Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 477 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

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S
Sandra P.
Nota: 4 su 5
Si attacca benissimo e ha un aspetto fantastico
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A
Amélie R.
Nota: 4 su 5
Pratico Non ancora utilizzato
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S
Sandra
Nota: 4 su 5
Rapide ed efficaci, le etichette sono attraenti e rimangono sui capi anche dopo il lavaggio.
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C
Carly A.
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime, le ho ordinate diverse volte. Può essere un po' difficile staccare la carta, ma ordinerò sicuramente di nuovo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carly, grazie per la recensione! Per favore, contatta il nostro servizio clienti per la sostituzione quando hai difficoltà di questo tipo, questo non dovrebbe accadere!
B
Borstel
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi che tengono bene. Una stella in meno perché gli adesivi sono difficili da rimuovere dalla pellicola di trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Vi preghiamo di inviarci le foto delle etichette che si stanno staccando e vi invieremo la sostituzione!
E
Elena López Torres
Nota: 4 su 5
L'unico aspetto negativo è che la spedizione è lenta. Ci vuole una settimana
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie Elena :)
L
Lise
Nota: 2 su 5
Salve, nel 2013 ho ordinato un set di etichette speciali per le vacanze e ne sono rimasta entusiasta. Quest'anno ho ordinato un altro kit, ma non credo che faccia al caso mio. Sarebbe bello poter scegliere il contenuto del kit in base all'età del bambino e alla durata del soggiorno. Mia figlia partirà per 3 settimane e ha 12 anni, quindi ha bisogno di più etichette di vestiti e scarpe di quelle incluse nel kit. D'altra parte, il kit comprende troppe etichette per oggetti. Inoltre, ho avuto un grosso problema con le etichette adesive dei vestiti che si staccavano! Ho presentato un reclamo al servizio clienti ma finora non c'è stata risposta, ma è successo solo di recente. Dovrò quindi acquistare delle etichette da stirare per contrassegnare il resto dei miei vestiti, che sono molto meno attraenti di queste etichette colorate e personalizzabili. Per 32 euro a kit, pensavo di poter contrassegnare tutto, quindi sono un po' delusa dal mio acquisto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lise, grazie per il tuo feedback. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla con il suo ultimo ordine. Buona giornata
N
N.schumacher
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate rapidamente e hanno un aspetto davvero gradevole. Attaccarle è stato un gioco da ragazzi. Sono sopravvissute al primo giro in lavatrice (40°C) e all'asciugatrice completamente indenni. Non posso ancora dire nulla sulla durata a lungo termine. Li ricomprerei.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'acquisto e per la valutazione!
A
Ainoa Simón Guindal
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, non ho avuto problemi
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T
Tania
Nota: 4 su 5
Le etichette sono sempre di ottima qualità. Questa volta abbiamo ordinato degli inviti di compleanno. Sono rimasta un po' delusa: le buste dovevano essere piegate e chiuse con un po' di colla e la piccola volpe l'ho trovata davvero piccola. 2 cm in più non gli avrebbero fatto male. La tazza personalizzata è un'idea molto carina. Dovremo vedere nel tempo come i testi reagiranno all'uso.
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Z
Zina Lefevre
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del kit per la cameretta, etichette molto belle. Punto negativo: scarsa quantità di etichette da stirare.
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O
Oscar Escolar
Nota: 4 su 5
Cordiale e competente
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Oscar, Grazie mille per la tua disponibilità al telefono. Le confermo che invieremo nuovamente il suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo, saluti.
K
Kerry D.
Nota: 4 su 5
Bellissimo prodotto, gli adesivi sono difficili da separare dal foglio su cui sono stampati (non dal supporto)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kerry, grazie per la tua recensione! Ti dispiacerebbe fornire al nostro servizio clienti qualche dettaglio in più e/o una foto delle etichette che sono difficili da separare, per favore?
S
Seni
Nota: 4 su 5
Il design è stato molto semplice e veloce da realizzare - non siamo ancora riusciti a stabilire se e per quanto tempo le targhette rimarranno sui tessuti - le targhette sono un regalo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento, Seni! Le etichette da stirare sono permanenti se si seguono correttamente le istruzioni!
L
Ll
Nota: 4 su 5
Corrisponde al mio ordine. Spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Superbe ! Merci Leslie :)
P
Perrine Sainléger
Nota: 4 su 5
Perfetto, ma alcune etichette si staccano dopo il lavaggio
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H
Héloise V
Nota: 2 su 5
Deluso dal mio ultimo ordine. Il motivo del dinosauro che avevo scelto non appariva sullo sfondo bianco/grigio, non mi ero accorta di questo bug e ho ricevuto etichette senza illustrazione (solo il nome). Il servizio post-vendita mi ha detto che tutto ciò che dovevo fare era rileggere il mio ordine nelle mie e-mail... e dopo un secondo reclamo avevo diritto a un buono sconto.... Non ordinerò mai più da loro
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Heloise, Ci scusiamo ancora per questo. Le auguriamo una buona giornata.
O
Ophelie Thieffry
Nota: 4 su 5
Sito buono e piacevole, bei prodotti
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G
Gabi
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono buoni e resistenti, ma gli adesivi colorati sono superflui, sarebbe più opportuno utilizzare solo gli adesivi con il nome.
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T
Tg
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità come da descrizione. Imballaggio molto bello ma non molto ecologico (molti imballaggi kraft).
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L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
Queste etichette sono molto pratiche ed è bello poterle creare a proprio piacimento (colori/fantasie). Il mio unico rammarico è che si consumano e si staccano un po' troppo velocemente!
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F
Fr2693207
Nota: 4 su 5
Le etichette sono davvero belle. Peccato che nel mio ultimo ordine ho sbagliato a usare le etichette autoadesive invece di quelle termoadesive.
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J
Jj
Nota: 4 su 5
Purtroppo la prima consegna non è arrivata. Dopo aver atteso 14 giorni, ho scritto al team di assistenza. Mi è stata inviata immediatamente una sostituzione. Lo scambio di e-mail è avvenuto senza problemi ed è stato molto cordiale. Come sempre, la qualità è impeccabile. Ordino sempre volentieri.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il feedback! Ci scusiamo ancora per il problema di consegna della prima volta.
M
Maumau
Nota: 4 su 5
Ottime scatole per il pranzo! E penso anche che sia fantastico che gli adesivi vengano spediti sotto forma di libretto. Quello che non mi è piaciuto è che ho ricevuto una fattura per le spese di importazione (oltre 20 franchi per 2 scatole da pranzo e alcuni adesivi). Sul sito web si legge che la spedizione è gratuita in tutto il mondo per gli adesivi, ma non si fa menzione dei costi di importazione per le scatole da pranzo (6 euro). La stampa sulla scatola del pranzo non è sulla scatola stessa, ma su una pellicola adesiva che viene poi attaccata al coperchio. Non è un problema, ma non me ne ero accorto al momento dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback! Può contattare il nostro servizio clienti per saperne di più sulle tasse aggiuntive? Non dovrebbero essere pagate in più!
M
M. K.
Nota: 4 su 5
Salve, ho già ordinato 3 volte degli adesivi per abbigliamento. Il primo lotto era facile da rimuovere e si attaccava bene ai vestiti, il secondo non si staccava quasi dalla pellicola e il terzo aveva etichette che si staccavano di tanto in tanto. Le esperienze sono diventate sempre più deludenti, ma ordinerò di nuovo perché la qualità e il design, il prezzo, i tempi di spedizione e la facilità di gestione dell'ordine mi fanno venire voglia di riprovare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Normalmente le etichette non dovrebbero staccarsi se sono state seguite tutte le istruzioni! Si prega di inviare al nostro servizio clienti la foto con le etichette che si staccano per la sostituzione!
E
Emma H.
Nota: 4 su 5
Le etichette adesive sono ottime. Finora hanno resistito al lavaggio e all'asciugatura. Sono lieto che siano state fornite in un libro per tenerle insieme. La consegna ha richiesto un po' di tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la recensione! Ci scusiamo se la consegna ha richiesto più tempo del solito!
M
Ma_Home
Nota: 4 su 5
La qualità delle etichette di abbigliamento non è più come prima!
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A
Aitziber
Nota: 4 su 5
sono facili da progettare e hanno un aspetto molto gradevole.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Aitziber :)
I
Istar
Nota: 4 su 5
Il formato della compilazione delle etichette è molto bello. Anche le etichette sono molto belle. I tempi di spedizione potrebbero essere migliorati.
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Risposta di Petit-Fernand
Grande! Grazie per la tua fiducia Esther!
M
Marlene
Nota: 4 su 5
Ottimo design, super pratico, ottima scelta, consegna veloce. Sono sempre stata soddisfatta, tranne che per il mio penultimo ordine, in cui ho riscontrato che le etichette non si attaccano più bene come prima (si sono staccate al secondo lavaggio). Vedremo con le ultime etichette ricevute.
Recensione tradotta
M
Merche Lagunas
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciute molto le etichette, di dimensioni giuste e anche con la carta.
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L
Ludivine Prieux
Nota: 4 su 5
Salve, ho ricevuto le nuove etichette termiche, sono molto più efficienti. Grazie per la segnalazione e per aver ascoltato il servizio clienti! Buona giornata!
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M
Michèle Supervielle
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del risultato e lo ordinerò di nuovo.
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G
Gaétane Rogel
Nota: 2 su 5
Ero soddisfatta della mia borraccia personalizzata finché il tappo non ha smesso di funzionare dopo 2 mesi e il servizio clienti mi ha detto di comprarne un'altra! Che peccato, perché altri marchi non l'avrebbero mai detto! Il tappo è difettoso e devo comprarne uno nuovo io stessa, dopo averlo detto al servizio clienti, mi hanno fatto uno sconto del 20%! Magnifique .
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gaétane, Ci dispiace sapere del problema con il tappo della bottiglia. Purtroppo abbiamo delle scadenze per la restituzione dei prodotti. Per questo motivo ti abbiamo offerto un codice promozionale, per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata!
J
J L.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, ma la consegna è stata più lunga del previsto e sono arrivate dopo che erano state richieste. Ora le utilizzeremo per altri articoli e non per l'acquisto iniziale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere dei problemi di consegna. Normalmente spediamo entro 10 giorni lavorativi, ma la Royal Mail può prolungare questo lasso di tempo per vari motivi.
S
Sonia
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e buona impressione. Consigliato
Recensione tradotta
X
Xyzhang
Nota: 4 su 5
Se c'è un problema, è possibile risolverlo molto rapidamente grazie a una comunicazione fluida. I cartelli sono carini.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, credo che non abbia ricevuto questa e-mail perché ha scritto qualcos'altro al posto del suo nome. Le abbiamo inviato un'e-mail con ulteriori informazioni.
M
Michele
Nota: 4 su 5
prodotti ottimi solo un pochino costosi
E
Elodie B
Nota: 2 su 5
Etichette stirate che si staccano al primo lavaggio... (ciclo cotone a 40°) Davvero molto deluso, nessun ordine futuro per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le tue etichette. Buona giornata
A
Anna
Nota: 4 su 5
Il pacchetto per l'etichettatura di mensa e tapper è molto pratico ed economico, per chiedere, vorrei qualche modello di sfondo e disegno più.
Recensione tradotta