Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 897 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 4 stelle

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F
Federica
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Servizio serio e puntuale. Consigliato
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione e per essere nostro cliente ?
P
Patricia S.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto degli adesivi. È già il terzo ordine che faccio da voi. Si attaccano molto bene ai vestiti. Una stella di detrazione perché sono relativamente grandi. Quelli vecchi erano più piccoli e quindi pratici. Quelli nuovi li devo tagliare per le scarpe.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Patricia, grazie mille per la tua bella recensione! Solo per precisare che le etichette da stirare sono più piccole degli adesivi ;)
C
CHEMIN
Nota: 4 su 5
È la prima volta che utilizzo i vostri servizi e sono completamente soddisfatto dell'ordine ricevuto.
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D
Delphine Husson
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e bottiglie all'altezza delle aspettative
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T
Talisa D.
Nota: 4 su 5
Grande selezione di disegni. È possibile personalizzare gli adesivi. I nostri due bambini piccoli non sanno ancora leggere, ma riconoscono subito dal simbolo a chi appartiene qualcosa. Ci piacciono particolarmente le etichette adesive per i vestiti. Anche quelle da applicare con il ferro da stiro si mantengono molto bene, ma ovviamente sono un po' più difficili da applicare. Non ci piacciono molto gli adesivi per le scarpe. Non sono facili da applicare alla maggior parte delle scarpe dei bambini piccoli. Il fatto che la sabbia si depositi costantemente su di essi fa sì che si stacchino relativamente in fretta sui bordi. Se si guarda molto da vicino, gli adesivi appaiono anche un po' pixelati.
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A
Anais Maniet
Nota: 2 su 5
Non è il primo ordine che faccio, ma le etichette termoadesive erano un disastro: molte non si sono attaccate quando sono tornata dalla gita scolastica 5 giorni dopo e più della metà erano sparite.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anais, ci dispiace molto leggere questa notizia. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail in modo che tu possa inviarci le foto delle etichette che si staccano.
C
Claudia M.
Nota: 4 su 5
Le etichette che ho ordinato sono bellissime. È stato incluso anche un omaggio. Non le ho ancora provate, quindi non posso ancora dire nulla al riguardo. Ottimo servizio clienti.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille!
G
giorgia Q.
Nota: 2 su 5
Sono passati più di 20 giorni e la merce non è arrivata ho mandato due mail alla prima hanno risposto alla seconda no aspetto ancora un po' x vedere se la merce arriva ed è valida
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giorgia, siamo spiacenti di sapere che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail per chiederle la conferma dell'indirizzo e indicarle una soluzione. In attesa del suo riscontro Buona giornata ? Alessio
M
María Manzanares
Nota: 4 su 5
Tutto è fantastico, il cestino per il pranzo è bellissimo e il piccolo legno per lo zaino è molto cool.... super love it.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Maria :)
A
Amandine BRIÈRE
Nota: 4 su 5
Molto pratico e veloce. L'unico punto negativo è che alcune etichette sono difficili da rimuovere dal libretto degli assegni o vengono ritagliate in modo errato.
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B
Barbara
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta per il mio ordine di etichette termoriscaldanti,arrivate via posta,confezionate bene e ben fatte. Ringrazio.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
Y
Yolande Marion
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto le mie etichette molto rapidamente, ma ho dovuto pagare 950 per essere sicuro di riceverle velocemente. Avevo davvero fretta. Penso che la tariffa urgente sia così costosa! È un peccato.
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A
Alessia L.
Nota: 4 su 5
Spedizione non velocissima consideriamo però che la spedizione parte dalla Francia. Etichette molto carine e molto bello anche il packaging che permette di non perderle. Ho testato per ora le etichette sugli oggetti. Biberon messo in lavastoviglie l'etichetta non si è staccata e non ha perso il colore iniziale.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
N
Nwel
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del prodotto. Peccato che non si possano fare piccoli ordini inferiori a 9 euro.
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A
Aliénor Wagner
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto. Il prodotto è conforme a quanto ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Aliénor :)
A
AirLou
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 21/02, non ancora consegnato l'08/03.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per il ritardo nella consegna. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile.
L
Ly
Nota: 4 su 5
Sito web molto chiaro e funzionale. Ampia scelta di colori e modelli. Consegna un po' più lenta del previsto, ma completa e come richiesto.
Recensione tradotta
F
Fra
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e funzionali!
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per essere un nostro cliente. Buona giornata e a presto! ?
O
Odette Hup
Nota: 4 su 5
Di ottima qualità e bella. È un peccato che sia su carta, ma vedremo come andrà a finire.
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K
Karine Maunel
Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatto delle etichette e della velocità con cui le ho ricevute.
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J
J.M
Nota: 2 su 5
Adoro il design e l'idea, ma sfortunatamente le etichette da stirare hanno iniziato a staccarsi durante il lavaggio dopo un solo utilizzo/lavaggio. Direi che il 75% delle etichette si sono staccate in lavatrice e le altre sono per metà appese e per metà attaccate. Le ho stirate sulle etichette dei vestiti, cosa che sono abbastanza sicura si possa fare? Ho lasciato i capi una settimana prima di indossarli e li ho sempre lavati a 30 o 40 gradi. La cosa peggiore è che quando ho fatto tutti i vestiti per l'asilo dei miei figli, mi è piaciuto molto il design e il fatto che stirarli non fosse il lavoro peggiore del mondo, ne ho ordinati altri per il futuro (per la prossima taglia di vestiti), quindi ora ho un'altra partita in arrivo, ma non voglio passare un'intera serata a stirarli per staccarli in lavatrice. Nel complesso, visivamente bello ma praticamente non eccezionale.
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Risposta di Petit-Fernand
Jade, grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace molto sapere che hai avuto problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.co.uk/how-to-apply È necessario impostare il ferro da stiro a 200°C (impostazione cotone/lino, senza vapore) e attendere qualche minuto prima dell'uso. Le etichette vengono applicate direttamente sul tessuto. Attenzione: evitare le zone elastiche e le cuciture. Se sono state seguite tutte le istruzioni e il problema persiste, può inviarci le foto delle etichette che si staccano su [email protected]. Saremo così in grado di fornirle una soluzione al più presto. Alessio
V
Virginie
Nota: 4 su 5
Molto ben spiegato, facile da applicare e tutto fornito.
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S
Sonya
Nota: 2 su 5
Il prodotto è arrivato in tempo e in buone condizioni, ma molte delle etichette non si staccano o si staccano solo con grande difficoltà. Sono delusa perché avevo già ordinato due lotti e non c'erano stati problemi. Credo che la qualità sia peggiorata.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che le etichette siano arrivate in queste condizioni. Le abbiamo inviato un messaggio per cercare di trovare una soluzione adeguata. Buona giornata. Alessio
F
Francesca Santos
Nota: 4 su 5
L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma per il resto è stato perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Francesca :)
A
Anne Meseguer
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, molto soddisfatto delle etichette. Grazie
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L
Leen
Nota: 4 su 5
Ho dato 4 stelle solo perché c'erano alcuni bug sul sito quando ho ordinato, ma per il resto è stato fantastico!
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L
Lali92
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, contenuto protetto. Premere bene con il ferro da stiro per le etichette, altrimenti tendono a staccarsi (al primo montaggio o dopo il primo lavaggio).
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C
CMS
Nota: 2 su 5
Salve, sono rimasta molto delusa dal mio ultimo ordine, che purtroppo è stato effettuato durante le tempeste delle ultime settimane. Il mio pacco è arrivato bagnato fradicio e alcune etichette sono inutilizzabili. Ho dovuto metterle in buste di plastica. È un vero peccato perché è la prima volta che mi capita un'esperienza simile.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cécile, Ci dispiace che le etichette siano arrivate in queste condizioni. Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto e inviarci delle foto. Buona giornata :)
C
Christelle VOUATILA
Nota: 2 su 5
Non l'ho mai ricevuta e non so come scriverla.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, La busta contenente le tue etichette è effettivamente arrivata e ti abbiamo inviato un'e-mail al riguardo questa mattina. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Buona giornata :)
M
Mlyne
Nota: 2 su 5
Ho provato più volte a stirarlo a 200 ma i bordi non si attaccavano e al 1° lavaggio l'ho trovato in lavatrice ????
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emeline, ci dispiace per l'inconveniente. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata :)
L
Lorena Hinojosa Baza
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti delle etichette e del loro design, ma la consegna è molto lenta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento Lorena, e scusa ancora per il ritardo.
A
Arianna
Nota: 4 su 5
Tutto ottimo tranne la scelta di affidare il servizio di spedizione alle poste che non consentono di tracciare la consegna. Ho fatto diversi ordini e la maggior parte delle volte la consegna è stata sufficientemente rapida, un'unica volta l'attesa si è dilungata, sempre però all'interno dei 10 giorni massimi promessi.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per i tempi di consegna. Buona giornata e a presto! ?
A
Anne-Emmanuelle Barthuel
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e accurata. Il prodotto soddisfa le mie aspettative e sembra di buona qualità, ma le etichette sono molto difficili da rimuovere.
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C
Carole Cnocquaert
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e pratiche. Ma non tanto quando non ci sono etichette sui vestiti, come per i calzini...
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S
Souad imrany
Nota: 4 su 5
Molto bello e il libretto è ben presentato. I miei figli sono felicissimi di averli ricevuti.
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E
Eva
Nota: 2 su 5
Metà degli adesivi a caldo si sono staccati al primo lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eva, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato una e-mail per capire il problema e poterti fornire una soluzione rapida. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
V
valérie BUJEAUD
Nota: 4 su 5
Buono. Raccomando
Recensione tradotta
C
Clémentine Morin
Nota: 2 su 5
Ho scelto un trattore come immagine per le etichette di mio figlio e quando le ho ricevute non c'era nessuna immagine sull'etichetta, quindi la scritta non era centrata sull'etichetta... non è per niente bello e fa un grande armadio senza nulla sul lato...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clémentine, capisco perfettamente la tua frustrazione. Tuttavia, i nostri team hanno stampato esattamente ciò che avevi creato nel personalizzatore. Ti ho appena inviato un'e-mail con gli screenshot che lo dimostrano. Rimango a disposizione e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Mme Andrée Roullet
Nota: 4 su 5
Ho comprato le etichette per la mia bambina quando andrà a scuola, sono molto belle e il prezzo è ragionevole.
Recensione tradotta
C
Claude monot
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e sono molto contento. Probabilmente ho commesso un errore al momento dell'ordine
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