto pratico da usare, lo consiglio vivamente è la mia etichetta intorno a me!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la fiducia :)
A
Adela
Nota: 2 su 5
Le etichette si staccano dopo un solo lavaggio e sono molto delusa. Prima non avevo problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adelaïde, ci dispiace molto sapere che hai problemi con l'incollaggio delle etichette. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
T
Toni L.
Nota: 3 su 5
Li uso da tre anni sulle uniformi dei miei quattro figli per la facilità con cui si attaccano subito. In precedenza sono durati bene, ma ho notato che nell'ultimo anno di ordini gli adesivi non rimangono attaccati così bene. Pensavo di avere un lotto difettoso, ma sono stati tutti uguali dall'anno scorso fino ad oggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Caro Toni, ci dispiace per il problema delle etichette. Non dovrebbero staccarsi così facilmente. Le ho lasciato un messaggio vocale e vorrei trovare una soluzione adeguata per lei, quindi la prego di ricontattarci.
P
Paula
Nota: 3 su 5
Alcune etichette non sono state attaccate correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti :) Buona giornata
C
Caroline
Nota: 2 su 5
Consegna molto veloce. Tuttavia, l'etichetta non sempre si attacca correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, Ci dispiace leggere che alcune etichette hanno problemi ad aderire. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente. Una buona giornata a te
J
Jj
Nota: 3 su 5
Difficile da staccare dalla stampa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere di questo problema! Inviate la foto delle etichette difettose al nostro servizio clienti e le sostituiremo gratuitamente!
S
Sophie Brébouillet
Nota: 3 su 5
Le etichette si sono staccate molto rapidamente. Non ho dovuto lavarle, ma si sono attaccate quando le ho applicate ai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, ti ho appena inviato una mail per aiutarti, buona giornata!
R
Rachel Llorca
Nota: 2 su 5
Non ho nulla da dire sulla velocità di consegna e sull'aspetto visivo delle etichette MA c'è un grosso problema di qualità: tutte le etichette si sono staccate al primo lavaggio (anche prima del lavaggio sembravano già fragili in termini di adesione al capo, pur avendo seguito la procedura di applicazione).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel, ci dispiace leggere che le tue etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per discutere di come possiamo aiutarti. Buona giornata!
D
Delphine Lemarinier
Nota: 3 su 5
1 etichetta su 3 si è staccata dopo il primo lavaggio. Mi sembra che qualche anno fa questo prodotto fosse più resistente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Delphine, ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Mi dispiace che le tue etichette si siano staccate. Buona giornata :)
R
Radjabaly
Nota: 3 su 5
Ho già ordinato diverse volte da questo sito, ma questa volta sono rimasta delusa dalle etichette da stirare che non si sono attaccate ai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Siamo spiacenti di vedere che le etichette si sono staccate. Buona giornata :)
G
Giada
Nota: 2 su 5
Premetto che non ho ancora avuto modo di verificare la qualità delle etichette perché abito all'estero e le avevo acquistate convinta che sarebbero arrivate durante il nostro soggiorno dai nonni. Ma il tempo di consegna non è un problema quanto il modo. La busta con dentro le etichette infatti non è stata imbucata nella cassetta della posta ma lasciata fuori incastrata in uno scuro della finestra, alla pioggia. I miei genitori hanno notato la busta per caso dopo giorni. Ora, per il prezzo delle etichette (costano il doppio di tante altre altrettanto efficaci) mi aspetterei almeno che il prodotto venga recapitato al destinatario e non che quest'ultimo debba impegnarsi per trovarle. Do tre stelle perché anche se fossero le etichette più belle del mondo, il servizio può essere di gran lunga migliorato e di sicuro non le ricomprerò. Sempre che quelle che ho ricevuto siano utilizzabili.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di venire a conoscenza di questi spiacevole inconveniente da parte dei servizi postali. Apriremo un'inchiesta da parte nostra per assicurarci che casi come questo non si rupetano. Voi, da parte vostra non esitate a contattarci qualora doveste riscontrare un problema di qualità del prodotto. Una buona giornata Alessio
C
Cassandre Chambry Lorancy
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, un po' caro e peccato che non si possa cambiare il simbolo nelle confezioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cassandre, grazie per il tuo commento. Lo trasmetteremo al nostro reparto grafico. Una buona giornata a te
L
Laura
Nota: 2 su 5
Ho ordinato in diverse occasioni e sempre perfetti ma non questa volta, non so se è perché hanno cambiato la qualità o perché non era inclusa la carta per attaccarli con il ferro da stiro ma tutti gli adesivi si sono staccati al primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, ti ho appena inviato una mail per aiutarti, saluti: )
S
Sarah R.
Nota: 3 su 5
Design molto carino ma purtroppo alcuni adesivi per i vestiti si staccano durante il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, questo non dovrebbe essere!!! Puoi contattare il nostro servizio clienti con le foto per la sostituzione?
N
Nuri
Nota: 3 su 5
Negli ultimi due ordini le etichette termoadesive si sono staccate poco dopo essere state applicate (durano qualche giorno). Ho usato il ferro da stiro alla temperatura indicata e al numero di secondi indicato, e non uso subito l'indumento, ma lo lascio riposare per un giorno. Il resto delle etichette aderisce bene. L'ordine è arrivato nei tempi concordati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nuria, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata: )
S
Sylvia Mahy
Nota: 2 su 5
Belle e pratiche, ma non si lavano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvia, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti: )
O
Olesea
Nota: 3 su 5
Il servizio di delivery è pessimo, sono stata acasa apposta tutta la settimana per aspettare il pacco e nessuno ha chiamato mi hanno lasciato il pacco in Poste con tutti i servizi che offre poste Italiane;(((
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace sapere che il servizio postale non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per la segnalazione, avvieremo un'inchiesta da parte nostra affinché l'inconveniente non si ripeta. Buona giornata Alessio
S
Solange Lembe
Nota: 2 su 5
Ben raccolto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Solange, non capiamo il tuo messaggio. È tutto a posto per te? Non esiti a inviarci un'e-mail utilizzando il nostro modulo di contatto. Buona giornata :)
M
Mme Dumont Laurence
Nota: 3 su 5
Ho dovuto inviarvi un'e-mail, ma ci sono voluti 15 giorni per poter dire che non l'avevo ricevuta prima che me ne inviaste una, quindi non è servita a nulla perché è arrivata troppo tardi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laurence, Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata!
A
Anouka
Nota: 3 su 5
Il pacco non è ancora arrivato... Ho effettuato l'ordine 23 giorni fa! Era per un compleanno. Sono delusa perché la consegna costa 6 euro ma è incredibilmente lenta. È vero che si trova in un dipartimento francese d'oltremare, ma in questo caso dovrebbe essere specificato sul sito che i tempi di consegna sono molto lunghi: io non avrei fatto questa scelta. Probabilmente non la rifarei.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Eloïse, Ci dispiace leggere che il suo ordine ha subito un ritardo. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
E
Emmanuelle J.
Nota: 3 su 5
Il sito è bello... ma non sempre molto chiaro. Ci sono molti prodotti in offerta ed è un po' confuso... Ho fatto l'errore di ordinare delle etichette adesive per i vestiti quando in realtà volevo delle etichette da stirare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la conferma dell'ordine. Offriamo la possibilità di vedere le etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata Alessio
M
Mme. Emilia G.
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive non si attaccano alle etichette dei vestiti. O scompaiono dopo il primo lavaggio. Le etichette termoadesive sono più efficaci
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, stiamo prendendo nota della sua esperienza per fornire un servizio di migliore qualità ai nostri clienti. Le abbiamo anche inviato una mail su questo argomento per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
C
Claire Thieulart
Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo prodotto qualche anno fa e le etichette tengono ancora, ma questa volta si stanno staccando! CHE VERGOGNA
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
Megane Krobb
Nota: 3 su 5
Rispondendo a un questionario ho ottenuto uno sconto di 2 euro. Ma al momento dell'ordine non è stato detratto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace sapere che non sei riuscito ad approfittare della promozione. Ti ho inviato una mail con un nuovo codice sconto Buona giornata Alessio
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