Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 480 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

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I
Invité
Nota: 4 su 5
Soddisfatti come sempre
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M
Maura B.
Nota: 4 su 5
Ho fatto due ordini distinti per etichette personalizzate per cancelleria e per quaderni/libri. Davvero molto molto carine, mia figlia contentissima. Il primo ordine di fine agosto, non so per quale motivo, è arrivato il 15/9, parecchi giorni dopo l'arrivo del secondo ordine. qualche difficoltà per staccare le etichette piccole per le matite
S
Silvia
Nota: 2 su 5
prodotti non arrivati in tempo, spedizione via posta senza tracking, ----EDIT: ----- Devo ammettere che sono stati molto gentili e mi hanno rimandato le etichette e sono arrivate poi anche le prima con un po' di ritardo. Problema forse dovuto al servizio postale lento. vi ringrazio saluti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione Buona giornata ? Alessio
M
Monica
Nota: 2 su 5
Etichette bellissime; colori e opzioni numerose e simpatiche ben realizzate. Purtroppo gli adesivi termo adesivi non rimangono bene fissati dopo due lavaggi, anzi cadono proprio e non si riescono a ristirare. Quelli adesivi per le etichette dei vestiti sono molto più valide
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodoto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
I
Invité
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in tempo. Il pagamento in eccesso è stato rimborsato rapidamente. L'unico problema è che le etichette si staccano in lavatrice.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Top di gamma Varietà di personalizzazione Bella ricevuta e tenuta davvero bene
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S
Stella
Nota: 4 su 5
Etichette fatte molto bene e lunchbox di qualità. Assistenza clienti efficiente e veloce.
R
Roberta S.
Nota: 4 su 5
Prima volta che compro su questo sito,e mi sono trovata davvero bene. Materiale ottimo,e soprattutto tempi di ricezione del prodotto davvero brevi rispetto a ciò che era indicato. Grazie mille
R
Rosanna T.
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto
A
Anna
Nota: 4 su 5
Ho ordinato da voi da quando mio figlio ha iniziato l'asilo Ora è già a scuola e continuiamo a ordinare - un cliente da anni e per una buona ragione L'unica cosa che devo dire è che le etichette adesive per i vestiti non tengono più bene come una volta Abbiamo ancora adesivi dall'asilo che sono ancora su - dopo innumerevoli lavaggi - le nuove etichette si staccano dopo pochi lavaggi Sarebbe bello se la qualità fosse buona come una volta
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M
Mimie M.
Nota: 2 su 5
È la seconda volta che acquistiamo. L'anno scorso e quest'anno, ma purtroppo la qualità non era la stessa. Le etichette non collimano bene con i colori. Siamo molto delusi e stiamo già pensando di ordinare altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che avete problemi con le etichette. Può inviarci foto delle etichette che si staccano o foto del punto in cui sono state applicate? Abbiamo ulteriori informazioni da inviare via e-mail.
V
Vera
Nota: 4 su 5
Precisi, di facile utilizzo e pacchetto ben assortito. Solo un po' poche quelle più piccole.
M
Maria
Nota: 4 su 5
Questo è il nostro 3° ordine con C-MonEtiquette. La personalizzazione on-line è facile grazie all'interfaccia che permette di vedere i risultati "in diretta". Le etichette sono attraenti, leggibili, nel formato giusto e di alta qualità. Le ordiniamo principalmente per vestiti, scarpe e ora anche per il materiale scolastico. L'unica riserva è che su alcune lavagne sono difficili da rimuovere dal loro posto.
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Purtroppo le etichette si lavano via.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato via e-mail per aiutarvi. Ci dispiace molto per questa anomalia di qualità. Buona giornata
D
Daria B.
Nota: 4 su 5
Etichette con grafiche molto carine, in questo ordine ho trovato un po difficoltoso staccare le singole etichette, alcune si sfaldavano
J
Janny Aurore;
Nota: 4 su 5
Non ho ancora dato al prodotto una valutazione del 100%, ma siamo soddisfatti: è ben fatto.
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H
Hanane
Nota: 4 su 5
Le bottiglie d'acqua, le scatole per alimenti e le etichette erano di qualità migliore. Ho dato 4 stelle perché le spese di spedizione sono state care 12, nonostante la somma del mio ordine superasse i 100 euro. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Cordiali saluti.
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A
Azur Terrasson
Nota: 2 su 5
Avevo due codici da gemo perché ho comprato due completi per la scuola, ma uno dei due codici non ha funzionato e l'altro ha funzionato ma mi è stato addebitato 8 e non 2 come indicato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Azur, siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché lo sconto con il codice promozionale Gémo è automatico. Ti invitiamo a contattarci via e-mail per poterti aiutare, inserendo i due codici promozionali Gémo ottenuti al momento dell'acquisto. Buona giornata
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ordine eccellente!
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N
Nat
Nota: 2 su 5
La qualità delle etichette è soddisfacente, ma i lotti ordinati sono mescolati tra loro e i nomi di battesimo sono mescolati tra i quaderni. Non ne consiglierei l'acquisto per i regali, ad esempio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natacha, contattaci via e-mail in modo da poterti aiutare a trovare una soluzione insieme.
M
Magali Ahddouch
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto le etichette molto rapidamente, ma con mio grande rammarico non si attaccano correttamente. Dopo aver indossato o lavato l'indumento, le etichette si staccano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Magali, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. La invitiamo a contattarci via e-mail per aiutarvi a trovare una soluzione insieme.
A
Annamaria B.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotto lo consiglio
C
Chiara A.
Nota: 4 su 5
Belle le etichette e anche il sacchetto. Per ora le etichette resistono a lavatrice e asciugatrice. Consegna in tempi brevi. Sono soddisfatta.
P
Pereira Paula
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette per mia figlia, sono davvero belle e l'ordine e il pagamento sono stati molto semplici.
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A
Auriane
Nota: 2 su 5
Salve. Ho avuto un piccolo problema con il mio ordine arretrato. Le etichette si attaccano molto male, soprattutto quelle delle scarpe. Grazie per il vostro feedback. Cdlt, Auriane
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Auriane, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
I
Iwona
Nota: 2 su 5
Ho ordinato le etichette il 3 settembre e il 14 settembre non sono ancora arrivate. Sono in attesa di una risposta da parte del servizio soci, ma vedo che diverse persone si stanno lamentando.... Commande effectuée le 3 septembre et toujours pas d'etiquette le 15 septembre. Sono in attesa della risposta del servizio clienti, ma vedo che ci sono molte lamentele che riguardano lo stesso argomento.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Iwona, ci dispiace per il ritardo nella risposta. Le risponderemo il prima possibile. Buona giornata
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Stavo cercando delle etichette per contrassegnare i vestiti di mia figlia e mi sono imbattuta in c-monetiquette.fr. La scelta delle etichette è varia. Non ho avuto problemi a effettuare l'ordine e l'ho ricevuto rapidamente.
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A
Audrey De
Nota: 4 su 5
Le etichette erano di buona qualità, nessun difetto, ma alcuni adesivi non hanno retto alla lavatrice. Etichette di buona qualità, nessun difetto, ma alcuni adesivi non hanno retto alla lavatrice, ma hanno fatto il loro dovere durante la gita scolastica di mio figlio.
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B
Barbara T.
Nota: 2 su 5
Buonasera, ho fatto un ordine (N°3000978945) il 29 agosto, risulta spedito il giorno dopo… ma ancora nessuna notizia. Ho contattato il servizio clienti e loro mi hanno detto di pazientare fino al 15 settembre ( scuola già iniziata). Mi spiace molto di queso inconveniente perché è il quarto anno che acquisto da loro… fino ad ora non ci sono stati problemi, le spedizioni sono arrivate dopo po ho giorni. Lo scorso anno un'etichetta era risultata difettosa e nel giro di 3 giorni mi hanno mandato le nuove ristampate corrette. Speriamo arrivi tutto in tempo…mi dispiacerebbe cambiare fornitore.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Barbara, comprendiamo il suo sconforto e ce ne scusiamo. Purtroppo la spedizione dipende dalla posta, che si impegna a stabilire la merce nei tempi che vi ho comunicato. Noi restiamo a disposizione per trovare una soluzione qualora le loro consegne non fossero rispettate. Buona giornata Alessio
A
Ah
Nota: 4 su 5
Etichette corrette. Vedremo quanto dureranno, soprattutto le etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
C
Christina S.
Nota: 2 su 5
Purtroppo, sulla homepage non è immediatamente chiaro che la spedizione richiede molto tempo. Ovunque si dice che la spedizione avverrà entro 48 ore. Ma bisogna scoprire da soli che il tutto proviene dalla Francia e che la spedizione richiede tempi lunghi. Ho ordinato il 30 agosto. Per inciso, è stato spedito solo il 6 settembre. Quindi anche in questo caso le 48 ore non sono state rispettate. La merce non è ancora arrivata. Ora sono costretta a comprare nuovamente gli adesivi da un altro fornitore perché mi servono per l'inizio della scuola. Spero davvero di poter riavere i miei soldi. La struttura della homepage e i tempi di consegna dovrebbero essere resi più chiari. Se mi fosse stato chiaro prima di ordinare, non avrei ordinato di nuovo perché sarebbe stato chiaro che probabilmente non sarebbe arrivato in tempo. Che peccato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christina, hai assolutamente ragione, abbiamo avuto dei ritardi nella produzione e abbiamo inviato l'e-mail per informarti. I tempi di consegna sono indicati nei nostri termini e condizioni e nell'e-mail di conferma, ma non nella pagina di pagamento. Rimborseremo interamente il suo ordine! La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente.
C
Claudia S.
Nota: 2 su 5
Purtroppo la qualità delle etichette è molto peggiorata e si sono già staccate dopo un solo lavaggio. Anche il servizio clienti non è molto orientato al cliente e si riceve solo il messaggio che non è più possibile rispedire il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claudia, ci dispiace che tu abbia avuto problemi con il tuo ordine di febbraio. Non possiamo sapere come hai utilizzato le etichette e non possiamo inviare la sostituzione gratuita a settembre. Possiamo aiutarti se hai problemi con l'ordine di agosto!
F
Flavio F.
Nota: 2 su 5
Abbiamo ordinato delle borracce, l'ordine è arrivato, la qualità della bottiglia è buona ma, c'è un grossa ma. La qualità del tappo è pessima, assolutamente non adatta a dei bambini, si rompe molto facilmente e abbiamo già dovuto sostituirli due volte, un costo nascosto che meriterebbe un pò di attenzione. Anche alcuni loro compagni di materna hanno avuto lo stesso problema con lo stesso prodotto. E' un peccato perché il resto va bene.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Flavio, Siamo spiacenti di sapere che i nostri prodotti non corrispondano alle sua attese. Potrebbe inviarci delle immagini su [email protected] che mostrino il prodotto in questione, in modo da poter comprendere meglio il problema? In attesa della sua risposta, Buona giornata ?
H
Hannelore
Nota: 4 su 5
Le etichette adesive sono davvero ottime. Purtroppo non le ho ricevute dopo la prima spedizione. Dopo aver informato il mittente, le ho ricevute qualche giorno dopo senza problemi. Nel frattempo ho ricevuto informazioni sullo stato di lavorazione e ho potuto seguire nel dettaglio l'andamento della consegna.
Recensione tradotta
M
Marie Guelyne Fermil
Nota: 4 su 5
Salve, l'ordine è stato effettuato con un po' di ritardo ma il team lavora in modo efficiente e ho ricevuto le etichette prima dell'inizio del nuovo anno scolastico. Solo un piccolo inconveniente: .... è un po' piccolo, ma ci si può fare niente.
Recensione tradotta
S
Sandra Corvo Marques
Nota: 4 su 5
Ordino da qualche anno e sono molto soddisfatto, buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
T
Torsten B.
Nota: 4 su 5
Tutto va bene. Ottimo per chi lascia la scuola.
Recensione tradotta
S
Susi
Nota: 4 su 5
Il prodotto nel complesso è molto bello! L'unica cosa è che la spedizione ha richiesto molto tempo!
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K
Kayleigh T.
Nota: 2 su 5
Ho acquistato queste etichette da stirare per la divisa dei miei figli, il mio bambino è andato all'asilo per le vacanze, ho lavato la sua maglietta con l'etichetta e si è già staccata! Purtroppo le ho acquistate per quattro dei miei figli, penso che siano uno spreco di denaro e acquisterò una penna indelebile! ??
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kayleigh, in seguito alla nostra conversazione telefonica posso confermare che il rimborso è stato effettuato. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
R
Raquel Morales
Nota: 4 su 5
L'ordine non è ancora arrivato ma mi hanno già contattato per risolvere il problema in modo molto gentile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, siamo spiacenti di sapere del ritardo del tuo ordine. Speriamo di poterti aiutare a risolvere il problema il prima possibile.