Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 476 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

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M
Margarita
Nota: 2 su 5
Finora sono sempre stato molto contento, ma l'ultimo ordine non è stato come mi aspettavo. Al primo lavaggio le etichette si sono staccate dopo averle stirate a fondo!!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marga, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Confermo che non è normale che ciò accada! Cordiali saluti, Bea
N
Noémie
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto, ma il piccolo tappo blu si rompe spesso e vorrei poter acquistare ogni volta solo quel pezzo e non l'intero tappo... mio figlio li rompe spesso...
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M
Marilo
Nota: 4 su 5
Il prodotto è come previsto, il servizio clienti molto buono. La spedizione ha impiegato 3 settimane per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marilo, grazie per le tue parole e scusa per il ritardo. Tutto il team ti augura una buona giornata!
S
Sc
Nota: 2 su 5
Le etichette per i vestiti sono molto buone, ma avevo ordinato anche etichette per piccoli barattoli che non ho ricevuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Stéphanie, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto l'ordine nella sua interezza. Abbiamo rimesso in produzione gli articoli mancanti, che saranno prodotti e spediti entro 48 ore e consegnati entro 2-6 giorni lavorativi. Ci scusiamo per i disagi causati. Buona giornata. Bea
T
Tània Valle
Nota: 4 su 5
Sebbene ci sia stato un ritardo significativo nell'ordine e io fossi insoddisfatto, si sono interessati a offrire una soluzione. Ho ricevuto tutto correttamente e sono soddisfatto. Le etichette sono molto belle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tania, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato un messaggio, non preoccuparti, troveremo una soluzione al più presto. Cordiali saluti, Bea
D
Daniela S.
Nota: 4 su 5
Prodotti sempre impeccabili e spedizioni nei tempi indicati .
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
G
Godin Charlotte
Nota: 2 su 5
Le dimensioni delle etichette sono poco pratiche, o troppo grandi o troppo larghe... un po' deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlotte, mi dispiace che le nostre etichette non siano quelle che volevi. Le dimensioni delle nostre etichette sono indicate nella nostra pagina, direttamente al momento della personalizzazione dei prodotti. Buona giornata! Bea
C
Carla Quesada
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po' lenta. Per il resto, ottimo! Avevamo già acquistato ma abbiamo dovuto aggiornare le etichette :)
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carla, grazie! Scusa il ritardo e ti auguro una felice giornata! Bea
L
Lien Van Bellinghen
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità. Piuttosto costoso.
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M
Marcella P.
Nota: 4 su 5
Ho preso delle etichette adesive per vestiti. Aderiscono bene ma la scritta non è chiarissima, forse ho sbagliato io la scelta dei colori. Scritta bianca su fondo rosa. Precedente ho preso le etichette che si fissano col ferro da stiro, super contenta, si fissano facilmente e resistono ai lavaggi. Io di solito lavo a 40 gradi.
S
Sabcha
Nota: 2 su 5
Sono abituata a ordinare dal vostro sito e non ho mai avuto problemi con le etichette, ma questa volta si sono quasi tutte staccate, il che è molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, mi dispiace che tu abbia problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail per saperne di più sul problema, in modo da poterti rispondere molto rapidamente con una soluzione. Buona giornata! Bea
A
Arnaud Isabelle
Nota: 4 su 5
Il prodotto non è stato spedito entro le 48 ore, ma entro le 72 ore. Altrimenti basso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, grazie per il suo feedback. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e spediti entro 48 ore. La consegna può richiedere da 1 a 6 giorni. Buona giornata! Bea
A
Aleb
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e arrivate nei tempi di consegna stabiliti. Servizio clienti efficiente e gentile. Sia le etichette termoadesive che quelle adesive sono resistenti ai lavaggi solo per alcuni tessuti, con altri si staccano facilmente.
C
Claudia P.
Nota: 2 su 5
Purtroppo l'ordine effettuato non è mai arrivato a destinazione, nonostante i solleciti. Sono stata presa in giro e ho aspettato ulteriore tempo, ma non è mai arrivato nulla. Nota positiva è che mi hanno dopo svariati mesi effettuato il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Ci spiace per la spiacevole esperienza. Abbiamo fatto il possibile per risolvere questa anomalia di spedizione. RImaniamo a disposizione per ogni chiarimento su [email protected]. Buona giornata ? Alessio
M
Marie Lamothe
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Prodotto come descritto. Bel modello e bella scritta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Marie! Buona giornata! Bea
S
Séverine
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e consegna veloce, ma il prezzo è ancora alto.
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K
Kerstin G
Nota: 4 su 5
Come al solito, molto buono e molto efficace! Ottimo rapporto qualità/prezzo. La nostra creazione è apparsa proprio come sul computer ed è stata consegnata rapidamente. A volte le tavolette del "libretto degli assegni" non sono ritagliate molto bene, ma a parte questo è perfetto.
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C
Celine Marestaing
Nota: 2 su 5
Deluso, perché le etichette si staccano nel lavaggio.....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, mi dispiace molto leggere questo! Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire il problema e trovare rapidamente una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Maëva Ls
Nota: 2 su 5
Riporto una recensione perché alla fine sono rimasto deluso! Nel complesso la consegna e il contenuto sono ottimi ... ma le etichette si staccano dopo il secondo lavaggio in lavatrice!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maëva, grazie per il tuo feedback. Posso confermare che questo non è normale. La prego di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter capire il problema e risponderle con una soluzione. Grazie mille! Buona giornata! Bea
N
Nadine S.
Nota: 4 su 5
Tutto viene spedito rapidamente dopo l'ordine. Le etichette sono contenute in un libretto di adesivi molto adatto ai bambini, con ulteriori piccoli adesivi per i più piccoli. Le etichette sono tutte belle e sottili (soprattutto quelle da applicare con il ferro da stiro), in modo da non essere d'intralcio quando vengono indossate. Anche la qualità generale è molto buona. L'unico motivo per cui abbiamo tolto un punto è che alcune (pochissime) etichette da stirare hanno perso la presa dopo poco tempo (nonostante siano state utilizzate correttamente). Nel complesso siamo molto soddisfatti.
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A
Andrea
Nota: 4 su 5
Qualità degli adesivi delle scarpe molto buona, solo tempi di consegna piuttosto lunghi.
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S
Stefanie
Nota: 4 su 5
Ho le scatole per il pranzo solo da metà anno e l'adesivo si sta già staccando anche se dovrebbe essere adatto al microonde e alla lavastoviglie. L'ho sempre lavato solo a mano. Penso che sia un peccato per il prezzo. Pensavo che fosse come il biberon, fatto bene e non solo incollato. Per il resto, i portapranzo sono davvero super pratici, soprattutto con la borsa termica rimovibile.
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M
Michael H.
Nota: 4 su 5
Ottimi per etichettare velocemente la scuola materna ed elementare. Si staccano, quindi devo sostituirli e non li userei per la scuola superiore perché si staccano troppo facilmente. Suggerimento per il miglioramento: aggiungere una visione grande dell'adesivo sulla parte anteriore del libretto in modo da sapere di chi sono gli adesivi quando si possiede una confezione per più di un bambino.
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Risposta di Petit-Fernand
Caro Michael, grazie per il suggerimento di miglioramento! In genere le etichette non dovrebbero staccarsi. In caso di problemi con le etichette, contattare il servizio clienti per trovare una soluzione adeguata.
B
Bourgas51
Nota: 4 su 5
Apprezziamo ancora la velocità di consegna e la grafica delle etichette, ma abbiamo notato che le etichette non reggono bene sui vestiti dei nostri figli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, grazie mille per il tuo feedback e le tue parole gentili. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e risponderti rapidamente con una soluzione. Buona giornata! Bea
N
Nathalie Barreto
Nota: 4 su 5
Molto buono e pratico per tutti i tessuti. Consiglio questo prodotto
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Nathalie! Buona giornata!
D
Dariia S.
Nota: 4 su 5
Purtroppo la foto di Carmen e Carmelito non è più disponibile. Tutto il resto è top
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C
Christine Lemaitre
Nota: 4 su 5
Queste etichette sono davvero utili! L'unico inconveniente è che gli adesivi non si attaccano molto bene ...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christine, grazie mille per il tuo commento. Mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette, posso confermare che non è normale che si stacchino. Le ho appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Attendo sue notizie e le auguro una splendida giornata! Bea
M
M. W.
Nota: 4 su 5
Sarebbe più bello se si potesse scegliere liberamente la quantità di colla. ( non in "passi da dieci" ) Sarebbe ottima una selezione di motivi più ampia o mutevole. (diventa noioso in fretta)
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N
Nelly Delmatto
Nota: 4 su 5
Molto corretto, lo raccomando
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E
Erika Virin
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, devo solo vedere se nel lavaggio si mantiene.
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J
Jérémie
Nota: 2 su 5
Ho pagato per la consegna espressa e il pacco è arrivato 72 ore dopo. Chronopost era etichettato come "consegna standard".
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jérémie, i nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e consegnati al servizio postale entro 48 ore lavorative. Nel tuo caso, la consegna è avvenuta in 24 ore. Resto a disposizione e ti auguro una bella giornata! Bea
L
Luisa
Nota: 4 su 5
Gli adesivi degli articoli tengono molto bene. Solo molto raramente uno scivola fuori posto. Ordineremo di nuovo.
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R
Rebecca
Nota: 4 su 5
Qualità eccellente. Le etichette sono di altissimo livello e si applicano molto bene a tutti i tessuti. Le consiglio. Un piccolo inconveniente della consegna espressa... Non ho pagato nulla perché la mia consegna è arrivata una settimana dopo invece di 48 ore.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Rebecca! Siamo felici di leggerlo! Buona giornata! Bea
P
Paola B.
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato in 3 giorni. Etichette ben fatte e semplici da applicare. È il 3 ordine che faccio.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua opinione e fedeltà. Una buona giornata ?
A
Anne-Sophie Gavory
Nota: 2 su 5
Etichette che non rimangono attaccate dopo il primo lavaggio. È un peccato perché mi piacevano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne-Sophie, mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino. Ti ho inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e fornirti una soluzione al più presto. Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
C
Charlotte
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine di etichette per mia figlia, consegna abbastanza veloce, etichette molto belle che si attaccano bene?
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Charlotte! Tutto il team vi augura una splendida giornata!
J
Jacqueline Forges
Nota: 4 su 5
Il termine di consegna di 48 ore non è stato rispettato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jacqueline, grazie per il tuo ordine. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e consegnati al servizio postale entro 48 ore. È quindi necessario aggiungere i tempi di consegna, da 2 a 6 giorni lavorativi. Buona giornata! Bea
C
Chrystel
Nota: 4 su 5
Le etichette sono varie e molto belle. Mio figlio ha adorato le sue. L'unico inconveniente è che ho l'impressione che le etichette si stacchino molto velocemente, il che è un peccato perché di solito sono destinate a rimanere attaccate per molto tempo....
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K
Karine
Nota: 4 su 5
Sono sempre belle, si possono cambiare a ogni ordine, la scelta è infinita. L'unico inconveniente è che spesso le etichette autoadesive si staccano durante il lavaggio e finiscono attaccate ad altri capi di abbigliamento.
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P
Papin49
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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