Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 476 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Anne-Emmanuelle Barthuel
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e accurata. Il prodotto soddisfa le mie aspettative e sembra di buona qualità, ma le etichette sono molto difficili da rimuovere.
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C
Carole Cnocquaert
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e pratiche. Ma non tanto quando non ci sono etichette sui vestiti, come per i calzini...
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S
Souad Imrany
Nota: 4 su 5
Molto bello e il libretto è ben presentato. I miei figli sono felicissimi di averli ricevuti.
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E
Eva
Nota: 2 su 5
Metà degli adesivi a caldo si sono staccati al primo lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eva, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato una e-mail per capire il problema e poterti fornire una soluzione rapida. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
V
Valérie Bujeaud
Nota: 4 su 5
Buono. Raccomando
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C
Clémentine Morin
Nota: 2 su 5
Ho scelto un trattore come immagine per le etichette di mio figlio e quando le ho ricevute non c'era nessuna immagine sull'etichetta, quindi la scritta non era centrata sull'etichetta... non è per niente bello e fa un grande armadio senza nulla sul lato...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clémentine, capisco perfettamente la tua frustrazione. Tuttavia, i nostri team hanno stampato esattamente ciò che avevi creato nel personalizzatore. Ti ho appena inviato un'e-mail con gli screenshot che lo dimostrano. Rimango a disposizione e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Mme Andrée Roullet
Nota: 4 su 5
Ho comprato le etichette per la mia bambina quando andrà a scuola, sono molto belle e il prezzo è ragionevole.
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C
Claude Monot
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e sono molto contento. Probabilmente ho commesso un errore al momento dell'ordine
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A
Alessandra
Nota: 4 su 5
Le borracce sono molto carine e leggere, alle bambine sono piaciute tanto. Valuteremo in estate la loro capacità termica ma, al momento, siamo soddisfatti.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e le auguriamo una buona giornata?
M
Mr Christian Surel
Nota: 4 su 5
Nulla da dire consegna veloce ottimi prodotti grazie a tutto lo staff
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M
Magali Et Stephane Azoulay
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e ordine molto semplice: si sceglie il modello, si digita il nome e si parte. Unico neo: ho dei dubbi sull'efficacia delle etichette da stirare, le ho lavate solo una volta e si stanno già staccando.
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C
Cj
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità. È un peccato che alcune lettere siano difficili da leggere sullo sfondo. Mancano i formati rotondi per le etichette degli oggetti.
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A
Aurélia V
Nota: 4 su 5
Etichette facili da creare. Spedizione veloce
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L
Laura Paquier
Nota: 4 su 5
le vostre etichette sono fantastiche! attenzione, le etichette autoadesive per abiti sono difficili da rimuovere dal foglio.
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A
Awell
Nota: 2 su 5
Non vedevo l'ora di ricevere queste etichette perché il mio bambino di 1 anno inizierà l'asilo tra un paio di settimane. Dopo oltre due settimane non le ho ancora ricevute. Quando ho richiesto un rimborso, non c'è stato alcun modo di scusarsi/offrire un'alternativa, solo letteralmente "buona giornata". Se gli articoli che ho ordinato dagli Stati Uniti possono arrivare entro due settimane dall'ordine, allora anche qualcosa che arriva dalla Francia (io sono nel Regno Unito, quindi molto più vicino).
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Aysha, ci dispiace che non abbia ricevuto le etichette e che queste siano andate perse dai servizi postali. Si tratta di un problema su cui non abbiamo alcuna influenza. Siamo sempre lieti di rispedire le etichette a nostre spese, ma lei ha chiesto il rimborso immediato. L'ultima e-mail da parte nostra era la conferma del rimborso e vi abbiamo augurato una buona giornata. Ci dispiace se è stato inopportuno.
N
Nadine Lamarque
Nota: 4 su 5
Dopo aver ordinato diverse volte delle etichette sul vostro sito, sono rimasta delusa dalle etichette autoadesive che si staccano al primo lavaggio, così ho ordinato delle etichette termoadesive che devono essere protette con carta oleata, che normalmente è allegata! Purtroppo la carta oleata non era inclusa nel mio ordine, il che è un peccato! Dovrò comprarne un po', non è giusto!
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D
Delphine B
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in meno di 3 giorni
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L
Lidia Fernández
Nota: 2 su 5
Mi aspettavo una qualità migliore e che le etichette non fossero così facili da rimuovere, sia quelle termosensibili che quelle normali. Non lo consiglierei proprio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lidia, ti confermo che non è normale. Ti ho appena inviato una mail per capire il problema e trovare una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
B
Belén
Nota: 4 su 5
Tutto molto bene
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Belén :)
A
Alba Gilabert
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, adoriamo gli adesivi, sono facili da attaccare, arrivano in una busta molto ben confezionata. L'unica cosa è che ci sono voluti circa 15 giorni per arrivare. Saluti
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alba, grazie per il tuo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo! Ti auguriamo una felice giornata!
H
Holl Dominique
Nota: 4 su 5
Avevo già utilizzato i vostri prodotti con soddisfazione. Così ho ripetuto l'esperienza
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P
Paola Peña
Nota: 2 su 5
Il prodotto è uscito con un errore di battitura e non l'hanno modificato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paola, mi dispiace per l'accaduto. I nostri team hanno realizzato le etichette così come le avevi personalizzate al momento dell'ordine. Purtroppo, quando hai richiesto la modifica l'ordine era già stato spedito. Mi dispiace molto per l'accaduto. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarmi. Bea
L
Lilly B.
Nota: 4 su 5
Buona qualità. Difficile prendere una decisione al momento della scelta. Molti motivi per i bambini più piccoli, ma vorrei più scelta per i bambini più grandi o per un regalo per adulti.
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P
Pauline C.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
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A
Aurélie Garnier
Nota: 4 su 5
Buono, ma un po' caro per i miei gusti...
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L
Luiza Lemaure
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, bella finitura, ottima presentazione, molto utili, ottima qualità. Solo che non ho ricevuto la carta oleata, da cui la stella mancante. Ma per il resto, davvero ottimo!
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V
Vt
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi. Ma il libretto con i chicchi già pronti sembra essere stato spillato da un bambino di 3 anni.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua gentile recensione. Mi dispiace che le staffe siano un po' fuori posto. Può mostrare la foto al servizio clienti?
G
Gmm
Nota: 4 su 5
Molto igienico e pratico. L'unico inconveniente è che bisogna fare attenzione agli urti, perché nonostante il materiale sembri molto robusto, la prima volta che il piccolo l'ha fatto cadere a terra è volato via un pezzo del coperchio superiore.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua fiducia Gema :)
M
Michel
Nota: 4 su 5
Facile e veloce da installare. Impeccabile
Recensione tradotta
M
Marek
Nota: 4 su 5
Le etichette sono state consegnate rapidamente nella cassetta delle lettere. È un peccato che non ci siano più font tra cui scegliere (ecco perché è stata tolta una stella). Lo consiglio.
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M
Mélanie Menard
Nota: 2 su 5
Nel mio ultimo ordine le etichette non si sono staccate e ho dovuto tagliarle. È la prima volta che mi succede. Volevo comunque informarvi
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Grazie per il tuo commento. Ti ho appena inviato un'e-mail per saperne di più sul problema. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Maria C.
Nota: 4 su 5
precisi puntuali disponibili e molto gentili. il prodotto è arrivato in tempo e senza problemi, conforme a quanto avevo ordinato.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recesione e fedeltà. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand ?
T
Tikaro
Nota: 4 su 5
Tanta scelta e molto bello. Consegna veloce. Raccomandiamo. Grazie
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J
Jennifer
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto delle etichette. L'unico inconveniente è stato il lungo tempo di consegna.
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J
Justine Roobaert
Nota: 2 su 5
Sono estremamente delusa dalle etichette da stirare per i vestiti! Nonostante le istruzioni siano state seguite alla lettera, le etichette si staccano, a volte anche prima del lavaggio... Per quanto riguarda le etichette autoadesive per gli oggetti, le consiglio! Si adattano bene agli oggetti, sono belle e la scelta di personalizzazione è ampia.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Justine, grazie per il suo commento. Mi dispiace molto che tu abbia avuto problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e risponderti rapidamente con una soluzione. Attendo con ansia di avere sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
C
Carina
Nota: 2 su 5
Purtroppo i tre set sono stati messi insieme come un set e non come singoli, il che è un male perché Sue dovrebbe riceverli da diverse persone per il suo compleanno. Inoltre, ho trovato un peccato che ogni foglio sia stato messo in prima fila, cosa che probabilmente non sarebbe successa se non ne avessero messi così tanti in una volta sola. Sarebbe stato sicuramente meglio
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Carina. Grazie per il suo commento. Inviamo tutte le etichette in un unico fascicolo poiché hanno tutte lo stesso nome. Se desidera ricevere libretti separati, può annotarlo al momento dell'ordine. Per quanto riguarda le etichette spillate, la preghiamo di mostrare la foto al servizio clienti in modo da trovare una soluzione.
A
Alix Mesquita
Nota: 4 su 5
Perfetto, ottima qualità, consegna veloce e accurata
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E
Elena
Nota: 4 su 5
Prodotti perfetti, peccato x le poste che hanno impiegato un po' per farlo arrivare... Consigliatissimo, questa volta era un regalo e la bimba ha super apprezzato
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
M
Marie
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, etichette belle. Facile da applicare. L'ho provata in lavatrice e nell'asciugatrice e non si è mossa. Da vedere dopo diversi lavaggi. Nel complesso sono soddisfatto.
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J
Jay
Nota: 4 su 5
Ottimi tempi di consegna. Uso queste etichette per le scarpe e i vestiti di mio figlio da oltre un anno. Le etichette adesive per i vestiti non si sono mai staccate a causa del lavaggio o dell'usura. Anche le etichette per le scarpe sono rimaste attaccate. Le etichette da stirare per i vestiti non sono altrettanto valide, quindi ho smesso di ordinarle. Se avete bambini che frequentano l'asilo nido o la scuola materna, vi consiglio vivamente queste etichette. Avrei dato 5 stelle se non fosse che, per un cliente abituale, si tratta di un prodotto molto costoso, dato che i bambini si liberano dei vestiti così velocemente. Anche le etichette da stirare erano deludenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Caro Jay, grazie per aver dedicato il tuo tempo a scrivere la recensione! Apprezziamo i nostri clienti fedeli! Può cortesemente condividere con il nostro servizio clienti cosa ha trovato di insoddisfacente con le etichette stirabili, in modo che possiamo migliorarle?